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kumu 【クム】

クム

スマート支払いOK
  • 愛知県名古屋市中区栄3-23-17 サカエサウスピークス1階 3号室
  • 矢場町駅より徒歩5分/口コミ★4.9/小顔おくれ毛/レイヤーカット
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    176さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-28 18:04:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも気に入ってます!
    ホームケアで悩んでると必要ないものとあるものを丁寧に教えてくれるところが、一人一人に向き合ってくれてるなって感じられて嬉しいです!
    ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    《1日3名限定》カット+カラー+オージュアトリートメント22000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kumu 【クム】からの返信コメント

    176様
    お返事が遅くなりすみません!>_<

    kumuスタイリストの林佳代です♪

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    そして、お忙しい中このような嬉しい口コミまで書いていただいてありがとうございます(TT)

    ケアのアイテムは、新しく入ってきたものや、季節に合わせたもの、たくさん紹介させていただいております^ ^

    いつでも新しい可愛いを提供できるよう準備しておきます!^^
    またいつでもいらしてくださいませ♪

  • もかちゃさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-30 23:36:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりした要望をお伝えしても、しっかり相談の上自分に似合うスタイルにしていただけるので、安心です。
    今回は、大事な予定のためにトリートメントもお願いしました。
    ツヤツヤになってセットもしやすくなり、大満足です!
    いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+超音波TR ¥10450→¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ゆいこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-30 22:58:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元が沢山伸びちゃってたし色もめちゃくちゃ落ちちゃっていたのに、可愛いオリーブ入れてくれて嬉しかったです!沢山おしゃべりもできて楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラー+超音波TR ¥12650→\8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • 笠さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-29 00:16:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが接客やサービス、仕上がり、全てにおいて大満足です。
    カウンセリングがとても丁寧です。
    要望だけではなく、好みのスタイルや普段よくするスタイル、悩みなどを漏れなく聞き取ってくださり、ホームケアについても自分に合った商品やケア方法を教えてくださいました。
    自分では自覚のなかった髪の癖や、その対処法を知ることができて本当にありがたいです。
    担当のスタイリストの方はもちろんアシスタントの方にもとても丁寧に対応していただきました。
    お店全体の雰囲気もとても良かったです。
    今後もお任せしたいと思います、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《1日3名限定》カット+艶カラー+オージュアTr\22000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねねちゃさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-28 23:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のカラーにして頂き
    お家でのケア方法まで丁寧に説明してもらえました。
    ぜひ次回もお願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラー+超音波TR ¥12650→\8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 08:35:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔周りにこだわっていただき、とても可愛く仕上げていただきました。ありがとうございました!
    自分のなりたいイメージなども詳しくヒアリングして提案いただけたので、ヘアスタイルを少し変えてみたい方にもおすすめのサロンだと思います。
    巻き方なども詳しく教えていただいて参考になったので、今後真似してみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+オージュアトリートメント¥13200→10000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • kaya*さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-22 22:13:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタで見つけてずっと気になっていたところ、縮毛矯正についてDMで質問したらとても丁寧に答えていただきました。とても信頼できる美容師さんだと思い、予約させていただきました!
    お客さんの年齢層が若めな感じだったので緊張してたんですが、カウンセリングからとても丁寧で真摯に対応していただきました。こちらから質問しても、1つ1つ答えてくれて、自宅でのケアもわかりやすかったです◎

    仕上がりはめちゃくちゃ満足です!
    毎日ツヤツヤな髪でとても嬉しいです◎
    前髪がのびてきたらまた顔まわりをカットしてもらいに行こうと思います^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【松浦専用】¥10000以上10%off  \20000以上20%off

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-17 17:37:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長さを少しだけカットしていただきました。自分の理想通りのカットで満足です。おすすめのシャンプーも教えていただいたので、ホームケアで使っていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+オージュアTR ¥13200→12000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • くりまろんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-16 02:22:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても満足しています。いつも素敵に仕上げてくださるので今回もおまかせしました!髪色もよく紫外線ダメージで傷んだところも落ち着きました。また来月お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    2ヶ月以内ご来店10%OFF(単品不可2メニュー以上選択)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-15 18:32:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    久しぶりの縮毛矯正でサラサラツルツルにしてもらえて気分が上がりました!カラーも決まっていない状態で来店しましたが相談しながら決めて可愛い色にしていただきました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+艶カラー+縮毛矯正 ¥39600→\29600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • ゆんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-14 00:32:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても綺麗に仕上げてくださいました!
    お話も楽しく、あっという間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【松浦指名専用】カット+カラー+最高級TR ¥24500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • kさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-13 14:00:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はデザイン性のあるカットをお願いしました♪
    たくさんレイヤーを入れてもらったのですが、自分でも再現できるようにセットの仕方も丁寧に教えていただけます!
    いつも可愛くしてくださってありがとうございます♪
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+超音波TR ¥10450→¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あやかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-10 22:10:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーにしていただきました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カラー+超音波TR ¥12650→\8000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ヨコさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-10 18:12:31.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    ホットペッパーのサイトへの価格の記載され方に不満があります。

