1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 北海道トップ  >   
  4. 札幌トップ  >   
  5. ユーア(yuur.)  >   
  6. 口コミ
ユーア(yuur.)のお店ロゴ

yuur.【ユーア】

ユーア

スマート支払いOK
  • 北海道札幌市中央区北1条西3丁目3番地敷島プラザビル別館1F
  • 地下鉄札幌駅、JR札幌駅、札幌駅地下歩行空間9番出口徒歩30秒
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    こりなっくまさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごすことができました(*^^*)カラーやカットもとても可愛くしていただけて大満足です。ありがとうございました!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    こりなっくま 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    突然のご予約時間の変更にも対応していただき本当にありがとうございました。

    カットカラーと満足していただけたようで嬉しいです^^
    秋っぽくて素敵なカラーになりましたね~!

    ぜひまたのご来店を楽しみにお待ちしています!

    seika

  • グミさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がにいつも満足して帰ります。
    セットも上手で雰囲気も落ち着きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    2回目以降のお客様は[メニュー]のページにクーポンをご用意しております。

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    グミ様

    いつもご来店ありがとうございます!!
    グミ様の特別な日のための施術を任せていただいて
    光栄です!!!!!!

    次回はバッサリ!!
    似合う長さを一緒に模索しましょう◎

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!!
    またのご来店お待ちしております★☆

    hisae

  • こびとさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりでした。
    勇気を出してショートにしました。
    ありがとうございます。
    はーなーまーる!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【柔らかな抜け感】カット+ケアカラー+COTA生トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    こびと様

    久々のご来店ありがとうございます!

    とてもいい感じでした~!

    また帰省した際はお待ちしてます。

    yuki

  • kishouさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしてくださいました…!仕上げが良すぎて感動です…!またお願いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【yuur.】似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    kishou様

    この度はご来店ありがとうございます。

    ご満足していただけて嬉しいです!
    お似合いでした!

    またのご来店をお待ちしております。

    yuki

  • ひなこ~さん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    悩みを汲み取ってくださり、理想通りに仕上げて頂いてありがとうございます。
    髪が格段に扱いやすくなりました!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【yuki指名限定】カット+HAIRCHEMISTカラー+トリートメント+marbb

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    ひなこ~様

    この度はご来店と口コミありがとうございます。

    毛先の部分が軽くなっており、跳ねやすくなっていました。
    今回で少しカットさせて頂いたので扱いやすくなっていた様で良かったです!

    スタイリング楽しんで下さい!

    またのご来店をお待ちしております。

    yuki

  • さとうさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想的に仕上げてくださりありがとうございました!施術していただいてからしばらく経っていますが、鏡で髪を見るたびに嬉しい気持ちになります。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【TOKIO HYPER】カット+ケアカラー+TOKIO HYPERトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    さとう様

    今度はご来店と嬉しい口コミありがとうございます。

    気に入っていただけてとても嬉しいです!

    ぜひ、引き続き楽しんで下さい!

    またのご予約お待ちしております。

    yuki

  • Jenさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    完全に私の理想の髪型と髪色です!
    仕上がりが本当に素敵で、とても気に入っています。
    丁寧に仕上げてくださって本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    Jen様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました!

    仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです♪

    お土産の心遣いもとても嬉しかったですありがとうございます!

    またのご来店お待ちしてます。

    minami

  • モコちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    髪の毛トゥルトゥルになり、最高です。
    リピさせて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    モコちゃん様

    先日はたくさんの美容室からyuur.をお選びいただきありがとうございました!

    お子さんは髪の毛質が変わってくる時期でもあるので、
    なかなか扱いが難しいかもしれませんが、
    悩まないように、ぜひこれからもお手伝いさせてください(^-^)

    可愛さ120%で学習発表会うまくいきますように!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしてます♪

    hisae

  • Annaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    The stylist did a fantastic job for my hair colouring, cut and treatment.  The colour was natural and exactly what I wanted.  I appreciated the stylist's patience as I used Google translate from English to describe the hairstyle I was looking for.  Thank you so much!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【TOKIO HYPER】カット+ケアカラー+TOKIO HYPERトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    Anna 様

    数ある美容室の中からyuur.を選びご来店いただきありがとうございました。

    イメージ画像も事前に用意してくださっていたり
    わたしの拙い英語にもにこやかに答えていただけて施術をスムーズに行うことができました。

    Enjoy your trip!
    Thank you.

    seika

  • Jennyさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    I love my haircut and natural colour by The stylist.  She put a lot of effort to the short hair style I wanted and I really appreciate her patience in using Google translate to English for my haircut during my visit to Sapporo!  Thank you!

