- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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4/6に初めて来店しました。
カットと全体カラーをお願いする予定でしたが、体調を1番に気遣ってくださり、提供できる選択肢をたくさん考えて、提案してくだいました。
最終的に、カットとリタッチカラーをお願いすることにしました。根元が明るめになりやすい私でも、綺麗に馴染み、こんな綺麗なリタッチは初めてでした！
技術は素晴らしいうえに、人を気遣う人間力の高さや思いやりを感じられ、お客さんを大切に、丁寧に仕事をされているなと感じました。
正直近年、美容院はどこ行ってもあまり変わらないと思っていましたが、接客業の醍醐味である人としての魅力がある美容師さんのところに行くべきだなと痛感しました。
本当にありがとうございました（＾＿＾）
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■ 春セール ♪♪■【5月31日迄】カット+うる艶 カラー＋TR 4800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆ様
先日はご来店ありがとうございました！
【ゆ様のお悩み・ご要望＆施術のポイント】
根元のプリンが気になる、伸びてきてもプリンが気になりづらくしたい
体質、体調を考えると、長時間の美容室滞在が厳しい
→伸びてきたその後を考慮したカラー剤の選定、自然に馴染むカラーの組み合わせで迅速かつ丁寧にカラーリングさせていただきました！
【ゆ様へメッセージ】
今回カットカラートリートメントで当店を選んでいただき有り難う御座います!
根元のカラーで自然に繋がりカットで艶とまとまりが出て扱いやすくなりましたね(^^)
次回、ゆ様の体調等優先させていただきますが全体染めで暖色がお似合いになると思いますのでぜひやってみてはいかがでしょうか(^^)
伸びてきてもプリンが目立ちづらいと思います！
時間をかけてもっと美髪にしていきましょう!!
美髪計画しっかり立てますね(^^♪
次回も楽しみにお待ちしております!
嬉しい口コミありがとうございました！
Moana綱島店 店長 石渡晃太
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初めて伺いしましたが、
担当してくれた方が丁寧に対応、施術してくださり
心地良い時間を過ごせました。
仕上がりもとても満足です！！
そして、良心的な金額！ また、お伺いします！！
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【3周年感謝祭♪9月30日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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今回も思った以上の仕上がりに大満足でした！
子供達からも「ママかわいいー！」をいただきました！
またお願いします。
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【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット＋N.うる艶フルカラー＋スチームＴr 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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久しぶりにパーマをかけていただきました
これからスタイリングを楽しんでいこうと思います
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【3周年感謝祭♪9月30日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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ずっとお世話になっています。
雰囲気はシンプルでオシャレです。お子さんが待っていられるスペースがありいいなと思います。
今回グラデーションカラーをしたくて相談した時も、青か赤でメリットデメリットを詳しく説明してくれました。
実際には丁寧に染めてもくれて仕上がりも満足です！
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【外国人風♪】3Dハイライト or グラデーションカラー 12500
[施術メニュー]
カラー
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3か月ぶりのカットでした。
少し短めでおまかせカットをお願いしたところ、仕上がりもイメージ通りで大満足です。
シャンプー後のお手入れを簡単にしたいと伝えると、ブローの仕方まで丁寧に教えていただき、とても助かりました。
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【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー4500
[施術メニュー]
カット
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説明も1つ1つ丁寧にして頂いて、仕上がりも大満足でした。
ありがとうございました。
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【3周年感謝祭♪9月30日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットカラー共にイメージ通りの仕上がりにして頂きありがとうございました！。是非またお願いしたいです
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☆平日限定☆カット＋フルカラー 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回はカラー、カット、トリートメントでお願いしました。
丁寧な接客で良かったのですが、カットの仕上がりが何だかとても野暮ったい感じで少し残念でした。
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【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
tk様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
接客についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
カットの仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はより丁寧なカウンセリングとご希望のスタイルをしっかり共有できるよう努めてまいります。
Moana 綱島
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縮毛施術後1週間経ちますが、ドライヤーで乾かした後のサラサラが続いてます。
今回、お客さん達に話をする人が少なく、凄く静かに過ごせて良かったです。
お店の雰囲気もゆったりしていて、シャンプーは暗い部屋でリラックス出来るのも気に入ってます。
炭酸クレンジングシャンプーを体験した記憶が無いので、次回は体験してみたいなぁと思ってます。
また宜しくお願いします。
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【極上艶】エヌドット縮毛矯正＋カット＋ＴＯＫＩＯトリートメント 17500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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先日はありがとうございました。
カットの仕上がりは家族に褒められ、帰宅後の再現性も十分で非常に満足しています。
施術中のお話も上手でリラックスできました。
ヘッドスパも最高でした。
また伺いますね！！
