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  6. 口コミ

a-o 横浜【アオ】

アオ ヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区北幸2-10-42栄広横浜北幸ビルB1階
  • 横浜駅徒歩6分/横浜西口徒歩6分/不定休/当日予約OK
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ぶゆう★でんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-18 15:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン当初からお世話になっています。
    以前は大型チェーン店に行っていたので色んな人が入れ代わり立ち代わりでしたが、こちらはずっと担当者さんなので安心できます。

    そして、カットが上手です。私はくせ毛でだいたいどこに行っても縮毛矯正したら、あとのことを考えて無難な髪型を提案されてたし私もそれがベストだと思っていましが、こちらでは今までしたことない髪型を提案していただき若返った感じでとても気に入ってます。

    店内も落ち着いた雰囲気だし、毎月伺うのが楽しみです。
    来月以降もどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【横浜】カット髪質改善フルカラーTR+marbb【マイクロバブル】15950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    ぶゆう★でん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    ぶゆう★でん様を担当させていただいてから約7ヶ月経ちましたが、
    ヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです。

    癖毛に悩まれるお客様はとても多くいらっしゃるのですが、
    お客様一人ひとりで癖毛の度合いも違うので、
    それをどうやって向き合っていくかを考えて、
    一番最適で綺麗でオシャレに見えるヘアスタイルをご提案させていただいています◎

    マンツーマンの施術になるので、
    お悩みや改善できる点などしっかりお話しできるので、
    今後もぶゆう★でん様にとって日々のヘアスタイルが更により良く楽しめるよう
    ぜひ、お手伝いさせて下さいね♪

    いつもありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 LISA

  • sakiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-21 23:02:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気でとても接客がとても丁寧でした。
    ペットボトルのお茶やお菓子のサービスがあり、長時間の施術でも気持ちよく過ごせそうだと思いました。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

  • まいさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-05-20 09:29:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭皮悩みがあり、いくつかの美容室に電話で相談しましたが担当美容師さんが一番、快く対応してくださったのでこちらに決めました。
    当日も担当していただけて、しっかりとなりたいイメージを一緒に考えて提案してくださったので安心してお任せできました。

    カラーもカットもイメージ通りで、スタイリングもとても綺麗に仕上げてくださいました。
    最初から最後まで担当の美容師さんが変わらないのも嬉しかったです。
    半年ぶりの美容室でしたが、大満足です!!
    購入したヘアオイルもお気に入りです。
    テンションも上がってコテを新調しました♪
    またお願いしたいと思います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+フルカラー +marbb【マイクロバブル】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

  • らださん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-19 12:31:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分の癖や悩みや髪の痛み状況に合わせて、色々とプランを考えてくださりよかったです!!
    自分の癖を活かしたカットもしてくださり満足です!
    また行きたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【横浜】カット髪質改善フルカラーTR+marbb【マイクロバブル】¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • ともさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-05-18 19:52:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    1時間のカットで20分待った。最初に遅れていること説明してくれてたら日を改めたり、外で時間潰したり選択できた。何も言わず待たされるのはおかしくないか?美容院の後に用事が入ってたらどうするつもりだったのか?
    他のお客さんも15分待たされてた。それが常態なら予約の取り方を改めるべきだろう。新しい美容院で楽しみにしていただけに残念だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

  • まりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-18 18:12:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2度目の来店でした!
    ロングからミディアムにカットしていただき、髪の扱いがとても楽になりました。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥6600

    [施術メニュー] カット

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 16:00:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが沢山悩みを聞いて下さり、それに合わせて対応して下さり、可愛くして下さり、嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+ブランドカラー+marbb【マイクロバブル】¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • yukaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-11 09:59:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっとずっとお願いしたい美容師さんに出会えました!
    カラーもカットも、トリートメントも全て気に入ってます!
    次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【横浜】カット髪質改善フルカラーTR+marbb【マイクロバブル】15950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    yuka様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます♪

    2回目のご来店も、yuka様にご満足いただけたこと、
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!

