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  6. 口コミ

Silk-lei 新宿【シルクレイ】

シルクレイ シンジュク

  • 東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
  • 当日予約OK *新宿駅東口2分 | 新宿三丁目駅4分 | 駅近 | イルミナカラー | 髪質改善
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Lilyさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 20:22:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕事終わりだったのですが、楽しく接客していただき気分も明るくなりました。
    カットもちょうど自分が一番しっくりくる長さで切っていただけて、朝の手入れもしやすいです。
    ぜひまたお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Taka指名限定★似合わせカット+髪質改善Tokioトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    Lily様

    この度は数ある美容室の中から
    Silk-lei新宿店にご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    担当させていただきましたTakaです!

    カットは結べる丸みボブを切らせていただきました!

    うちに入りやすいカットをさせていただきましたので朝のお手入れが楽になってよかったです(^^)

    技術、接客等も満足いただき大変嬉しく思います^^

    あれから癖とかは大丈夫そうですか?

    気になったら酸性ストレート等も推奨しておりますのてわご検討ください!

    この度は本当にありがとうございました!

    Lily様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • ほそきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 00:22:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずーと前から憧れていたミディアムヘアがやっと叶った気分です♪
    他店で口頭で説明してもうまく伝わらず自分のなりたい姿になりきれなかったのですが、うまく汲み取っていただいてちゅるんちゅるんとした動きのあるかわいいミディアムになりました!
    また、その日は私の喉の調子が悪く咳き込んでしまった時にはすかさず水をもってきてくれたりと配慮が素敵でした!助かりました。また行きたいお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お手頃価格★】カット+ケアトリートメント 4850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • キウイさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-20 17:29:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とてもリラクゼーションな時間でした。
    仕上がりも満足です
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+クイック2Stepトリートメント 7000→5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-19 23:00:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がだいぶぼろぼろだったので正直行くのが恥ずかしかったのですが、施術の内容からケアの仕方まで丁寧に説明していただいて安心してお任せすることが出来ました。びっくりするくらい綺麗にしていただけて嬉しかったです。
    またカラーや髪型を変えたくなったら伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり◎】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリ  16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • たかはしさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-18 21:25:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    本日は長時間ありがとうございました。
    素敵な仕上がりに大満足です!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり◎】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリ  16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ひなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 12:42:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店いたしました。
    とても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • fummさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 11:20:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングも含めいろいろ教えていただき、仕上がりも良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お手頃価格★】カット+ケアトリートメント 4850

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • にむらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 19:22:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    カラーもカットも大満足です。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あきこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-17 06:06:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客がとても丁寧で、似合う色、形を提案していただき満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+イルミナカラー+内部補修3stepTr  19800→10200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Bibichoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-08-15 16:37:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    はじめての来店でしたが、親切でフレンドリーで、手際よくスピーディーで手入れしやすいようにしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Taka指名限定★似合わせカット+マスクTr

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    Bibicho様

    この度は数ある美容室の中から
    Silk-lei新宿店にご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    担当させていただきましたTakaです!

    カットは伸びた分のショートボブを似合うように切らせていただきました!

    パーマの履歴もあったので生かせる質感調節をさせていただきました(^^)

    この度は本当にありがとうございました!

    Bibicho様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • まいるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 23:56:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    事前にどのくらい切るか決めずに、その時の気分のままふんわりしたニュアンスで「肩につくくらいでカットして欲しい」とお伝えさせていただいたところ、まさに理想の髪型になりめちゃくちゃ周りの人から褒めてもらえました、、、ありがとうございました!是非またお願いします◎

    担当の方もほんわかした雰囲気の方で、カットとカラー中も落ち着いて過ごすことができました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    まいる 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    お仕上がり満足していただけてよかったです。

    普段のライフスタイルなどから扱いやすいように切らさせていただき
    巻き方も教えさせていただきました。

    お色味も暗くしたので、艶感がしっかりでたと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • しほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 09:46:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当いただきましたが、カラーやカットについてのアドバイス、施術も丁寧に対応してださいました^_^
    またお願いしたいと思える時間でした!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善でダメージ補修】カット+イルミナカラー+髪質改善TR 20000→12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    しほ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    そしてとっても嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    初めてのご担当でしたが、カラーやカットを気に入っていただけたようで安心しました!
    これからもしほ様にぴったりのスタイルを一緒に考えていけたら嬉しいです!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしてますね!

    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    担当スタイリスト 金井翔
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • はるかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-13 07:55:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質に合わせてカラーやカットをして頂きありがとうございました!
    したかったカラーを完璧に入れて頂けて嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Taka指名限定★似合わせカット+カラー+1stepTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    はるか様

    この度は数ある美容室の中から
    Silk-lei新宿店にご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    担当させていただきましたTakaです!

    カットは鎖骨下のくびれミディアムまでカットさせていただきました!

    レイヤーの高さもくびれが作りやすいように作らせていただきました!

    カラーはレッドをなるべく濃くわかるように髪質を見極めて選定をさせていただきました(^^)

    仕上がり等満足いただきオールMAXの評価ありがとうございます!!!

