- サロン平均
- 3.92
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもお話上手で美容院に行くのが楽しみです。
カットも当日追加させて頂き、整えてもらう程度でお願いしました。
今まで他の美容院で前髪カットをお願いすると
数日後パラパラと揃ってない前髪が出てくるのが
ストレスだったのですが、担当スタイリストさんにお願いしてから
いつも揃っていて、気持ちよく過ごせています!
作業がスムーズなので予約時間に余裕を持って
帰ることができるのもありがたいです。
ありがとうございました。
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【人気No.2♪】中/韓 MIXカラー+3ステップトリートメント\8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
sana様先日はご来店いただきありがとうございました!
いつも楽しくお話ししながら施術させていただいており、私も美容院に来ていただくのが楽しみです。前髪の仕上がりに満足していただけて、ストレスがなくなったとのこと、とても嬉しく思います!
また、作業のスムーズさにもご満足いただけて安心しました。次回もまたお会いできるのを楽しみにしております!
こちらこそ、ありがとうございました!またのご来店心よりお待ちしております!
natsuu hair salon
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梅雨前で少し湿気もあって髪質があまり良くないなぁと気になっていたので今回はカラーと併せて、髪質改善トリートメントをお願いしました!
広がりやすくパサつく髪質がずっと気になっていたんですが、施術後は本当にさらっさらで指通りもなめらか◎
髪にツヤも出て、毎朝のスタイリングが今から楽しみです
カラーも季節に合った落ち着いた色味にしてもらって、顔まわりの印象がやわらかくなった気がします
嬉しいです!
ふわっとしたイメージしか伝えていませんが毎回ちゃんと汲み取ってくれて理想以上に仕上げてくださるので、安心してお任せできます
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地がよく、髪も心もリフレッシュできる大切な時間になっています
ありがとうございます
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【髪質改善】カラー+髪質改善トリートメント(5500) \11100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも、つやつやにしてもらってありがとうございます!!これからもよろしくお願いします!!
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【当日限定のお得】カラー+ぷるぷるTR+シールエクステ150円 80本 16900円
[施術メニュー]
カラー、エクステ
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ブルーブラックにして頂きました!とても良かったで!仕上げも巻くかストレートか選ばして貰えて良かったです!!
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【人気メニュー】カット+カラー+トリートメント ¥5600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
きぃ 様
先日はご来店ありがとうございました!!
担当させて頂いたMOENOです!
ブルーブラックも巻き髪もとてもお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております!
natsuu Moeno
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少し遅れて行きました。
そちらは本当に申し訳ないと思っております。
しかし、事前に電話をして大丈夫だとの事でした。
なのに、実際着くと受け付けられないの一言で、電話で可能だったと伝えると嫌々案内へと。
大丈夫ですか?と聞いても嫌そうで、。
施術の間もずっと嫌な表情でした。
カラーも適当、色も変わっておらず、シャンプートリートメントも本当に高いものなのか?と疑うほどの短時間でした。
その事もずっと話し方や扱いは雑で、ロングの追加料金やカラーの追加料金も「いいですよね?」と、断れない感じで聞いてこられました。
最後まで嫌々な顔をされ、それなら電話した時に断ってもらえばよかったです。
本当に不快すぎました。
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【艶カラー】ワンカラー+ぷるぷるトリートメント \5100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回で2回目でしたが今回もとても可愛いお色味にしていただけました!当日にトリートメントもお願いしましたがサラサラになって良かったです!
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premiumカラー \7800
[施術メニュー]
カラー
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髪の毛が痛みまくってたのでトリートメントとカットをしたくてこのメニューを選びました。
サラサラにしてもらえて良かったです
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【髪質改善】髪質改善縮毛矯正+カット+ぷるぷるトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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メニューの説明も分かりやすくして頂き、悩みだったことが解消されて髪の毛もサラサラになり
とても満足です!仕上がりも希望通りになりまたお願いしたいです!ありがとうございました!