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【平日限定お得♪】メンズカット+頭皮ケアスパ&炭酸泉 4900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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いつもありがとうございます！
漠然としたお願いでも、毎回ドンピシャなカラーに仕上げてくださいます！！
久々に暗髪になって気分も新鮮です(笑)
トリートメントで髪の毛もサラサラで嬉しい！！
またお願いします～
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【人気No.4♪】最高質感♪【髪質改善トリートメント】+Nカラー+カット 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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親身にヘアスタイルの相談にのってくださりました。チャレンジなヘアスタイルでしたが、仕上がりも大変気に入りました。ありがとうございました。
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【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット 5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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前の担当の方が他の店舗に移動してしまった為紹介された方に今回はお願いしましたが、切り残しが多々あり雑すぎてビックリしました。
出産の関係で半年位いけてなかったから楽しみにしていたし、子どもを預ける人がいない為中々行けないから長く保つように切ってほしいと言ったのに本当に残念です。
切り直しの電話をした時も電話対応も悪かったし、切り直しの時は丁寧に切っていたので最初からそうしてほしかったです。
月に何回かでもいいから戻ってきてほしいです。
次回はもう1人紹介してもらった人にするか別の美容室探すか迷ってます。
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【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつもながら、手早く丁寧にやって頂けるので、安心してお任せしています。駅からも近いので、暑い夏でも通いやすいです。
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【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
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初めて来店しましたので、少し緊張しました。
担当して頂いた方にカラーの相談したら、優しく色々アドバイスしてくれて、仕上がりも大満足でした。ありがとうございました。
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【人気No.4♪】最高質感♪【髪質改善トリートメント】+Nカラー+カット 12500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ラブみ様
このたびは初めてのご来店、誠にありがとうございました。
緊張されていた中でカラーのご相談をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また季節や気分に合わせたカラーのご提案もさせていただきますので、ぜひお気軽にお越しください♪
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
Airi
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お店の雰囲気はアットホームな感じはないです…。ただ、スタイリストさんによっては親しみやすさはあります。
毎回カラーをお願いしていますが、以前カルテにカラーの記載をして頂いたおかげで今回も満足のいく仕上がりをしていただけました。ありがとうございました。
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【ダメージレス♪長持ち♪】艶うるカラー＋２step濃縮トリートメント 6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
以前の施術内容をカルテに記録し、お好みや髪の状態を踏まえてご提案できるよう心がけております。お店の雰囲気についてのご意見も、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も技術面はもちろん、接客や過ごしやすい空間づくりにも努めてまいります。次回のご来店も、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術いたしますので、ぜひお越しくださいませ。
MOANA綱島
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今回も思い通りに仕上げていただきました。またお願いいたします。
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☆平日限定☆カット＋フルカラー 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます♪
今回も思い通りの仕上がりと感じていただけて、大変嬉しく思います！お客様のご要望やライフスタイルに合わせた提案を心がけ、毎回安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を行っております。
今後も季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案し、より素敵なヘアスタイルをお届けできるよう努めてまいります♪またのご来店を心よりお待ちしております！
MOANA綱島 松下哲也
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先々月デジタルパーマ、先月トリートメント、今日はリタッチのみでしたが、月に一度お世話になってます。手早さと丁寧さが共存していて料金も手頃なので助かっています。また伺います
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【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
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何でもやり放題でリタッチ、カラー、カット、セットまで全部お願いしました
楽だしライブ前にちょうどよかったです
カウンセリングもしっかりしていただき、色んな希望や我儘に対応してくださいました
カウンセリング中出していただいたカラーチャート、とても参考になり有難かったです！
次は明るめの赤もお願いしてみたいと思いました
いい色になったので、色落ちもどうなるか楽しみです
セットもとても可愛くしていただけて、友だちにも沢山褒めてもらえました！
最初から最後までとても丁寧で、多少我慢してしまうような痛さやドライヤーの熱さなどもなく感動しました
おかげで仕事に集中できました
ありがとうございました
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！ 19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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普段のスタイルに合わせた提案をしてもらえて、とても満足です！
ありがとうございました！
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【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます♪
普段のスタイルに合わせたご提案にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のライフスタイルやお好みを踏まえ、毎日がより快適で素敵に過ごせるようなスタイル作りを心がけております。
今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに魅力を引き出せるご提案をしてまいります。次回も安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ♪
MOANA綱島
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丁寧にテキパキと施術してくださりました。またお願いできればと思います。
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
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夏休み、子連れで施術に伺いました。
子連れ大歓迎とのことでキッズスペースもありだったので選びましたがただ椅子があるだけ。こちらから紙もらえますか？と聞いてコピー用紙にお絵かきすることになりました。
カットと縮毛矯正をお願いしましたが、何度も同じ質問をされ(前回縮毛かけてどれくらいですか？)前のカットのダメ出しをされました。(変なレイヤー入ってるしすごいすかれてますね)
矯正はしっかりかかったので満足ですが、すかれてますねのところをさらにすかれたのでほぼ横の髪がない状態(薄い)
横はこのままでと伝えたことも伝わってなかったようです。せっかく矯正してもらったのでそこはそのままにしてほしかったです。
またスタッフ同士のコミュニケーションがとれていない(お互いに笑顔もないし、自分のお客さんにしか挨拶やニコリともせず)子どもも私もいい気分のしない美容院でした。
結局子どもも飽きてしまい担当者に携帯見せないんですか？と聞かれしぶしぶそうするしかなく。。
ざんねんですが、再来はないです。
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【平日限定1000円OFF♪】N.シルクコスメ縮毛矯正+カット13900 →12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
サキソ様
この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただき、またお忙しい中お子様とご一緒にご来店いただきましたのに、こちらの配慮不足や不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
十分な設備や準備が整っておらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、施術時のヒアリングやスタッフ間の情報共有不足により、カットのご要望が反映されなかった点、そして会話や接客態度でご不快な思いをさせてしまった点も重く受け止めております。本来であればリラックスして過ごしていただくべき時間が、そうならなかったことを深く反省しております。
お客様からいただいたご意見は、今後の改善に必ず活かし、技術面だけでなく接客・雰囲気づくりの面でもよりご満足いただけるお店を目指してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Moana綱島 スタッフ一同
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今回も丁寧に施術してくださって良かったです。
前髪も癖の強いところがちゃんと矯正されていい感じです。
涼しくなってきたらもっと短くしてもらいたいです。
ありがとうございました。
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【平日限定】似合わせカット+シルク縮毛矯正+ カラー+TOKIOトリ 16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Noronoro様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
前髪のクセも自然に整い、お気に入りいただけて何よりです。
涼しくなった頃には、ぜひ短めのスタイルもご提案させていただきますね。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
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最初から丁寧に対応していただいた事、最後まで細かな所まで気にしてくださって本当に嬉しかったです。
ありがとうございました！
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます。また来月もよろしくお願いします！
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【外国人風♪】ブリーチ＋フルカラー 12500
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
pingaa様
こちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
来月もお会いできるのを楽しみにしております！
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いつも思った通りに切ってくれます。
どの方でも信頼してお任せできるのでありがたいです。
また行きますので、よろしくお願いします。
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
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イメージ通りのカラーとカットをしていただき、ありがとうございます！
また次回も利用させていただきます。
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【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット＋N.うる艶フルカラー＋スチームＴr 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて伺いましたが、満足の仕上がりです。カットとトリートメントのみでしたが、金額も良心的！駅から近く行きやすいですが、階段のみなのでお気をつけて下さい。
また利用したいと思います。
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【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット 5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まりりん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
料金やアクセスについてもご評価いただき、感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております！
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毛量が多いのですが上手く減らして下さいました。
カラーもカットも満足です。
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【SNSで話題】外国人風♪Ｎ．カラーフル＆似合わせカット 8000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます(^^)♪
毛量が多いとのことでしたが、軽やかにまとまるようしっかり調整させていただきました！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
カラーもカットも気に入っていただき、担当として本当に励みになります♪これからも髪質やお好みに合わせたご提案と、丁寧な施術を大切にしてまいりますので、ぜひ次回も安心してお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
MOANA綱島 松下哲也
モアナバイヘッドライト 綱島店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
