アンディー(&dy)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025-02-13 09:36:24.0
- 「今日はどうします？」の答えを事前練習する
-
美容師「こんにちわ！今日はカットですね。どうしますか？」
って、言葉って、美容室にいって美容師とする最初の言葉ですよね。
この言葉に対しての答えを、「ここはこうしてここはこうして」ってすごく練習してからご来店してくれるお客様が結構います。
まあ、こんな感じにしたいな～っていうのは考えてて当然だと思います。
カットやカラーやパーマなどをする為に美容室にいくんですから。
でも、極論、なにも決めてなくてもご来店していただいて大丈夫です。
別に「今の感じが良い感じやし、なにもしなくてもいいけど、とりあえず2か月たったから・・・」って理由でご来店していただいてOKです。
実際に僕がさせて頂いているお客様の中には、とりあえず1か月たったし来たよってお客様が結構な人数います。
僕が「前回は、2か月前ですね。今日はどんな感じにします？」って聞いた答えが「ん～なにも考えてないねん。どーするー？」って感じもあるあるですね。
本人は別に今のままでもいいかな～って思ってても美容師（プロ）が見て、「じゃあ、ここは毛先だけ整えてここはこうしましょうか。」って具合で【今より素敵】は美容師が引き出します。
その場合、もちろん、髪質や骨格や輪郭なども見ています＾＾
・どんな髪型が似合うかわからない
・こんなイメージやけど、どう言えばいいかわからない
・なんか変えたいけど、どこをどうすればいいかわからない
みたいな感じのお客様も全然大丈夫です。
美容師側が、ヘアカタログを使ったりスマホの画像を使ったりしながら、イエスかノーで答えられる聞き方をして少しずつ理想を共有していきます。
例えば、
画像を一緒に見ながら、「この写真より長めの方がいいですか？」や「くくれる長さは欲しいですか？」 って聞きます。イエスならここまでの長さは必要、ノーならこれ以上切ってもOK
みたいな感じです。
それを繰り返して絞り込んでいって「じゃあこうしましょうか」にたどり着くます。
なので、言い方を練習しなくても何も決めてなくても全然大丈夫です♪
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