スターリースターリー(Starry Starry)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2022-04-30 11:48:17.0
- ご予約についてのお願い
-
たくさんのご予約、ご来店いただいたお客様、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約についていくつかお願いがございますので、書かせていただきます。
当店では、完全マンツーマンにて接客をさせていただいておりますので、お客様１人１人にお時間をしっかりと確保してご来店をお待ちしております。
そのかわり、当日や前日の直前にキャンセルをいただいてしまうと、確保させていただいていたお時間が空いてしまうのです。
キャンセルを繰り返すのではなく、予め確実にご来店いただけるお日にち、お時間でご予約をいただくようご理解、ご協力をお願い致します。
個人サロンの為、大型サロン様に比べてしまうと、ご予約を承ることができるお時間に限りがございます。
前日や当日ですと、お客様の予定も埋まってしまうことも多く、他のお客様からお問合せをいただいていても、当初のご予約が入っていてお断りしてしまうこともございます。
こういう時、あの時のお客様をご案内出来たのにとお断りしたことを申し訳なく思います。
今後、直前のキャンセルや、キャンセルを繰り返すということが多く発生してしまうと、キャンセル料について検討せざるをえません。
こちらの判断により請求させていただく場合がございます。
体調不良や非常事態もあると思います。キャンセル料をいただきたいのではなく、お客様との信頼関係を大切にしていきたいからだとご理解いただければ幸いです。
StarryStarryを大切にしてくださるお客様を、私たちも大切にし笑顔になれる空間づくりに努めてまいります。
ご愛顧いただいているお客様、これからご来店いただくお客様。精一杯担当させていただきます。
長文となりましたが、今後とも宜しくお願い致します。
投稿者
Starry Starry
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