- サロン平均
-
4.56
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
2回目の来店させて頂きました。
今回もカット・カラーをお願いしました。
カウンセリングで的確なアドバイスをして頂き
希望通りの仕上がりにして頂きました。
来店前日にもご連絡を頂戴し、本当にありがとうございます。
また次回も宜しくお願い致します。
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋カラー ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
ヒトシ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です
サロンの雰囲気やスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます！
当店は地域のお客様に愛して頂けるサロンを目指しておりますので、
今回ヒトシ様に「また来たい」と思っていただけたことが何より嬉しく、
僕自身本当に励みになります。ありがとうございます！
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
ご自宅でのお手入れなど、気になることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
根本の長さが伸びて、お手入れがしづらくなってきたら
また是非！僕たちにヒトシ様のヘアスタイルをお任せ頂けると嬉しいです！
次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度はご来店いただきありがとうございました！
店長 増淵 太一
息子がお世話になっています。本人は髪型に無頓着ですが、、、いつも、オシャレに仕上げてくださり、安心してお任せできます。学割も助かります。またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
aoao様
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当させていただいております、The Ect ilo 副店長 新田祐樹です。
息子様のカットをいつもお任せいただき、本当にありがとうございます。
髪型にあまりこだわりがなくても、清潔感とさりげないおしゃれさを意識して仕上げるよう心がけておりますので、安心してお任せいただけているとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
学割についてもお役に立てて何よりです。これからも通いやすく、居心地の良いサロンづくりに努めてまいります。
次回も息子様のスタイルをしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
はじめて来店しましたが、希望通りにいい感じでパーマをかけていただき、とても満足しています。
なにより駅からすぐの立地で通いやすいので、また通いたいと感じました。
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
フッター様沢山美容室がある中から当店を選んでご来店いただき
誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
他にもしたいデザインなどありましたらぜひご相談ください。
これからもフッター様の理想に寄り添えるよう
丁寧に施術させていただきます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
店全体の方針なのでしょうが、空いてない時間も予約可能にするのはやめていただきたいです。
メンズカットで1時間20分かかりましたが、実際の施術時間は20分以下であとは待ち時間でした。
予約の意味がないです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。担当させていただきました、The Ect ilo 副店長 新田祐樹です。
ご予約をいただいていたにも関わらず、施術までの待ち時間が長くなってしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、予約時間と実際の施術開始時間に差が出てしまうことは本来あってはならないことであり、改善すべき大切な課題だと受け止めております。
いただいたご意見をもとに、今後の予約管理や施術の流れを見直し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。貴重なお時間を割いてご来店くださったにもかかわらず、このようなお声をいただく結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
あ様に安心して通っていただけるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。もしまた機会をいただけましたら、精一杯施術させていただきます。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
初めてお願いしましたが、丁寧にカウンセリングしてもらい、自分の骨格に合わせてカットを仕上げてくれました。
普段はセットがうまく行かない日があったりして時間がかかっていたのですが、扱いやすくなり朝の準備がとても楽になりました。
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
あ様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミまでお寄せいただき、心より感謝申し上げます。担当させていただきました、The Ect ilo 副店長 新田祐樹です。