    引き続き、yuka様のヘアスタイルが綺麗でオシャレに保てるよう、
    お手伝いさせていただけたらと思います。

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪^^

    担当 LISA

  • めーさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-10 12:31:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前担当して頂いていた方が異動されたので伺いました。
    カットもカラーもざっくりとしたニュアンスを汲み取ってくださり、とても綺麗に仕上げてくれました。
    お店は地下ですが、店内は清潔感があり席数も少ないので初めてなのに落ち着いて過ごせました。
    久しぶりでしたが、お話も上手ですが聞き上手でもあるのでついついずーっと喋ってしまいあっという間の時間でした。
    また落ち着いたらお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+フルカラー +marbb【マイクロバブル】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    めー様

    先日はa-o横浜にご来店いただき誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミ投稿もありがとうございます♪
    お久しぶりにお会いできたのと話したい事がたくさんあり
    私自身もつい話過ぎてしまいました(´-`)♪

    今回長さを少し切らせてもらいグレージュカラーとの
    組み合わせがお似合いでした(^_^)可愛かったです★

    出産前、、来れたら是非お待ちしておりますが
    無理せず来れるタイミングでまたいらしてください!!

    またお会い出来るの楽しみにお待ちしております♪

    担当 YUKA

  • さくさくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-03 20:02:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    元々違う美容室でお世話になっていた担当の方が、新しい店舗に異動したとのことでこちらの店舗に伺いました。自分の希望のカットの写真を見せたらそれ通りにやってくれるし、セットの仕方も丁寧に教えてくれるので毎回気持ちよく通うことが出来ます!何より担当者のスタイリストさんが可愛いので癒されます!話も上手なので楽しく過ごしたい人にもオススメです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【YUKA指名限定】2メニュー♪カットカラーorパーマ(2h)

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    さくさく 様

    先日はa-o 横浜にご来店いただきありがとうございました♪
    嬉しすぎる口コミ投稿もありがとうございます*
    お店を変えて、また期間も空いてしまいましたが
    来てくださりとっても嬉しかったです(^-^)

    今回顔まわりの印象を韓国風に切らせて頂きましたが
    セット楽しんでやっていただけたら嬉しいです!
    幅を広げたりも出来ますので次回また見させてくださいね♪

    お会いできて楽しい時間でした*
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    担当 YUKA

  • まっつんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-01 17:57:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢とともに増えてしまった白髪、ホームケアはしていましたが、色落ちと傷んでしまった髪の毛、、、。
    とても親身にカラーやカットの相談にのってくれます。
    なんとなくニュアンスで切りたい、カラーはこんな感じと上手く伝えられないのですが、こちらの気持ちを汲み取って提案してあただけるので、信頼度が高いです。
    お店の雰囲気はオシャレで落ち着いていて、居心地がいいです。
    地下にあるので騒音が全く気になりませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+フルカラー +marbb【マイクロバブル】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    まっつん 様

    先日はa-o 横浜にご来店頂きありがとうございました☆
    お忙しい中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    お店の雰囲気も居心地がいいとのお言葉、嬉しく思います♪

    お久しぶりの美容院との事で髪もバッサリ切らせて頂きましたが
    その後扱いはいかがでしょうか??
    暑くもなってきてますので
    少し伸びると気になる部分あるかと思いますので
    次回またヘアスタイル相談していただければと思います(^^)


    今回お久しぶりにお会いできて本当に嬉しく、また楽しい時間でした!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 YUKA

  • まみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-30 18:34:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺い、カットとカラーのメニューでした。
    丁寧にカウンセリングして下さりプリンだった髪も透明感のあるとても綺麗な色に仕上げていただき大満足です!
    気になっていた毛量も軽くなりとても扱いやすくなりました。
    スタイリストさんが優しく終始リラックスして過ごすことができました!
    次回は夏前ごろにトリートメントもあわせてお願いしたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+フルカラー +marbb【マイクロバブル】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    まみ 様

    先日はaーo yokohamaにご来店いただき
    誠にありがとうございました!

