リベルテ(Liberte)の口コミ一覧 (11/22)

カウンセリングが微妙でモヤモヤしっぱなしでした。

まず嫌だったのは、こちらの要望に全て否定から入られたこと。
「赤みを消して、今より明るくしたくて…」⇒「赤みを消したいなら暗くしないとですね」
「段入れたくて…」⇒「でも入れすぎると…」
「軽くしたくて…」⇒「でもこれ以上軽くすると…」
何を言っても否定されるため、何も言う気がなくなりました。
客と美容師の知識量に差があるのは当然で、私の要望は頓珍漢に思えたのかもしれません。
ですが、それならそれで否定した上で「じゃあどうすればいいのか」という提案もセットにしてほしかったです。
実際は、全ての要望を否定されて混乱しながらカラー表を見る私をただ無言で待つだけ。怖かったです。
それともう一つ。客が自分から言ったこと以外の髪の短所を言われると不快です。
私が悩みとして言った訳ではないのに、「毛先が暴れる」と何度も言われました。そんなこと気にしたことありません。
良かれと思って言ったのかもしれませんが余計なお世話でした。

美容室に行った日特有のワクワクする気持ちが皆無です。
紫髪の女性の方です。
リピートはしません。ありがとうございました。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

青い髪の女性スタッフ、高圧的な態度でカウンセリングもとても態度がわるく、悲しい気持ちになりました。

男性の方やいつもキャップをかぶってる女性スタッフさんがとても良い方で暖かい気持ちになるのでこちらのお店を気に入ってリピートさせていただいていたのに、とても残念です。
シャンプーの時も何度も顔にシャワーのお湯がかかり、ドライヤー時も何度もドライヤーの紐が体にあたりました。ずっとわざと当てている感じが伝わりました。
本当にわざとだと思います！
大変不快でとても悲しく思います。

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【平日限定】 カット＋艶フルカラー＋2stepトリートメント \6400【津田沼】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カット前にイメージの写真を見せ、
色々と相談にのってもらい、
要望通りの髪型にしていただきました。
アレンジしやすく、髪型はとても気に気に入っています。また行きたいと思います☆

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\6400【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

毛量についてや、色落ちについて相談に乗ってくださり、とても参考になりました。ヘアカラーは、理想に近い色にしてもらったので良かったです。
ただ、前回カラーをしてもらった時に、｢とても気に入ったので次も同じ色にしたい｣と話したところ、前回の担当者さんが｢記録しておきますね｣と言って下さったのに、今回、｢前回と同じカラーにしたい｣と言ったところ、｢記録がないのでどんな感じだったか写真ありますか｣と言われました。記録ができないなら記録しておくなんて言わないでほしかったです。楽しみにしてきた分、残念でした。

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\5900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

数ヶ月前に初めて予約したのですが、その時は希望の髪型にするには長さが足りないと言われ、そのまま帰宅しました。今回、同じ方を指名したところ、キャンセルした事や髪質も覚えていてくれて驚きました。また次回もお願いします。

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【OPEN記念】シャンプー+カット\3500→\3200【津田沼店】

[施術メニュー] カット、その他

先日初めてカラーで伺いました。
最後のアイロンまでとても丁寧にしていただきありがとうございました。
染めたての色も気に入りましたが、色落ちしてからも綺麗な色になるとのことなので、そちらも楽しみにしています！

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艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

カウンセリングも丁寧で、色々お話できてとても楽しかったです！！
髪の巻き方も教えていただいたので練習します～
また伺いたいなと思いました！

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艶フルカラー内部補修2STEPTr\5900【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

カラーが染まりにくい方なのですが、しっかりと時間をかけて下さったので満足のいく染まりになりました。
シャンプーもすごく丁寧で、気持ちよかったです。

また、要所要所でお手洗いどうですかと聞いてくれたり、気遣いも嬉しかったです。

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【open記念】艶フルカラー+カット+ディープレイヤー3STEPTr\6900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

髪質改善トリートメントを初めてうけると伝えるととても丁寧にわかりやすくウルトワトリートメントの特徴や性質の説明をしていただきました。私のブリーチ毛がとても手触りよくサラサラに生き返って本当にびっくりしました。またよろしくお願いします！

