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  6. 口コミ

Asure【アシュア】

アシュア

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-18-14シャトー横浜第5ビル5F
  • 【横浜駅みなみ西口6分】ヘアセット早朝6時~お電話にて◎〔メンズパーマ/縮毛矯正〕
サロン平均
4.07
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かおりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-23 23:36:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    コンサートのためにヘアセットしてもらいました。画像を見せたところ、モデルの人はハイライトが入ってるからこのセットでも動きが出ているが、黒髪に近い茶髪だと編み込みした方が可愛いとアドバイスをいただき、お任せしたところとても可愛いセットにしていただきました。300円で小さなリボンやパールもつけていただけて、さらに可愛くなり大満足でした。また横浜アリーナでコンサートなどイベントがある時はお任せしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    かおり様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    提案させて頂いた感じも気にいってくれて良かったです。
    また機会があればお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-08-19 13:29:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    時間内で、丁寧にいつも仕上げて貰い助かっています。
    カットも上手で、スタイリングが楽です。
    又、宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みー様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    また次回も満足していただけるよう頑張りますので
    よろしくお願いいたします!
    ありがとうございました!

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-08-19 05:05:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近く、個室がある美容室を探しており、ご縁を頂きました。いつも縮毛矯正やポイントでのカラーをお願いしています。今回は初めてメテオカラーをお願いしました。個人の感想ですが、薬剤が頭皮に染みない事と2週間経っても色がしっかり入っている事、髪に艶が出てまとまりが良くなった事が良い点だと思います。ポイントでのカラー施術は出来ないとの事でしたが、全体を染めて綺麗に見せたい方には是非お薦めです。いつも綺麗に仕上げて下さり有難うございます。これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーカラー+トキオ5stepトリートメント\13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みぃ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    おすすめさせて頂いたメテオカラーも艶感もでて、満足していただいたようで
    安心しました。
    いつもあっという間のお時間ですが、次回も満足できるよう頑張りますので
    よろしくお願いいたします!
    ありがとうございました!

  • りぃかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-08-18 10:57:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客は気さくに話しかけてくださり良かったと思います。
    仕上りについてですが、とてもいい出来とはいえないものでとてもがっかりしています。編み込みをお願いしたはずが、三つ編みだけだったり、とびでた髪の毛を直してほしいとお願いしてもそのままになりました。完成はあほ毛がとても目立ち、巻き残しも多い印象でした。値段に見合ったできではなくただただ残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 朝8時台【スマート支払い\4400 現地支払い\4600】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    満足のいく施術をすることができず、申し訳ございませんでした。
    修正させて頂きましたがお時間もあまりとれず、ご希望に添えなかったこと
    大変申し訳ございません。
    今一度、技術やサービスを見直して改善できるよう努めてまいります。
    この度は申し訳ございませんでした。

  • Kahoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-08-17 23:57:12.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日お呼ばれの結婚式のヘアーセットをしてもらいました。アップスタイルで横髪を巻いてもらいましたが、左右差がひどく巻きに統一感がありませんでした。また接客もひどく言葉のキャッチボールができませんでした。オーダーしたヘアーもできませんの一点張りで、プロとしての意識の低さ技術力の低さを感じました。正直これで3800円は納得できませんでした。これなら自分でやればよかったと後悔しました。ホームページの写真は本当なのか疑問におもいます。もう二度といきません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 9時台 【スマート支払い\3800現地支払い\4000】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    希望されていたスタイルにできず申し訳ありません。
    スタイルの画像見せて頂きましたが、髪の長さが足りず、鏡で後ろの長さをお見せし、お客様が思ってるほど長さが足りないので、この部分に写真ほど編み込みやポコポコ感出すのは難しいとお伝えしました。少し長さ足りない位だと進めさせて頂いたのですが、申し訳ございませんでした。

  • りんごさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-08-16 13:26:17.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    ヘアセットでお伺いしましたが、困った点が多かったです。
    (カットの技術は素晴らしいかもしれないです。)

    困った点↓
    1.ヘアセットの時間がオーバーした。
    (時間通り来店し、30分枠のところ40分かかりました)

    2.要望を聞いてもらえなかった。
    (前髪ありと伝えたが、前髪なしでセットが進みました)

    3.技術不足、接客態度への不安。
    (なかなか髪がまとまらず、どうしようかなぁ、と繰り返し言っていました。ただでさえ、時間がおしているなかで不安を表に出されると客側はさらに不安になります。また、そもそも技術力的に難しいのであれば、最初にできないことを伝えてほしいです。)