カウンセリングを通じて、あ様の骨格や髪質を拝見しながらスタイルをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても安心いたしました。普段のセットが楽になり、朝のご準備も快適になったと伺えて、僕自身も大変嬉しく思っております。
これからも、あ様のライフスタイルに寄り添いながら、扱いやすく、そしてより似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回も、あ様のヘアスタイルをサポートさせていただける日を心より楽しみにしております。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
初めてお願いしましたが、丁寧にカウンセリングしてもらい、自分の骨格に合わせてカットを仕上げてくれました。
普段はセットがうまく行かない日があったりして時間がかかっていたのですが、扱いやすくなり朝の準備がとても楽になりました。
【カット+眉カット+頭皮ケア】似合わせメンズカット+眉カット+頭皮改善marbb
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
かいと様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝いたします。担当させていただきました、The Ect ilo 新田祐樹です。
カウンセリングを通して、かいと様の骨格や髪質に合わせたカットをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。普段のスタイリングが楽になったとのお声を伺い、とても嬉しく思います。毎日の準備が少しでも快適になるお手伝いができたことは、僕にとっても大きな喜びです。
今後も、かいと様のライフスタイルに寄り添いながら、扱いやすく似合うスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひヘアスタイルのサポートをさせていただけると嬉しいです。
The Ect ilo 新田祐樹
パーマをかけるのは久しぶりでしたが、ざっくりお伝えしたイメージだけで想像していたような画像をすぐに出してもらえたので安心してお任せ出来ました。
絶壁がずっと悩みだったのですがふんわりボリュームが出るようになって、想像以上の仕上がりで大満足です！
家に帰ってから早速家族に褒められたので是非また担当スタイリストさんにお任せしたいです！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
フリスク様
先日はたくさん美容室がある中から
当店を選んでご来店頂きありがとうございました。
久しぶりのパーマを安心してお任せいただけたこと、
また仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います！
絶壁のお悩みがふんわりとしたボリュームで
解消されたとのことで、私もとても嬉しいです！
ご家族の方にも褒めていただけたとのお話も、
スタイリストにとても嬉しいお言葉になります。
次回もさらにご満足いただけるよう丁寧に担当させていただきますので、
ぜひお任せくださいませ。
何度か行っていますがいつもいい感じにしてくれて満足しています！
カットは、自分のライフスタイルに合わせてスタイリングが楽になるように整えて頂いてとても助かります！
ヘッドスパで頭皮がすっきりして、仕事終わりにリフレッシュできる贅沢な時間になりました！
暑い時期はヘッドスパもした方がいいですね！
また次回もよろしくお願い致します！
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
DIY5様
いつもご来店ありがとございます。
今回も仕上がりやスパでご満足いただけたようで、
とても嬉しく思います。
ライフスタイルに合わせて、毎日のセットが楽になるよう心がけておりますので、
そう言っていただけて嬉しく思います。
お仕事終わりのリフレッシュとしてヘッドスパを楽しんでいただけたのも何よりです。
暑い季節は特におすすめですので、
ぜひまた次回も癒しの時間をお過ごしください。
ご来店を心よりお待ちしております。
髪質や顔まわりのクセを見ながら、似合う形を提案していただきました。
前髪を伸ばしていきたいとオーダーしたのですが少し経ってからも仕上がりは自然で、周りからも『いい感じ』と褒められて嬉しいです。
次回もお願いしたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
あおい様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、The Ect ilo 新田祐樹です。
髪質や顔まわりのクセを考慮しながら、あおい様に似合う形をご提案できたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。前髪も自然に伸ばしていけて、周りの方からも褒められたと伺い、こちらも大変嬉しいです。
今後も、あおい様にとって居心地の良い時間と、よりご満足いただけるヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
次回も、あおい様のヘアスタイルをサポートできるのを楽しみにしております。
The Ect ilo 新田祐樹
旦那がパーマをかけるのは久しぶりでした。骨格に合わせて動きが出るようにデザインして頂いたみたいで、デザインも気に入っていますが、後頭部がふんわりして骨格が綺麗に見えるのがかなり嬉しいとの事です。ヘアスタイルも家族の中ても評判が良く、また通いたいと思います。
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
カナミン様
先日はたくさんの美容室がある中から当店を
選んでご来店いただきありがとうございました。
ご主人様の久しぶりのパーマを気に入っていただけて、
さらにご家族の皆様からも評判が良いとのこと、とても嬉しく思います。
後頭部のふんわり感で骨格が綺麗に見えるよう
