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  6. 口コミ
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ほさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-14 16:04:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにショートにしたのですが、とってもいい仕上がりにしてもらいました!担当してくださったスタイリストさんは話しやすかったですし、お店の雰囲気もよくて居心地が良かったです!癖毛をすぐに見極めてアドバイスしてくださり、いい感じに自分でセットできるようになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+N.カラー ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    ほ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    居心地良く過ごしていただけて良かったです(^^)
    ショートヘアが久しぶりとの事でしたが、すごいお似合いでした(^^)セットも上手くいき良かったです♪
    梅雨時期にもなり伸びる過程で癖が扱いにくくなるかしれませんがまたぜひご相談ください!
    ほ様のまたのご来店も楽しみにお待ちしております!

    hitomi

  • ゆりちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-06 18:10:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バッサリとカットして頂きました。
    接客もとても丁寧でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3ステップサブリミックトリートメント ¥5500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • p-naさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-03 18:28:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました!お話もしんどくならない具合にしてくださり、仕上がりも希望をしっかり聞いてくださり大満足でした!技術、接客ともに本当に良かったので、次回からもこちらを利用させて頂きたいとおもいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • はーちゃんママさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-06-03 17:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしたくて予約しました。
    価格が安く、初めての所でしたが雰囲気もよく、仕上がりもよくて満足です!
    また、お願いするタイミングがきたらお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+サブリミックトリートメント ¥13000~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まるちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 18:04:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    外ハネになるようにして頂いて、とてもいいです!
    カラーもいつもいい感じです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3ステップサブリミックトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まるちゃ様☆

    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます!

    その後ヘアースタイルはいかがですか?

    またこれからも様々なカラーをご提案させていただきますので

    よろしくお願い致します☆

                         担当 Eiji

  • まきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-28 08:35:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は今よりも髪色を明るめでカラーをお願いしました
    少しずつですが行く度に明るめの仕上がりになるので嬉しいです。

    髪質のアドバイスをしてもらえるのでいろいろと参考になります

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+サブリミック酸熱トリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まきちゃん様☆

    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます!

    ヘアーカラーに関しては徐々にですが、前カラーに比べて明るくなってきてますよね^ ^

    今後ともイメージに近づけていけるよう頑張りますので

    よろしくお願い致します☆

                              担当 Eiji

  • Chihiroさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-05-21 14:51:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても楽しい時間を本当にありがとうございました。
    いつもいろいろなことをお話してくださって、すごく有難く思っています。
    今回おしえていただいたレシピ、早速帰って作りました。すごく簡単で美味しかったです。動画を見せていただいたので、帰ってすぐ作れました。とっても良い情報で本当に有り難かったです。他にもいろいろ探してみますね♪ネットショッピングも!早速検索しました。次に安くなったときは買わなきゃと思っています。
    ヘアスタイル以外のことばかりですみません。ですが、とっても役立つ情報もおしえていただき、更にすごく楽しくお話が出来てかなり気分転換になりました。こういう時間って大切だなあと。そういう意味でも、とても感謝しています。
    もちろんすごくきれいにカットしてくださって、仕上がりは大大大満足です。お話しながらなのにすごいなといつも感心しています。本当にいつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • よんこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-13 22:29:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何となくしか伝えられなくても、いつもいい感じにしていただいてありがとうございます!
    安心しておまかせしています。
    髪も軽くなり、色も暗すぎず良かったです。
    次回も楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3ステップサブリミックトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みぅさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-11 16:14:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに時間が合いお願いしました。
    ヘッドスパめちゃんこ気持ちよかったです。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ)+スパ ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    みぅ様

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    久しぶりに担当させて頂きましたが

    ヘッドスパ、気持ち良かったようで嬉しいです!

    次回のご来店も楽しみにしております^_^

    担当 keita

  • ユキさん(男性/50代)

    [投稿日] 2025-05-04 19:04:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とさり気なく異なるカット。ワックスで、セットするのが楽しくなります。
    短い時間ですが、リラックスと癒しをもらえます。
    次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    ユキ様

    いつもありがとうございます^^
    また旅行の計画的のお話など聞かせてくださいね!
    次回も楽しみにしております♪

    ietomi

  • まゆみさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 09:51:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    軽くなって、スッキリしました。夏はイメージチェンジしてみたいような気もして…また、相談します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まゆみ様

    いつもご来店ありがとうございます!

    バックも軽くなりすっきりしましたよねー^_^

    是非!夏は何かイメチェンしてみましょう!

    次回も楽しみにしております!

    担当 keita

  • satochanさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-05-03 03:49:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも有難うございます
    サラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    satochan様☆

    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます!

    ヘアースタイルがかなりサラサラヘアーになってきましたね^ ^

    まだまだボリュームを抑えながらのヘアースタイルを心がけて

    いきますので、今後ともよろしくお願い致します^ ^

                         担当 EIJI

  • 小野さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-02 07:09:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3回程デジタルパーマをかけた傷んだ髪に、ビリ毛覚悟で縮毛矯正をかけてもらいました。
    何度も縮毛矯正をしてますが,今までかけた中で一番の仕上がりで大満足です。
    口コミはあまりしませんが誰かの参考になれば幸いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+サブリミックトリートメント ¥13000~

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    小野様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    ヘアースタイルでお悩みでしたらまた是非ご相談してくれたら嬉しいです^ ^

    出来る限り満足していただけるよう施術をさせていただきます☆

    またのご来店を心よりお待ちしております!

                         担当 EIJI

  • まぁちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 23:40:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    9時Openと価格に満足してリピート中のサロンです。
    行ける時に予約取るスタンスなので、担当指名はあまりしたことがないのですが、どの方にカットしてもらっても文句のない仕上がりです!!
    トークもみなさん楽しく、気軽に通えています。
    今回担当してもらった方はカウンセリングを細かくしてくださり、予想以上の仕上がりに驚きでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まぁちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます!

    お店のことを気に入って頂き嬉しく思います^_^

    仕上がりも驚いて頂けたようで

    とても嬉しいです!

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当 keita

  • こまーくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-30 18:18:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせのカットで大満足!
    ヘッドスパも気持ちよくてとても癒されました♪
    おしゃべりも楽しかったです。
    またお願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+スパ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    こまーくん様

    いつもご来店ありがとうございます^_^

    毎回こちらが楽しませて頂いてます!笑

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当 keita

  • クロコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-28 17:48:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から 対応がとても良かった。柔らかい仕草と口調に笑顔とで
    緊張がとけました。店内の雰囲気も担当の方も 良くて、カットも、とても気に入りました。
    美容院は苦手だったのですが、こちらなら通える!と、思って
    久しぶりに行きつけの お店が出来て嬉しいです。
    娘が行っていたり、クーポンあったりで偶然では ありましたが。。
    大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー ¥3500

    [施術メニュー] カット

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    クロコ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    気に入っていただけてとても嬉しいです♪そして快適に過ごしてもらえて良かったです!
    クロコ様にまた来ていただけるのを楽しみにしております(^^)

    hitomi

  • ゆうさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-28 15:35:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店内の雰囲気もSTAFFさんたちの対応も落ち着いて居れる空間です。そして、何より仕上がりは自分が思い描いてたものに仕上げて下さるので大大大満足!!大分の美容室で迷っている方は是非!!

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+パーマ ¥8000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    ゆう様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    すごく嬉しい口コミで本当に感謝してます^ ^

    ヘアースタイルすごくお似合いでしたよ☆

    また機会ぐありましたら是非ご来店くださいね☆

                       担当 EIJI

  • ちゃこ太郎さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-27 06:22:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    穏やかなな雰囲気の中でリラックス出来ました
    いつもお願いするスタイリストさんが、お休みだったため、初めてのスタイリストさんでしたが、丁寧な対応と、仕上がりで、満足しています。職場でも、好評でした。また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3ステップサブリミックトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    ちゃこ太郎様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    初めての担当で不安でしたよね。。。

    髪型が好評みたいで安心しました!

    また機会ありましたら是非よろしくお願い致します^ ^

                       担当 EIJI

  • まるちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-26 22:35:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色落ちした時にオレンジっぽくなるので、今回はそうならないようにして頂きました。
    今の所色味もいい感じです!
    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3ステップSUBLIMICトリートメント ¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まるちゃ様☆

    先日もご来店いただきましてありがとうございました!

    髪色気にいってくださり感謝してます^ ^

    もちろんまた色落ちは必ずしてきますので気になりましたら

    是非またお待ちしてますね☆

                   担当 EIJI

  • さくりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-24 13:50:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。
    こちらからの質問に対して丁寧に答えて頂き
    カットの相談も快く聞いて頂きました。
    髪型に変化が今まで無かったので大変満足です
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+サブリミック酸熱トリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    さくり様

    先日はご来店ありがとうございます!

    久しぶりのスタイルチェンジでしたが

    気に入って頂けたようで嬉しいです^_^

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当 keita

  • さっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-22 19:53:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーとトリートメントしてもらいました!
    トリートメントはいつも髪通りが良くサラサラになるのでいつもトリートメントしてもらってます。
    今回もカットカラーも希望通りにしてもらいありがとうございます!いつもありがとうございます!(´▽`)
    またお願いいたします(*^o^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+SUBLIMIC酸熱トリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    さっこ様

    いつもありがとうございます^^
    サブリミックの酸熱トリートメントは凄くサラサラになって持続性も良く
    気分が上がりますよね~^^
    次回もご期待に添えるよう頑張ります♪
    また、妹さんと一緒にいらしてくださいね~^^
    お待ちしております♪
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪

    ietomi

  • まきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-20 19:10:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は明るめでカラーをしてもらいました
    落ち着いた空間がリラックスできるので毎回行くのが楽しみです。
    髪もサラサラになってすごくいい感じです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+SUBLIMIC酸熱トリートメント ¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    まきちゃん様☆

    いつもご来店と嬉しい口コミをいただきましてありがとうございます!