    良かった点↓
    要望通りのヘアセットではなかったものの、大きく崩れることはなく1日を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    りんご様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    満足のいく施術をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
    お時間に関して10分前後ずれ込む場合がございますが、前髪の引き出す位置をしっかりと確認せずお時間をとってしまい、お急ぎのところ遅くなり大変ご迷惑おかけしました。
    毛量などで崩れないようできる限りお客様の要望に近づけれるよう施術させて頂きましたが
    不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。
    頂いた貴重な意見を元に、より良いサービスをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
    ご意見ありがとうございました。

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-16 12:06:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術前のカウンセリングを丁寧にして貰い、希望の仕上がりに満足しています。
    又、次回も宜しくお願い致します。
    シャンプー後、手入れも楽で、とても助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    こちらこそ次回もよろしくお願いいたします!

  • ふみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-05-27 15:11:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げてもらいました!
    イベント会場で会った友達にも褒めてもらいました(泣)
    また横浜近辺でイベントがあれば是非また利用させていただきたく思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    ふみ様
    ご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!気に入ってくれて良かったです(嬉)
    また機会があればお待ちしております!

  • 白うさぎさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-05-23 16:36:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン当初からお世話になっております。
    いつも時間通りきちんと丁寧に仕上げて頂いて
    感謝しています。
    1日崩れず快適に過ごせますので幸せな気持ちになります。
    これからも娘共々応援しています。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    白うさぎ様
    お世話になっております。
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    またいつもお母様お嬢様共に応援して頂き感謝しております。
    今後も期待に応えられるよう頑張って参ります!
    口コミありがとうございました!

  • ぱるるさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-14 21:34:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先日、姉妹でお伺いしました。まず9時に予約したのに先に予約してる方がいるからと電話で言われ、キャンセルしてくれといわんばかりの対応でした。予約ミスしたのはそちらですよね?なんとか9時15分からでお願いしましたが、妹が写真と全く違う髪型にされました。私もツインお団子で前から見えるようにお団子を作って欲しいと写真も見せたのに全く違う髪型にセットされました。三つ編みをしてから何回もお団子を作り直してるからどんどん崩れていくし、そのまま無理やりお団子を作って何本もピンで留めてくのでぐちゃぐちゃでした。左右差も酷かったです。途中で難しいなら違う髪型でも良いと何回も提案しましたが聞く耳を持たず強行突破。ヘアスタイルの所にツインお団子があったので出来ると思ってましたが、出来ないなら最初から出来ないと言って欲しいです。このクオリティで3.800円は高すぎます。あと、プライベートな質問をしてきたにもかかわらず(こちらは濁して答えてますが)何も返事がなく無視。やり直してもらおうかと思いましたが、時間もなかったのでそのまま出ました。返金して欲しいくらいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 9時台 \3800

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    ぱるる様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    しかしながら、予約に関するご不便やご不快な思いをおかけし、
    また、満足のいく施術をすることができず、大変申し訳ございませんでした。

    頂いた貴重な意見を元に、より良いサービスをお届けできるよう、改善に努めてまいります。
    お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

  • おさかなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-13 22:16:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ライブに行けることが決まったのが直前で、ヘアメができるところがないか探していたところ、こちらの美容室を見つけました。

    頭の中でやりたいスタイルをふわっと考えていただけで写真もなく私の口頭の説明でしたが、髪の毛を縛る前や編み込みをした時など、こんな感じですか?と1回ずつ確認していただけて、イメージ通りのヘアスタイルになりました!

    気さくな方で楽しく過ごせましたし、いろんな友達にコロネツインたくさん褒めてもらえました^^
    直前の予約にも関わらずありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 10時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    おさかな様
    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張ります!
    ありがとうございました!

  • マユコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-13 12:24:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正をしていただきました。
    髪の艶と手触りが最高です。歳を重ねてからのストレートロングの選択は悩んでいましたが、この髪になればこれももう少し続けようかなと思えてきました。同僚に褒められました。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+3stepトリートメント \17900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    マユコ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    ストレートにして髪が綺麗になり良かったです!
    口コミもありがとうございます。
    またお待ちしてあります!

  • yさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-30 19:37:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧なカウンセリングと安心の施術をありがとうございます。
    お人柄も親しみやすく、とても居心地が良いです。
    また来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーカラー+3stepトリートメント \11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    y様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます。
    是非また待ちしております!

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-09 11:30:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も有難うございました。
    次回も宜しくお願い致します。
    施術後の髪のまとまり感が嬉しいです。
    時間も厳守でストレスが無いので、助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    時間に間に合って良かったです。
    こちらこそよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました!

  • こじまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-04 15:13:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    満足な仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪縮毛矯正+カット+3stepトリートメント \10000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がり満足していただいたようで良かったです。
    口コミもありがとうございます!
    今後も満足して頂けるよう頑張っていきますので
    よろしくお願いいたします。

  • YTさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-27 10:51:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2人でうかがいお揃いのヘアセットをお願いしたのですが、髪の長さや持ちなどを考慮してくださり助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセットアレンジ 14時~  \3000~

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    YT様
    先日はお二人でのご来店ありがとうございました。
    口コミもありがとうございます!
    また機会があればご利用ください!
    ありがとうございました!

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-21 13:27:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げて下さり満足です。
    お任せで安心して過ごせます。
    店内きれいで、落ち着く空間です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リタッチカラー+3stepトリートメント \9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みー様
    先日はありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    気に入って頂いて良かったです。
    またご来店お待ちしております!

  • まいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-15 21:46:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式用のヘアセットでお伺いさせていただきました!
    写真通りのフワフワしたセットでとても綺麗に仕上げてくださいました。
    施術中の気遣いもとてもよくまた利用したいと感じました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 9時~ 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    まい様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    気に入って頂いて大変嬉しく思います。
    また機会があればご利用頂けたらと思います。
    ありがとうございました!

  • てんかんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-23 23:41:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも思い通り以上の髪型にして頂き、見た目もそうですが、髪が伸びても扱いやすくとても満足しております。 
    今回はワンランク上のトリートメントにしましたが、艶々になりました。ありがとうございました。
    来年もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アディクシーカラー+トキオ5stepトリートメント\13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    てんかん様
    先日はご来店ありがとうございました!口コミもありがとうございます!
    トリートメント変えたらツヤ感が出てさらさらになりましたね!良かったです。
    来年も是非お待ちしております!

  • てんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 21:14:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になって1年近く経ちますが、毎回理想通りに仕上げていただけます。傷みやすく難しい癖毛ですが、こちらで縮毛矯正をかけるともともと髪が綺麗な人のような仕上がりになります。これからも通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+3stepトリートメント \17900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    てん様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!縮毛矯正も満足して頂いて良かったです!
    またこちらに来られる際はお待ちしております!

  • ひろさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-15 14:22:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、満足のいく仕上がりにしていただきます。
    今年もありがとうございます!
    来年、青森と鹿児島から通わせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズカット+スキャルプシャンプー+眉カット \5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    今年一年ありがとうございました!
    また良い一年になりますようにお手伝いできればと思いますので
    来年お待ちしておりますね!

  • さくらさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-27 17:08:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でしたがとても丁寧に対応して頂きありがとうございました。髪の毛がサラサラになり扱いやすくなりました。カットもとても気に入りました。また伺いたいと思いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    弱酸性ストレート+カット+3stepトリートメント \22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    さくら様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ほぼ初めての縮毛矯正ということで、その後の状態が気になっていましたが、
    扱いやすくなりカットも気にいって頂いたようで良かったです。
    是非またお待ちしております。
    口コミもありがとうございました!

  • ひろさん(男性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-11-16 09:51:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難うございます。
    青森から、これからは通わせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★メンズカット+スキャルプシャンプー+眉カット \5500

    [施術メニュー] カット、その他

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    またこちらにお越し際はお待ちしております!
    青森でのお話楽しみにしてます。

  • いりこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-13 09:07:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    飾り付け持参無しでもとても可愛く素敵な仕上がりにしていただけました!ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 9~13時台 結婚式 イベント \3500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご友人とのご来店ありがとうございました。
    気に入って頂いて良かったです!口コミもありがとうございます!
    また機会があればご利用いただけたらと思います。
    ありがとうございました!

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-11-08 15:07:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにデジタルパーマをかけましたが、かかり具合も丁度良く、手入れも楽で助かっています。
    慎重に施術して下さった結果と感謝です。又、お願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+アディクシーカラー+3stepTr  \18700

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みー様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    パーマもいい感じにかかって良かったです。
    口コミもありがとうございます!
    是非またお待ちしております!
    ありがとうございました。

  • あいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-11-07 22:23:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短い髪を可愛く仕上げて頂きました!崩れることはなかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ヘアセット/アレンジ 結婚式 2次会 イベント \3500→\3300

    [施術メニュー] ヘアセット

    Asure【アシュア】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。
    気に入ってくれてよかったです。又機会があればご利用ください!
    ありがとうございました!

  • うさまるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-14 23:01:16.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ざっとはイメージ画と似た雰囲気にはして貰えましたが、
    編み込んだ先のゴムで結んだところをむき出しのまま
    ただ留めたってだけでかざりや上手く入れこんだりしてもらえずで残念でした。
    前髪イメージ画も見せましたが伝わらず。。
    すいませんが自分でも出来そうなクオリティだと思っちゃいました。スプレーで固める時もガードはしてましたが顔に当たってましたし。
    その分時間と値段はそのままでした。
    時間内に終わるのは有難かったですか時間を取るかその分クオリティは我慢するべきなのか、考えされられました。
    早朝からやってることは有難かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    Asure【アシュア】からの返信コメント

    うさまる様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足していただけず期待以上のクオリティにならず申し訳ございません。
    クオリティに関してですがスタイルに写真をアップさせていただいておりますので
    そちらを参考にしていただければと思います。近い感じのスタイルであれば対応できます。
    クオリティは我慢するべきことではないですが、そこは自分に足りなかったと思うので、
    クオリティあげれるよう頑張ってまいります。
    ありがとうございました。

  • nanaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-11 19:54:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    7時台から早朝の受付をしていたので利用しましたが、次に予約が詰まっているからと終始急かされ、カウンセリングと同時にヘアセットがスタートしました。
    施術を受けながらも、何枚か写真を見せてイメージを伝えていたので、巻いたり引き出したりとふわっとしたセットを想像していましたが、手始めにクシでタイトなポニーテールにされ、驚きました。その時点で「次の予約があるので、」と何度も言われていたので遠慮してしまい、無理言って直してもらうこともできませんでした。最終的にコテを使用したのは、玉ねぎヘアの毛先を巻くため、のみ。素人でも驚いてしまうほどの仕上がりでした。正直4900円の価値はありません。ショックで言葉にもならず、半分泣きながら店を出ました。
    前々から楽しみにしていた結婚式だったので、大変なショックを受け、すぐに近くでヘアセットを受け付けている美容室がないかネットで調べ、上から順に電話をかけて頼み込みました。無理も承知の上、受け入れてくださる美容室があったので、1からやり直してもらいました。そのおかげで無事に結婚式に参列する方ができましたが、このような思いは二度としたくありません。

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    土日祝早朝7時台 ヘアセット 4900円

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    Asure【アシュア】からの返信コメント

    当日7:30~のご予約でしたがご来店されたのは20分過ぎてのご来店でした。時間のない中でセットさせて頂きましたが,不満があり申し訳ありません。お時間に遅れますと時間かけれなくなり、お受けするのが難しいと感じます。ご理解して頂けないでしょうか。注意事項など「遅れないように」とのお願いの記載はしてありますが,トラブル防止の為,この様なことから15分以上遅れてのご来店は,キャンセル特記事項を設定させて頂きました。ご理解の程お願いいたします。
    また,これからも期待に応えれるよう技術の向上して参りたいと思います。

  • yuuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-09-27 19:43:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブ参戦の為、娘のヘアセットをお願いしました。こんな感じに~と画像見せると、確実にそれにしてくれ、しかも毎回時間内に終えてくれるので、その後の予定も立てやすいです。

    二日間お願いしましたが、どちらも崩れもなく、完璧でした。

    ありがとうございました!

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    Asure【アシュア】からの返信コメント

    yuu様
    先日はご来店ありがとうございました!
    二日間とも崩れず良かったです!
    口コミもありがとうございます。
    次回ご来店されましたら特典おつけしますね!
    ありがとうございました。

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-03 11:39:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がしっとりまとまり毎回満足しています。
    トリートメント中の、頭皮マッサージも心地良いです。
    今回も有難うございました。

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    Asure【アシュア】からの返信コメント

    みー様
    先日はご来店ありがとうございました!
    メニューによってなのですが頭皮のプチヘッドスパをさせて頂いております。
    いつも色々とありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

アシュア(Asure)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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