※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.17
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
毎回思い通りの仕上がりにしていただいて感謝しています。
今回初めての頭浸浴もとても気持ちよく、また楽しいお喋りであっという間の癒やしの時間でした。
また次回よろしくお願いいたします。
【癒しのメニュー！】カット＋カラー＋癒しの頭浸浴スパ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
初めて伺いました。
頭浸浴とても気持ちよかったです。
店舗の場所が看板出てなくて分かりづらく、
また周辺道路が工事中で先に進めずで、予約時間前に遅れることを連絡しました。ですが、工事の方が道を通してくれたのが遅く、少しだけ予約に遅れてしまいました。
それで少し気分を害されたのか、
事務的な話以外、ほぼなかったため、
なんだか少し固い雰囲気でした。
施術はよかっただけに、少し残念というか、
もう少し楽しくお話ができたらよかったな
と思いました。
【癒しのメニュー！】カット＋カラー＋癒しの頭浸浴スパ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
tori private hair salonからの返信コメント
みわ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
頭浸浴を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく思っております。
当日は周辺の工事等でお手間をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。事前にご連絡もいただいておりましたので、私としては特に気にしておりませんでしたが、逆にみわ様のほうがご状況を気にされているご様子に感じられたため、なるべくご負担のないよう配慮を…と思うあまり、結果的に少しぎこちない雰囲気になってしまったかもしれません。
お互いに気遣い合った結果、すれ違いのような形になってしまったのではと、今振り返って感じております。
初めてのご来店という大切な機会に、もう少し心地よくお過ごしいただけるようにできたらと、私自身も残念に思っています。
今後は技術面はもちろん、空間やコミュニケーションの面でも、より心地よく感じていただけるよう努めてまいります。
男性で初めての来店でも笑顔で神対応 面倒で細かい注文でもアドバイスを頂き最高なカラーリング＋カット 満足です
先生有難う御座いました 男性方是非
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
kenRhinhart様。
嬉しい口コミをありがとうございます^_^
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、ご満足いただけて良かったです。
細かいご希望をしっかり伝えてくださったおかげで、こちらもイメージを共有しながら施術ができました。
またぜひお気軽にいらしてくださいね。お待ちしております！
最初のヒアリングも細かく聞い下さり、スパもとても丁寧で、美容師さんもフレンドリーな方で、沈黙が苦手な私は終始楽しい時間を過ごせました。
次回以降も是非こちらの美容院を利用したいと思いました。
【癒しの新メニュー！】カット＋癒しの頭浸浴スパ♪
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
tori private hair salonからの返信コメント
もち様。
嬉しい口コミをありがとうございます！
最初のヒアリングやスパの施術もご満足いただけたようで安心しました。
沈黙が苦手とのことでしたが、楽しい時間を過ごしていただけて何よりです。私も楽しく過ごせました^ ^ありがとうございます。
次回もリラックスしていただけるよう努めてまいります。
来店するのは3度目でした。
2度目までは気持ちよく過ごす事が出来ました。
ですが今回は以前と様子が違い粗末に扱われていると感じました。
縮毛矯正はちゃんと仕上げて頂きましたが、施術途中から段々と怒っているような表情に態度で、ドライヤーの時には髪の毛をバサバサと乱雑に触られ、首には何度か爪が当たり引っ掻かれ痛かったです。
途中で帰りたくなるくらい。
ヘアアイロンも顔周りでカチカチと音を立て、無言の圧力。
特にこちらからは話しかける事はなかったのですが、こちらに何か非があったのでしょうか。
機嫌が悪いとかはあるとは思いますが、客側には関係ありません。
縮毛矯正ならこちらへと思っていましたが、再度行きたいとは思えず残念でなりません。
ホスピタリティの大切さを凄く感じさせられました。
お店の更なる発展をお祈りしています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
tori private hair salonからの返信コメント
いく様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
今回の施術において、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございません。縮毛矯正の施術中、アイロンの音や動作が圧をかけているように感じさせてしまったのかもしれません。
また、ドライの際も、乾かす過程で違和感を与えてしまったのなら、もっと丁寧な説明が必要だったと反省しております・・・
施術中の接客についても、いく様が不安を感じることがないよう、お声がけや所作により気を配るべきだったと感じております。これからは、施術のひとつひとつにもう少し丁寧な説明を添え、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります！
とはいえ、説明しすぎることで逆にお客様のリラックスを妨げてしまうこともあるため、そのバランスにも気をつけながら、お一人おひとりに合わせた対応を心がけていきたいと思います。
いく様の率直なご意見を真摯に受け止め、今後の接客に活かしてまいります。
このたびは貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
先日は有難うございました。毎日、介護に追われて時間のない私には無駄な待ち時間がないので大変に助かります。仕上がりも気に入っています。まだまだ寒い日が続きますが風邪など引かないように頑張って下さい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
tori private hair salonからの返信コメント
みっちゃん様。
口コミありがとうございます^_^
こちらこそ、ご利用いただきありがとうございました。お忙しい中、仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。これからもスムーズで快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。寒い日が続きますので、お体に気をつけてお過ごしください。またのご来店を心よりお待ちしております^ ^
先日はありがとうございました。思った通りのカット＆カラーにして頂き、毎朝セットするのが楽しくなりテンション上がってます。初めて経験した頭浸浴も気持ち良かったです。担当スタイリストさんとの会話がとても楽しくて、髪も心も癒やしの時間でした。お店の雰囲気、空間も心地が良く、またこちらへ来た時には予約したいので、よろしくお願いします。
