長文ではありますが：2023年3月28日｜ベルモードジェアン刈谷店(Bellemode Geant)のブログ

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Bellemode Geant　刈谷店

ベルモードジェアン　カリヤテン

愛知県刈谷市日高町１丁目７０６
刈谷・逢妻

ベルモードジェアン刈谷店(Bellemode Geant)のブログ

こだわりの仕事道具

投稿日：2023-03-28 10:59:47.0

長文ではありますが: この文章を読んで不愉快だと感じさせてしまう場合があるかもしれません。
表現には深く配慮し、そのうえ5誤解なく真っすぐ伝わるように書いたつもりです。
宜しくお願いします。

無断キャンセルについてのお話しです。
ここ数ヶ月当日連絡なくご来店されない、いわゆる無断キャンセルがかなり増えております。
美容院ではそのサービスの特性上ひとりのお客様のご予約の比重がかなり大きい面があります。
もちろん、急な用事や体調不良といった不測の事態やシンプルに忘れていたなど理由は様々であると理解しております。
僕自身におきましても、過去に一度も予定を忘れていたことがないかと問われれば、そんなことはありません。
忘れてしまっても、急に行けなくなっても、仕方のないことです。
予約が空いた時間は普段できない掃除や、事務作業や
カラーの検証に使うことができますし、
ゆっくりお昼ご飯を食べたりもします。
空いた時間は有効活用してお店や自分の為に使うことができます。

ただ、こちらからお電話させていただいた時にそもそも音信不通だったり、切られてしまったり、高圧的な態度をされてしまう場合
美容師って何なんだろうなと思う時があります。
お客様の幸せがとか、やりがいがとは言いますがそれを仕事としている以上金銭も発生しています。
お客様の幸せの為、そのご予約の時間に向けて準備をしています。
もしも早めにわかっていれば、
その時間に来たかったほかのお客様をご案内させていただくこともできた1枠です。
当店にご来店頂いている99％のお客様が変更やキャンセルのご連絡をしてくださいます。
全然気にしないでください、寧ろご連絡いただきありがとうございますと心から思っています。
重ねてですが、変更やキャンセルに対しても全然マイナスな感情はありません。
ただ、お約束やご予約はある種一つの信頼関係の下、あるいは一つの契約であることを
ほんの少しでも心にとめて頂けると幸いです。

よりすべてのスタッフやお客様が幸せでいられますように
皆様の温かい応援やご協力の上になり立っていることを深く理解したうえで、少し長い文章になりましたが
書かせていただきました。

ご閲覧いただきありがとうございました。
これからも、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。