口コミの真実：2023年7月11日｜アンディー(&dy)のブログ

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仕事の出来事

投稿日：2023-07-11 15:36:00.0

口コミの真実: お客様「美容室の口コミってさ、誰が書いたとかわかるの？？」

っていう会話がありました。

この感じの疑問って皆様が結構気になる所ではないでしょうか？？
真実をお答えします。
ネットの知恵袋とか、質問コーナーみたいなやつでも見ますが、かなり真実ではない回答が書いてあります。
まず、下記のこの感じのはネットでよく見ます。1個ずつ説明します。

１　「ホットペッパービューティーの口コミは、さくらばっかりで、信用したらダメ。」
２　「失敗されて、ありのままに書いてオール１とかにしたら、消された」「悪い口コミは消される」
３　「全ていい口コミだと信憑性がないから美容室側がわざと悪いのも書いておく」
４　「どうせ誰がかいたかわからんし、悪口かいてもいいやん」

１
ホットペッパーでの口コミは、実際にネット予約をしてお会計をすました人じゃないと書く事が出来ません。　スタッフが予約してスタッフがお金を払うまでしたら、書く事が出来ますが、僕（美容師）がみると、これはサクラだな。これはお客様だなってなんとなくわかります。たまに、サクラだらけの店は存在します。でもほとんどの店がサクラはない事が多いです。

２
まず、これは、はっきりと断言します。美容室側で悪い口コミは消せません！
お客様が書いた口コミは、まずホットペッパー側で審査があります。その審査を通れば掲載されます。
書いたのに、掲載されないのは、審査に落ちています。「あほ」とか「し〇」とか罵詈雑言のような文章や個人を攻撃しているような文章は落とされます。

３
２の答えで書いたように、美容室側では悪い口コミを消せないのであり得ないですね。

４
美容室側は、何月何日来店の〇〇様と、全てわかります。皆様が見れる画面上はニックネームになっていますが、調べなくても口コミが書かれると美容室側の画面上に「新着口コミがあります」って表示され、それをクリックすると名前も全て出ています。

これが真実です。ネットの間違った情報に惑わされないで下さい＾＾

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