- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてお店に伺い、どんな感じになるか、いい感じにしてもらえるか不安もありましたが、自分のクセを活かしたセット・髪型にして頂けてとても良かったです！
また、話も弾んで楽しく施術を受けられたので良かったです！
是非次回も伺いたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！
お話とっても楽しかったです！わからないこと、不安なことなどがあればいつでもお聞きください！
またお待ちしてます！
小6の息子のヘアカットをお願いしました。
息子は初めての理容室だったので、シャンプーもシェービングも初体験でした。
緊張した様子でしたが優しく接客していただいたおかげでヘアスタイルもカッコよく、顔もツルッと綺麗になっており、本人も大変嬉しそうでした。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
とも 様
口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
昨日来店しました。当サイトでオススメのお店で掲載していたので初めは不安でしたが担当者の方のきめ細やかな対応、イメージ通りの仕上がりにたいへん満足しております。ありがとうございました。
またお店のお洒落で落ち着いた雰囲気もいいなと思いました。担当者の方が異動されるとの事なので、お店は代わりますが是非今後も宜しくお願いします。
【簡単楽々スタイリング】カット＋デザインパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
仕上がりやお店の雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです！
異動後も引き続き満足していただけるよう頑張ります！
またお待ちしてます！！
今回もカッコ良く仕上げて頂けました。
ありがとうございます。
新しい店舗の事を案内して頂き、ありがとうございます。
次回は新しい店舗を利用させて頂きます。
その時はまた、よろしくお願いします。
カット＋シェービング＋頭皮クレンジング＋フェイス角質除去
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
龍ちゃん 様
口コミ投稿ありがとうございます！
新店舗もぜひよろしくお願いいたします！
また当店にもいらしてくださいね！
完璧に仕上げて下さりありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
【平日限定】カット＋シェービング＋クイックヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
新店舗でもお待ちしてます！
コメントが遅くなり申し訳ありません。
今回もカッコ良く仕上げて頂きました。
オイルマッサージとヘッドスパ、とても気持ち良かったです。
またやりたいと思います。
夜の散歩は気をつけましょう。
カット＋シェービング＋頭皮クレンジング＋フェイス角質除去
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！
ヘッドスパメニューにご満足いただけたようで嬉しいです！
散歩、、怖かったので控えます、、、
またのご来店お待ちしております！！
私の伝え方が下手だったのだと反省しております。
申し訳ございませんでした。
【ご新規様限定】カット＋シェービング＋デザインパーマ ￥7,700
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご希望に添えなかった点があったのではないかと担当したスタッフ共々反省しており、大変申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術を徹底し、このようなことのないよう努めてまいります。
代表 菅 伴樹
要望を聞いてやってくれました。
ヘッドスパも必ずこのメニューにしてます。
色々話して楽しく過ごせました。
ずっと、おねがいします。
後、奥の部屋落ち着いて良かったです。
次回も奥の部屋で出来ない？ですか？
おねがいします。
『平日限定』鈴木 ハル指名クーポン（カット・顔そり・ヘッドスパ）
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
クチコミありがとうございます！
また次回もよろしくお願いいたします！
お店の雰囲気もよく、スタッフさんもおしゃれで接客もやわらかい感じだったので、初めて行った息子も安心&満足した様子で帰ってきました。またお世話になろうと思います。
【ご新規様限定】カット＋シェービング ￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
クチコミありがとうございます！
満足いただけて良かったです！
これからもよろしくお願いいたします！
カット上手でした。お任せだったのですが、元の髪の感じを踏まえてカットしていただきスッキリしました！
次回も担当スタイリストさんカットお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
次回以降も全力で施術させていただきますので、よろしくお願いいたします！
最初に行くつもりだったお店がキャンセルになってしまったので、当日予約できたこのお店に行きました。新しいお店を開拓中で、色々周った感じではお客がメンズだけなので、気兼ねがなく雰囲気が一番良かったかも。髪型もせっかくなので迷ってたら選択肢をいくつか提案してもらえました。カットとシャンプーだとほとんどのお店で1時間くらい時間がかかる気がしますが、30～40分ぐらいで終わったのも印象的でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
当日ご予約＆ご来店ありがとうございました！雰囲気や提案を気に入っていただけて嬉しいです。スムーズに仕上がるのも当店のこだわりなので、そう感じていただけて光栄です。ぜひまた髪型に迷った時は気軽にご相談ください！
ありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
いつもありがとうございます！
次回もよろしくお願いいたします！
とても話しやすくて理想と今の状況を確認しながら作業を進めてくださいました。強めにかけていただいたパーマも気に入りました。機会があればカットもお願いしたいです！ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今後も理想に近づけられるように進めていければと思いますので、またのご来店お待ちしておいます！！
スタイルの提案が、ある程度まとまっていたのでこちらの希望に合わせて融通もきいた。自分の理想と、髪型としての完成の両方を取れたと思います。
シェービングに、少し時間がかかっていたのが少し気になりました。
【ご新規様限定】カット＋シェービング ￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
シェービングにお時間を頂戴してしまったことにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術・スピードの両面でより良いサービスがご提供できるよう、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
こちらは初めて行きました。指名してやってもらいました。以前はツーブロだったけど‥違う髪型にしたく話したらアドバイスくれてやってもらいました。最終的に指名したくこれからもお願いします。初めてだったので、少ししか話し出来なかったけど‥また話しましょう!