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【TOKIO HYPER】カット+ケアカラー+TOKIO HYPERトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    Jenny様


    この度はご来店ありがとうございます。

    お持ちいただいた写真に少しでも近づけれるようにカットさせていただきました。
    カラーも自然なブラウンでお似合いです!

    素敵な北海道旅行になりますように。

    Thank you!!

    yuki.

  • かなえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとしたオーダーもしっかり汲み取ってくださり、毎度仕上がりが大満足です!私自身ヘアセットが苦手ですが、少しアイロンすれば形になるようなカットカラーをしてくださり、毎回周りから褒めてもらえます。スタッフの方も、本当に優しくてお洒落でお綺麗です!通い続けたいです~!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    かなえ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上げの内巻きバージョンのスタイリングもとてもお似合いでした♪
    周りの方からも好評なのとても嬉しいです♪

    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店楽しみにお待ちしてます!

    minami

  • ことこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵にしていただきありがとうございます。お話しするのもとても楽しくて、時間があっという間に感じます!これからもずっと通いたいと思える美容室です☆

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    ことこ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しいお言葉大感謝です(^-^)!!!!

    こちらこそ楽しい時間を過ごさせてもらってます♪
    次来た時はメンバー出たのでラスピ感想会ですね!笑

    またのご来店お待ちしてます~☆★

    hisae

  • ゆいさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日憧れのハッシュカットにしていただきました♪
    初めて行く美容室でドキドキしていたのですが気さくに話しかけてくださったのですぐに緊張も解けお話するのが楽しくてあっという間に時間が過ぎていました!髪型も理想通りの仕上がりでとっても嬉しかったです!学校に行くのがうきうきです♪またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] カット、その他

    yuur.【ユーア】からの返信コメント


    ゆい様

    先日はたくさんの美容室からyuur.を選んでいただきありがとうございました!
    終わった後の反応もかわいらしくて、
    めちゃめちゃお似合いでした◎

    こちらこそ楽しい時間ありがとうございました!
    そして、嬉しい口コミありがとうございました!!

    またのご来店心よりお待ちしております☆★

    hisae

  • しゅうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪色にしていただき満足です!
    カウンセリングも丁寧でありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] カット、その他

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    しゅう様

    ご来店頂きありがとうございました。

    レイヤーカットとてもお似合いでした♪
    満足していただけてとても嬉しいです!

    嬉しい口コミありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。

    minami

  • りんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもよかったです。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【yuur.】似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    りん様

    この度はご来店ありがとうございます。

    久しぶりの前髪とてもお似合いでした!
    お時間のある時にアイロンでスタイリングしてみて下さい。

    またのご来店お待ちしております。

    yuki

  • まるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく抽象的なオーダーだったにも関わらず、理想の髪色にしていただけて本当に大満足です!
    アクセスもしやすいですし、店内の雰囲気も素敵で、仕事終わりに伺ったのですがとても心地良い時間を過ごせました。
    前髪や顔まわりも細かく調整してくださって、後ろ髪の量もちょうど良くなりました。本当にありがとうございました。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    まる様

    先日はご来店誠にありがとうございました!

    赤みの無い透明感重視の髪色とてもお似合いでした^_^
    またお仕事終わりにリラックスできる空間をご用意してお待ちしております◎

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!!!

    hisae

  • ゆいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何も決まっていない状態でしたが、とても親身になってアドバイスしてくださりました!
    今まで失敗したことがあったボブに再挑戦できてよかったです!かわいいです!!

    とっても気分が良いです~!またよろしくお願いします!
    ありがとございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    ゆい様

    この度はご来店ありがとうございます。

    とってもかわいいボブです!お似合いです!
    内巻きも可愛いですが切りっぱなしでのスタイリングも可愛いかと思います。
    顔周りも作ったのでぜひ、使ってみて下さい!

    再挑戦出来て良かったです!!

