- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お気に入りの髪型にしていただきました♪
またよろしくお願いします。
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【カラーカット】オーガニックカラー+小顔カット+Tr￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
さち様
先日はご来店いただきありがとうございます！
そしてクチコミ投稿もありがとうございました！
当店は一人一人の御要望や髪質に合わせた施術が出来るよう
カウンセリングからしっかりとさせて頂いております。
その点を気に入っていただけてとても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
郷田遥
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毎回いい感じに仕上げてもらって満足してます！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて利用させていただきました。思い通りの仕上がりにしていただき満足しました。
予約時間から、開始までに15分ほど待たされたのは残念でした。遅くなるのであれば、何か声かけでもあれば良かったと思います。
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【カット】小顔デザインカット【こだわりカット】￥3,850
[施術メニュー]
カット
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
デコヨメ様
先日は数ある美容室の中Lolonois池田店にご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿もしていただきありがとうございます！
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
一方で最初にお待たせしてしまい、お声がけでもあればというのは
本当におっしゃる通りで、大変反省しております。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、予約の管理と
一人一人のお客様への気遣いを徹底してできるよう
心がけて参ります。
あれからご自宅でのスタイリングなどはいかがでしょうか？
また気になることなどございましたらいつでもおっしゃってください！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
鍜治本颯太
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ブリーチ・色落ち等の相談もしっかりできて、すごくきれいな髪色になってとてもよかったのですが、ブリーチ、カラーの時計2回シャンプーをしてもらったのに頭皮にカラー剤が数十箇所残ってかさぶたみたいに残っていてすごく残念でした…。
それ以外はほんとによかったし髪の仕上がりもしっかりしてて色落ちが少し早いと思ったら1週間以内にまた染めてくれるとのことなのでその点に関しては凄く助かります！
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【話題の新技術】ケアブリーチダブルカラー＋オーガニックTR￥11,000
[施術メニュー]
カラー
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初めてでしたが、髪の毛の生え方も考えてくれ、自分にあったショートヘアを提案してくれました。カラーも相談にのってくれ、いい色になりました。またお願いしたいと思います(^^)
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【カラーカット】オーガニックカラー+小顔カット+Tr￥7,700
[施術メニュー]
カット、カラー
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こちらの希望したスタイルができないときは、できないので代わりにこうしたらどうか？と言ったアドバイスがあってよかったです。
結果、予定していたより短くなりましたが、後日自分でもスタイリングしやすくなり、よかったです。ありがとうございました。
お支払いの時の方が声が聞こえにくく、頼りない感じがしましたが、質問したことにはちゃんと説明してくれたので不明なことはなかったです。
また次回もお願いします。
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【リペアTr】白髪染め+カット+プレミアムリペアトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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思った通りにしてもらえました！
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【西條/鍜治本指名限定】人気急増中！メンズ束感カット+波巻きパーマ￥9,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
ワカマツ様
先日は数ある美容室の中Lolonois池田店にご来店頂きありがとうございました！
素敵口コミをお寄せいただき、ありがとうございます！
お仕上がり満足していただきとても嬉しいです♪
あれからご自宅でのスタイリングなどはいかがでしょうか？？
なにか気になることなどございましたらいつでもおっしゃってください！
今後も同様の満足を提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍜治本颯太
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ブリーチ有りのダブルカラーでお願いしました。
家に帰ってから気づいたのですが、ブリーチが服に垂れていたのか後ろの首元が脱色されていて、かなりショックでした。
途中何度もケープを外したりする機会があったのに、気づけなかったんでしょうか？
別のスタイリストさんの電話での対応もハキハキ受け答えも出来ないようで、残念な印象でした。
ほとんどアシスタントの方がカラーをされていて、あまりしっかり指導したりチェックしてる感じもなく任せっきりで不安だなーと思いながら施術いただいた結果、このようなことに。
指名する意味はあまり無かったです。
また、素人目にはなりますが今まで他の美容室でしてもらってたのと比べるとブリーチ剤を塗る箇所の順番とかも適当に感じましたしアシスタントさんなので時間もかかっていました。
ここまでは仕方ないと思いますが、帰って服が脱色しているのに気づいて流石にこれはないな、となりました。
今まで美容室で何度もブリーチしてきましたが、こんなこと初めてで残念です。
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【郷田指名限定】ケアブリーチ＋似合わせ小顔カット\11,000～
[施術メニュー]
カット、カラー
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
s様