『平日限定』鈴木 ハル指名クーポン（カット・顔そり・ヘッドスパ）
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
クチコミありがとうございます！
また次も是非よろしくお願いします！
２回目でした。カットは良かったのですが帰ってからマスクをとったら鼻の下 流血してました。顔剃り失敗されたようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お顔剃りの際にお怪我をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お帰りの際にこちらで十分に確認ができず、またお伝えすることもできずご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことが起こらぬよう、施術の際の安全確認を徹底し、技術の見直しと再発防止に努めてまいります。
お怪我の具合はいかがでしょうか。もし気になることやご不便がございましたら、遠慮なく店舗までご連絡くださいませ。
改めまして、この度の不手際、心よりお詫び申し上げます。
とてもいい髪型にしてくださいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
理想の髪型に近づけていけるように頑張ります！
またのご来店お待ちしております！
とてもいい完成度で通いやすかったです！！担当の人との話もとても面白くてブリーチで長かった時間も忘れられるようでした。これからも通いたくなりました。
カット+ブリーチ＋ワンカラー＋ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！！
次回以降も全力で施術させていただきますので、よろしくお願いします！
本当にいつ行っても、技術、接客ともに最高です。今回、人生初のカラーをしてもらいましたが、仕上がりも良く、周りからの評判も最高でした。技術、接客もそうですが、担当のスタイリストさんがイケメンなのも、ポイントが高いですね。本当に、おすすめです。
カット＋シェービング＋頭皮クレンジング＋フェイス角質除去
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
ラッキー 様
口コミ投稿ありがとうございます！
ご本人様のご評価も大変嬉しいですし
周りの方のご評価が良かったのもとても嬉しく思います！
初カラーということで大きな変化だったと思いますが
ご好評いただけたようでとても嬉しいです
またのご来店お待ちしております！
釧路に来る用事がある時に何度か旦那が利用させていただいていましたが、左右で長さが違くなった事は初めてでガッカリでした。少しのガタツキ等は特に気にしませんが、左右で明らかに違いすぎてびっくりしてます。
『土日祝限定』鈴木ハル指名クーポン（カット・顔そり）
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるサロンの中からご来店をいただいていたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
左右の長さに違いがあるとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より申し訳なく思っております。
通常であればこのようなことが起きぬよう、細心の注意を払って施術を行っておりますが、今回はご期待を裏切る結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、技術の見直しと確認体制の強化に努めてまいります。
もしよろしければ、お手直しをさせていただく機会を頂戴できましたら幸いです。
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
いつもありがとうございます！！！
今日もカッコ良く仕上げて頂けました。
お得な回数券の事も紹介して頂きました。
次回来店の際に、購入したいと思います。
またよろしくお願いします。ありがとうございました。
【平日限定】カット＋シェービング＋クイックヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
龍ちゃん 様
いつもご利用誠にありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！
初めて伺いましたが接客、仕上がり共にとても満足です。とても親切に相談に乗ってくださり想像以上に気に入った髪型になりました！！
【ご新規様限定】カット＋シェービング ￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
かれーぱん 様
口コミ投稿ありがとうございます！
また相談等ございましたら気軽にお声がけくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
中学生の子供が今まで思い通りのカットにならなくてカットすることさえ嫌がって困っていましたが 今回 初めて来店させていただきましたが子供も大満足でした！話しも楽しくて また行きたい！と言ってました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
チョコ 様
口コミ投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
希望通りの施術をしてもらえました。ありがとうございました。
『土日祝限定』鈴木ハル指名クーポン（カット・顔そり）
[施術メニュー]
カット、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！
お話もできてとても楽しかったです！
またお待ちしてます！
初めてのお店で、ちょっと緊張もありましたが、すごく丁寧に対応してもらいました！ツイストパーマも思い通りに仕上げていただきました！家からも近いので、また、リピさせていただきます。ありがとうございました！
『平日限定』日向指名パーマクーポン！カット＋シェービング＋パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！！
パーマまた気になるところがあれば次回教えてください！
またのご来店お待ちしております！
今回もカッコ良く仕上げて頂けました。
今回のスタイリストさんには初めて担当して頂きましたが、
お話も楽しく、技術、仕上げも良かったです。
またよろしくお願いします。
『平日限定』鈴木 ハル指名クーポン（カット・顔そり・ヘッドスパ）
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！お話楽しかったです！
またお待ちしております！
ヘッドスパ良かったです。
ありがとうございます。
【平日限定】カット＋シェービング＋クイックヘッドスパ ￥4,290
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！
より全ての面でご満足いただけるように頑張ります！
またよろしくお願いいたします！
今回もカッコ良く仕上げて頂けました。
スタイリストさんとのお話も楽しかったです。
季節の変わり目は、体調を崩される方が多いです。
スタイリストの皆さんもどうぞご自愛下さい。
またよろしくお願いします。
『平日限定』新生！日向指名クーポン！カット顔そりヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます！
体調管理徹底してまいります！
またよろしくお願いいたします！
初めての美容室、初めての染髪で分からないことばかりだったが、詳しく教えてくれて髪色もブリーチなしで結構明るくなって本当良かった。帰省する度通おうかと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
erst by es【エアストバイエス】からの返信コメント
まー 様
口コミ投稿ありがとうございます！
初めはわからない事だらけで不安ですよね、、、笑
また帰省の際にはお立ち寄りくださいね！
エアストバイエス(erst by es)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
