ミラン(Milan)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-07-01 13:29:12.0
- ■キャンセル規定の変更事項のお知らせ■
-
こんにちは☆Milan今井です(^^♪
いつもたくさんのお客様にMilanをご利用いただき感謝申し上げます(^^♪
さて、この７月１日よりご予約の際の【キャンセル規定】のルールを変更いたしますので
内容をお知らせさせていただきたいと思います。
今までもほとんどのお客様が【キャンセル規約】や【注意事項】にご了承いただいて
ご予約をしてくださってご来店いただいて本当にありがたく感謝しているのですが
残念ながら内容をご理解いただけず
大きな理由がないのに毎回遅刻される方。。。
キャンセルをしては、予約を取り直して。。。
何度もすぐに予約枠だけの確保を繰り返す方。。。
毎回直前でキャンセルされる方。。。
本当に来たいと思ってご予約を下さるお客様がご予約が取れなかったりと
どのサロンさんや飲食店さんでもあることで目をつむってきましたが
「いいですよ」 「大丈夫ですよ」と言っていると歯止めがきかなくなることもあります
一番辛いのはちゃんとルールを守って来てくださるお客様に
大変なご迷惑がかかってしまう事です(;_;)
なので、このようなことが出来るだけなくなるよう
今回キャンセル規定のルールを見直す事になりました事ご理解頂ければ幸いですm(__)m
内容は↓
■遅刻しそうな場合は必ず【ご予約時間より前】にご連絡ください
■ご連絡無しでの遅刻や当日キャンセルは自動的に【無断キャンセル】扱いにいたします
■お客様都合でキャンセルを何度も繰り返される方は当店の判断で今後のご利用はお断りします
【その場合ネット予約が完了してもサロンキャンセルさせていただく場合がございます。】
■５日前～当時キャンセルはそれぞれ異なるキャンセル料が発生いたします。
必ずキャンセル料をご確認の上ご予約ください
長くなりましたが、Milanではこれからも【大切なお客様の貴重なお時間】を
精一杯の技術とおもてなしで、よりよい時間を過ごしていただけるよう努力してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
Milan
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