    トリートメントのおかげでとてもサラサラヘアーになってきてますよね^ ^

    今後ともカラーならびに髪型などなんでもご相談していただけると嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

                            担当  Eiji

  • Chihiroさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-04-13 18:20:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、髪を短く切るか、少しだけ切るかとかなり悩みつつ行きました。どうしたら良いか迷っていたのですが、担当さんは本当に的確にアドバイスをくださいました。
    さすがだなあとすごく納得できましたし、仕上がりはとてもとてもきれいでした。髪の癖と傷みで悩んでいたのですが、本当に気にならなくなりました。すごくきれいにしていただけて、やっぱり悩んだら美容室だなあと思います。
    家で悩むより、行って相談したら良かったと心底思いました。
    最近ずっとタブレットを見たり雑誌を見ると疲れるので、施術中あまり見ないんです。ですが、そんな私にいろいろなお話もしてくださって有難いです。かえって担当さんが疲れないかなと思うのですが、いつも優しい雰囲気で本当に楽しく過ごせています。
    今回も大満足の仕上がりでした。本当にありがとうございました。またぜひお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    Chihiro様

    先日はご来店いただきましてありがとうございます^^

    まだ少しパーマで傷んでる所が残っているので、少しずつ切って

    綺麗にしていきましょう^^

    Chihiro様とのお話は私も毎回凄く楽しくて嬉しいです(^^)

    また色々お話できたらと思います♪

    またのご来店お待ちしております☆

    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます♪

    ietomi

  • ゆきまるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-10 08:51:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも困った時に助けていただいて本当にありがとうございます!!本当に助かってます、トリートメントしてもらったのですがとても髪が綺麗になって嬉しいです。またお伺いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    ゆきまる様

    いつもありがとうございます^^また何か困った事がございましたら
    相談してくださいね~♪
    またお待ちしてます♪

    ietomi

  • こまーくんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 20:22:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめましてでしたが、私の希望を聞いていただきありがとうございました。
    しかも時間変更もしていただきすみませんでした。
    ヘッドスパも気持ちよかったです。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+スパ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    こまーくん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    また担当させていただく際にもリラックスしていただけるよう努めます(^^)
    こちらこそよろしくお願いいたします!
    またのご来店も楽しみにお待ちしております!
    hitomi

  • のんちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 21:23:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘も大満足で嬉しそうでした。毎回綺麗に仕上げてくれます。
    今後も親子でお世話になります。よろしくお願いしまーす。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    のんちゃん様☆

    先日はご来店いただきましてありがとうございました!

    かなり久しぶりのご対面ですごく嬉しかったです^ ^

    これからもどうかよろしくお願い致します☆

                     担当 Eiji

  • satochanさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-06 08:52:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも有難うございます(^.^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正 ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    satochan様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    その後ヘアースタイルはいかがですか?

    また気になりましたら是非ご来店くださいませ^ ^

                      担当 Eiji

  • かおるさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-04-02 18:18:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客で仕上がりもすごく良くて大満足でした★☆

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    かおる様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミをいただき感謝します^ ^

    またヘアースタイルで気になりましたら是非ご来店ください^ ^

                        担当 Eiji

  • かおりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-25 14:52:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    接客が微妙&髪の長さが左右で違いました…。
    接客に関して、色々ありますが、前髪を切る前にこちらに何の相談もなく切ろうとしたのが特にイラッとしました。これまでのスタイリストさんは「どういう風にしますか?」と事前に質問して下さっていたので「なんで勝手に切ろうとするの?」と思いました。また、髪を乾かす時に耳に指があたり(耳上部の内側に指がひっかかる)痛かったです。そんな接客の時点で嫌気が差していましたが、帰宅してから髪型を確認したら左右で長さが違いさらにガッカリ…。襟足は左に斜め下がり、顔横の髪は右が長い、耳あたりの髪は右が左に比べて1 cmほど短い。「連絡くれたらまた直す」と言われましたが、それも嫌だったので自分で直せるところは直しましたが、無理なところは諦めました…。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    かおり様☆

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    その際かおり様には不快な思いさせてしまい本当に申し訳ありません。

    私の技術不足と接客不足が怠り大変ご迷惑おかけしまいました。

    今後このような事がないよう日々精進し勉強をしていきます。

                              担当 Eiji

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-23 16:00:19.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    想像以上に切られすぎて、まぁまぁショックですね。
    マッシュにされてた時点で短かったから、どうしようもできなかったですが、てかマッシュみたいな丸み重ためにしてたのもなんで?とはなりましたが
    もう少しちゃんと伝えるべきでした。
    スタイリッシュなショートやけど、長さはある写真だったのに私の毛質のせいにされては残念です。
    この毛質でもちゃんと切ってくれる人はいたので、
    何言ってもこれはあーだから。こーだから。と言われてはもう何も言えません。先にすみませんが先だと思いました。
    こっちが先に謝りましたけど。。
    カラーは満足してますが、カットはショートはちょっと。
    ほんと残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+スパ ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Track hair【トラックヘアー】からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
    hitomi

トラック(Track)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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