    またのご来店をお待ちしております。

    yuki

  • rさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    良い感じの髪型にして頂き満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    r 様

    こちらこそいつもありがとうございます^^
    そう言っていただけるととっても嬉しいです♪

    またのご来店を楽しみにお待ちしています!

    seika

  • はるかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。結婚式用のヘアセットをお願いし、髪飾りをいくつか持参しましたが、差し込む形での装着で固定はされず、式の途中で落ちてしまいました。結果として紛失したものもあり、少し悲しかったです><
    また、カールも固定が弱く、時間の経過とともに取れてきました…
    店内は静かで、スタッフの方々は全員作業に集中されており、必要最低限の会話のみでした。会話を好まない方には向いているかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい空気感の外国人風】ヘアセットコース

    [施術メニュー] ヘアセット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    はるか 様


    この度は、数ある美容室の中から選んでいただいたのにも
    関わらずご期待に添える接客サービスをできず大変申し訳ございません。

    ご意見を真摯に受け止め、以後このようなことが無いように精進いたします。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ぺっかなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もしも、今流行りのタッセルボブのようなショートボブに憧れがあるけれど、ハチが張っていて毛量も多いから諦めている…という方がいたら、是非同じメニューを選んでいただきたいと思うくらい素敵なボブにしていただきました。
    カットから1週間経つのですが髪が広がることもなく、まとまっている状態をキープできているのでスタイリングをする必要がなくてとても楽です。長年ロングでしたが、もう一生ショートでいいかなと思い始めています…笑
    ずっとお世話になっていた美容室がなくなってしまい美容室を転々としていたのですが、髪が伸びた頃にまたこちらでメンテナンスをしていただきたいな…と思っています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+BIKAKUストレート+COTA生トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    ぺっかな 様

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます!

    切るかどうか直前まで悩んでいらっしゃったので、気に入っていただけたようでこちらまで嬉しくなりました♪
    しばらく今回の短いスタイルを楽しんでいただけたら幸いです^^

    ぜひメンテナンスもお任せください。
    またのご来店をお待ちしております!

    seika

  • はちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の紹介で初めて行きました。
    したいカラーが決まっておらずアバウトにしか伝えれなかったですが、とても丁寧に対応してくださいました。
    初めての全頭ブリーチでしたが染みてないかなども気にしてくださり安心して過ごせました。
    カットもカラーも可愛くサラサラでとても満足です。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】カット+ダブルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    はちゃん様

    カットと全頭ブリーチ任せて頂きありがとうございました!

    今後も、はちゃん様のライフスタイルに合わせた形で
    ダブルカラーにしかできない、透明感のあるカラーなど楽しめたらと思います♪

    嬉しい口コミありがとうございました!

    またのご来店おまちしてます。

    minami

  • ゆーりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日はありがとうございました!
    理想中の理想通りに切っていただきとても気に入っています。
    1ヶ月半後のメンテナンスもよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割クーポン【ALLメニュー10%OFF】

    [施術メニュー] カット、その他

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    ゆーり 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    髪型気に入っていただけて嬉しいです!
    ボブとってもお似合いでしたよ^^

    メンテナンスカットもお任せください、お待ちしています~!

    seika

  • みなむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な施術をしてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい空気感の外国人風】ヘアセットコース

    [施術メニュー] ヘアセット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    みなむ様

    数ある美容室の中から選んでご来店頂きありがとうございました。

    また機会がございましたら是非お待ちしています。

    嬉しい口コミありがとうございました!

    minami

  • nnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    ロングから顎下ラインまでのカットとカラーをしていただきました。
    ここまで短いのは久々だったので若干不安だったのですが、少しずつカットして、その都度細かく確認していただいたので理想の長さになり大変嬉しかったです。
    カウンセリングもとても丁寧で安心してお任せできました。
    カラーも綺麗に入れていただいてとても満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    nn 様

    バッサリとカットさせていただきましたが、とってもお似合いでしたよ~!
    初めてのご来店と嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店をお待ちしています^^

    seika

  • kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式に参列するためヘアセットをして頂きました。
    初めて利用する美容室だったため緊張していましたが、担当の方がとても優しい雰囲気で助かりました。
    崩れにくいヘアスタイルで...という、なんとも分かりにくいオーダーだったと思いますが、とても素敵なヘアセットをして頂きました。家に着くまでキレイなままでした!
    また機会があれば是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい空気感の外国人風】ヘアセットコース

    [施術メニュー] ヘアセット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    k 様

    嬉しい口コミありがとうございます^^
    家に着くまでキレイなままだったとのことで、とても安心しました!

    またこちらにいらした際にぜひご来店ください!お待ちしています♪

    seika

  • かえでさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。
    ロングからボブヘアにしましたが、とってもかわいくしていただいて大満足な仕上がりでした。
    これまで他の美容室も利用していましたが、またリピートしたいと思える数少ない美容室でした。
    お店の雰囲気も可愛かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定クーポン】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    かえで様


    この度はご来店ありがとうございます。

    かなりバッサリとカットさせていただきました。
    お持ちいただいた動画のような、ぽてっとしたスタイルとてもお似合いでした!

    普段からスタイリング剤をしっかりめに付けているようですので
    引き続きしっかりめに付けてあげて下さい!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。

    yuki

  • mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお伺いさせて頂きました☆
    毎回アバウトなオーダーをするのですが、いつも素敵に仕上げてくださって感謝です!
    お金に余裕が出来た時にまたお伺いさせていただきます笑
    今回もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【TOKIO】カット+ケアカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    m様

    先日は久々のご来店ありがとうございました!

    透明感は残しつつの暗いトーンのカラーは
    やっぱりお似合いでした(^_^)

    髪の毛のダメージが気になる時や、お財布に余裕ができた時でも、
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました◎

    hisae

  • ほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    いつもスタイリストさんを指名してカットカラーをお願いしていますが、今回はアシスタントの方がカラー→シャンプー→ブローをしてくれました。
    ブロー中ずっと、私が指名しているアシスタントの方(別の方対応中)を気にされていて、私の髪が乾ききってパサパサになってもずっとドライヤーをあてていました。美容室へ行って、今までこんなにゴワゴワパサパサの髪になったことはなかったです。それと、ドライヤーをあてながら何度もアシスタントの方がご自分の鼻や髪を触っていて、その手で私の髪に触られるのも嫌でした。
    メッセージとして残すかどうか迷ったのですが、数日経っても嫌だったなと思い出すので、どうか他の方が同じ思いをしないようにと書かせてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    ほ 様

    今回のご来店では、不快な思いをさせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。

    いつもご来店くださっているからこそ安心して気持ちよく過ごしていただくことが何より大切なのに、その期待を裏切る形になってしまったことを大変申し訳なく思っております。

    ブロー時の対応や配慮に欠ける行動など、至らない点が多くあったことを深く反省しております。
    また数日経っても嫌な気持ちが残っていたとのこと、本当に辛い思いをさせてしまいました。

    今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有して今後同じことが起こらないように技術面だけでなく接客や衛生管理の意識もしっかりと見直し
    お客さまに安心して通っていただけるよう、スタッフ一同心を引き締めてまいります。

    いつもスタイリスト指名でご来店いただき本当にありがとうございます。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • Rさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりにしていただきました。スタイリングについても色々教えてくださりありがとうございました!毎日スタイリングが楽しいです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人の様な柔らかい質感】カット+ケアパーマ+COTA生トリートメント

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    R様

    いつもご来店ありがとうございます。

    今回は前回よりも短く、パーマも強めにさせて頂きました。
    日々のスタイリングがやりやすくなると嬉しいです!
    色々試してみて下さい。

    この度は嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店をお待ちしております。

    yuki

  • noaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    結婚式参列のためヘアセットをお願いしました。
    私も参考画像をささっとしか見せておらず、オーダーの伝え方が悪かったのもありますが、理想とは違う元気っぽい、若い印象になる高めのツインお団子のようになりました。髪型は可愛いのですが、童顔ではなく、服装も大人っぽい印象のものでしたので、その雰囲気に合わせていただけると嬉しかったです。前髪セット終了後、最後に鏡で後ろ面を見せていただいたので、修正してほしいとも言えませんでした。途中に相談や確認をしていただけるとありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【柔らかい空気感の外国人風】ヘアセットコース

    [施術メニュー] ヘアセット

    yuur.【ユーア】からの返信コメント

    noa様

    この度は数ある美容室の中から選んでご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリングの際に、スタイルが同じようなイメージ写真を数枚見せて頂き、このような雰囲気で、とのことでしたので、見せて頂いた写真を参考にドレスの雰囲気をみてカチモリヘアをつくらせて頂きました。
    ですが、明確なイメージが無かったからこそ施術途中での細かな確認や、もっと希望のスタイルのすり合わせをするべきでした、こちらの配慮に欠けていたと思います。
    後ろ側のスタイルの確認も、スプレーで固める前の修正がまだできる段階で確認をして頂いたつもりでしたが、もっと早い段階で確認して頂くべきだったと反省しております。
    ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ユーア(yuur.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/