口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
s様がご経験されたことについて深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に基づき、当店のサービスの向上に努めてまいります。
脱色が服に垂れたことに関しましては、大変心苦しい思いでおります。
またその時に気が付かなかったことも、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
s様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育・指導を徹底し、このような事態が再発しないよう努めてまいります。
また、スタイリストやアシスタントの間での円滑なコミュニケーションを図り、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
郷田遥
店長 鍜治本颯太
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仕上がりが良くない
急いでる感満載で、丁寧なカットをしてもらえず切られすぎた
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【西條/鍜治本指名限定】人気急増中！メンズ束感カット+波巻きパーマ￥9,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
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希望通りの髪型、カラーになり満足しています。
ありがとうございました。
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【郷田指名限定】カット＋ケアカラー＋ケアブリーチインナーカラー\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧にお話を聞いていただいて
希望通りの髪色、髪型にしていただけました！
ケアの仕方なども教えていただけて満足です。
店内もとてもきれいでした。
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【郷田指名限定】ケアブリーチ＋似合わせ小顔カット\11,000～
[施術メニュー]
カット、カラー
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パーマならここと思い初めて予約しましたが
最初の説明で毛量多い方じゃないので重ためでと
伝えましたが梳かれすぎて毛先スカスカ。
せっかくパーマ当ててもらいましたがすぐにカットに
行こうと思います。
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【西條/鍜治本指名限定】人気急増中！メンズ束感カット+波巻きパーマ￥9,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
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カラーとカットをしてもらいました。
カラーはお任せで良い色にしてもらい
カットもスタイリングしやすくしてもらって満足です。
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【3回目まで利用可能】マグネットカラー+カット ￥12,370
[施術メニュー]
カット、カラー
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なんとなくのイメージしか伝えられてないですが、思ってたような感じになってうれしいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めて利用させて頂きました。
理想通りの髪型にして頂けて大変満足です。
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【カット】小顔デザインカット【こだわりカット】￥3,850
[施術メニュー]
カット
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平日でしたがとても混み合っていました。
予約時間に伺いましたが、席に案内されてから長いこと待ちました。
カット、シャンプー、ドライヤーとそれぞれ違うスタッフの対応で、その後も結構待たされました。
待ち時間中に更に違うスタッフが来て間違った案内をされましたが(訳がわからずこちらもとても戸惑いました)謝罪せずにスルーするなど拙い対応もありストレスを感じました。
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【3回目まで利用可能】小顔デザインカット￥4,450
[施術メニュー]
カット
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一年ぶりに酸性ストレートをしていただきました。
気になっていたうねりや広がりが無くなり、さらさらになって嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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インナーカラーをしてもらったのですが、丁寧にすごく綺麗な色に染めてもらえて大満足です！
ありがとうございました。
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【郷田指名限定】カット＋ケアカラー＋ケアブリーチインナーカラー\11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めてカット、カラーをお願いしましたが、似合うスタイルを丁寧に説明していただきまして、仕上がりも大満足でした。カラー剤の種類の説明などもとてもわかりやすく安心して施術を受ける事が出来ました。ありがとうございました。
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【3回目まで利用可能】小顔カット＋カラー￥10,390
[施術メニュー]
カット、カラー
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
モコちゃん様
この度は数ある美容室内の中Lolonois池田店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な口コミもご投稿いただきありがとうございます！
仕上がり満足していただけて嬉しいです♪
私たちはお客様がご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けており
お客様のご要望や髪の状態に合わせて最適なスタイルやカラーをご提案することを大切にしています。
また、カラー剤の種類や施術のプロセスについてわかりやすくご説明し、
安心して施術を受けていただけるよう努めております。
今後もモコちゃん様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので
ぜひまたよろしくお願い致します！
鍜治本颯太
-
娘が行きました。
よかったです。
