ワンスタイル(One style)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-07-01 11:31:25.0
- ご予約のキャンセルに関しましてのお願い！
-
【ご予約に関して】
ホットペッパーのWEB予約は、
気楽に使えてとても便利な予約ツールですが、
その反面キャンセルや変更も簡単にできるシステムです
予定変更や体調不良などでキャンセルや変更が
生じる事は当然あると思いますので
今までキャンセル料などは
一切いただいておりませんでした。
しかし残念ながらキャンセルや変更を何度も
繰り返す方がとても少ないですが、
いらっしゃいます。
そうしますと他のお客様がご希望枠での
ご予約を諦めてしまったり、
貴重な時間を無駄にしてしまいます。
【キャンセルに関して】
・無断キャンセル
当日ご連絡もなく無断キャンセルの場合
ご予約頂いた施術料金の全額（100%）
を頂戴致します。
並びに今後のご予約をお控え頂きます。
・当日キャンセル
当日キャンセルの場合
ご予約頂いた施術料金の50%
を頂戴頂きます。
ご対応頂けない場合は、今後の
ご予約をお控え頂きます。
厳しい処置ではありますが、
今後この様な形で
ご対応させて頂きたいと思います。
ご予約によってお客様との出会いや繋がりや信頼関係を
結んでいると思っていますので、
ご理解、ご協力宜しくお願い致します！
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