- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ずっと通っていたところが遠方でなかなか通い辛くなってしまったため、今回勇気を出して美容院を変えてみました。
自分のなりたいイメージを伝えられるかなど不安でしたが、細かく汲み取って下さり理想的に仕上げて頂きました。施術もとてもご丁寧にありがとうございました。
今回勇気を出してみてよかったです。
また宜しくお願いします。
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ナチュラル縮毛矯正+オーガニックカラー+カット\17,050
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
まさみ様
先日はitoにご来店いただき、そして温かい口コミをありがとうございます。
長く通われていた美容院を変えるのは、大きなご決断だったことと思います。
そんな中で当店を選んでいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく、そして光栄に思っております。
カウンセリングの際には、お客様のご希望やイメージをしっかりと共有できるよう心がけておりますので、理想的な仕上がりになったと感じていただけて本当に安心しました。
施術中もリラックスしていただけたようで何よりです。
今後も、お客様の「なりたい」を叶えるお手伝いができるよう、丁寧な接客と技術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【ito】スタイリスト 藏本
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急に時間ができたけれど、当然いつものお店の予約は取れなくて、近くで空いていたところがこちらでした。
店内にスタッフさんもお客さんもいなくて、ちょっと雑然としていたせいかあまりリラックスできませんでしたが、こちらの希望通り丁寧にカットしていただきました。
もう少しお店の中がすっきりしていたら混むのかな？と思いましたが、急ぐときはお世話になりたいと思います！ありがとうございました。
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カット+フラッシュメントトリートメント\5,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
店内の雰囲気について、ご意見もいただき感謝いたします。よりゆったりお過ごしいただけるよう、今後は環境づくりにも力を入れてまいります。
カットを喜んでいただけてとても嬉しいです。急なご予定のときも安心して立ち寄っていただけるよう、これからも努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ito
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矯正、カット、カラー、どれを取ってもいつも大満足の仕上がりです。ありがとうございます。
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ナチュラル縮毛矯正+オーガニックカラー+カット\17,050
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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髪のダメージ状況など見ていただき、とても丁寧にご対応いただきました。
またよろしくお願いします。
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＊変化イメチェン＊コスメパーマ+カット\9,350
[施術メニュー]
カット、パーマ
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いつも楽しく伺ってます。
今回のカラーはシックな感じにしていただきましたが、イメチェンしたようで、これまた気に入ってます。
これからどんな風に色が落ちて馴染んでいくか楽しみです。
行くたびにカラーを変えてみるのもいいですね！
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【髪質改善×カラー】カラー+オージュアインメトリィトリートメント\13,750
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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もう、ここしかいけない。と思う場所です
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【大人気】アディクシーor N.カラー+カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
-
カラーありがとうございました！
年齢的に白髪もちらほらあって、でも色味は暗くしたくなくて
希望を聞いてもらえて綺麗に染めてもらえて満足です！
カットもレイヤー綺麗に入れてもらえて
数日経ちましたが扱いやすいです^_^
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします！
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NEW!!【UPTOGLOSS】髪質改善水素カラー+カット\1,1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
mi08様
この度はご来店そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご感想を書いてくださったことに心より感謝申し上げます。
白髪をカバーしながらも暗くなりすぎず色味を楽しみたいというお気持ちに少しでもお応えできたことを嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけたことまた数日経っても扱いやすいと感じていただけていることが何より励みになります。
カットに関しても日常の扱いやすさを大切にしながら動きのあるレイヤースタイルを意識して施術させていただきました。
今後も季節や髪の変化に合わせてより快適で素敵なスタイルをご提案できればと思っております。
いつもご来店いただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ito 松井
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お話も楽しくカラーもイメージ通りにしてくださいました！またお願いします！
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\7,150
[施術メニュー]
カット、カラー