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【髪質改善】髪質改善縮毛矯正+カット+ぷるぷるトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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予約したにも関わらず美容師の方が1人しかおらず、客は2人。約1時間程度は私側の施術をストップする事となり、入店から一時間経過した時点でシャンプーしか終わっていませんでした。お詫びの言葉はいただいておりますしこれ以上の対応は求めていませんが、時間を逆算して予約しているため、迷惑に感じてしまいました。
オリジナルエクステという80本12000円のクーポンを使い予約したのですが、こちらはアイロンも通せない実用性の低いものらしく..。高いエクステを選ばざるを得ず、会計は倍以上でした。
クーポン自体嘘ではないものの、正直誰も選ばないであろう種類のエクステで釣られた感覚はあり、不誠実さを感じてしまいました。
値段を聞いて帰らなかった自分にも非があります。そのためマイナス評価に繋がる事ではありません。
入店時に記入するアンケートに接客についての希望を選ぶ箇所があり、静かに過ごしたいを選択しました。
しかし施術に関係のない世間話が多かったので、アンケートは読んでいないのだと思われます。アンケートを記入させる以上は希望に沿ってくれるものだと思ってしまったので疑問でした。
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【natsuuオリジナルシールエクステ】80本/\12000♪本数相談可
[施術メニュー]
カット、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
わたなべ様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご予約をいただいていたにも関わらず、施術開始まで長くお待たせしてしまったこと、また施術が思うように進まずご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。時間を調整してご来店いただいているお客様に対し、スムーズな対応ができるようスタッフ体制を含め改善してまいります。
また、クーポンのエクステの仕様や実用性について十分なご説明ができず、ご期待に沿えなかったことも大変申し訳なく思っております。今後は誤解のないご案内ができるよう、表示やカウンセリング内容を見直してまいります。
アンケートでご希望いただいた「静かに過ごしたい」というご意向にも配慮が足りず、不快に感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は記入内容をしっかり確認し、お一人お一人のご希望に添えるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりよいサービスを目指してまいります。
natsuu hair salon
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髪型の相談など親身になってくれて、髪型のメリットやデメリットを教えてくれたのがたすかった
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
このたびは嬉しいクチコミをありがとうございます。
髪型のご相談に親身になれてよかったです。メリット・デメリットをしっかりお伝えすることで、安心してスタイルを選んでいただけたのなら何よりです!また気になる髪型がありましたら、いつでもご相談ください!!
今後ともよろしくお願いいたします。
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詳細にもメンテナンスカットと書かれていなかったのに、お店に行くと「メンテナンスカットのメニューで予約されているので毛先を揃える程度」と言われました。
毛先を5cm程カットしたかったので残念です。
カラーはブルーブラックを頼んだので良いも悪いもなかったですが、スタッフの方はボソボソ喋っていて正直何言ってるか分からなかったです。
行かなければ良かったと思ってしまうくらい接客態度が悪かったので、もう二度と行きません。
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【人気メニュー】カット+カラー+トリートメント ¥5600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
くるみ様先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、事前に「メンテナンスカット」と記載されていなかったにもかかわらず、来店時に「メンテナンスカットのメニューで予約されているので毛先を揃える程度」とご案内したこと、誠に申し訳ございません。今後は、メニュー内容を明確にし、お客様にご不便をおかけしないよう努めてまいります。
加えて、スタッフの話し方が不明瞭で、意思疎通がうまくいかなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一人ひとりのコミュニケーションスキル向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上のために重要な参考とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
natsuu hair salon
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根元と毛先の差が気になって予約したのですがとっても綺麗に染めていただけました(><)カウンセリングも丁寧で私のしたい色味を汲み取って下さりとても可愛く仕上がりました!!また行かせていただきます!
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premiumカラー \7800
[施術メニュー]
カラー
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
ぽ様先日はご来店いただき誠にありがとうございました!!
嬉しいクチコミをありがとうございます!
根元と毛先の差が気になるとのことでご来店いただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!!カウンセリングを通してご希望の色味をしっかり汲み取ることができ、可愛く仕上げられて私たちも嬉しく思っています!
またのご来店を心よりお待ちしております!
natsuu hair salon
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今回はじめて、カットとカラーをお願いしましたが、仕上がりが本当に理想通りで感動しましたさいこ!
特に顔まわりのカットラインが韓国な感じで、柔らかい印象に仕上げてくださり、小顔効果も感じられました
カラーは赤みを抑えた上品なくすみベージュで、肌が明るく見え、トレンド感もありながらナチュラルに馴染んで、最高。施術中も終始丁寧に対応してくださり、心地よく過ごすことができました。次回もたのしみですう
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【艶髪☆】ワンカラー+ぷるぷるトリートメント \5600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
mimi様先日はご来店いただきありがとうございました!
カットもカラーも理想通りとのことで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです!顔まわりの韓国風カットラインや、柔らかく小顔に見える仕上がりも気に入っていただけて何よりです!