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SNS・TVで話題!髪質改善ウルトワ＋カラーカット＋炭酸シャンプー\12900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

いつもこちらのサロンにお世話になっております。
特に担当の方を指名していないのですが、誰が担当になってもしっかりとカウンセリングしてくださり、丁寧に綺麗に仕上げてくれます^_^
他のサロンよりも金額もリーズナブルなのでありがたいです。
今回は縮毛矯正に、おすすめされたトリートメントをつけてみたのですが、これがとってもツヤツヤしっとりで大満足です！！
いつも綺麗に仕上げていただいて本当にありがとうございます(o^^o)
今後も通い続けますので、宜しくお願いいたします！

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ナチュラル縮毛矯正＋カット＋艶フルカラー\15300→\13900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

前回も同じ人にやってもらったと思うが、今回は態度がひどくてびっくりした。前回はざっくりしか決めていないカラーや長さなどの要望を一緒に考えてくれたり、アドバイスをくれたりしたのでまた来たのだが、今回は高圧的な口調をし、悩んでいる私の言葉をアドバイスもくれずじっと待っていたので沈黙がきつかったし決めづらかった。前回と同じ暗さにしてほしかったので「前回トーンなんだったかわかりますか？」と聞くと「そういうのはありません」といった感じだった。記録もなくその場限りの感じなのか。はっきりと決めて来ていない私も悪かったが、こんなにも嫌な気持ちをして気を使った美容院は初めてだ。もう二度と行かない。

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\6400【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

接客と対応が今まで行った美容室の中で一番ひどかったです。
カットシャンプーのメニューで予約をしましたが、「髪の毛先のほうがスカスカだから、髪の毛を梳くと余計に広がってしまう」「縮毛矯正をかけるしかないですね」等と言われほとんどカットしてもらえませんでした。
こんな対応をされたのは初めてだったのでとても驚きました。
前髪も「自分で乾かすと浮いてしまう」と言って少ししか切ってもらえず、もう少し切ってほしいと伝えると無言で切ってました。仕上がりも自分で切ったようなものでした。
とても悲しかったです。これからは行かないようにします。

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シャンプー+カット\3500【津田沼店】

[施術メニュー] カット、その他

月に一回伺うのが楽しみになるサロンです。髪の癖だけではなく、私自身がケアできるかどうかなど相談しながらスタイルを決められるので自宅に帰ってからも凄い楽です。

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【平日限定】艶カラーリタッチ+カット+内部補修2STEPTr\5900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

他の方も書いているピンク髪の女性の方に担当していただきました。
接客態度も度々書かれている内容と全く同じで、希望する髪型を伝えると否定の言葉しか返ってこず、否定する割には他の提案などは全くありませんでした。
接客態度が最初から不快でしたが技術的にも髪を雑に扱われている印象がありました。ドライヤーで乾かす際、髪を全部顔の前に持ってくるのでわざとやっているのかな？と思うほどでした。
ここまで同じことを何度も言われていて、クチコミの返信でも見直しますと仰っているようですが、全く改善されていないのはなぜなのでしょうか？純粋に疑問に思います。
技術的な面はともかく、接客態度は気持ち次第でいくらでも改善できると思います。

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シャンプー+デザインカット\3500【津田沼】

[施術メニュー] カット、その他

カウンセリングから仕上がりまで大満足です！ありがとうございました！

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\6400【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カラーの色選びやカットで親身に相談に乗って下さりました。シャンプーも気持ちが良く、タブレットで雑誌を読めドリンクサービスもして下さり初めてでしたが良かったです。

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\5900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

え？怒ってる？
私が何かしましたか？
泣きそうになるくらい怖い美容師は今まで生きてきて
初めてでした。
ヘアカラーとカットをお願いしましたが、カットは
希望のスタイルを写メで見せると「出来ません」とバッサリ。
なら他の提案をしてもらって相談したかったですがそれなく、シーン。
仕方なくヘアカラーをしてもらいましたが
色チャートを見せてももらえず口頭で、
真っ黒でいいですか？
と聞かれ、選べないんですか？と言うと
嫌々、渋々、表を持ってきて無言で見せる。
怖くて泣きそうになり、選んで指す指も震えました。

別のスタッフさんは優しそうな方で、にこやかに客と談笑されてました。
私に施術をした美容師に教育とか注意はないのでしょうか？

私は何か失礼な事したのでしょうか？
すぐに別の美容院に行きましたが、同じ理想のスタイルを
写メで見せたらその通りに仕上がりました。

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\5900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カラーの悩みにしっかりと寄り添ってくださるのがとてもありがたいです。
白髪が目立ちにくくなりました！
丁寧なトリートメントで髪も生き返りました。
久々に来ましたが、落ち着いた雰囲気で好きです。
ありがとうございました！

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【open記念】艶フルカラー+カット+ディープレイヤー3STEPTr\6900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

いつも、ほぼ予約時間通りに始めて頂けるので助かります。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、その他

先日はお世話になりました。
色々とうるさく注文してごめんなさいね。　
よくやっていただきました。
ありがとうございます。

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ナチュラリー縮毛矯正+カット\11400→\10400

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

とても我儘なお願いをしたにも関わらず、にこやかに施術をしていただきました。
ありがとうございます！

理想の髪型にもなり、大満足です！！


お名前を忘れてしまいました....すみません

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シャンプー+カット\3500【津田沼店】

[施術メニュー] カット、その他

いつも丁寧に綺麗に仕上げてくださいます。カラーやカットのレベルも高い上に、お店全体がホスピタリティに溢れており居心地が良いです。次もよろしくお願いいたします。

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\5900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

カットで伺いました。
自分の期待以上の仕上がりで、満足しました。
ありがとうございました！

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【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3600

[施術メニュー] カット、その他

初めての来店でしたがすごく綺麗に染めて頂きました！！
トリートメントも付いていてサラサラになりました♪
ありがとうございました！！

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【OPEN記念】艶フルカラー内部補修2STEPTr\5500【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

初めての利用でしたが細かい要望にも応えていただいたので満足のいく仕上がりとなりました。

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メンズカット＋炭酸クレンジングクイックスパ+眉カット☆4200円

[施術メニュー] カット、トリートメント、その他

先日はヘアカラーありがとうございました。
私に合った髪色を何パターンも詳しく丁寧に説明してくださり、満足な仕上がりになりました。
お話も面白く、また行きたいと思いました。
ありがとうございました。

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【OPEN記念】艶フルカラー内部補修2STEPTr\5500【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

丁寧な接客ありがとうございました！髪色を決める時、真摯に相談にのって下さり嬉しかったです！また行きます！

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【OPEN記念】艶フルカラー内部補修2STEPTr\5500【津田沼】

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

二度と行きません。

以下の二点は良い点です。
お店の雰囲気:落ち着いた雰囲気です。
料金:リーズナブルです。

残りの二点は、悪い点です。※恐らく特定の担当者のみです。
技術．仕上り: 左右非対称なキノコ頭にして頂きました。左右非対称だけはなんとかしてほしいと伝えても、「やらない方が良いです。」と言われましたが、理由は何を言いたいのかよく分かりませんでした。恐らく技術が無いだけなのでしょう。
接客サービス: 要望をお伝えしてもコミュニケーションにならなかったので、評価するまでもありません。

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【メンズ必見】眉カット付き♪シャンプー+カット　\4300→\3800

[施術メニュー] カット、その他

とても満足してます！
次回はもっと早く行きます！

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【OPEN記念】ダブルカラー、ハイライト、グラデーション(ケアーブリーチ使用)

[施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

急遽カラーがしたくお店を探していたところ、料金がお手頃だった為こちらに伺いました。
まず施術前に、使用するカラー剤の説明や自分の要望に合ったカットの提案を丁寧にしてくださいました。
施術中も、担当の方とのお話が終始楽しく心地よかったです。もうこの時点で好印象でしたが、もちろん仕上がりも非常に満足です！！
久しぶりに素敵な美容院に巡り会えました。また来店したいです！
( 津田沼の美容院お探しの方はぜひこちらへ…！！！)

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【平日限定】艶フルカラー+カット+内部補修2STEPTr\5900【津田沼店】

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他