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オージュアを取り扱っている美容室を探して初めて伺いました。今回はトリートメントのみでしたが、丁寧な施術で髪のダメージが軽減されたように思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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傷みのある5センチくらいきりたい+写真見本も持って行きましたが、
15センチは短いし、
短いだけなまだしも
後ろがガッタガタでいろんな方向にハネまくって恥ずかしいです。
長いなら他でなおしてもらえるのに
こんなガタガタで短いのどうしようもないです。
目がすごく悪いので終わりまで分からず、
びっくりして笑うしかなく、わぁ！さっぱりとか言いましたが、
すごく悲しいしこれ、どうしたらいいのでしょう？？
途方に暮れています。
何かあっても私の伝え方が悪かなったなぁとか思うくらいで、悪い口コミはしたことがないのですが、
お金を払ったのも悔しい。
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【新規・平日限定】オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント\7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たーや様
itoにご来店頂きましてありがとうございます。
この度は仕上がりにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタイリストに確認したところ、他店でのパーマ施術によって髪に強いダメージが見受けられたため、扱いやすさや今後の状態を考え、ダメージ部分を中心にカットをさせていただいたとのことでした。
ですがその意図や仕上がりのイメージについて、事前にしっかりとご説明ができておらず、またご希望のスタイルから大きく離れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
特に髪が短くなったことでお直しも難しく、毎日のスタイリングにご不便やご不安を感じさせてしまっていること、心よりお詫び申し上げます。
もし差し支えなければ、少しでも扱いやすくなるようスタイリングのご提案やお直しのご相談をさせていただければ幸いです。
どうかお一人で悩まず、お気軽にご連絡いただけたらと思っております。
お忙しい中、率直なお声を届けてくださりありがとうございました。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同技術・接客ともに早急に見直し、改善に努めてまいります。
ito 0369146787
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今回も親切に色々聞いてくださりありがとうございました。メニュー変更時、私が変更しようとしたらお店で変更しておくとおっしゃってたので、まだみたいなので、変更しておくのお願いします。あと、キンキンになってきてしまったので、次回はそうならないように今回使った色を今度使わないようにお願いします。また宜しくお願いします。
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アディクシーor N.カラー+カット+オージュアトリートメント\14,300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
今回は少しカラーを変えていただきましたが、こちらもとても気に入ってます！
また落ちていく色の変わり方を楽しみますね。
いつもありがとうございます！
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【髪質改善×カラー】カラー+オージュアインメトリィトリートメント\13,750
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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初めての利用でした。
評価も高かったし楽しみに訪ねたのですが、残念だったので記載します。
1、理想画像を数秒しか確認しない
一瞬で記憶されたのかもしれませんが、私がこのスタイルのどこが気に入ったのか、どういう懸念点があるのか、ヒアリングされませんでした。怖くて途中で再度画像を出しましたが「レイヤー入れないとそのスタイルにならないので」で終わりでした。サイドバングのことを確認したかったのですが。
2、カラー剤が首についていた
何度も首を拭かれたので嫌な予感はしていました。帰って確認したらついていました。自分では見えない箇所だからいいと思ったのでしょうか。あと額も染まっていて悲しいです。
4、スタイリングについてアドバイスがない
ブローされて勝手にオイルで馴染まされ終わりました。コテもアイロンもなく、終わられるのは初めてです。このあと私に予定がなくて本当に良かった。
5、言葉選び
「こちらの方が若く見えますよ」と言われました。そんなに老けて見えたんでしょうか。。若見えを希望した覚えはありませんが。
文字制限で書ききれません。久々のショートだったのにもやもやしています。
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《最旬×話題沸騰》アディクシーカラー+カット+TOKIOトリートメント\13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆうき様
この度は初めてのご来店にもかかわらずご期待に沿えない仕上がりと対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングに関してご提示いただいたスタイルについてしっかりとヒアリングができておらず不安な思いをさせてしまったこと深く反省しております。どのような点を気に入っておられるのかまた懸念点についても丁寧にお伺いすべきでした。今後はお客様のご要望をしっかりと引き出せるようカウンセリングの時間をより大切にしてまいります。
カラー剤が首や額に付着していた件につきましても不快な思いをさせてしまい施術後の確認を徹底し配慮が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。
スタイリングのご案内に関しても仕上げの工程が十分でなかったことを重ねてお詫びいたします。
また「若く見えますよ」といったお声がけが結果として不快なお気持ちにさせてしまい配慮に欠ける発言であったと深く反省しております。今後はお客様のお気持ちに寄り添った言葉選びを心がけてまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ito
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髪も染まりにくいのですが、色の境目も分かりにくく綺麗にしていただきました！カットも確認していただきながらアドバイスもらえて良かったです。
最近の練馬のお話も面白かったです 笑
ありがとうございました。
