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シスタ(CISTA)のお店ロゴ

CISTA

シスタ

  • 神奈川県横浜市港北区綱島西1-8-12 第二長正ビル2F
  • 【綱島本店】東横線「綱島駅」から徒歩2分 東急「新綱島駅」から徒歩5分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.50
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミキさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも的確なアドバイスと施術をありがとうございます。
    いつも縮毛をしてもらうと自然にキレイなサラサラ感でキレイにしてもらって本当にありがたいです。
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+カット+Tr【26000】→【23800】ロング+1100円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    ミキ様

    こちらこそ、長年ご利用いただきましてありがとうございます。
    今回使用した薬剤も最近新しく作ったレシピシリーズでした(^ ^)

    喜んでいただけたようで良かったです。
    次は来年になりそうですね。
    良いお年をお迎えください。

    CISTA

  • すぷぐみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    丁寧な説明のもと、安心して施術して頂けました。
    短時間で手際良く、しかも今までで一番キレイな仕上がりでした。
    また次回からも定期的に伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+カット+カラー+Tr【32500】→【30300】ロング+1100円

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    すぷぐみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    喜んでいただけたようで安心しました。

    そうですよね、以前は7時間かかってたっておっしゃってましたもんね。
    施術時間が半分になってだいぶ楽になりますよね。
    これからも「手際良く」大事にしたいと思います(^ ^)

    ありがとうございます。
    CISTA

  • パセリさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    治療の影響で手におえないくらいの癖毛が生えてきて困っていましたが、とても綺麗にして頂きました。
    縮毛矯正と同時にカラーもやっていただけたのも良かったです。時間も思ったほどかかりませんでした。
    これからもう少し髪が伸びて理想の髪型になっていくのが楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サバイバーの方のための縮毛矯正+カラー】縮毛矯正+カット+カラー+Tr

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    パセリさま

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    治療の影響でお困りでしたもんね。
    喜んでいただけたようでありがとうございます。

    そうですね、おっしゃる通り髪の長さとともにヘアスタイルの幅も広がっていきますので、変化を楽しまれるといいかもしれません。
    遠いところ、旦那さんも送り迎えいただきありがとうございました。

    CISTA

  • あっこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    痛みやすい髪ですが、うねりやクセが気になり縮毛矯正を長年してきました。いつももちが悪く痛むばかりで悩んでいるところにこちらのお店を知りました。
    1週間経ちましたが、とても扱いよく朝の支度がとても楽です。駅近で、お店の雰囲気は落ち着いていて、担当スタイリストさんやスタッフの方々もとても丁寧なご対応で伺って良かったと思いました。料金は少し張りますが、納得のいく仕上がりだったのでまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート】縮毛矯正(cut無し)+トリートメント【23000】→【20800】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    あっこ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    おっしゃる通り、クセも強めだけどダメージしやすい髪質でしたので、その後調子が良いようで安心しました。

    一人ひとりに合う縮毛矯正って、いがいとご経験されている方は少ないと聞きます。
    当店ではお客様それぞれに扱いやすい縮毛矯正を提案できたらと思い施術しています。

    ぜひまたいらしてください。
    CISTA

  • ふーみんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    乳癌→抗がん剤治療が終わり8ヶ月。元々ストレートの髪はくるくるになり、白髪も増え、後ろ髪だけはどんどん伸びて、鏡をみると毎度テンションが下がり。。前髪の1番短い毛で7cm位伸びたところで、夏休みに入る前に、ウィッグ無しで過ごしたいと思い、急遽駆け込みました。
    お値段は高いので、正直悩みましたが、結果本当に行って良かったです。予約前に、お店のブログを読んで、ホルモン療法中の私は理想の髪型になるのには時間がかかるんだな、など色々納得してから予約しました。ここのお店に行かなければ、短い前髪にエクステを付けに行っていたかもしれません

    まだまだ短い髪ですが、素敵にカットして貰って、帽子を被らず帰宅しました。辛口の夫もいいんじゃない?という事で、ウィッグ卒業出来そうです。これから時間をかけて髪を育てていきたいと思います。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【サバイバーの方のための縮毛矯正+カラー】縮毛矯正+カット+カラー+Tr

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    ふーみん様

    先日は暑い中ご来店いただきありがとうございました。
    サバイバーの方用の縮毛矯正とカラーをさせていただきましたが、ご家族にも褒めていただけたようで嬉しく思います。

    サバイバーの方の縮毛矯正は非常に難易度の高いメニューとなるので、金額が上がってしまうのですが次回以降は通常の縮毛矯正メニューでご予約いただけますのでそちらをご利用ください。

    お話しさせていただいたように、女優さんのショートヘアのようにはトップの毛が伸びるまで時間がかかってしまうのですが、どんどん綺麗な髪が生えてきますのでお楽しみにでいきましょう。

    CISTA

  • あさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もっと早く縮毛矯正をすればよかったとおもうほど、朝起きても爆発せず準備が楽になりました。髪の悩みが大きく減ってとても幸せです。真摯に技術を追求していらっしゃる雰囲気が伝わり、安心して髪をお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【タイムセール】縮毛矯正+トリートメント《23000円→18500円》

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    あ 様
    初めてのご来店いただきありがとうございました。
    「もっと早く来れば良かった」→ですね(^ ^)
    今回は毛先にハイライト?ブリーチの残りがある状態でしたが、おっしゃる通り施術後は髪の毛が扱いやすくなったのではと思います。
    SNS時代だからこその「技術の追求」大事ですね。またお待ちしています。

    CISTA

  • まりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正がメインで新規のカットのみは受付けていないとのこと。知らずに予約をしてしまい、やってもらいました。次回以降はもう予約すらできないとのことで、他店に行くように言われました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【午後】カット

    [施術メニュー] カット

    CISTAからの返信コメント

    まり様

    ご来店いただきありがとうございます。
    お困りの様子だったので例外的にお受けしたのですが、やはりどんなにお困りの状況でも例外を設けてはいけないのだと改めて気づきました。

    悪い印象を与えてしまったようで失礼いたしました。
    多くの方々にご利用いただきたいという思いからのご利用制限でしたので、ご理解賜れますと幸いです。

  • どしこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    治療で髪の毛のクセが強くなり、どうにもできなくなったので縮毛矯正をお願いしました。
    メリットデメリットをきちんと説明してくれて安心しておまかせすることができました。
    クセがあったのが嘘みたいに綺麗なストレートになって、朝のスタイリングが楽になりました。
    本当にありがとうございました。
    お店は隠れ家的な雰囲気で落ち着いています。
    料金は高く感じますが、その価値は十分あると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サバイバーの方のための縮毛矯正+カラー】縮毛矯正+カット+カラー+Tr

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    どしこ様
    ご来店いただきありがとうございました。
    治療後のサバイバーの方の縮毛矯正ということで、難易度もとても高かったのですが喜んでいただけてよかったです。
    ウィッグから解放されて、治療前の日常に戻れたのなら嬉しいですよね。
    ありがとうございました。

    CISTA

  • ちなみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年半くらい前から定期的に縮毛矯正、カラー、カットでお世話になっています。担当スタイリストさんはまさに職人で、より良い縮毛矯正を探求し続けていらっしゃいます。お話も楽しく時間もあっという間です。仕上がりはいつもサラサラになり大満足です。縮毛矯正をすると髪型がワンパターンになりがちでしたが、こちらではひし形にしてもらったりおしゃれな髪型にカットしてもらえるのも嬉しいです。カラーも提案してくださったベージュが品の良い感じの茶色ですごく気に入っています。スタッフの方たちも明るく優しい人ばかりで楽しく過ごさせてもらってます。
    今後ともよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メテオカラー】カラー+髪質改善

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CISTAからの返信コメント

    ちなみん様

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます。
    クセ毛の悩みって一人ひとりの人によって多種多様で、悩みの深刻さもまた人によって異なるところがあります。

    縮毛矯正はコンプレックスを取り除く施術になるので、なかなかに難しいところではありますが、
    当店にしか出せない質感がありますのでそちらを極めていければいいなと考えています。

    ありがとうございます。
    またお待ちしていますね。

    CISTA

  • あーたんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/11/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めて伺いました期待を込めて伺ったのですが結果としては余り満足感は無かったです私から見た感じ左右の形が違うように感じたのでお直しをして戴きました、良い感じになったと思います後ろは襟足が短め過ぎだと思いますもうちょっと長さがあれば見せた写真に素人目ですが近い感じがしました、後顔回りの一部がちょっと染まりきっていません  
    お直しはありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新式】縮毛矯正+カラー+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    あーたん様
    ご利用いただきありがとうございました。
    現状できることをさせていただいたのですが満足感があまり得られなかったようで残念です。
    また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

  • こへさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前のカウンセリングも丁寧で、施術も丁寧かつ短時間で、とっても良い仕上がりです。途中で急遽メニューの追加して頂いたにも関わらず、快く対応して頂けました。
    スタッフの方々も含めとても和やかな雰囲気で、とても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最新式】縮毛矯正+カット+トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    こへ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    喜んでいただけたようで安心しました(^ ^)

    こちらこそ途中でお話を伺っていたら「カラーもしたいのかな?」と思ったのでお声がけさせていただきました。
    縮毛矯正とカラーは別日でという考え方もございますが、個人的には結果にあまり差がないなら一緒に施術してしまった方がスケジュール立てやすいですからね。おすすめしています。

    また施術時間が早いというのもサービスの一つだと思っていますので、ご理解賜われて嬉しいです。(土日は混みますけどね(( _ _ ))

    またお待ちしています!

  • RRさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    このお店になる前からのお付き合いです。
    いつも、こちらの漠然としたイメージに応えていただける
    貴重な美容師さんです。
    余談ですが、彼の見た目も素敵なんで

    予約時のクーポン・メニュー

    【午後】カット

    [施術メニュー] カット

    CISTAからの返信コメント

    RR様
    いつもご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    スタイルチェンジも喜んでいただけたようで安心しました。

    ではまたよろしくお願いいたします。

  • りゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セミロングですが、癖っ毛で特に毛先がチリチリ、パサパサで広がるので、髪を下ろせず毎日結んでました。
    縮毛矯正は何度かやったことがありましたが、痛むばかりであまり効果がなく、ツヤツヤになるとか嘘じゃん!と思ってました。
    が、こちらの美容室は素晴らしいです!
    魔法か?っていうくらい、私の髪の毛がサラッサラのツヤツヤに生まれ変わりました。こんなの初めてです!
    この人生で初めて自分の髪がまっすぐサラサラになって、本当に感動しております泣。
    翌日髪を洗って自分で乾かしてもサラサラ、ツヤツヤは再現可能で変わりません。悩みがあっという間に消えました。
    悩んで諦めかけている方はぜひ一度経験してみていただきたいです。
    本当にありがとうございました。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+トリートメント【¥22700】→【¥20500】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    りゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    そして嬉しい口コミをいただいてありがとうございます^_^

    翌日シャンプーしても大丈夫だったみたいですね。
    どうしても美容師は良いことしか言わないので、自分でやってみるまで半信半疑ですよね汗
    それがそれが「ホントじゃん!」となれば嬉しかったですね。

    まずはこれまで諦めてた分のサラサラを楽しまれてください(^ ^)
    またお待ちしています。

    CISTA

  • まささん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正で悩んでる方、ぜいオススメしたい美容室です。
    仕上がった髪の毛のなめらかさよ、、
    そして縮毛の施術は先生が全てやっていただけるので安心です。(アシスタントさんではなく)本当に上手!!
    他の美容室でやっていましたが、こちらに出会えてよかった!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+トリートメント【¥20700】→【¥18500】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    まさ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    おっしゃる通り、縮毛矯正を長年されている方ほど「髪の毛の滑らかさ」をお褒めいただいております。

    これからの梅雨の混雑時などはお待たせすることもあるかと思いますが、なるべく私しかできないところは私が施術していく姿勢は変更はないと考えています。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    お褒めの口コミを頂けて嬉しかったです。
    ありがとうございました^ - ^

  • ほしさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    次はいかないです。
    帰宅して鏡を見てびっくりしました。
    顔中にカットした毛が多量にはりついていました。
    これで電車乗り継ぎ帰ってきたのかと恥ずかしさでいっぱいでした。その間、じろじろ顔をよく見られていたことも納得でした。思い返せばカット後、手鏡も渡されなかったし顔の髪をはらってもいただけてないことに気づきました。あれだけの毛がはりついていたのにお会計の時も、スタッフさんはお気づきにならなかったんでしょうね。
    カットも家族に不評でした。相性が合わなかったみたいで残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【サバイバーの方のための縮毛矯正+カラー】縮毛矯正+カラー+カット+Tr

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    ほし様
    ご来店いただきありがとうございました。
    お客様への施術後の配慮が足りなかったようで失礼致しました。

    またメニューの性質上、サバイバーの方へのヘアスタイルのご提案は限定的なものになってしまいますので、お困りだったクセの悩みが解消しただけでなくそちらも拡げていけたらと思います。

  • るるさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    総合的にやや不満でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+トリートメント【¥20700】→【¥18500】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    るる様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    総合的にやや不満だったとのこと、るる様がお帰りになった後、スタッフさんと「綺麗になったねー、良かったねー」なんて話していたのですが残念です。
    また機会がございましたらよろしくお願いします。

    CISTA

  • seven324さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目の利用でした。前回同様、他店では思い通りにならなかったくせ毛をうまく伸ばして頂きとても満足です。また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+トリートメント【¥20700】→【¥18500】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    ご満足いただけたようでなによりです(^^)

    縮毛矯正はかけ手の塩梅で大きく仕上がりの変わる施術です。
    お一人ずつそれぞれの髪の強度・クセの強さ・ダメージ具合・毛流れ・・などを考慮しながら対応させていただいています。

    これでしばらくはクセ毛に悩まされずに快適に過ごせそうですね^ ^
    またクセが出てきたらお待ちしていますね。

    CISTA

  • banbanさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。他店でかけた縮毛矯正で髪が傷み過ぎていて、髪ではないと言われたのはかなりショックでしたが、傷んでるところを切ってもらい縮毛矯正をかけたのでかなりまとまるようになりました。最後に付けてもらったヘアクリームは香りが良くてつい購入しちゃいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+カラー+カット【¥30,200】→【¥28000】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    banban様
    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけたようでよかったです^ ^

    おっしゃる通り1年ぐらい前に他店でかけた縮毛矯正は残念でしたね。
    その後その失敗を直そうと、2店舗別のところへ行かれたようですがそこでも・・。
    髪のクセもそれなりにおありだったので、傷んでない髪の毛が伸びてくるまでだいぶ我慢しましたよね。

    まだ全てのダメージ部は取りきれていませんが、徐々にキレイな艶髪になっていただける予定でいます。
    では快適なサラサラをお楽しみください(^ ^)

    CISTA

  • みかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正で初めて伺いました。
    他とは比べ物にならないくらい、つるんと綺麗に施術していただき大満足です。こんなに綺麗に縮毛矯正が出来たことはここ数年なかったので、本当に嬉しいですし朝のセットもかなり楽になりました。
    また次回も伺います。本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ミディアム】縮毛矯正+トリートメント【¥20700】→【¥18500】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CISTAからの返信コメント

    みか様

    はじめてのご来店ありがとうございました。
    喜びのお声をいただけてありがとうございます。
    素直に喜んでいます(^ ^)

    ありがとうございました。
    こちらこそよろしくお願いいたします。

    CISTA

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シスタ(CISTA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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