    大変嬉しい口コミもありがとうございます♪

    ほんのりくすみ感のあるグレージュカラーとってもお似合いでした^ ^
    ぜひ次回トリートメントもしてケアしてあげましょう♪
    最後の巻き髪もとっても可愛かったです★

    GW楽しく過ごしてくださいね^ ^
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    担当 YUKA

  • みなみさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-30 06:10:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにお願いしてます。
    いつも仕上がりに満足でカラー、トリートメントのもちがちがいます。理想のカラーにもしてくれます。
    カットも綺麗でやはり他の美容院には行けないです。
    今後もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【LISA指名】カット+髪質改善カラーエステTR \15950~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    みなみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    毎回仕上がり気に入っていただけて嬉しいです!
    みなみ様のヘアを長く担当させていただいておりますが、
    今もこうして担当させていただいていること大変嬉しく思います。

    今後も一緒にヘアスタイルを楽しみながら、
    みなみ様のライフスタイルがより良いものになるよう、
    私に任せてくださいね♪

    いつもありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    担当 LISA

  • みさきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-29 15:50:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    上手く言葉で伝えられなかったのにめっちゃ綺麗にしていただきました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    みさき 様

    先日はa-o Yokohamaにご来店いただき誠にありがとうございました!

    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    結構長さがあったので切らせてもらい
    毛先の綺麗さが変わりましたね^ ^

    普段のクセが巻き髪のような素敵なセットでしたが
    最後の仕上げで今回はストレートにしましたが
    それもまたとってもお似合いでした♪

    是非またのご来店、心よりお待ちしております!

    担当 YUKA

  • ひーちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-26 00:08:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットの上手いお店を探してこちらにお願いしました。
    巻くことが多い、とオーダーしたので巻き髪はもちろん、何もしないときの形もとっても綺麗でした。
    切り方がよいのか、今までの美容院のトリートメントはなんだったのかと思うほど、トリートメントでさらさらになって、、かなり感動しています。本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

  • nutsさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-21 18:15:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    以前の店舗から長くお世話になってます。いつも優柔不断な私に程よくカラーやスタイルの提案をして下さり、方向性を決めやすくて助かっています。お店の内装はシンプルながらもモダンなデザインで清潔感があり、担当スタイリストさんの細やかなお気遣いのおかげもあって毎回とてもリラックスできます。いつも行くのが楽しみです。これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【LISA指名】カット+フルカラー ¥12650~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    nuts様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    長く担当させていただき、いつもありがとうございます。
    今回は久しぶりにイヤリングカラーを入れて、
    春らしいカラーがとても可愛かったです♪

    今後もnuts様がよりヘアスタイルを楽しめるよう努めて参りますので、
    よろしくお願い致します!

    私もnuts様のご来店いつも楽しみにしております♪^^

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 LISA

  • みきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 01:12:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目です。いつも楽しい会話をしてくださり、時間もあっという間に過ぎてしまうのですが、仕上げまで完璧で話ながらなのに、本当に素晴らしくて前回よりもサラツヤ、しっとり感もよく、状態に合わせて変えてくれるところなんて、尊敬しかありません。
    色々教えてもらえるので、また伺えるのが楽しみです。
    前回とは違って、良くなっていると褒めてもらえたことがすごく嬉しかったです。ホームケア引き続き頑張ります。
    いつも有り難うございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    みき様

    先日はありがとうございました!

    また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    1回目の時より更に髪質が柔らかくなってきてるので

    毎回の状況にあわせたトリートメントと、

    みき様にあった日々のホームケアの効果だと思います!

    また次回のカラーは全体カラーで毛先のお色も

    入れられると、より華やかになると思います!

    これからも髪質にあわせて更に上の艶髪を一緒に目指しましょう!

    みき様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    AYAKA

  • mayuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 17:20:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前別のサロンでお世話になっていたスタイリストさんにご紹介いただき来店しました!
    店内はイマドキのおしゃれな雰囲気でテンションがあがります!
    マンツーマンで接客してくれますし、席数も少ないので落ち着いて過ごすことができました。

    カウンセリングでは、スタイリストさんがじっくりと髪を見て確認してくださったので安心感がありました!
    髪の状態を言葉で丁寧に伝えてくださるので、自分でもわかっていなかった自分の髪のことを理解できました! ホームケアを褒めていただいたのも嬉しかったですv

    カットでは普段からスタイリングしやすいように形を提案していただきました!
    後ろのぷつっとカットがきれいで気に入っています。
    カラーも絶妙なつやつやブラウンで若々しく見えてとってもかわいいです!

    とても楽しい時間を過ごすことができました!
    ぜひまたよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+フルカラー+marbb【スタイリスト指定あり】

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    mayu 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    大変嬉しい口コミもありがとうございます^^

    お引越しされてから横浜は少し遠いとのことでしたがお店まできていただけて感謝の気持ちでいっぱいですm(_ _)m

    ブリーチベースのブラウンカラーとってもお似合いでした♪
    また褪色してきたらご相談ください。

    復帰祝いのお菓子もありがとうございました♪
    大変美味しくいただきました。

    またお会いできるの楽しみにしております。

    担当 YUKA

  • さおさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-19 22:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    以前、別の店舗の時からお世話になっていたスタイリストさんにお願いしたくて伺いました。
    お店はプライベートな空間で落ち着いて過ごせました!
    また最初から最後まで大好きな担当さんに仕上げてもらえるので大満足です^ ^
    私の髪の状態を見た上で毎回丁寧なカウンセリングと希望に沿った提案をしていただきありがとうございます。日常のヘアケアのアドバイスも本当に助かります。
    また伺います!!

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【横浜】カット+酸熱TR+オッジィオットTR+marbb【マイクロバブル】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    さお 様 

    先日はa-o Yokohama にご来店いただきありがとうございました。
    お店の異動と復帰してからも来ていただけること大変嬉しく思います。

    口コミも拝見させていただきとても嬉しかったです^ ^
    本当にありがとうございます。

    梅雨時期になりましたらまた髪の毛
    うねりなどの気になってくると思いますので相談してくださいね♪

    またのご来店心よりお待ちしております★

    担当 YUKA

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-16 00:33:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院に行って希望通りにならず落ち込み、
    短くなってもいいからどうにかしたいと相談しました。

    親身になって改善策を考えて下さり、
    結果的に周りからも褒められるヘアになり大満足です!

    次回からはこちらにお願いしようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-15 20:07:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気がよく居心地良かったです。
    とっても可愛いカラーと理想な髪型にしてもらえました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    Mさま

    いつもご来店ありがとうございます!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    落ち着いて過ごしていただける空間作りを意識しているので、リラックスして頂けたようで嬉しく思います♪
    カラーも赤みを消してとても綺麗に染まりましたね!
    色落ちも楽しんでください☆

    またのご来店お待ちしております♪

    remi

  • みどりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 06:47:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みを丁寧にカウンセリングしてくださり、それに合った施術をしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    newopen【a-o 横浜】カット+パーマ +marbb【マイクロバブル】¥14850

    [施術メニュー] カット、パーマ

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    みどり 様

    先日は a-o横浜にご来店いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。

    今回カウンセリングをして最初はパーマでのご予約でしたが
    よりお悩み解決するのにいいかなと
    酸熱ストレートというメニューに変更させていただきました。
    乾かすだけでも髪の毛の落ち着きと艶感があり
    扱いやすく過ごしていただけてたら嬉しく思います◎

    長さは少しずつ整えていってあげると
    綺麗なボブのシルエットになっていきますので
    1~2ヶ月程度のご来店がお勧めです♪

    みどり様 のまたのご来店
    心よりお待ちしております^ ^

    担当 YUKA

  • ふみかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 02:30:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    予約時間に到着した際に受付に人がおらず、鏡越しに気づいてもらえないかとアピールしたところ、1人の美容師さんが振り返ったのですが、「いらっしゃいませ」の声掛けもなく、スルーされてしまいました。
    その後、担当美容師の方から声を掛けられたのですが、「ロッカーをお使いください」のみで、その後10分間ほど何も声をかけられることなく待ちました。
    このような接客を受けたのは初めてで、席に着く前にこちらの美容院に対する信用がなくなってしまいました。
    席に着いたあとのカウンセリングは丁寧でした。予約時の内容と変わったことは+5000円のトリートメントを提案されたことです。今の髪の状態だと癖が出ること、トリートメントの持ちが1ヶ月ほどだと伺い、結果として提案を受け入れました。
    髪に関するアドバイスは的確だったのですが、「こうしてください」といった指導のように聞こえてしまい、担当美容師さんとの信頼関係が築けていない中では、アドバイスを快く受け入れることができませんでした。
    技術はある美容院なんだろうな…と感じましたが、接客サービスや雰囲気から、行くのは今回が最初で最後だなと感じています。

    予約時のクーポン・メニュー

    期間限定!カット+フルカラー+marbb【スタイリスト指定あり】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • kittyさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-05 19:18:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術前にじっくりカウンセリングしていただき、追加でトリートメントもしてもらいました。希望通りの髪型と髪色でしっとり仕上がりました。担当の方はとても話しやすい方でリラックスして過ごせました。シャンプー台もフラットで良かったです。ぜひ次回も行きたいと思います!

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    newopen【a-o 横浜】カット+リタッチカラー+marbb【マイクロバブル】 \11,550

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    kitty様

    先日はありがとうございました!

    また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!

    カット、カラー共にご希望に沿えて大変嬉しい限りです!

    カラーはリタッチでさせていただきましたので

    次回はフルカラーで毛先のお色も、より楽しめたらと思います!

    今回トリートメントをしたことで髪のなかの

    水分量が増えて柔らかい髪質になりましたね!

    しばらく継続してあげることで髪質をしっかり

    維持できるようになってきますので一緒に頑張りましょう!

    kitty様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    AYAKA

  • まよさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 12:34:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにお願いしたくて伺いました。
    カットと顔まわりの縮毛をお願いしたのですが、いつも通り丁寧で希望通りに仕上げていただき大満足でした!
    また伺います。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    まよ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がり今回も気に入っていただけて良かったです。
    レイヤースタイルとてもお似合いでした!
    動きも出しやすくなっているので、お時間ある時にスタイリングも楽しんでみて下さいね♪

    久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
    お忙しい中いつもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしておりますね♪

    担当 LISA

  • mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-18 23:30:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い髪色にしていただいて大満足です!!

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    【福岡指名限定】ワンメニュー♪カットorセットorトリートメント(1h)

    [施術メニュー] カット

  • しおんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-16 21:06:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も可愛い色に染めて下さりありがとうございました!

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    newopen【a-o 横浜】カット+フルカラー +marbb【マイクロバブル】¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    しおん様

    いつもご来店ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は春らしいインナーカラーのピンクにチャレンジ!とても似合ってましたね♪
    またイベント前などお待ちしております☆

    remi

  • yukaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-15 09:30:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    全てが丁寧でした♪
    カウンセリングも、カットも、カラーもですが、乾かし方からスタイリングの仕方まで!
    大満足です♪
    また、お願いしたいです♪

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    newopen【横浜】カット髪質改善フルカラーTR+marbb【マイクロバブル】¥14850

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    a-o 横浜【アオ】からの返信コメント

    yuka様

    先日は数多くの美容室からa-o横浜を選んで、
    足を運んでいただきありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    お客様一人ひとりに合った接客やサービスを心がけて施術させていただいているので、
    今回yuka様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
    マンツーマンでの施術対応なので、お客様との空間も大切にしております◎

    今回初めて施術させていただいたので、次回ご来店の際にライフスタイルでの状態もどのような感じだったか教えてくださいね◎

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 LISA

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-14 19:38:35.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    何のイメージもなく行ってしまいましたが、カットしていただき、周りからは好評です(^o^)ありがとうございました!!

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    【newopen】似合わせカット+シャンプー+marbb【マイクロバブル】¥5500

    [施術メニュー] カット

  • NALさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 13:32:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    普段行ってる美容院の予約の都合がつかず、急遽横浜で行けるお店を探してこちらへ。
    来店の挨拶もほぼ無く、担当スタッフさんも機嫌が悪いのか無愛想なのか微妙な感じ。。帰ってから切り残しがある事に気づいて自分で手直ししました。
    他のスタッフさんも担当してるお客さんに集中して周りが見えていないのか、とにかく何も挨拶が無く、接客販売やってる自分としてはどうしてもそこが気になってしょうがなかったです。口コミがよかったので伺いましたが、正直「??」な印象でした。まだお店が新しいから行き届いてない部分もあるんですかね…他にも色々思う事はありましたが割愛させて頂きます。自分はもう伺う事はないですが、今後改善される事を願います。

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    [施術メニュー] カット

アオ 横浜(a-o)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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