パーマをさせていただいたので、
その点を喜んでいただけたことが私も嬉しく思います！
またご主人様やご家族の皆様が喜んでいただけるように、
努めさせていただきますので
またのご来店をお待ちしております！
パーマをかけるのは久しぶりでしたが、骨格に合わせて動きが出るようにデザインしていただきました。デザインも気に入っていますが、後頭部がふんわりして骨格が綺麗に見えるのがかなり嬉しいです。
【カット+パーマ+頭皮ケア】似合わせメンズカット+パーマ+頭皮改善marbb
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
とみ様
先日はたくさん美容室がある中から当店を選んで
ご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのパーマを気に入っていただけてとても嬉しいです。
骨格に合わせて後頭部がふんわり見えるように意識していたので、
その点を感じていただけたことが本当に励みになります。
ぜひ日々のスタイリングも楽しんでいただけたら幸いです。
とみ様がまた喜んでいただけるようなスタイルも考えておりますので
またのご来店をお待ちしております。
何度か行っていますがいつもいい感じで満足しています。
カットは、自分のライフスタイルに合わせてスタイリングがしやすい形に整えていただきました。ヘッドスパで頭皮がすっきりして、仕事終わりにリフレッシュできる贅沢な時間になりました。暑い時期はヘッドスパもした方がいいですね！
【9月限定】似合わせメンズカット+ヘッドスパ｜夏の疲れをリフレッシュ！
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
しょう様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
いつもお仕事終わりにヘッドスパもありがとうございます！
またカットとスパでリフレッシュしにいらして下さい！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
初めて来店しましたが、丁寧に接客してくれて雰囲気も良かったです。
仕上がりも良くまた次回も行きたいと思います。
【カット+頭皮ケア】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
ヒロ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミまでいただき本当にありがとうございます。
担当させていただきました、The Ect ilo 副店長の新田祐樹です。
お店の雰囲気や接客、そして仕上がりにもご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思います。「また次回も来たい」とも言っていただきありがとうございます！これからもヒロ様のヘアスタイルをしっかりサポートさせていただけると嬉しいです。
次回も安心してお任せいただけるように、カウンセリングから丁寧にさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
最初からとても丁寧な接客が良く、こちらの希望通りのカットに仕上げていただきました。
シャンプーも丁寧で気持ちよかったです。
予約して行ったので待ち時間もなく、ありがとうございました。
【カット+頭皮ケア】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
じゅんや様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプーから仕上がりまで気に入っていただけて嬉しいです！
これからもっとライフスタイルやじゅんや様に合うヘアスタイルを探していければと思います！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
親身になって私の要望を聞いてくださり、仕上がりも満足しています。息子も気に入っていました。ありがとうございました。
小学生から中学卒業までのお子様初回クーポン☆☆☆￥2525
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
るり様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回担当させていただきました、The Ect ilo 副店長の新田祐樹です。
ご要望をしっかりお伺いしながら施術させていただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。さらに息子様にも気に入っていただけたと伺い、心から安心いたしました。
今後もるり様にとって、そしてご家族の皆様にとっても「また行きたい」と思っていただけるサロンでいられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。
The Ect ilo 副店長
新田祐樹
前回に引き続きパーマを施していただきました。
こんなオヤジをカッコよくして頂き大変満足しております。
お恥ずかしながら、鏡をチェックする回数が増えました。
【4回目までの方はこちら】似合わせカット＋デザインパーマ￥14300→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
TOM様先日はご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
久しぶりのイメチェンパーマを前回から続けてさせていただきご満足いただけてとても嬉しいです！パーマスタイルとてもお似合いでした！襟足伸ばしてみたり、分け目を変えてみたりちょっとずつまた変化を加えながら長く楽しめるスタイルを一緒に作れたらなと思います！
またのご来店をお待ちしております◎
shino
希望をよく聞いていただき仕上がりも満足でした。
土日だったからかお店が混雑しており、待ち時間が長く予定より長引いてしまったのが残念でした。
【メンズカット】似合わせカット＋眉カット＋頭皮改善marbb ￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
この度はご来店、そして口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。ご希望をしっかり汲み取れるように心がけておりますので、そのように言っていただけて安心いたしました。
一方で、当日は店内が混み合ってしまい、長くお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なお時間をいただいている中で、ご予定よりもお時間を頂戴してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は混雑時でもできるだけスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同工夫してまいります。
ぜひまたお越しいただけた際には、より快適に過ごしていただけるよう努めさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
カットの仕上がりには満足しています。
ありがとうございます。
14時予約で行ったのですが、受付の男性に席に案内されてから14時45分までコーヒーをいただいたのみで何の案内も施術もなかったのが残念です。
案内していただいた男性に14:45からシャンプーをしていただき、シャンプーが終わってもドライヤー等も何もなく席に案内され「少しお待ちください」とだけ言われてそこからさらに20分ほど待たされました。
その後、カットをしていただきました。
カットしていただいた方は親切に対応いただきました。
仕上がりが良かっただけに残念でした。
ありがとうございました。
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
はやと様
先日はご来店ありがとうございました。
カットの仕上がりに満足していただけた事とても嬉しく思います。
しかしながら、ご予約のお時間から長い時間お待たせしてしまい、ご説明のお声がけもないままに、貴重なお時間を無駄にしてしまい、不快な思いをさせてしまいました事、深く反省しております。本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同スムーズにお客様をご案内できるよう、連携体制を見直して参ります。
大切なお時間を使ってご来店頂いておりますので、そのお時間が有意義な時間となるように、努めて参ります。
もしまたお越し頂ける機会がございましたら、仕上がりだけでなく、全てにおいてご満足頂けるように必ず致しますので、チャンスを頂けたらと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
初めてお伺いしたのですが、丁寧な接客で雰囲気も良くお店の居心地は良かったです。
スタイリストさんも僕の拙い要望から意図を汲み取って頂き、どういった感じにするのがいいか提案をしてくれたりなどとてもありがたいと思いました。
仕上がりもとても満足しています。
ありがとうございました。
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
きくち様、ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！
初めてのご来店ということできっと緊張もあったかと思いますが、お店の雰囲気やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ご要望をうまく言葉にするのが難しいこともあるかと思いますが、その中でもしっかりと意図を汲み取り、ご提案できたことが仕上がりの満足につながったようで何よりです。少しのニュアンスの違いが大きく影響するスタイル選びだからこそ、丁寧なカウンセリングを心がけております。
今後も安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん、心地よい空間づくりにも力を入れていきます。また気になることやスタイルチェンジのご希望があれば、何でもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました。
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
よかったです
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
かっちゃん様
沢山美容室がある中から当店を選んでご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました！
今後もリラックスしていただけるような空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております
初めて寄せて頂きましたが、髪の悩みを親切に聞いて頂き、
予想以上の仕上がりにして頂きました。
また、今後のケアアドバイスも頂き 大満足です。
【店長増淵限定】白髪ぼかしハイライト×脱白髪染め×似合わせカット￥10980
[施術メニュー]
カット、カラー
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
ヒトシ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミまでお寄せいただき心より感謝致します。
今回担当させていただきました、江坂駅前ジエクトアイロ 増淵太一です。
店内での過ごしやすさや、カウンセリング・施術についてご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しく思います！
当店は地域のお客様に寄り添ったお店づくりを目標としておりますので、
その点をお褒めいただけるのが一番嬉しいです！
今回のヘアスタイル、ご自宅でのスタイリングは問題なくしていただけておりますでしょうか…？お話しくださったお悩みが少しでも今回のカット・カラーで解決できていれば嬉しく思います。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
ヒトシ様に「来てよかった！」と思って頂けるお店づくりを頑張りながら、
またのご来店を心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、この度はご来店いただきありがとうございました。
店長兼カラーリスト 増淵 太一
17時の予約。
すぐに案内されましたが席で15分放置
手が空いていなかったので先にシャンプーを案内されました
ヘッドスパも予約していましたが、まさか先にヘッドスパも？と思いました。しかし、シャンプー中に特に宣言もなくマッサージのようなことをされたのでヘッドスパも先にやられたんだと思います。今までで1番苦痛なヘッドスパでした
終了後髪を乾かすでもなくクシを通すでもなくそのまま放置され17時50分
その後カットが始まり再び待たされ、引き継ぎがされていないんでしょうが、もう一度シャンプーとヘッドスパ
結局帰れたのは18時45分。カットとヘッドスパで
カット担当からは一度も「お待たせしました」という言葉すら出なかったのでここではこれが普通なのかと思いました。
唯一2回目のシャンプーを待っていた時に担当の女性の方からお待たせしましたという言葉がありましたが
サービス含めたこのクオリティでこの金額か…という気持ち、お会計の時に払わなきゃダメですかと言いかけました
1回目に行った時は仕上がりも担当の方も良かったので2回3回と通って見ましたが良かったのは1回目だけでした
次から他の店に行きます文字数
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
ryu様
このたびは当サロンにせっかく通って頂いていたにも関わらず、
数々の不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約を頂いておりましたのに、長時間お待たせしてしまい、またそれに対しての謝罪の気持ちをしっかりとお伝えすることができず、その上技術面でもご満足頂くことができなかった事、本当に申し訳ございませんでした。
ヘッドスパについてご指摘いただいた点につきましては、最初のシャンプー時はヘッドスパの施術は行っておらず、カット後にヘッドスパを実施させていただいております。しかしながら、その旨を事前にしっかりと説明できていなかったことや、シャンプー中の声掛けも不足していたため、不安なお気持ちや不信感に繋がってしまったと大変反省しております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、技術力の向上はもちろんのこと、接客やご案内の質についてもサロン全体で見直し、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
滅多に美容室に行くことがないので緊張して行きましたが
暖かい雰囲気で迎えてくださり、皆さんとても話しやすい方々で緊張もほぐれました！
カウンセリングで自分のなりたいスタイルの相談を親身に聞いてくださり、より良い提案をしていただき、そのスタイルでお願いしました。
カットではカウンセリングで相談した通りに仕上がり
とても満足しました！
シャンプーもとても気持ちよくて、ドライをしてくださった方もたくさんお話ししていただけて、楽しい時間を過ごせました！
ありがとうございました^_^
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
けんた様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
滅多に美容室に行かれないとのことで、緊張されていたとのことですが、当店の雰囲気やスタッフとの会話を通じてリラックスしていただけたようで、とても嬉しく思います。
カウンセリングでは、けんた様のなりたいスタイルをしっかりとお伺いし、より良いご提案をさせていただくことを大切にしています。その結果、仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に良かったです！また、シャンプーやドライの際も楽しい時間を過ごしていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
これからも、けんた様にリラックスして過ごしていただける空間づくりと、満足のいく仕上がりを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
The Ect ilo 副店長 新田祐樹
初来店です。今回、個室でしたので落ち着いた雰囲気でカットいただけました。カット＋眉カットは要望通り、頭皮改善marbbについては通常のシャンプーとの違いはわかりませんが丁寧でした。思い立って予約が取れたのがよかったです。
【メンズカット】似合わせカット＋眉カット＋頭皮改善marbb ￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
たこちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
カット等気に入っていただけて嬉しいです(^^)
シャワーヘッドからマイクロバブルがでてくれるものが
頭皮改善marbbとなっております！
自分では落としきれない汚れをしっかり落としてくれ、
髪の収まりが良くなったり、頭皮の匂いが気になりにくくなるもので
そちらを使ってしっかりお流しさせていただきました！
説明不足で申し訳ございません。
ぜひ次回もお任せください！
貴重な口コミありがとうございます！
AOI
今日はありがとうございます。
スタイルが特に決まってなかったので助かりました。
親切丁寧に説明頂きありがとうございました。
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
チミ様
この度はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
是非次回もお任せください☆
貴重な口コミありがとうございます！
事前のヒアリングが丁寧で仕上がりは満足です。
お店のシステムとして、受付で受付表にフルネーム書かせるのはやめて欲しいです。
他のお客さんのフルネーム全部見えてるし、自分のも見られるので。
【メンズカット】似合わせカット＋眉カット＋頭皮改善marbb ￥4950
[施術メニュー]
カット、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
事前のヒアリングや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。あ様のご要望をしっかりとお伺いし、ご期待に添えるスタイルをご提案できるよう、これからも努めてまいります。
また、受付の際のフルネーム記入についてのご指摘もありがとうございます。他のお客様の情報が見えてしまう点、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう改善を検討してまいります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
The Ect ilo副店長 新田祐樹
お忙しいところ当日の予約でカット、パーマをして頂きました。
雰囲気もすごくよくみなさん明るい感じで
接客もハキハキされていてとても居心地がよかったです。
やっといい美容院に出会えたそんな一日でした。
ありがとうございました。
また予約させて頂きます。
【人気急上昇中】似合わせメンズカット+ツイストパーマ ￥12900
[施術メニュー]
カット、パーマ
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
なかちゃん様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
ツイストパーマとてもお似合いでした！こだわりの薬剤選定でなるべく負担がかからないようしっかりさせていただきました。
またのご来店心よりお待ちしております！
十川翔太
人生二回目の美容院でしたが、カウンセリングもしっかり行ってくれて大満足な仕上がりになりました！
ありがとうございました！！！
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
しょうき様
この度は数ある美容室の中から当店にお越し頂き有難うございました！
今回2回目の美容室とお聞きし、中々新しい場所で緊張もあったかとは
思いますが、前回のカットのお悩みやなりたいイメージなど
しょうき様ができるだけ安心できるよう細かくしっかりカウンセリングさせて頂きました！
全体なかったは勿論！
一番大切な顔まわりの部分もミリ単位で似合うバランスに
絶妙な長さまでこだわってカットさせて頂いたので、
仕上がりも喜んで頂けてとても良かったです！
またセットの仕方や新しいヘアスタイルに挑戦したい時は
お気軽におっしゃてくださいね！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト pitaka
理容室に通ってましたが、スタイリストが居なくなってしまい、数ある美容院から口コミを確認し、予約をしました。
入店から退店までキメ細やかな接客と施術に大変満足しました。ご対応頂きました皆様、有難う御座いました。
そして担当スタイリストさん、今回の施術は周りからも好評で、この歳でも美意識を高めたいと思いました。本当に感謝しかありません。今後、パーマやショートヘアにもチャレンジしたいので、引継ぎご相談させて下さい。
【メニュー相談☆】最もお得でお客様に合うメニュー・クーポンご案内★
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
vell様
先日は数ある美容室の中からThe Ect ilo 江坂店にお越しいただき
有難うございます！
またとても嬉しい口コミを書いて頂きとても嬉しいです。
今回はメニュー相談の中vell様の現状の髪型、お悩み、なりたいイメージを
しっかりお聞きさせて頂いた後に今の最適なメニューで施術させて頂きました！
初めてましての中で色んなお話ができとてもわたしも
素敵な時間を過ごさせて頂きました＾＾有難うございます！
仕上がりは来られた時とはまた違った新しいヘアスタイルでイメージチェンジして
悩まれてた部分も改善できとてもお似合いでした。
そして周りの方にお褒めの頂けて更に嬉しいです！
また新しいヘアスタイルで気分やモチベーションを
一緒にあげていきましょう！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
スタイリスト pitaka
丁寧な施術と説明で気分良く過ごせました。
ありがとうございます
【メンズカット】似合わせメンズカット＋頭皮改善marbb ￥4400
[施術メニュー]
カット
メンズサロン The Ect ilo 江坂駅前店【ジエクト アイロ】からの返信コメント
ヒボン様
先日は数ある美容室の中からお越し頂き有難う御座いました！
今回は初めての違う美容室なこともあり
緊張もあったかとは思いますが、その中でもリラックスして
過ごしていただけるように努めていたので気分よく過ごして頂けて良かったです！
カットもヒボン様のお悩みやなりたいイメージをしっかり
汲み取り仕上がりもとても素敵でした！
今後のスタイルチェンジなども是非お任せください！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
スタイリスト pitaka
ジエクト アイロ 江坂駅前店(The Ect ilo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