    是非ご自宅でも巻き方チャレンジしてみてくださいね(^^)

    この度は本当にありがとうございました!

    はるか様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • ちぱたろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-12 20:48:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー経験がほぼ無いのでわからないことだらけですが、丁寧に教えてくれます。似合わせカットもしっかり提案してくださり、本当に似合う形になって嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    ちぱたろ様

    この度は数ある美容室の中から
    Silk-lei新宿店にご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    担当させていただきましたTakaです!

    カットは短めの切りっぱなしボブを似合うようにカットさせていただきました!

    カラーは中明度のラベンダーブラウンカラーを透明感が出る選定をさせていただきました(^^)

    仕上がり等満足いただき大変嬉しく思います!!

    この度は本当にありがとうございました!

    ちぱたろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • あかりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-12 11:37:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のぼんやりした要望や悩みを汲み取ってベストを提案して下さいました。
    仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    あかり 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    お仕上がり満足していただけてよかったです。

    癖があるので扱いやすいような長さで
    毛量の調整をさせていただきました。

    お子さんがいてなかなか時間が取れないとのことですので
    またお時間に余裕が出来たらお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • suiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 17:51:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    とてもスピード感があって、かつカラーも大満足です!またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    sui 様

    今回も当店をご利用いただきありがとうございました。

    カラーのお仕上がり満足していただけてよかったです!

    限られた1日のお時間をいただいているので、なるべく
    時間がかからないように意識させていただいています!

    またいつでもお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-10 20:41:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に相談に乗っていただき、ご提案をいただきました。
    仕上がりもとても可愛くしてくださいました。
    当日予約したにも関わらずご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    ゆき 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    喜んでいただけてよかったです!

    せっかくのインナーカラーが入っていたので、
    お色味を分けて染めさせていただきました。

    巻いたときに綺麗に見えるようになったと思いますので
    是非巻いてみてください。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • なっつんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 22:55:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望を的確に叶えてくれて大感謝です!
    オススメしてもらったムラシャンもしっかりGetしたので色の変わり方も楽しみです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善でダメージ補修】カット+イルミナカラー+髪質改善TR 20000→12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    なっつん様
    いつもご来店いただき素敵な口コミまでありがとうございます!
    嬉しいお言葉、とっても励みになります!!!
    ムラシャンも早速GETしてくれて嬉しいです!
    これからの色味の変化もぜひ楽しんでくださいね!
    また次回も似合うカラー&スタイルをご提案できるよう頑張ります!
    またお会いできるの楽しみにしてます!

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    Silk-lei 新宿店 スタイリスト 金井翔

  • ななさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 21:12:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1☆】カット+イルミナカラー+ケアトリートメント  7150

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ポテトさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 23:34:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1人でもできるスタイリングの仕方を教えていただきました。
    今回は根本のリタッチでしたが、カットもお願いしたいと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め】グレイケアカラー+ケラスターゼマスクTr 6500→5700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    ポテト様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    スタイリングのコツ、早速試していただけて嬉しいです!
    次回はぜひカットでも担当させてください!
    毎日のセットが楽しくなるようなスタイルをご提案できたらと思っています!
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    Silk-lei 新宿店 スタイリスト 金井翔

  • Riさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 22:24:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー中のマッサージも気持ちよくて
    とても丁寧に施術していただきました。
    カラーシャンプーの使い方を教えていただき
    ホームケアで毛先の色を戻す事ができました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オイルカラーでツヤ感重視◎】カット+イノアカラー+ベースTR 9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    Ri様
    素敵な口コミをありがとうございます!
    シャンプー中のマッサージや施術もご満足いただけたようで安心しました!
    カラーシャンプーの使い方も活用していただけて嬉しいです!
    おうちでのケアを頑張っていただけると、カラーの持ちもぐんと良くなりますので
    ぜひ続けてみてくださいね!
    次回も、丁寧に心を込めて施術させていただきます!
    またのご来店、心よりお待ちしております!

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    Silk-lei 新宿店 スタイリスト 金井翔

  • ハルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-31 11:58:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もショートウルフをお願いしました!!
    色々私のために提案してくれたり、写真も要チェックしながら、それが似合うように、色々気にかけながら、しっかりと綺麗な仕上がりになりました!

    髪の毛もサラサラで、お友達大勢にいいね!

    そっちの方が似合う!って言われました笑

    また次回もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり◎】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリ  16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    ハル 様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    喜んでいただけてとてもよかったです!

    またやりたいスタイルがあったらいつでも言ってください!

    手触りなどもだいぶ変わって、朝が楽になったと思うのでストレスが少し解消されますね!

    またお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • たかはしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 20:45:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は施術してくださりありがとうございました。
    初めての来店でしたが、親切で丁寧に対応してくださり
    仕上げのコツも教えていただけたので、
    不安も解消されました。
    今日のアドバイスを活かしてスタイリングしてみます。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+クイック2Stepトリートメント 7000→5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    たかはし 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました!