綺麗にカットしてもらってました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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ざっくりしたイメージでしかお伝えできなかったのですが、
いい感じに仕上げて下さいました。気になってた所が全部解消されて良かったです！自分の髪じゃないみたいにサラツヤになって毎日快適に過ごせそうです(о´∀`о)
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【池田最安！】小顔カット＋髪質改善カラー＋髪質改善酸性ストレート \19,800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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丁寧な接客でご対応いただいて仕上がりも満足です
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【西條/鍜治本指名限定】人気急増中！メンズ束感カット+波巻きパーマ￥9,900
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
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いつもありがとうございます^ ^
大雑把な相談にも丁寧に乗ってくれます。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
湯けむり美人様
いつもLolonois池田店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
素敵な口コミもご投稿いただきありがとうございます！
私たちはお客様の満足度を最優先に考え、
ご要望やご相談に丁寧に対応させていただけるよう心掛けております。
仕上がりなど満足していただき嬉しいです♪
また、今後もお客様がより快適にサロンをご利用いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店お待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
鍜治本颯太
-
施術前に料金説明を明確にしてくださるところに好感が持てました。
仕上がりも満足です。
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【学割U24】学割♪平日限定 カット ￥3,300
[施術メニュー]
カット
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
m様
先日は数ある美容室の中Lolonois池田店をご利用いただき、ありがとうございました！
素敵な口コミもご投稿いただき、ありがとうございます！
料金説明が明確であったことが好感を持っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、仕上がりもご満足いただけたこともとても嬉しいです！
今後もm様のご要望に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍜治本颯太
-
シャンプーがとてもいい匂いでした。
説明も丁寧で接客が良かったです。
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【話題の新技術】カット＋ケアブリーチWカラー＋オーガニックTR￥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
らいむ様
お忙しい中素敵な口コミのご投稿ありがとうございます^_^
シャンプーの匂い気に入っていただけてありがとうございます！
次回もしっかりと説明とご提案してよりよくなるように頑張りますのでよろしくお願いします^_^
三好祐希
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2度目の利用ですが、前回と同様とても丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
わん様
前回に引き続き、Lolonois池田店をご利用いただきありがとうございます！
素敵な口コミもご投稿いただきありがとうございます！
わん様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います♪
私たちは常に丁寧な対応と高品質な仕上がりを提供することを心がけていますので、
今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
鍜治本颯太
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落ち着いた感じのショートに仕上げてもらいました。
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【リペアTr】小顔カット＋プレミアムリペアトリートメント￥6,050
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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子供のカットをしていただきました。
ドライヤーの当て方からセットまで丁寧に説明してもらいました。
お店でしてもらった様に上手くはセットできませんが、毎朝苦戦しながらも頑張って自分でセットしています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
kinako様
お忙しい中素敵な口コミのご投稿ありがとうございます^_^
お子さんのドライヤーの仕方どうでしょうか？
もしまた難しいかったりしたら気軽にご連絡いただければと思いますのでよろしくお願いします^_^
またご来店お待ちしております
三好祐希
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希望通りの髪型にして頂いた。
アシスタントの方も丁寧に対応して頂いた。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Lolonois 池田【ロロネー】からの返信コメント
ちさと様
いつもLolonois池田店をご利用いただき誠にありがとうございます！
素敵な口コミもご投稿いただきありがとうございます！
仕上がりやアシスタントの対応なども満足していただけて嬉しいです！
今後もちさと様に満足していただけるよう、私個人としても
お店全体としても、技術面、サービス面ともに向上していけるよう
日々努力して参ります！
いつも楽しくお話もさせていただきありがとうございます♪
ぜひまたのご来店お待ちしておりますので、よろしくお願い致します！
鍜治本颯太
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理想の髪色に近づけていただいてとても満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ロロネー 池田(Lolonois)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