くすみベージュのカラーもお肌との相性がぴったりで、とてもお似合いでした。施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心しました!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
natsuu hair salon
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「可愛くなりたい」という気持ちに真剣に向き合ってくださるサロンです。
今回はカットとカラーをお願いしましたが、スタイル提案から施術まで丁寧で、安心してお任せできました。仕上がった髪はまるで憧れのワンホンのような透明感と上品な華やかさがあり、何度も鏡を見てしまうほど気に入っています。
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【人気メニュー】カット+カラー+トリートメント ¥5600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットとカラーのバランスが絶妙で、自分の雰囲気にぴったりなス タイルに仕上げていただきました!!
カラーはワンホンっぽいラテベージュをオーダーしましが、透明感とツヤ感がしっかり出て、髪に 立体感が生ました♪
カットでは巻いたときに動きが出やすいように工夫していただき、朝のスタイリングがとても楽になりました!
大人っぽさと可愛らしさを両立できるような仕上がりに
大満足です♪♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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先日、美容室で韓国風カットをお願いしました。仕上がりがとても気に入っていて、思わず鏡の前で何度も自分の髪型をチェックしてしまいました!
さらに、恋人にも褒められて、とても嬉しかったです。自分に似合うスタイルを提案してくれた美容師さんに感謝です。
また、美容室ではKPOPの話もできて、楽しい時間を過ごしました。スタッフの方々もとても親切で、居心地が良かったです。次回もぜひお願いしたいと思います!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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先月こちらでエクステをつけました。清潔感のないお店で
接客態度も悪くみんなだるそうに働いていました
毛質もかなり悪く、何年もエクステ経験あるのでわかりますが人毛とは思えない質の悪さで3週間程度で外すことになりました。オフの担当の方は新人さんなのか手際が悪く髪の毛を何度も引きちぎられました。
シャンプーも学んでないのか全く洗えてないです。表面を撫でただけのようなシャンプーで、とても美容師の技術だと思えません。ベタベタのままです。
シールエクステは何度も経験してるのでオフの際に多少のベタつきが残るのはわかりますがそれ以前の問題です
本当に洗ってくれてないので頭皮も全然スッキリしなくて
お金出してシャンプーを追加したのに残念すぎました
ドライヤーも熱いですと何度も言いましたが改善されず、
あまりにも熱すぎて何度も熱っ!と頭を動かしましたが
「あぁ~、、」と言われるだけ。
あなたのせいで頭皮もベタベタでコームが通らないのに無理やりぶちぶち通され、地肌が焼けるような高温で長時間ゆっくりブローされたので髪の毛がパサパサに痛みました
本当に何の知識もないし、せめて謝罪ぐらい覚えましょう
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《当日可》当店/他店様エクステオフ
[施術メニュー]
エクステ、その他
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お店の場所など分からないことがあったので、電話しました。どの方が出られたか分かりませんが、教えていただいたので、わかりました!ありがとうございました。と言うと、プチっと切られてしまいました。
耳ツボジュエリーの12個のクーポンで予約しました。その決められたパーツは、小さな色違いの粒しかなくて、他の形は、追加料金です。その追加料金のパーツを1つずつ片耳につけてもらったのですが、1つは家に帰るまでに取れてしまい、もう片耳の追加のパーツも寝る前に取れてしまいました。追加で払ったパーツだったので、すぐに取れてしまいショックでした。小さな粒のパーツの色違いしかないなら、2200円でも高いかな?と思いました。これは人それぞれの考え方ですが、、、。
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【ミミツボ12つ♪】ミミツボジュエリー☆\3850→\2200
[施術メニュー]
その他
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良かったです!
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【学割U24】韓国・中華ヘアな顔周りカット¥3000(シャンプーなし)
[施術メニュー]
カット
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
かきん様
先日はご来店ありがとうございました!
ミディアムレイヤーお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております
natsuu KOYUKI
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とても綺麗に施術していただきました。また利用したいと思います。ありがとうございます!!
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《カウンセリング》どのクーポンが良いかわからない方相談♪
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
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先日はありがとうございました♪とても丁寧に施術して下さり嬉しかったです!
初めてのエクステだったのですが違和感なく馴染んでいてとても大満足です。また扱い方や疑問点等も細かく説明して下さり不安も解消できました。
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【KOYUKI限定】カラー+オリジナルシールエクステ80本 \17500
[施術メニュー]
カラー、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
おさく様
先日はご来店ありがとうございました!
