- サロン平均
-
4.27
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
毎回違うスタイリストさんに
お世話になってるけど
乱暴な扱いされた事は全く無いし
感じの悪い方も居ない。
どの方も礼節をわきまえた方ばかりで
好感が持てます。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
CPV35 様
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応に満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも丁寧な接客と仕上がりで大変満足しています
スタイリング剤やドライヤー、ヘアアイロンについても詳細に説明してもらえるので購入の参考になります
ただ今回予約時間が30分違うとおっしゃったのですが、帰り際にアプリで確認したところ間違っていませんでした
【プレミアムカラー/根元3cm以内】 ¥3630
[施術メニュー]
カラー、その他
いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
仕上がりはツヤツヤなのでとても満足しています。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(プレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まぁちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
程よいコミュニケーションやアドバイス特にこちらの地肌の事をしっかり把握して下さっていて又以前の要望を確認し丁寧な施術をして頂いて大変助かります、今回は特に丁寧に洗髪して頂いたと感じました、一時的なアレルギーが全く無かったです、次回もお願いしたいですが指名は無いので残念です
【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
ハイジ様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
時間の合間に利用出来るのが一番助かる事です又こちら皮膚トラブルが有るのを把握して頂いてる事やシャンプー時の洗いの確認して頂けるのは本当に有り難いと感じてます
【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
ハイジ 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけているようで何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
忙しかったのかシャンプーをしてもらった時、高速で雑でビックリするくらい高速シャンプーでした。こんなに雑に扱われたのは初めてなのでびっくりしました。これは忙しいからなのか普段からこうなのかわかりませんでした。こんなシャンプーは人生初だったので店員さんも、もう少し考えてほしいです。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
めめちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘は真摯に受けとめ全スタッフで共有し気を付けていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
タオルを新しいのに交換されたからなのかタオルドライされた後に髪からポロポロとタオルの繊維であろうゴミがたくさん出て不快だった。櫛でとけばたくさんの毛玉になり、髪をきれいにしに来たのになんだかなって思いましたが、スタッフ人数も少なく忙しくされていたので何も言わずに帰りました。タオルがもっとたくさん洗濯されてゴミが出なくなった時にまた行こうと思った。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
サリー様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいたタオルの件、新しくなってからスタッフも気を付けているのですが
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
またのご来店心よりお待ちしております。
会社名が変わって、内容も少し変わりましたね。
いつもと変わらず丁寧にしてくださりとても満足しています。
また、よろしくお願いします。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(プレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まぁちゃん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
店名変更に伴い、お客様にご協力頂くこともあり申し訳ございませんでした。
またのご来店心よりお待ちしております。
予約時間の少し前に来店したのですが、座席に案内されてから予約時間から20分くらい何もせずに放置でした。こちらも時間に余裕があるわけではないので予約時間から施術を始めて頂きたいです。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
なっちゃん 様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます
大変お待たせしたようで申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
今回、染め色が長持ちすると聞いて初めて水素カラーを試してみました。まだ効果はわからないけれど、期待してます。
担当の方は丁寧で感じも良かったので、またお願いしたいです。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
あき 様
口コミ投稿ありがとうございます。
水素カラーは、髪質改善コースとなりますので継続していただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
スタッフの皆様お忙しい中でも丁寧に接客してくださいます
自分に合うケア商品なども案内してくださるので参考になります
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(プレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
こたに様
口コミ投稿ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
もう何度もリピートさせていただいてます。
いつも丁寧に施術していただいてありがとうございます。
また行かさせていただきます!
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
にゃんきち様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
毎回丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
今回もツヤツヤの仕上がりに満足しています。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まぁちゃん様
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
急に白髪が気になるとすぐ予約できるので便利です。料金もリーズナブルで安いのを予約では選んでおくのですが、コラーゲンや水素など日によって変化してプラスしています。前回は20%引きでコーティングできるトリートメントを買ってみましたが、少しはまとまりがよくなりました。今回も髪がまとまりやすいように家でもお手入れしていこうと思います。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
kazu 様
口コミ投稿ありがとうございます。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
白髪染め以外にも髪に関してのご相談などございましたらお気軽にお尋ねくださいませ
またのご利用お待ちしております。
とても親切にアドバイスして下さりました。
また行きたいと思います。
新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
みかん様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
メガネをかけておられない方のスタッフさん。
スマートカラーには何度も来ていますが、顔の周りにこんなに毛染め液を付けられたのは初めてです。頬や鼻の周りにも付いていました。皮膚を痛めるのでクレンジング剤は使いたくなかったですが、こんなに付着していては外を歩けないので、仕方無く使いました。ヒリヒリしました。新入りでは無い、前からいるベテランとの事ですが、酷すぎます。自分で染めた方がまだマシでした。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まりも様
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないように気を付けていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
早くて綺麗に仕上げていただけるのでカラーは美容院よりもこちらでしてもらうようになりました。
無駄がなく良いです
【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
haru 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです
これからもよろしくお願いします。
口コミ投稿ありがとうございました。
店内も綺麗でスタッフさんの説明も大変わかり易かったしとても良い方でした。
その上リファ使用であの価格ならホントに素晴らしいと思います!うちからは少し遠いけどまた行こうと思いました。
炭酸シャンプーすごい気持ちよかったです。また行かせて頂きます!
新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます。
スタッフの対応に満足いただけて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております。
毎回丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
今回はツヤツヤがいつもより良いように感じますし
会社でもツヤツヤですね、と言われています。
また来月よろしくお願いします。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まぁちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
会社でも褒めていただけたとのことで、こちらまで大変嬉しく思いました。
次回もツヤサラになって頂けるように施術頑張らせて頂きますね。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて利用しました。口コミを見ていると染まってないと何人かあったので、しっかり染めてもらいたいと伝えたのですが自宅に帰ってよく見てみると表面は染まってるが中が染まってなく、伝えてたのにもかかわらず残念な気持ちになりました。安いので仕方ないのでしょうか?
続けてすると髪の毛によくないのは気になりましたが、後日やり直ししてもらい、今回担当してくださった方は丁寧にしてもらえたので綺麗に染まりました。また行く事があったらしっかり染めてもらいたいです。ありがとうございました。
新規【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080→¥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
めめちゃん様
先日はお客様のご要望にお応えすることが出来ず再度ご来店して頂くことに
なってしまい、ご不安なお気持ちにもさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ、お客様のご希望にお応えできるしっかり染めるお仕上がり
も今後からも継続していけるよう改善に努めさせて頂きたいと思います。
今回で2回目ですが、いつも丁寧にアドバイスしていただき仕上がりも大変満足しています。また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
ふじ 様
口コミ投稿ありがとうございます。
満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
初めての来店です。とても丁寧な接客、施術でした。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
新規【白髪/根元3cm以内】ベーシックカラー+コラーゲン¥3,080→¥2,530
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
ゆり 様
口コミ投稿ありがとうございます。
満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております。
とても早くて綺麗に仕上げてくださいます
【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
haru様
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回も綺麗な仕上がりで満足です。
腰を痛めていたのですが、とても親切に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
まぁちゃん様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お腰は緩和されましたか?お大事にしてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
今回は綺麗に仕上げていただいて
ありがとうごさいます。
次回も今回の方でおぬがいしたいです。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
なお 様
口コミ投稿ありがとうございます。
今回の担当スタッフが出勤していたら優先的に担当させていただけるようにカルテ記載しておきます
ただ、当店では指名システムはございませんので、事前にシフト確認いただけたらと思います。
お手数をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。
どなたに担当いただいてもいつもきれいに染めていただけ満足です。
リファの最新アイテムを試せるのも嬉しいです。
いつも予約いっぱいなのにスタッフさんがお一人の時が多くワンマンのため電話応対もできないほどお忙しそうなのが気の毒に感じます。
そのため午後からの予約の時は時間がずれ込む時があります。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
数年前からこちらでお世話になっています。
今まで気持ちよく施術して頂いていたからこそ、
ずっとリピートして来ましたが、
今回はすごく不快な気持ちになりました。
保護スプレーをするところから 違和感がありました。
雑に振りかけられる感じ。うっすら顔面にも
降りかかっているような気がしました。
一番 驚いたのは、シャンプーです。
指の腹で洗う筈が、爪の先が当たっているような
痛みを感じ、とても人の髪を扱っているような
感じがせず、怖くなりました。
何か怒っておられたのか、
忙しくて早く捌こうとしたのか…何なんでしょう…
スタイリストからすると、大勢の客の一人でも、
自分にとっては大切な髪です。
もっと丁寧に扱うべきでは?
他の方だと気持ちよくてうたた寝してしまう
ぐらいの時もあるのに。
髪とはいえ、体の一部を委ねるわけなので、
信頼関係がないと成り立たない職業です。
他店のようにスタイリストの紹介をして欲しいし、
出勤日が閲覧できるようにして頂きたい。
【白髪/根元3cm以内】ハリ・コシ・ツヤコース(レディマプレミアムカラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
きょん 様」
口コミ投稿ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受けとめ改善に努めさせて頂きます。
何度も行かせていただいてますが、今回も丁寧にキレイにしていただきありがとうございました。
★白髪根元染め(リタッチ)※3cmまでの長さ★ ¥2,530
[施術メニュー]
カラー
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
にゃんきち様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがたいです。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて利用しました。お店の方はお一人でテキパキと施術しお店を回しておられました。仕上がりもお値段も満足しています。最後セルフでセットするのですがリファが勢揃いしてていろいろ試すことができました。また、利用したいと思います。
新規【白髪/全体】ベーシックカラー+コラーゲン ¥3,520~→¥2,970~
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
よっしー様
口コミ投稿ありがとうございます。
初めてのご来店ありがとうございました
当店の対応、システムにご満足いただけて何よりです
またのご来店心よりお待ちしております
丁寧な接客でした。
カラーも良いですが、トリートメントも良いです。
【白髪/根元3cm以内】サラサラ・髪質改善コース (水素カラー)
[施術メニュー]
カラー、その他
白髪染め&ケア専門店SOME フェリエ南草津店からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて良かったです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
ソメ フェリエ南草津店(SOME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー