ルポ(LUPO)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2022-06-25 18:37:51.0
- 施術だけじゃない！というお言葉。
-
前職場で担当させて頂いていたお客様のお言葉
「美容室ってカットしてもらうだけじゃなかったって、他のサロンに行ってみて始めて感じました！」と。
私の開業準備期間
予約がとりにくい
様々なことがあり、他サロン様へカットに行かれたそうでした。
ご来店時の状態、状況を確認して、ご希望を伺う
カウンセリング
そしてシャンプーからの施術
仕上がった時に頂いたお言葉
カットだけではない
何か特別なことはしてはいない
ただただ、傾聴をしてご提案してデザインする
この一連の中に、お客様の中でお気付きがあったようです。
核心は割愛致しますが。
デザインを通して、お客様の明日からのハッピーをお届けする
お客様から改めて、私のスタンスを言語化して頂き嬉しく感じました
カットだけじゃない
ありがとうございました！
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