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【新規・平日限定】オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント\7,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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丁寧に施術してくれて矯正して短くして欲しいも叶えてくれてこれで梅雨から夏ストレス無く過ごせます美容師さん指名して良かったです。
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NEW!!【UPTOGLOSS】髪質改善水素トリートメント縮毛矯正＋カット\17,050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めてお伺いしました。希望の内容で進めていただいて仕上がりも思った通りになりました。
なかなか美容院に行く時間がなく、久しぶりの宿毛矯正だったのですが、ありがとうございます。またお願いできればと思います。
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ナチュラル縮毛矯正＋カット+トリートメント\14,850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かとう様この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご来店、本当にありがとうございました。久しぶりの縮毛矯正とのことでしたが、髪の扱いやすさを感じていただけていれば幸いです。
またお時間ができた際には、ぜひお越しください。次回もご満足いただけるよう、しっかり施術させていただきます！
心よりお待ちしております。
ito
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家の近くでなかなか良い縮毛強制ができるところが見つからなかったのですが、その中でもここが1番よく、今回は予約が取れたのでまた来ました。4時間の長丁場ですが、とてもお話も楽しく、日頃の忙しさを忘れて良いリフレッシュにもなりました。仕上がりはものすごく満足していて、しっかり癖は伸びているのですが、針金のような真っ直ぐではなく、ナチュラルな仕上がりになる伸ばし方を今回初めてしてみたのでとても自然な感じになりました！こんなに自然な伸ばし方が初めてだったので、幼馴染達からもかなり好評で素敵な気分で週末過ごせました。
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NEW!!【UPTOGLOSS】髪質改善水素トリートメント縮毛矯正＋カット\17,050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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東京へ引っ越してきて初めて髪を切ったため大丈夫かなと緊張していましたが、丁寧にヒアリングしていただきながら切っていただき本当に助かりましたし何より安心しました。
また必ず来たいと思います！ありがとうございました！
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【頭皮ケア]炭酸スパークリングシャンプー+カット\4,550
[施術メニュー]
カット
はやて様
この度はご来店いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての東京でのご来店ということで、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、安心して施術をお受けいただけたとのお言葉にスタッフ一同心より安堵しております。
丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、その点を評価していただけたこと大変嬉しく思っております。
「また必ず来たい」とのお言葉も大変励みになります。
今後とも安心してお任せいただけるよう技術・接客ともに精進してまいりますので、ぜひお気軽にご来店ください。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ito 松井
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髪の悩みをお伝えしたところたくさんアドバイスをいただきとても満足のいく仕上がりになりました。
とても丁寧にカットもしていただき大満足でした。またよろしくお願いします。
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【高内部修復ケア】オーガニックカラー+カット+TOKIOインカラミTR\11,550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆか様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みをしっかりお伺いしたうえでご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
ito
-
新しいトリートメントがとても相性が良く大満足です
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NEW!!【UPTOGLOSS】髪質改善水素カラー+カット\1,1000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とてもわかりやすい説明で、思った通りにカラーカットしていただけました。
乾かし方もとてもわかりやすく教えていただき、またお願いしたいと思います。
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\7,150
[施術メニュー]
カット、カラー
嬉しいお言葉をありがとうございます！
カラーカットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
乾かし方なども日々のケアにぜひ役立てていただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ito
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今回はイヤーカラーのブリーチリトライ！
１回では抜けきらず…
痛むかなーと思い悩みましたが思っていた色にしたくてダメなら切ろう！とチャレンジしてみました。
今回はイメージ写真持っていきました。カラーや髪型はイメージ画像とかあると伝わりやすくて良いなぁーと改めて思いました。
前回より暗いトーンですが大人ぽいイヤーカラーになりました。
ちょいと暗いですが、１週間もすれば少し色落ちしてくるはずなので楽しみに待つことに。
ダメージは思ったより少なく、少し切れ毛ができた程度で済んでます。
しかし、いつも美容室でも家でもトリートメントとかしないのですが、美容師さんがドライヤーしてくれた翌日はサラサラなのは何故だろう。
ドライヤーはリファを使っているので悪くないはずなのに自分でかけた時は何となくまとまりというか『とぅるん感』がでない。。。
しばらく、イヤーカラー楽しめそうです。
また、来月伺います。ありがとうございました！
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\7,150
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも居心地の良い空間で、癒されています。仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。
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ナチュラル縮毛矯正+オーガニックカラー+カット\17,050
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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いつもありがとうございます！
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【疲れスッキリ】カット＋炭酸シャンプーdeヘッドスパ!(5分)\5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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いつも丁寧に仕上げていただいます、髪の毛事情もしっかり把握してくださってるので毎回安心しています。
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オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント \8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも扱いやすい髪型にしてくださり助かります。
また次回もよろしくお願いします。
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\7,150
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も綺麗に仕上げていただきました。
途中雑に感じる時もありましたが、仕上がりはよかったです。
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【大人気】アディクシーor N.カラー+カット\8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
み様
この度はご来店いただき、また心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
施術中に至らぬ点があり、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。今後は施術中のお声がけや所作にも一層気を配り、
常にご満足いただける時間をお届けできるよう努めてまいります。
それにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、
私どもにとって大変励みとなりました。
次回お越しいただいた際には、
よりご期待に沿えるよう心を込めて対応させていただきます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ito
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理想通りの暗めのカラーをしていただきました。
セットの方法も再度教わり上手に家でもできるようになって助かってます。
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【艶綺麗に肌に優しい♪】オーガニックカラー＋カット\7,150
[施術メニュー]
カット、カラー
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何度か毛量や髪の長さの確認を行なってくださり、安心して施術を受ける事ができました。
シャンプーに関して、スタイリストさんの衣服が何度も顔にかかり少し不快な思いをしました。
ヘッドスパにておぼつかなさや髪を引っ張られ痛いと感じました。
また、リクライニングを作動させる時に一声かけていただけると安心できるかと思います。
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【疲れスッキリ】カット＋炭酸シャンプーdeヘッドスパ!(5分)\5,500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
しゅん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はご期待に応えられる技術を提供できず
細やか配慮も足りず不快な思いをさせてしまい
申し訳ごさいませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう技術の見直し
改善技術力の向上を含め徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今回は娘の縮毛で予約しました！
すごく強い癖毛の娘ですが
綺麗なストレートにしてもらい大変満足です^_^
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします！
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♪艶髪綺麗に♪ナチュラル縮毛矯正+カット\12,100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
mi08様
この度はitoにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回はお嬢さまの縮毛矯正での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
強いくせ毛とのことでしたが、髪の状態やダメージの有無をしっかりと確認しながら、自然でまとまりのあるストレートヘアを目指して丁寧に施術させていただきました。
施術後、日々のお手入れが少しでも楽になっておりましたら幸いです。
今後もお嬢さまの髪質やお悩みに寄り添った施術を心がけてまいりますので、気になることがございましたらいつでもご相談ください。
こちらこそ、いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ito 松井
イト(ito)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
