エムビューティー
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セット バイ エムビューティー(Set by M.beauty)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023-04-01 21:20:56.0
- 【カスタマーハラスメント規約】
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【カスタマーハラスメント規約】
社会通念上相当な範囲を超える行為（下記のとおりですが、これに限りません）を行うことはご遠慮ください。
問題のあると当サロンが判断したお客様は規約にサインを頂いた上で店舗対応にて判断または施術不可とし退店いただく場合がございます。
スタッフに対しての暴言及び他のお客様の不快になる言動があった場合には即時退店いただきます。
キャンセル料含む返金は致し兼ねます。
これらの行為があったと当社が判断した場合、利用停止の措置を行う場合がございます。
更に、当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をさせていただきます。
・予約時の同意事項や規定/注意事項に反する内容の強要や交渉
・同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による拘束行為
・電話による偽計業務妨害
・当社への謝罪要求や当社関係者/企業への処罰の要求
・誹謗中傷やクレームの拡散行為（悪口/書込み/その他これに限りません）
・店舗やスタッフへの侮辱を含む言動
・予約内容を超えるサービスの要求や過剰な質問
・サービスとして提供外の内容を強いる
・サービスの提供に関係ない情報を引き出そうとする
・偽名や連絡先の詐称登録による予約
・来店のない予約による営業妨害
・キャンセル料の未払い(個人情報を開示し弁護士より損害額を請求致します)
その他問題があると当社が判断したお客様は今後のご利用をお断わりする場合がございます
投稿者
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