【癒しの新メニュー！】カット＋カラー＋癒しの頭浸浴ヘッドスパ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
tori private hair salonからの返信コメント
ゆきえ様、口コミありがとうございます。
遠路はるばるお越し下さり、有難うございました！
こちらこそ楽しい時間を過ごさせて頂き感謝です♪
頭浸浴ですが、最近始まった新メニューになります！リラックス効果は勿論、毛穴の洗浄や髪と頭皮のケアなど色々な良い効果が期待できますよ！
これからも来てよかったと思って頂ける様に頑張りますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪
先日はありがとうございました。ポイントパーマだけとゆう事で少し気が引けてましたが、どうしてもやりたかったので来店させて頂きました。気になっていたところを丁寧に対応していただきとても良い仕上がりで、ストレスが無くなりました。また来店したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
tori private hair salonからの返信コメント
くみ様、口コミありがとうございます。
今回は前髪のポイントパーマをさせて頂きましたが、ふんわりとしたボリューム感が出てとってもお似合いでした！
ストレスが無くなるお手伝いが出来て、私もとても嬉しいです(^_^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪型の伝え方が悪かったのか、イライラさせてしまった様で、雰囲気が悪くなってしまい、申し訳ありませんでした。そして、初めてなのにポイントなどを使わせて頂き、ありがとうございました。それと、お父様のおっしゃってたとおり、出入口が狭いので、少し怖かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
tori private hair salonからの返信コメント
みつ様、口コミありがとうございます。
施術中にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めておりますが、今回は十分なコミュニケーションが取れず、ご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。
今後はさらに丁寧な対応を心掛け、日々改善に努めてまいります。
また、出入口の件についてもご指摘ありがとうございます。
安心してご利用いただけるよう、できる限りの改善を検討してまいります。
改めて、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。改めて、貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になっております。
今回も丁寧に仕上げてもらい安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
また次回よろしくお願いいたします。
リタッチ＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
きんちゃん様、口コミありがとうございます。
こちらこそ、いつもありがとうございます。「安心して」というお言葉をいただき、とても嬉しいです^_^これからも安心していただけるよう、丁寧な仕事を心がけてまいります。
母と二人で伺いました。
母も仕上がりをとても喜んでいました。
次回もよろしくお願いします(^^)/
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
tori private hair salonからの返信コメント
あさ様、口コミありがとうございます。
交互に対応したためにお待たせしてしまい、申し訳ございません。それでも仕上がりを喜んでいただけたとのことで、私もとても嬉しいです(^_^)またのご来店を心よりお待ちしております。
手際良く丁寧にに仕上げてくださり、とても満足です。また、よろしくお願いします。
【人気No.1】カット+カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
aya様、口コミありがとうございます。
「とても満足です」とのお言葉、本当に嬉しく思います！今後もそのお言葉を忘れずに、お客様のご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいります。ありがとうございます(^ ^)
子供連れで行かせていただきましたが、子供ものんびり待つことができ、感謝しています。
自宅で白髪染めをしてしまっていたので、ハイライトを入れるのを困らせてしまいましたが…とてもきれいに仕上げていただきました！ありがとうございました。家族からも好評でした。また次回お邪魔いたします。
【圧倒的人気No.１】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
あっきーな様、口コミありがとうございます。
家族からも好評だったとのことで、私もとても嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております♪
初めて伺いました。
とても話しやすい美容師さんで、聞き上手な方でした。
仕事も要領が良く早いし、丁寧でした。
また、よろしくお願いします。
【人気No.1】カット+カラー+髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
みっちー様、口コミありがとうございます。
私もお話ししやすく、楽しい時間があっという間に過ぎました。これからも、要領良く丁寧な仕事を心がけてまいります^_^
中学生と高校生の息子のカットをお願いしました。本人たちの希望がいろいろ強く、それにも、丁寧に聞いてくださり、対応してもらえるので、とても助かっています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
tori private hair salonからの返信コメント
みー様、口コミありがとうございます。
希望通りに仕上がっているでしょうか？今後も、お客様のご希望にしっかりと対応し、よりご満足いただけるよう努めてまいります^_^
初めて利用させていただきましたが、気さくにお話くださりとても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました
【圧倒的人気No.１】カット＋カラー＋髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
よっちゃん様、口コミありがとうございます。
こちらこそ、楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございます♪次回もお会いできるのを楽しみにしております(^^)またのご来店をお待ちしております。
あたたかみのある素敵な店内で、リラックスして施術を受けることができました。
仕上がりも満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
tori private hair salonからの返信コメント
いちこ様、口コミありがとうございます。
リラックスできたようで何よりです(^^)仕上がりにもご満足いただけたとのことで、私もとても嬉しいです♪またのご来店を心よりお待ちしております。
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