- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ずっとやりたかったカラーデザインで、今まで他のサロンでは納得いく色にはならなかったんですが…
担当のスタイリストさんに、なりたい画像を見せたら「任せて下さい。」と言ってくれ、出来上がりが楽しみでした。
本当に思い通りのスタイルにして頂いて、最高です!めちゃくちゃ気に入りました!家族や友達からも今までで1番良いと大好評です。
担当スタイリストさんに出会えて良かったです、また宜しくお願いします。
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バレイヤージュカラー¥21,070→¥14,749
[施術メニュー]
カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
お褒めの言葉、誠にありがとうございます!お客様のご要望に添えて喜んでいただけたこと、僕も大変嬉しく思います。今後もお客様の魅力を引き立てられるよう、精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。どうもありがとうございました!
イオンタウン旭店
中嶋
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美容室に行く頻度が少ない私に手入れのしやすい髪型、カラーにしてもらい大満足です。いつも丁寧にありがとうございます。また間隔はあいてしまうと思いますが宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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人生で初めてクラフトさんを利用させてもらいました。
ホットペッパーのクーポンを使ってパーマをかけるあたってこのお店の中でメンズパーマに1番明るい人なんだろうなーと思って決めたクーポンだったのですが、3分の2は担当さんじゃなく別の女性店員さんが巻いてくれていたのがちょっと違和感でした。仕上がりは、そうそうこれがやりたかった!って感じではないものの、全然違うって訳でもないので不満にはなりませんでしたが、ちょっと想像と違うかーって感じでした。
パーマをかけるあたって、このパーマにするならこういう切り方を…ってのもあると思うのでカットは担当さんがしてくれても、巻く時も担当さんが巻いてくれないなら割高な指名のクーポンじゃなくて、普通のカットパーマのクーポンでよかったなって思いました。
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【疋田大輝限定クーポン】メンズカット+オーダーメイドケアパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
わるぷら様
クラフトをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当サロンでは、施術の効率と品質を保つためにアシスタントも施術をお手伝いすることがあります。しかし、担当者が最終的な仕上がりや、パーマの巻き方などの指示出しを責任を持って行うようにしております。それでも今回の件で違和感を感じさせてしまいお詫び申し上げます。
仕上がりが想像通りではなかった点についても重ねてお詫びいたします。次回ご来店いただける際には、今回のご意見を参考に、よりご満足いただける施術を提供できるよう努めさせていただきます。ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても満足です。今後もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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他の美容室でカットを失敗され、クラフトの担当スタイリストさんにお願いしました。自分が想像していたボブに仕上がってまた利用したいと思えました!! ありがとうございます。
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カット(シャンプー・ブロー込)
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
あい様
ご来店口コミありがとうございます!
綺麗に仕上がって良かったです!
まだ治せるところもありもっともっと良くしていけるので、髪が伸びて切ってもいいなと思ったら、是非またご来店お待ちしております!
わからないことや疑問などもありましたら、ご気軽にご相談ください!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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気を使わなくても良くて、とても居心地が良かった、髪質改善の相談と提案も良く髪型もとても気に入りました
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期間限定【全メニュー30%OFF】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
ひろぴょん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「気を使わなくても良くて、とても居心地が良かった」とのお言葉、大変嬉しいです。
髪質改善の相談と提案、そして仕上がりの髪型にもご満足いただきありがとうございます
これからもひろぴょん様の美しさを引き立てるお手伝いができるよう、さらに努力してまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
店長 岸悠佑
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ありがとうございました
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メンズカット(シャンプー込)
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
すぐる様!
ご来店、口コミありがとうございます!!
また不明な点や悩みなどございましたら気軽にご相談ください!!
またのご来店お待ちしております!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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自分の想像以上の仕上がりにとても満足しましたし
施術していただいた方が話しかけていただいて
退屈にならずに楽しく待つことができました!
是非また通いたいと思いました!
ありがとうございました!
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期間限定【全メニュー30%OFF】
[施術メニュー]
カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
たく様
ご来店口コミありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。また、施術中のお話も楽しんでいただけたとのことで、私たちも喜んでおります。
次回も楽しい時間を過ごしていただけるよう、心を込めて対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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先日は ありがとうございました。
美容室探しで迷子になっていたのですが、やっと理想の仕上がりにしてもらえる美容師さんに出会えました!施術前に聞いて下さった『朝のスタイリングが簡単なのが良い』という希望も初めて実感しました。次回も利用したいと思います!!!
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☆NEW☆最短で最高の効果を実感!!☆似合わせカット+髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
お客様の素敵な口コミ、本当にありがとうございます!
先日はご来店いただき、ありがとうございました。美容室を探している中で迷子になっていたとのこと、理解いたします。
じゃあぱん様が仕上がりに満足していただけて、大変嬉しいです!
次回も是非ご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます!
またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました!
スタイリスト
中嶋
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初めて来店致しました。
男性にカットして頂くのも初めてて少し緊張していましたが、
カットしながらアイロンでスタイリングしてくださる事が初めてだったので、仕上がりが想像しやすくてとても安心できました。
またスタイリングの方法も丁寧に教えてくださり、とても嬉しかったです。
アシスタントの皆様もありがとうございました。
また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
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カット+カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
お客様のご来店、そして温かい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で少し緊張されていたとのこと、理解いたします。仕上がりに安心されたようで、とても嬉しいです。スタイリングの方法に関しても、丁寧にご説明できて良かったです!また、アシスタントにも感謝のお言葉、ありがとうございます。
aya様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います!またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
スタイリスト
中嶋
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初めてうかがいました!
数時間前の予約で、しかもほぼノープランでうかがったにもかかわらず、嫌な顔をせず私の”こんな感じ?”をステキに仕上げてくださり感謝感謝です!
家族にも会社でも好評でした(*^^*)
担当スタイリストさん、アシスタントの可愛いお姉さんありがとうございました!
久々のブリーチなので、ケアがんばります!
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カット+ブリーチデザインカラー(メッシュ・グラデーションなど)
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
まちゃこ様、ご来店ありがとうございました!
ご満足いただけて嬉しいです。家族やご友人からも好評だったとのこと、大変嬉しいですね!
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
スタイリスト
中嶋
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良いです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
ひなこ様口コミありがとうございます!!
次はカットやカラーもさせてください
またのご来店お待ちしております!
店長 岸悠佑
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今回はカットのみでお願いしました
前回のカラーからあまり時間は経っていませんが長かった髪をショートにしてもらいました!
今までは写真を見せても口で説明しても上手く伝えられず、まぁいっかで過ごしてきましたが、こんなに理想通りになったことはありませんでした
本当にありがとうございました!
次回は頭の位置をキープできるように気をつけますね笑
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【CRAFT3回目以降の方!クーポンに迷ったら♪】
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
髪をショートにさせていただき、大変ご満足いただけたようで嬉しいです!写真や口頭での説明が難しかった過去があったとのこと、そのようなお悩みを解消できたこと、本当に嬉しいです。理想通りのスタイルになったとのお言葉、心から感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
スタイリスト 中嶋
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娘のカットをお願いしました。
はねたりしない長さ、結べる長さで切ってもらいました!
しっかりしたカウンセリングをしてもらったので安心してお願いできました!よかったです!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
娘様のカットをご依頼いただき、ありがとうございます。はねない長さ、結べる長さでカットさせていただき、ご満足いただけたようで嬉しいです。また、カウンセリングが安心感に繋がったとのこと、大変うれしいです。今後も安心してお任せください。またのご利用を心よりお待ちしています。どうもありがとうございました!
スタイリスト 中嶋
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話し易いのと聞き上手!何を求めてるのか聞き出し、理想に近づける努力がサラッとできる方。優秀です!技術はもちろん人柄がよかったので、とても通い易いです。娘が気に入っておすすめされて私も通い始めましたが、リピートしたいと思います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
まゆ様素敵な口コミ本当にありがとうございます!
とっても嬉しいです!技術はもちろん、人柄まで褒めていただき、とっても感激しました。これからもっともっとお客様に満足していただけるように、心を込めて努力していきます
またのご来店を心よりお待ちしています!ありがとうございました!
店長 岸悠佑
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初来店でお世話になりました。
カラーの色味を即答で決められない私に消去法で提案してくださったり、ヘアアイロンの当て方のコツを教えてくださったり、とても親切な担当者さんでした。トリートメントもお手頃なメニューを勧めて下さって良心的だなあと思いました。
眼鏡を丁寧にケースに収納してくださったり、膝掛けを貸してくださったり、施術以外の細やかなお気遣いにも嬉しくなりました。
また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
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カット+カラー¥11980~→¥8386~
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
たお様
この度はご来店と温かい口コミ、ありがとうございます!
初めてのご来店で、カラーの色味のことや、ヘアアイロンの使い方のコツをお伝えできたこと、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です!!
また、トリートメントのメニューをご提案させていただき、喜んでいただけてとても嬉しいです!
お客様が快適に過ごしていただけるよう、細やかなお気遣いをさせていただいたことが、お喜びいただけて嬉しいです!
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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前回、初めての来店からイノアカラーがとっても気に入っていて今回もお世話になりました。
指通りも良く何日経ってもツヤツヤです!
カラーの持ちも良かったです。
クーポンを使わせてもらいました。
料金が他店より若干お高めなのがネックなのですが料金に見合った技術だったり、材料だったりで納得しています。
周りからの評判もよくまたお伺いさせていただきますね。
ありがとうございました!
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【クラフト2回目の方限定★再来クーポン】全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
ひっぴー様
嬉しい口コミをありがとうございます!
イノアカラーが気に入っていただいて、指通りやツヤ感が持続していることを喜んでいただけて、とても嬉しいです。
また、料金についてのご感想もありがとうございます。
これからもお客様が納得していただける技術と材料を提供できるよう努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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初めて利用させていただきました。トリートメントが今30%引きですと進めていただきました。艶が出て良かったです。シャンプーがとても気持ちよかったです。
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カット+カラー¥11980~→¥8386~
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
ノンちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。これからもご満足いただけるよう精進いたします!
またのご利用お待ちしております。
stylist 中嶋
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人手不足のような感じでしたが、とても丁寧に仕上げて頂きました。
また次回も予約とらせて頂きます。
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カット+デジタルパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
さち様
この度はご来店、口コミありがとうございます!!
年始は病欠のスタッフが重なり少人数の営業だったため、バタバタしてしまい申し訳ございませんでした。
次回はゆったり過ごして頂いて、施術ももちろん丁寧にやらせていただくので、またのご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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丁寧なカウンセリングで安心してお願いできました。
娘は、眠くなっちゃった~と言うくらいリラックスして施術を受けられました!
子供は3割引で施術が受けられ、とてもありがたかったです!またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
お世話になります。ご満足いただけて嬉しいです。カウンセリングで安心していただけたこと、そして娘さんがリラックスして施術を受けてくれたこと、こちらも大変嬉しく思います!またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やリクエストがありましたら、いつでもお知らせください。どうもありがとうございました!
スタイリスト中嶋
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初めてお伺いしました。
予定していたスタイルを変更してご提案頂いたショートにしたのですが、100点満点の大満足な仕上がりでした。
瞬時に似合うスタイルを提案できるのは、さすがプロのお仕事だなぁと。何だかこちらも身が引き締まった思いです!
またよろしくお願いいたします。
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カット+カラー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そしてショートスタイルに変更していただき、嬉しい口コミをありがとうございます。お好みに合わせて提案でき、大変うれしい限りです。プロの仕事として、お客様が気に入っていただけることが何よりも嬉しい瞬間です。身が引き締まったとのお言葉、大変励みになります。これからもお客様にとって最高のスタイルを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
スタイリスト中嶋
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希望通りのカットでとても満足してます。
カラーも落ち着いた感じで良かったです。
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【CRAFT3回目以降の方!クーポンに迷ったら♪】
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
さちこ様
嬉しい口コミありがとうございます!
これからもご希望に添えるように日々精進していきますので、是非これからも引き続きご来店お待ちしております!
また、お悩みなどございましたらお気軽にご相談ください!
この度はご来店、口コミ、有難うございました!
クラフトイオンタウン店
stylist.疋田大輝
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初めて担当してもらったんですが、話しやすく意見も聞いてくれて、そっくり見せた画像通りの髪型にしてくれました!
カラーも満足です!またお願いしたいです(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
あやの様
先日はご来店ありがとうございます!
嬉しいお言葉もいただけて嬉しいです!
お好みに合わせた髪型とカラーで満足していただけて何よりです。
次回のご来店もお待ちしておりますね!(^^)
クラフトイオンタウン旭店
stylist.疋田大輝
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大人も子供も通ってますが今回は子供のカットをお願いしました。私の説明が下手にも関わらず思い通りの可愛いスタイルに仕上げていただきました。今もロングで定着してますがいつかバッサリ切る時があったら間違いなくこの方を指名します(^^)
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【クラフト2回目の方限定★再来クーポン】全メニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
お世話になっております。この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!お子様の可愛いスタイルに満足いただけて、僕も大変嬉しく思います。いつでもお気軽にご来店いただけることを楽しみにしております。また、将来バッサリ切る際には、是非お手伝いさせていただければと思います。これからもより良いサービスを提供できるよう心掛けますので、どうぞよろしくお願い致します!
イオンタウン旭店
中嶋
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いつもお世話になってます。今回も希望通りのカラーとカットありがとうございます!大満足です!
またやりたいスタイル探して伺います。その時はまたお願いします(*^^*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
いつもありがとうございます!嬉しいお言葉、心から感謝しております。またお会いできることを楽しみにしています。新しいスタイルのご提案もお待ちしております。それまでお元気で!(*^^*)
店長 岸悠佑
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カットもパーマもとても大満足です。
楽しい時間をありがとうございました!
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【CRAFT3回目以降の方!クーポンに迷ったら♪】
[施術メニュー]
カット、パーマ
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
嬉しい口コミ、誠にありがとうございます!大満足いただけたこと、僕もとても嬉しく思います。楽しい時間を共有できたことも何よりです。またのご来店をお待ちしております。どうもありがとうございました!
イオンタウン旭店
中嶋
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中学生の娘のカットでした。かなり気に入ったようで『切ってよかった』と言ってました!またお願いします(^^)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
嬉しい口コミ、ありがとうございます!娘様が気に入っていただけて、とても嬉しいですね。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。ありがとうございました!
イオンタウン旭店
中嶋
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カットがすごく気に入り
スタイリングもしやすいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
まっきぃ様
嬉しい口コミありがとうございます!!
いつもカットも褒めてくださり嬉しいです!
スタイルが決まるのはもちろんなるべくもちが良いように頑張ってるので期間が経って一番先に何が気になったか?を教えてください
部分的にはねるようになったとか毛量が多くなったとか色々教えてください
対応しながらまたカットさせていただきます!
またのご来店お待ちしてます(^^)
店長 岸悠佑
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初めてご利用させていただき、イノアカラーをお願いしました
髪にダメージを与えない分、待ち時間は少し長めでしたが想像以上の仕上がりに大満足です!
髪の悩みやお家でのケアの仕方など丁寧に相談に乗ってくれたのが嬉しかったです
また、一番初めに料金の確認をしてくださった事も信頼できるポイントです
お話も楽しく素敵な時間を過ごせました
ありがとうございました
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オイルグロスカラーでツヤッ艶♪【イノアカラー】¥9010→¥6307
[施術メニュー]
カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
ひっぴー様
嬉しい口コミありがとうございます!
たくさんお話しできましたね(^^)
色々と悩みからライフスタイルなども教えてください!
普段からやりやすいように、尚且つスタイルが決まるように頑張らせていただきます!
またのご来店お待ちしてますので次回の時は今回のスタイルの経過なども教えていただければなと思います!よろしくお願いします(^^)
店長 岸悠佑
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まず入店してから散髪までそこそこ待った。
カットの際に予約した金額と齟齬があったため、確認すると「カラーは髪の長さによって違う、当初の金額はもっと短い髪の人の金額だ。」と言われた。
そんなことは予約確認メールにもホットペッパービューティーにも記載はなく、スマホで画面を見せて納得してもらった。
予約内容や金額はきちんと確認しないのでしょうか?
それとも、もし、無知な人間なら軽々と騙すのでしょうか?
あいにくそうそう騙されるつもりはない。
また、この件についての謝罪が退店まで一切無く、へらへらとおしゃべりをしていたのは、常識の無さからなのでしょうか?
「ありがとう」や「ごめんなさい」は3歳の子供でも言えることです。最低限のマナーとして身につけて、人を不快にさせないでほしい。
高いお金を払ってカットとカラーをいれたが、こんなに不快な思いをするなら全額返金して欲しいくらいだ。
非常に不愉快でした。
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メンズカット+カラー¥10830→¥7581
[施術メニュー]
カット、カラー
美容室クラフト イオンタウン旭店からの返信コメント
にるぎり様
ご来店頂きありがとうございました。
今回不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
初めにお待たせしてしまった件については、ご予約時間よりも20分ほど早いご来店だった為、他のお客様の兼ね合いもありご予約時間までお待ち頂きました。
このような場合お待ちしてしまう旨を伝えるようにしているのですが、再度徹底してお伝えしていきます。
ご予約時の金額を確認出来ていなかったこと、お詫び申し上げます。
今後はご予約時の金額を確認した上で、お伝えさせて頂けるように改善させていただきます。
会話についてですが、ご予約時の金額と齟齬があったことで不快にさせてしまったので、少しでも楽しんでもらおうと思い、明るくお話しさせて頂いたのですが、違った感じ方をしたとのことなので、ご意見を参考にして以後気をつけていきたいと思います。
謝罪の件は、自分ではしていたつもりでしたが伝わっていなかったと思うので、文章で申し訳ないのですが改めてさせて頂きます。
申し訳ございません。
今後は、皆さんにより分かりやすく間違いのないようにお伝えしていきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
クラフト イオンタウン旭店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー