- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらのヘアサロンでは初めて施術して頂きました！
接客もとても良く、したかったカラーになんとかしてくれようと考えてくれていました。
思い通りのカラーにして頂けてとても大満足です！！
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クーポン利用なし
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カラー
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いつも綺麗に仕上げてもらって満足しています。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
チーさま
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
今回も耳周り襟足がスッキリされましたね。
まだまだ暑い日が続きますので、
伸びてきましたらお待ちしておりますね。
口コミありがとうございます。
川畑
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シャンプーカットトリートメントで予約しました。
担当の方がいたのはカウンセリングとブローのとき3分くらいだけで、ほとんどはアシスタント？の方が施術してくれました。
カラーの際、薬剤を置いた後にインカムで「色の確認をしますか？」とやり取りがあったものの、実際には確認に来てもらえず、仕上がりは案の定根元が染まっていませんでした（ ; ; ）
結局やり直しになってしまい、その後は閉店間際になって時間がかかりすぎてしまったため、カットは諦めて帰ることにしました。
また、「次回カットのみで来店してもらえるようにシャンプー・ブロー代はいらない」と説明がありましたが、会計は前回とほぼ同じ金額（カラーのみ16,500円）で少し不信感が残りました。
料金設定がよくわかりませんが、お会計もアシスタントの方で、お金のことはしっかり担当の方から説明があったほうがいいと思いました！
指名なしで行った私にも落ち度はありますが。。
他にも細かい点で気になることはいくつかありましたが、他の美容室よりお値段が高くても、仕上がりに納得して通っていただけに今回は本当に残念でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店をお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただける施術、
サービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術中の担当者の関り方やカラーの不備、お会計に関するご説明不足など、
多くの点でご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
いただいご意見をしっかり受け止め、スタッフ一同で見直し改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて率直なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
また機会を頂けましたら、今回の反省を活かしたサービスをご提供させていただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
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顔剃り後の冷やっとするアイマスクが無かった。これが気持ち良いので顔剃りやっているのに・・。スタッフにそれを指摘するも、非常に感じの悪い対応だった。
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クーポン利用なし
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
正吉さま
いつもフラップカンパニーにご来店頂き、
ありがとうございます。
この度は、顔そり後の冷たいフェイスガーゼの
ご用意ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
長く通ってくださっているお客様に対して、このような不備が
ありましたことを心よりお詫び申し上げます。
サービスや品質管理、教育が行き届いていなかったことを真摯に受け止め、
スタッフ一同で対応方法や教育体制を見直して参ります。
今後は同じことがないよう徹底し、常に気持ちよく安心してご利用
頂けるお時間をお届けできるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
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いつも綺麗にしていただき、ありがとうございます。
待ち時間もほぼなく、助かってます。
昨日出していただいたホットのカフェモカ美味しかったです。オヤツもごちそうさまでした。
今月は、３回も予約させていただきました！
マツエク、眉カット、そしてセット…引き続きよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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少しの説明で希望を理解してくださってとても良い感じに仕上げてくださいました。担当してくださったのが女性の店員さんばかりで話しやすかったです。私の髪に合いそうなトリートメントもお勧めしてくださって、ぜひ今度やってみたいと思いました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
みささま
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
これからもお客様のご希望にそえるように
頑張って参ります。
口コミありがとうございました。
マネージャー
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ありがとうございます
また行きます^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
あいちゃんさま
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
これからもご希望にそえるように
頑張って参ります。
口コミありがとうございました。
マネージャー
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いつも主人のヘアスタイルをカッコよく仕上げていただきありがとうございます！今回も行くタイミングを逃し伸びきっていたのでサッパリスッキリして快適だそうです！施術中に色々話もして楽しかったようです！いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ももさま
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
今回も喜んでくださり嬉しく思います。
また、旦那さまにもよろしくお伝えくださいませ。
次回も宜しくお願い致します。
口コミありがとうございます。
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いつもありがとうございます。
仕上がりが早いし上手で助かってます。
また次回もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
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パーマ
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ぬい様
いつもご来店頂きありがとうございます。
気に入って頂けているようで
大変うれしく思います。
また気になる所などありましたら
おっしゃってください。
またのご来店お待ちしてます。
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いつも迅速な対応でほとんど待ち時間なく対応していただけるので助かります。
いつも予約では申し込んでいない(やり方が分からない)のですが、当日スキャルプやマッサージなどのオプションをお願いしてもよほど混んでない限り対応してくださいます。スキャルプは気持ちよくてつい寝てしまいますが、この歳では頭皮の汚れはきになるので、お願いできてありがたいです。
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クーポン利用なし
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ナオさんさま、いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
カットと一緒にスキャルプマッサージをすることで
頭皮の汚れもとれやすくなり頭皮も健やかに
保たれますね。
また次回も宜しくお願い致します。
いつも口コミありがとうございます。
川畑
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いつも綺麗に仕上げてもらってありがとうございます。
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カラー
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
和美ちゃん様いつも口コミありがとうございます。
気になるところがありましたらいつでもおっしゃって下さい。
いつもご来店頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
福田
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伸び切っていた髪をスッキリカッコよく仕上げてもらいました！暑くなってきたので短くなって涼しい～！と息子も喜んでいます！いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
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カット
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娘がお世話になっています。なりたいイメージをうまく伝えられないようなのですが、好みをわかってくださっていて、いつもとてもキレイに仕上げてくださいます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
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縮毛矯正
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ｍａｎａｔｅｅ様口コミありがとうございます。
今回はストレートをさして頂きました。
梅雨時でお手入れを簡単にできるようにさしてもらいました！
とてもお似合いでしたね！
何でもご相談くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
福田
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カラーの色は気に入っています。カットは少し短く切りすぎたかなぁ～、周りからは好評でしたが家ではあんまりでした。ショートは慣れていないので・・・
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クーポン利用なし
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カット、カラー
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
和美ちゃん様いつも口コミありがとうございます。
ショートスタイルは慣れないと手入れが難しいのでいつでもおっしゃって下さい。
長さはまた伸ばしていきやすいようにまたご相談ください。
いつもご来店頂きありがとうございます。
福田
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とても仕上がりに満足したので良かったです
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クーポン利用なし
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
チー様
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回のカットもだいぶスッキリとした
スタイルになりましたね。
これから暑くなる季節になりますので
また次回のご来店を楽しみにしております。
口コミありがとうございました。
川畑
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ありがとうございます。
サラサラになり。
よかったです^_^
また行きます^_^
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クーポン利用なし
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縮毛矯正
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
あいちゃん様
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
これからもお客様のご希望にそえるように
頑張って参ります。
口コミありがとうございました。
マネージャー
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いつも安心してお任せでき、今回も満足した仕上がりとなりありがとうございました！
そして今回は特にアシスタントさんの丁寧な仕事ぶりに感心させられました。
次回はヘッドスパをお願いしたいと思ってますのでよろしくお願いします！
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
まささんコメントして頂き本当ありがとうございます。
今週末にも是非宜しくお願い致します、そしてこれからも
更に若手を磨きに磨いて、いつも巧いな～と思われ続ける様に
全力で、カットにパーマに仕上げさせていきます！！いつも御贔屓にして頂き感謝致します。
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当日の急なオーダーにも対応して頂き、全てにおいて満足のいく仕上がりにしもらってありがとうございました
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ヘアセット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ふじ様
先日はセットとメイク、カラーもさせて頂きありがとうございました。
またメイクされるときがありましたら宜しくお願い致します。
ふじ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
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いくら混んでても、時間通りに対応していただけるのはありがたいです。また当日にスキャルプなとのオプションをお願いしてもきちんと対応していただけるのは気兼ねなくお願いできるのでいい対応だと思います。「時間が詰まってて」と対応されると、やってもらいたくてもつぎからお願いする気がしなくなるとおもいます。
そういえば、いつも駐車場が空いてるかドキドキしながら行ってる気がします。
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
ナオさん様
いつもご来店頂きありがとうございます。
カットを担当させて頂きました川畑です。
カット以外にスキャルプやマッサージなどのオプションメニューも
豊富にございますので、いつでもおっしゃってくださいませ。
次回も宜しくお願い致します。
口コミありがとうございました。
川畑
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毎度良かったです。
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クーポン利用なし
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
つばさ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
カットを担当させて頂きました川畑です。
いつも楽しいお話ありがとうございます。
また次回も楽しみにしてますね。
口コミありがとうございました。
川畑
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いつも丁寧にしてもらいありがとうございます。
今回のインナーカラーはとても気に入っています。
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クーポン利用なし
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カラー
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
和美ちゃん様いつも口コミありがとうございます。
季節の変わり目ですね！またイメチェンやスタイル変更したくなれば
何でもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております
福田
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満足な仕上がりで良かったです
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カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
チー様
いつもフラップカンパニーにご来店頂き
ありがとうございます。
カットを担当させて頂きました川畑です。
満足して頂き嬉しく思います。
次回も宜しくお願い致します。
川畑
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仕上がりも良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
チー様
口コミありがとうございます。
またお子様が笑顔で帰っていただけるように
頑張ります！
次回のご来店心よりお待ちしております。
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仕上がりも良かったです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
チー様
口コミありがとうございます。
その後スタイリングしにくいなどございませんか？
気になる点などございましたらお申し付けくださいませ。
次回のご来店心よりお待ちもうしております。
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満足の仕上がりです。アドバイスもありがとうございました。
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クーポン利用なし
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パーマ
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
こば様
先日はフラップカンパニーにご来店頂き
誠にありがとうございました。
カットを担当させて頂きました川畑です。
ショートスタイルで頭頂部にボリュームが欲しいというご要望でしたが
顔周りや襟足を短く軽くさせて頂くことで
パーマをしなくてもいい感じに仕上がりましたね。
ショートヘアがとてもお似合いです。
また、お時間ある際はお待ちしております。
口コミありがとうございます。
川畑
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今回は白髪リタッチとカットをしてもらいました。
色もカットも凄く気に入っています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
和美ちゃん様いつも口コミありがとうございます。
イメチェンも考えてたので是非ご相談ください！
いつもご来店頂きありがとうございます。
福田
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とても親切で丁寧に仕上げて頂きました。
カラーのときの椅子とクッションとても楽でした！
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クーポン利用なし
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カラー、トリートメント
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
あさ様
口コミありがとうございます。
お返事遅れまして申し訳ございません。
快適に過ごして頂けるようこれからも努力してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
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いつもより長めのスパンで縮毛矯正をさせて貰いました。安定の伸び具合にリフレッシュ出来てます。髪も伸びてきたのでついでに伸ばそうと相談し前髪だけカットして貰いましたがこれもまた気に入ってます。ありがとうございます。また利用させていただきます。
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クーポン利用なし
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縮毛矯正
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
よっしー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
髪が伸びてとてもお似合いでした。前髪気に入って頂けてよかったです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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ありがとうございます。
前髪もきれいに作っていただきありがとうございます^_^
また行かしていただきます。
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クーポン利用なし
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縮毛矯正
FLAP COMPANY 松原店からの返信コメント
あいちゃん様
フラップカンパニーにご来店
誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたマネージャーです。
これからもお客様のご要望にお応えできるように
努めてまいります。
口コミありがとうございました。
マネージャー
フラップカンパニー 松原店(FLAP COMPANY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