    初めての美容室は少し不安がありますよね。

    お客様のイメージに近づけるため、カウンセリングをしっかりさせていただきました。

    ヘアセット方法などもやってみてください。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • りいしゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-07-30 17:42:01.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    白髪染めもお願いし、プラス1000円お支払いしましたが、帰って見てみたら全く白髪の部分が染まっていませんでした。
    仕上がり後に鏡で後ろの部分も確認をさせてほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日15:00まで限定/イルミナ】イルミナカラー+ベースTR付き 7500→5050

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    りいしゃん 様

    この度は満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。

    暗くはしたくなく明るさを残していきたかったという事で、明るめの白髪染めで
    染めさせていただいたので染まりが弱かったのが原因だと思われます。

    大変申し訳ございませんでした。

    もしよろしければ、もう一度染めさせていただければと思います。

    担当スタイリスト 田口 雄大

    Silk-lei新宿 店長のTakaと申します。

    まず初めに、この度は担当スタッフのカウンセリング、技術等で満足いかない結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    事後、担当スタッフと面談を行い、美容師としての基本的な接客力や、
    技術力の見直しを徹底して、再度指導を行いました。
    また、今後同様の事態が発生しないよう、スタッフ一同、
    心を新たにして改善に取り組んでまいります。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 13:33:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お手頃価格★】カット+ケアトリートメント 4350

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    あ 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    暑くなってきたこともあり、だいぶスッキリするようになりました!

    ケア方法や巻き方などもお伝えしたので是非やってみてください!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • まりなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 17:49:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の訪問です。
    前回お願いした際のカルテをしっかり確認し、今回の施術に活かすカウンセリングでとても安心出来ました。
    髪の色、ヘアスタイル、トリートメント効果いずれも満足のいく仕上がりになりましたので、またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善でダメージ補修】カット+イルミナカラー+髪質改善TR 20000→12600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    まりな様

    前回から少し空いて久しぶりにご来店いただきまして
    誠にありがとうございます!

    カットは前回の切りっぱなしラインから伸ばし中だったので表面と顔まわりにレイヤーカットを入れて軽さ感が出るように切らせていただきました!!

    カラーも前回の選定と同じ雰囲気のアッシュベージュカラーをオレンジ味を消す薬剤選定をさせていただきました!

    仕上がりや接客等ご満足いただき大変嬉しく思います^ ^

    この度は本当にありがとうございました!

    まりな様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • こめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-29 03:49:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。何度かお願いしてますが、毎回良い感じに仕上げてくれてとても信頼してるので、いつもお任せしています。
    伸ばし中の髪にもレイヤーを入れてくれて、可愛くしてくれて助かってます!
    これからもお願いしたいです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ★Taka指名限定★似合わせカット+マスクTr

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    こめ様

    いつもSilk-lei新宿店にご来店いただきまして
    誠にありがとうございます!

    今回は伸ばし中なので毛先は整えて、
    くびれが再現しやすいようにレイヤーカットをさせていただきました!

    お顔まわりも伸びた分と量を調節して流しやすいように切らせていただきました^ ^

    仕上がり等満足いただき嬉しいお言葉までいつもありがとうございますm(_ _)m

    この度は本当にありがとうございました!

    こめ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

    -------------------------
    担当スタイリスト Taka
    -------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
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    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • とととりりりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 20:23:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボサボサの状態だった髪が綺麗にまとまりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+クイック2Stepトリートメント 7000→5400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    とととりりり 様

    先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただきありがとうございました。

    久しぶりのカットという事でだいぶ量が増えていました。

    今回は伸ばしているという事で最小限切らさせていただき、
    量感を取らさせていただきました。

    パーマもまだ残っているので扱いやすくなったのではないでしょうか。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
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    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • えみりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-28 18:44:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ツヤツヤな髪になり嬉しいです。ホームケア等も今回も教えてくださりありがとうございました!^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な仕上がり◎】カット+プレミアム縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリ  16500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    えみり 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!

    前回のカラーなど喜んでいただけて良かったです!
    今回は縮毛矯正でボリュームを落とさせていただきました!

    だいぶ楽になったのとサラサラになったのではないでしょうか。

    またわからない事などあればおっしゃってください。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ―-------------------------
    担当スタイリスト 田口 雄大
    ―-------------------------
    Silk-lei 新宿
    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F
    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分
    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

  • Qちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-28 12:08:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りに切ってくださいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【★お手頃価格★】カット+ケアトリートメント 4350

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 新宿【シルクレイ】からの返信コメント

    Qちゃん様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    バッサリカット任せていただきました!
    お家でも扱いやすさをメインとした長さにさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか??

    次回は説明させていただいた縮毛矯正させて頂ければもう少し扱いやすく、楽に扱えると思います!

    当店ではクーポン何回でも使用できますので、またぜひいつでもお待ちしております☆

    ―-------------------------
    担当スタイリスト 久保田せな
    ―-------------------------

    Silk-lei 新宿

    東京都新宿区新宿3-23-11 KSビル8F

    《アクセス》
    新宿駅東口 2分
    新宿3丁目駅 5分

    《営業時間》
    OPEN 9:00 CLOE 22:00

シルクレイ 新宿店(Silk-lei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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