    2000円以内のヘアセットで美容室を検索し、
    予約申し込みの最終ページでは予定価格は1500円と記載があったので予約しました。

    その上で申し込んだのに、
    当日は土日を理由に2200円請求されました。

    遡ってホットペッパーのページをみると、
    その他色々な情報が書き込まれていました。
    でもどれが本当なのか、恐らく電話でお店に確認する必要があるほど分かりにくい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘアセット】巻き髪クーポン♪推し活や女子会前のヘアメに!

    [施術メニュー] ヘアセット

    kumu 【クム】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、
    また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    料金の表記によりご不便・ご不快な思いを
    させてしまい、大変申し訳ございません。

    事前のカウンセリング時にもお伝えさせて頂いておりますが、
    お客様にとって分かりやすいご案内となるよう、
    表記方法やご説明の仕方を改めて見直してまいります。

    いただいたお声を真摯に受け止め、
    今後はより安心してご利用いただけるよう改善してまいりますので、
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • くろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 18:02:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    相談しながら、まとまりやすいカットと顔周りをアイドルみたいにしていただけて満足です。ヘアアレンジでおしゃれな雰囲気にしていただけて嬉しかったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5】カット+超音波TR ¥10450→¥9500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-10 14:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普段いろんな美容院を転々としてますが、ここまでカウンセリングも詳しくやって頂けるところは初めてでした。
    自分に似合う髪型や髪色も骨格やパーツに合わせて細かく判断して頂けたのでとても良かったです!
    実際、仕上がりもとってもかわいかったのでまた伺いたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】小顔似合わせカット+透明感カラー ¥15400→¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • らさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-07 01:26:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもフロント周りもすごくよかったです!久しぶりに髪の毛も暗くなって顔が映えて嬉しいです^ ^
    アシスタントの方もすごく優しい方で、シャンプーも良かったです!
    美容院やっと落ち着けます。
    また来月もよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+艶カラー+オージュアTr\22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • whiteさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-06 17:34:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も前髪や顔まわりとってもかわいいくて大満足です。!カラーも似合う色を提案してくださって感謝です。!ありがとうございます。!

    予約時のクーポン・メニュー

    【松浦専用】カット+カラー+(オージュアorバイカルテ)¥22000→\20000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まゆかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 16:00:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げていただきありがとうございます!
    ここに通うようになってから以前より髪が綺麗になりました!今後もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+艶カラー+オージュアTr\22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-05 19:34:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットが丁寧で、特に顔まわりは毎回安心してお任せできます。今回も扱いやすくしてもらえて、気に入っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • kiyokkoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-03 11:18:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リタッチ縮毛+枝毛カット+トリートメントをおねがいしましたが、縮毛矯正をしたのに、逆に髪がすごくキレイになりとても満足しています。

    はじめてのお店ですが、施術前のカウンセリングが本当に丁寧で、時間もしっかり取っていただき、安心しておねがいすることができました。

    提案やアドバイスもお客さん目線でしてくれて、無理に高いものを進めるのではなく、その人の髪の状態にいちばん良いもので選んでくれるから、信頼してお任せできます。

    すべての施術において髪の状態を見ていちばん合うものを見極めてくださって、とにかく仕上がりが良くて、おねがいできて良かったです。

    今後も通いたい美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【松浦限定】美髪ストレート+オージュア ¥30800→¥28800

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    kumu 【クム】からの返信コメント

    kiyokko様この度はお任せいただきありがとうございました!
    既に髪の状態もよく、理想に寄せていくために負担をかけないのが最優先なので、
    メニュー変更もさせていただいてしまいましたが喜んでいただけて幸いです!

    家でのケアもバッチリですが、
    さらに良くしていけるかなと思いますのでまたケアやデザイン等も提案させてください!!

    もっと喜んでいただけるよう、髪質に合わせつつ
    微調整していきますので今後ともよろしくお願いいたします!!

    担当 松浦

  • 176さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-03 03:14:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    今回も大満足な仕上がりで嬉しいです^ ^
    またよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+艶カラー+オージュアTr\22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kumu 【クム】からの返信コメント

    こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございます^^
    kumuスタイリストの林佳代です!


    長い間お任せしてくださって、ありがとうございます。
    どんな時でも、一番かわいくて、扱いやすくて、気分が上がるような
    ヘアスタイルを提供できるように努めます^^!

    またいつでもお待ちしております!

  • あやかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-07-28 17:10:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!!!
    丁寧に説明をしてくださったのですごく安心でした!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+SNSで人気の縮毛矯正+マスクTR ¥31900→¥25300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Sさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-28 16:47:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色や顔周りのスタイルの希望について丁寧に聞いていただけて、仕上がりにも満足しています。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    《1日3名限定》カット+艶カラー+オージュアTr\22000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kumu 【クム】からの返信コメント

    こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございます^^
    kumuスタイリストの林佳代です!

    素敵な口コミを書いてくださってありがとうございます。
    お返事が遅くなってしまってごめんなさい( ;  ; )

    360度どこから見ても盛れていて可愛いヘアをつくるよう、心がけていますので、そう言っていただけてとっても嬉しいです。
    またぜひ、お任せいただけたらと思います!

  • あーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 21:24:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘がお世話になりました^_^カットも満足なようです!
    ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    kumu 【クム】からの返信コメント

    あーちゃん様この度は娘さんのカットも
    させていただきありがとうございました!!

    顔周りの縮毛矯正で夏でも扱いやすくなると思います!!
    短く切られることも多いと思いますのでボリューム等気になりましたら
    全体の縮毛矯正もまとまりも艶も良くなりますので
    ご相談いただけましたら幸いです!!

    今後ともよろしくお願いいたします!!

    担当 松浦

  • まめっこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-23 21:16:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容院、初めてのカラーで緊張していたのですがアシスタントさん含め全員が優しく接してくださってとても救われました。楽しい時間すぎて気づいたら終わっていたのですが、完成形は要望も全ポイント抑えられた上でそれ以上にかわいく綺麗になっていました、神業です!!過去一好きなビジュになれました。お二人には本当に感謝しかないです、ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    《1日3名限定》カット+艶カラー+オージュアTr\22000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はちみゆさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-22 09:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの店舗は初めてでしたが、久しぶりに今回のスタイリストさんにお願いしました。やっぱりいつもキレイにしてくれるので、店舗が変わっても担当スタイリストさんにお願いしたいなと改めて思いました!
    お店も天井が高く落ち着いた雰囲気で、アシスタントの方も話しやすく、長時間(縮毛矯正)でしたがゆっくり過ごすことができたのも良かったです!
    これからもよろしくお願い致します(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.4】カット+艶カラー+縮毛矯正 ¥39600→\29600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    kumu 【クム】からの返信コメント

    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます!

    久しぶりにお会いできて、とても嬉しかったです、、!!!
    お店が変わっても、変わらず髪をお任せいただけたこと、本当に光栄に思います!

    また、サロンの雰囲気やアシスタントにもあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
    長時間の施術でしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました!

    これからも変わらずご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    またお会いできるのを楽しみにしております

    yukino

  • まおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-20 09:19:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに髪を短くしましたが、大満足です!!!
    理想通りにしてくださりありがとうごさまいました!
    前髪を悩んでいましたが、どんな前髪が似合うかも教えてくださり助かりました!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+艶カラー+オージュアTr\22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mmmさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-19 15:06:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になりありがとうございます。
    1年くらい通わせて頂いてますが、毎回丁寧なカウンセリングをしてくださるので、仕上がりの満足度がかなり良いです。あとは、美容情報が多いのも嬉しいです。
    また伺います。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+艶カラー+オージュアTr\22000→¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kumu 【クム】からの返信コメント

    mmm様いつもお任せいただきありがとうございます!!

    髪はもちろんですが、美容もいろいろな所から学ぶ機会が多いので
    トータルで綺麗になれる情報も共有させてください♪

    また気になることや、やってみたいデザイン
    わからないことなどは気軽に聞いていただけたらと思いますので
    今後ともよろしくお願いいたします!!

    担当 松浦

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-18 18:56:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めていくお店でしたが、雰囲気が良くカットも丁寧でした。自分の髪質の悩みを話したら、スタイリングの仕方を教えてくれたり、生え癖に合わせたカットをしてくれるなど親身な接客でした。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    kumu 【クム】からの返信コメント

    こんにちは!
    先日はご来店いただきありがとうございます^^
    担当させていただきました、kumuスタイリストの林佳代です!

    素敵な口コミを書いてくださってありがとうございます。
    お返事が遅くなってしまってごめんなさい( ;  ; )

    初めての美容院で緊張していたかと思いますが、
    気に入っていただけたみたいで安心しました!
    お顔周りは特にこだわってカットしていますので、そう言っていただけて嬉しいです^^

    またぜひ、お任せいただけたらと思います!
    いつでもお待ちしております。

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