- サロン平均
- 4.21
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても気さくな方で楽しくお話しながらカットとパーマが出来ました。
丁寧な対応に加え、オーダーに対しても丁寧に合わせてくださり満足です。
美肌カラーやメンズカットにも力を入れているようなので、是非オススメしたいです。
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【人気パーマコース】似合わせカット＋パーマ＋トリ＋眉カットト\11000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
そーた様
先日はご来店ありがとうございました！
沢山お話しできてこちらもすごく楽しかったです。
美肌カラー診断も是非今度ご案内させて頂きます！
またのご来店お待ちしております。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 川瀬
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初めて伺いました。ヘアカットと頭の凝りをほぐしたくヘッドスパをお願いしました。予約した料金よりも初回はより価格が低くなることを丁寧に教えてくださりました。シャンプー台はリラックスできる明るさと雰囲気でした。力加減も良く、ツボもしっかりと押さえていただきとても気持ちよかったです。丁寧にカウンセリングと説明をしながらカットしてくださいました。トークも柔らかい雰囲気で話題も楽しかったです。また伺いたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
ヘッドスパやカットにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです
カウンセリングや施術、接客にもお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みになります。
またお会いできる日を楽しみに、次回も心を込めて施術させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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すごくお話ししやすくてカットも良かったです。
シャンプーもしっかり洗っていただきましてありがとうございます。
また行くご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉の数々、大変励みになります
カットやシャンプーにご満足いただきなによりです。
リラックスしていただけたとのこと、私たちにまたご縁がございましたらぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております
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とても居心地の良い空間でした
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
とても居心地がいい空間とのお言葉大変うれしく拝見いたしました
お客様二とってリラックスできるひとときとなっておりましたらなによりでございます
今後ともより一層心地のよい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店お待ちしております
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私のわがままな要望に嫌な顔せず答えてくださり、最善を尽くしてくれました。また利用させてもらいます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
もりさん様
先日はご来店いただき、またうれしいお言葉をありがとうございます！
ご希望に沿ったスタイルをご提案できて安心いたしました！
今後もご要望にしっかりお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしています。
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希望する通りにカットパーマしてもらえました。
ありがとうございました。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
しんじ様
先日はご来店ありがとうございました。
しあがりにご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後も希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、
是非またお越しくださいませ。
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当日予約でカット・パーマで利用させていただきました。
お店の雰囲気も良く、私の骨格に合った髪型の提案をしてもらい結果も大変満足したものとなりました。
ありがとうございました。
また、機会があれば利用したいと思います。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度は当日のご予約でのご来店、誠にありがとうございました
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります！
骨格に合わせたスタイル提案も気に入っていただけて良かったです
またお近くにお越しの際など、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
お会いできるのを楽しみにしております！
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話しやすかった。
自分の思っているイメージを真摯に聞いてくれた。
同性で歳も近かったため、イメージを汲み取ってくれた。
希望を踏まえ、どうすればもっと良くなるのか提案をしてくれた。
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
気に入ってくださり、ありがとございます！
またいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
小栗
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他店と比べとても安い値段でカット、パーマをしてもらいました。
サッパリとしてもらい、パーマもかけてもらいました。色々喋りやすく良かったです。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
仕上がりや雰囲気にご満足いただけてとても嬉しいです
リラックスしてお過ごしいただけたようで、楽しくお話できたのも嬉しかったです。
これからも通いやすい価格で、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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今回は時間があったため、数少ないすぐに予約できるサロンを利用しました。眉カット込みのコースでしたが、施術されませんでした。カウンセリング時に「地肌が痒くなるため、オーガニック系などのオプションがあれば追加料金でもお願いしたい」と伝えたところ、「初回はオイルを塗るので大丈夫、2回目からは330円」との説明。しかし実際はオイルを塗らずカラー開始。確認すると「痒くなったら次回から」と話が変わっていました。ヘッドスパも炭酸シャンプーに変更されており、どちらが良いか確認はなし。カットも左右の長さが違い指摘して直してもらいました。カラーも甘く生え際が染まっておらず、自宅で補修。安く感じた内容が結果的に割高でした。終わったあとに、アンケートを求められましたが、本人目の前では厳しく書けないので全く意味がありません。次回の予約も終わるまでに3回も言われたので、断れませんでした。そのため、店に出て直ぐにキャンセルしました。ただ、若い方で経験が少ない状況で立たされているので、仕方ないかもしれません。シャンプーはとても上手だったので、経験を積めば全体の技術も向上すると思いました。その時にお願いしたかったです。
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【見つけたらラッキー】カット+カラー+スパ＋眉カット\12100→\7800円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、施術内容や説明においてご期待に沿えず、多大なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お伝えした内容と実際の施術に食い違いがあったことや、施術中のコミュニケーション不足、また仕上がりの不備についても真摯に受け止めております。
スタッフの経験不足につきましてもご指摘いただき、重く受け止め改善に努めてまいります。
アンケート対応や予約勧誘に関しても配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、サービス内容や接客体制の見直しを行い、より安心してご利用いただける環境づくりを進めてまいります。
この度のことを真摯に反省し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
もしよろしければ、今後の改善に向けて直接ご意見をお聞かせいただける機会をいただけますと幸いです。
重ねて、この度の不手際を深くお詫び申し上げます。
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カウンセリングが丁寧でとても良かったです。
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
だ様
先日はご来店ありがとうございました！
当店のカウンセリングを気にいって頂きありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
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7月6日に利用させていただきました。
カットやカラーの仕上がり自体には問題ありませんでしたが、襟足の首元にカラー液が付いていたようで、帰宅してから襟元にしっかりと跡が残っているのに気付きました。
当日、担当の方がやけに襟元を気にしていたので不思議に思っていましたが、帰宅後に状況を見て、その理由が分かりました。
いくらミスとはいえ、このような状態で帰されたのはさすがに酷いのではないでしょうか。
今から自分で染み抜きをしてみますが、「なぜお店側から一言も説明がなかったのか」と怒りが込み上げ、コメントさせていただきました。
今後はこのようなことがないよう、対応を見直していただけると幸いです。
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カット＋カラー＋ワックス付き \11600円～
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりにはご満足いただけたとのことですが、襟足の首元にカラー液が付着してしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、その際にスタッフからの説明がなかったことも重ねてお詫びいたします。お客様に安心してお帰りいただけるよう、今後は施術後の確認とご説明を徹底し、このようなことが二度と起こらぬようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もし何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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パーマの相談やヘアセット、ヘアケアーのやり方など丁寧に教えていただきました
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
こむ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後スタイリングやケア方法でのお困りごとはなかったでしょうか？
また機会がありましたらご来店お待ちしております。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店小栗
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楽しくお話もできて時間を忘れていました
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高校生以下4400円 炭酸シャンプー付き
[施術メニュー]
カット
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
かなた様
先日はご来店ありがとうございました！
当店を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います
またのご来店お待ちしております！
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夏らしい短めのツイストパーマをしていただきました！
手際もとてもよく、予定よりも早く終わったのでありがたかったです。
刈り上げの際、バリカンの切れ味が悪かったのか少し痛かったので改善してもらえると完璧です。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
夏らしい短めのツイストパーマを気に入っていただけて嬉しいです！
手際よくスムーズに施術ができ、予定より早く終わったこともお役に立てて何よりです
一方で、刈り上げ時のバリカンの切れ味でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、すぐに改善を進めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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さっぱりしました。ありがとうございます。
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カット+眉カット+ヘットスパ→6100円～
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
マッチ様
先日はご来店ありがとうございました。
カット等した後スタイリングやお困りなどなかったでしょうか？
何かありましたら気軽にご相談下さい！！
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店小栗
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いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
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カット+眉カット＋ワックス付 \6100円～
[施術メニュー]
カット、その他
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
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初めて利用させていただきました。
接客は親切丁寧でカットパーマは自分に合うものをスタイリストさんから提案してもらえました。
大変満足しています。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
はるき様
先日はご来店ありがとうございました！
当店では丁寧な接客を心がけておりますので気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
またパーマやカット等でわからない事がありましたらいつでもご相談ください。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 小栗
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初めて利用させてもらいましたが、１つ１つの対応がとても丁寧でした。
また利用させてもらいたいです。
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
初めてのご来店、ありがとうございました
対応をお褒めいただき、とても嬉しいです！
またぜひお会いできるのを楽しみにしております
今後も丁寧なサービスを心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
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店内も明るく清潔にしてあり、スタッフの皆さんも笑顔がありとてもリラックスして施術を受けることが出来ました！
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
店内の雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき、とても嬉しいです！
リラックスして施術を受けていただけたことが何よりの励みになります
これからも快適な空間づくりを心がけてまいりますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております
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凄くいい感じに仕上げていただきました。ヘッドスパも初めてですが、よかったです。最初の数往復の会話で、静かにしてほしいタイプの人間であることを察してくださったことも、大変助かりました。
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
仕上がりやヘッドスパにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
また、リラックスしていただけるようなお時間を過ごしていただけたことも何よりです
今後もお客様の空気感やご希望に寄り添った接客を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
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先日はありがとうございました。予約していなかったパーマ取りをしていただき、好みのカットをしてくださり良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました
急なご相談にも対応でき、ご希望に沿ったカットに仕上がったとのことで安心いたしました！
今後もその時々のご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ありがとうございました。
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カット+眉カット+ヘットスパ→6100円～
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております！
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初めて来店させて頂きました。
仕上がりは凄い気に入ってますが、お店に入ったときに誰も声を掛けてくれず、どうすればよいのか分からず困りました。
目が合ってもいらっしゃいませもなく正直残念でした。
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【見つけたらラッキー】カット+カラー+スパ＋眉カット\12100→\7800円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います
しかしながら、ご来店時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの気配り・声かけが行き届いていなかったことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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セットの方法など相談に親切に乗っていだいてとてもありがたかったです
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店ありがとうございました！
セット方法以外でもご不明な点等ございましたら
またご相談下さい！
またのご来店お待ちいたしております！
ヴァンカウンシルヒルズウォーク徳重店 水野
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カウンセリングが丁寧で、綺麗にカットしていただけます！
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【メンズ】骨格補正カット+ヘッドスパ＋眉カット 7100円→5800円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
しょう様
先日はご来店ありがとうございました！
当店を気に入って頂けたようで大変うれしく思います！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 小栗
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仕上がりのイメージをどのようにしたいかをじっくり相談に乗っていただき、納得のいくスタイルにしてもらえました。ぜひ次回もお願いしたいと思います。
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【人気ナンバー１クーポン】カット+ツイスパ+トリ＋眉カット￥9900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
仕上がりにご納得いただけたとのことで、とても嬉しく思います！
じっくりご相談させていただいた分、お客様にぴったりのスタイルをご提案できて良かったです
ぜひ次回もお任せください。お会いできるのを楽しみにしております
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セットのやり方を、丁寧に教えてくれました。
また機会があれば行きたいです
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カット+眉カット＋ワックス付 \6100円～
[施術メニュー]
カット、その他
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
りょう様
先日はご来店ありがとうございました！
その後セットでのお困りごとはなかったでしょうか？
また機会がありましたらご来店お待ちしております。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 水野
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初めてメンズパーマをかけさせていただいたのですが色々アドバイスをいただいたおかげでいい感じの髪型にしてもらい感謝しています
また利用したいと思います
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【人気パーマコース】似合わせカット＋パーマ＋トリ＋眉カット8800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
シゲ様
先日はご来店ありがとうございました！
その後パーマの様子やセットの仕方でお困りごとなどなかったでしょうか？
またのご来店お待ちしております。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 水野
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丁寧な接客でした。
一つ一つ相談しながらカットしていただいたことがよかったです。
セットの仕方なども教えていただけたので、いろいろ参考になりました。
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【見つけたらラッキー】カット+カラー+スパ＋眉カット\12100→\7800円
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
VAN MEN ヒルズウォーク徳重店からの返信コメント
やす様
先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけたみたいで良かったです！
セット方法なども実践されてお困りなどはなかったでしょうか？ もし何かありましたらご来店の際にでも伝えて頂ければなと思います。
ヴァンメンヒルズウォーク徳重店 小栗
ヴァンメン ヒルズウォーク徳重店(VAN MEN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