初めてのエクステ喜んでいただけてよかったです♪
大切なヘアを任せてくださりありがとうございました!
ご質問やお悩みがございましたらいつでもご相談ください
またのご来店お待ちしております!
natsuu KOYUKI
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SNSの投稿などを見て予約しましたが、実際行ったら透明のシールが手に入らなく、と言われ絆創膏のような色のシールで耳ツボジュエリーを貼られました。変わったことが予約時にわからなかったので詐欺られたように感じました。楽しみにしていただけにがっかりです。シール丸見えです。店内はいろんなところに髪が散らばってそのままになっていて汚かく、カラー剤のにおいがずっと充満していました。
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【ミミツボ12つ♪】ミミツボジュエリー☆\3850→\2200
[施術メニュー]
その他
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髪の悩みやなりたい雰囲気を相談して施術してもらったのですが、REDに出てくるようなスタイルにしてもらえました!顔の形に合わせてこうした方が良いと言ってくださるのとセットの仕方も教えてくださったのでまた行きたいです!
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【お出かけ前に♪】韓国風顔周りカット+スタイリング ¥3400
[施術メニュー]
カット
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
りんちゃん様
この度はご来店ありがとうございました!
喜んでいただけてとても嬉しいです♪
お客様に合った提案をさせていただきますので、
またのご来店お待ちしております!
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17時の予約で席が空いてないと言われ18時まで待たされた。
店員の接客態度も愛想がなくひどい。
シャンプー台も高すぎて首が痛かったりトリートメントされたのかなってぐらいサラサラじゃなかった。
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【人気メニュー】カット+カラー+トリートメント ¥5600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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最初から最後までとっても丁寧で楽しく施術していただけました!
接客もとても親切でぜひまたお願いしたいです!!
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【natsuuオリジナルシールエクステ】80本/\12000♪本数相談可
[施術メニュー]
カット、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
N 様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
担当させていただいたMOENOです!
お客様の雰囲気にとてもエクステお似合いで可愛いかったです、、、!
またエクステつけられる機会ございましたらいつでもお待ちしております♪
natsuu stylist MOENO
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可愛くして頂けて満足です!ありがとうございました!またお願いしたいです!
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【natsuuオリジナルシールエクステ】80本/\12000♪本数相談可
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
ゆら 様
先日はご来店ありがとうございました☆
担当させていただいたMOENOです!
エクステとてもとてもお似合いで可愛かったです!!!
またのご来店お待ちしております♪
natsuu stylist MOENO
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初めての施術でしたが、詳しく丁寧に教えて頂きとても満足でした。550円のリボンの有料パーツが可愛すぎました。
ただ寝る時にタオルでこすってしまうと、パーツが直ぐに取れてしまうので注意です。
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【ミミツボ6つ♪】ミミツボジュエリー☆\1500
[施術メニュー]
その他
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
あおちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております♪
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初めての施術でしたが、詳しく丁寧に教えて頂きとても満足でした。550円のリボンの有料パーツが可愛すぎました。
ただ寝る時にタオルでこすってしまうと、パーツが直ぐに取れてしまうので注意です。
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【ミミツボ6つ♪】ミミツボジュエリー☆\1500
[施術メニュー]
その他
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
あおちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
気に入っていただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております♪
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とてもとても優しく、仕上がりを一緒に喜んでくれました!丁寧に可愛く仕上げて頂きました
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【natsuuオリジナルエクステ】インナーエクステ20本+カラー ¥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
ひとみ 様
先日はご来店ありがとうございました☆
担当させていただいたMOENOです!
インナーエクステとてもお似合いでした!!!
次は悩んでいたシルバー系リベンジしましょう♪
またのご来店お待ちしております!
natsuu stylist MOENO
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初めてのエクステで不安だったんですけど
丁寧にカウンセリングして頂けて良かったです♪
また来月も宜しくお願いします☆
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【natsuuオリジナルエクステ】80本+カラー \17600(本数相談可)
[施術メニュー]
カット、カラー、エクステ
natsuu【ナツ】韓国ワンホン特化サロン エクステ×髪質改善 梅田店からの返信コメント
sara 様
先日はご来店ありがとうございました☆
担当させていただいたMOENOです♪
初エクステとてもとてもお似合いでした!!!
次回のご来店もお待ちしております☆
natsuu stylist MOENO
ナツ 梅田店(natsuu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー