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  7. 口コミ

Lome【ロメ】

ロメ

スマート支払いOK
  • 兵庫県西宮市高松町11-3 新光マンション202号
  • 阪急西宮北口駅徒歩1分(東改札口)西宮ガーデンズからも徒歩1分 /髪質改善/縮毛矯正
サロン平均
4.67
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    myaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-12 23:44:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが良すぎて感動です!
    ずっと毛先のパヤパヤが気になってたのですが
    こちらにお邪魔してからすごく落ち着き、まとまりがかなり良くなりました。
    色味もスタイルも思った通りにしていただけとても満足しています!またお邪魔します!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+4stepバイカルテTR\16550→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    mya様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カットやカラーの仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪

    毛先のまとまりも良くなったとのことで、
    気になっていたお悩みが解消できて本当に良かったです^ ^

    今後も定期的にトリートメントをしながら
    髪の毛のケアも頑張っていきましょう◎

    口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております♪

    miku

  • あやちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-31 22:55:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでどきどきしてたけど
    めっちゃ可愛い髪色にしてもらって大満足です!!
    話しやすくて、とっても楽しかったです^ ^
    次も染めてもらいたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+4stepバイカルテTR\16400→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    あやちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございます^ ^

    初めてのカラーを任せていただけて光栄です(o^^o)

    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!!
    こちらこそたくさんお話しできてよかったです^ ^

    ぜひ次回のカラーもお任せください^_^
    嬉しい口コミもありがとうございました!


    福岡

  • あちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 10:29:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたいを選択したら必要最低限の会話で素敵な仕上がりにしてくださりとても嬉しかったです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【福岡限定】カット\3800

    [施術メニュー] カット

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    あちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございます^ ^

    「静かに過ごしたい」のご希望に沿うことができ、
    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです^_^

    今後も安心してお過ごしいただけるよう心がけてまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!


    福岡

  • ウナさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-24 23:49:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しく丁寧に、私に似合う髪型やスタイリングについて教えていただきました。とてもわかりやすくて助かりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ウナ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    初めてのレイヤーカットでしたのでスタイリング方法なども
    しっかりお伝えさせていただきました!
    また気になることがございましたらいつでもご相談ください(^^)

    口コミありがとうございました♪


    aya

  • mさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-23 02:54:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で気になるところを
    しっかり聞いてくれて
    今回もとてもすてきな
    仕上がりでした!

    ありがとうございます^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス高濃度水素カラー \11550→8000

    [施術メニュー] カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    m様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    今回はいつもよりピンクを少し多めに入れたカラーでしたが、
    気に入っていただけてよかったです^^

    今後も水素カラーを続けて髪の毛のケア頑張っていきましょう!!

    口コミありがとうございます!
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    miku

  • にこにこさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-21 17:57:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもかわいい色にしてもらいました!
    色落ちどんなのになるかたのしみです
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3度目のご来店まで使える】カット+カラー+4stepバイカルテTR \13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    にこにこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます^ ^
    そして嬉しい口コミもありがとうございます!!

    気に入っていただけてとても嬉しいです(o^^o)

    またのご来店、心よりお待ちしております^ - ^

    福岡

  • ayuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 07:50:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予定変更にも関わらず、日程と担当者を快く調整していただき、カラーをしていただきました。終始とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも大満足です。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダメージレス高濃度水素カラー \11550→8000

    [施術メニュー] カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ayu様
    この度はご来店ありがとうございました^ ^

    急な担当変更にも関わらず、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います!
    仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました(o^^o)

    今後もご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♪

    福岡

  • まゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-08 13:03:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛つやつやになりました。カラーも大満足です。次回もぜひお任せしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3度目のご来店まで使える】カット+カラー+4stepバイカルテTR \13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    まゆ様

    いつもご来店ありがとうございます♪

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^_^
    ピンクバイオレットのカラーで艶感も出てとてもお似合いでした◎


    またのご来店楽しみにお待ちしております♪


    miku

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-18 23:34:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    今回もすてきな仕上がりでした(^^)♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    a様

    いつもご来店ありがとうございます♪
    今回も仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです(^^)

    また次回も季節や気分に合わせて、色々なスタイルにしていきましょう!

    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    miku

  • とむさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-13 22:31:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただきとても心地よいです。
    仕上がりもいつも完璧で大満足しております( ´ ▽ ` )

    いつもありがとうございます!
    また次もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【福岡限定】カット+カラー \9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    とむ様先日はご来店いただきありがとうございます^ ^
    また、嬉しいご感想をいただき、とても嬉しいです!!

    仕上がりにもご満足いただけたようで、安心いたしました(o^^o)

    今後もご期待に応えられるよう、丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)v


    福岡来生

  • h.1.s.さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-30 12:48:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望をスムーズに聞いてくださり、思ったとおり以上の仕上がりで大変満足しています!家からお店が遠いのですが、安心できるので是非通いたいと思います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【3度目のご来店まで使える】カット+フルカラー \12150→10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    h.1.s.様

    いつもありがとうございます^^
    今回はレイヤーをつけずに毛先を揃えた分、顔周りには動きが出るようにカットさせていただきました!
    ご満足いただけて嬉しいです。

    いつもお忙しい中遠くからお越しいただきありがとうございます。
    また是非よろしくお願いいたします!

    口コミありがとうございました♪


    aya

  • クローバーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-18 22:38:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪質さらさらにしていただきました。話しやすく楽しい時間になりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+高濃度水素縮毛矯正(酸性付)+ 6stepバイカルテTR\28500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    クローバー様

    いつもご来店ありがとうございます!
    矯正で髪の毛がまとまり、さらに綺麗になりましたね◎

    お話しも楽しくて、あっという間の時間でした^ ^

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしています!

    miku

  • myaさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-04-22 21:17:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3度目のご来店まで使える】カット+カラー+2stepTR \ 14350→\11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    mya様

    いつもご利用いただきありがとうございます!
    今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪

    今回は明るめのお色味にしたので、
    次回は色落ちの具合を見て、トーンを少し落ち着かせるかご相談できればと思います^_^


    またのご来店を心よりお待ちしております!

    miku

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-22 20:26:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても素敵な仕上がりでした。
    いつもありがとうございます!♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    a様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回は明るめのベージュカラーにレイヤーを入れさせていただきました♪
    印象が軽くなって、とてもお似合いでした(^^)

    また次回もスタイルのご相談ができたら嬉しいです!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております♪


    miku

  • おっちんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-11 11:23:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【春割】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    おっちん様
    ご来店いただきありがとうございました ^_^


    たくさんお話できて私もとても楽しい時間でした♪♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!^^

    福岡来生

  • ななさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-10 20:00:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トリートメントのおかげで髪の毛が復活したし、カットも要望通りにしていただいて仕上がり満足しています^^楽しく接客してくださっていい時間でした~

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+4stepバイカルテTR\16550→9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ナナ様
    先日はご来店いただき、ありがとうございます♪

    また、嬉しい口コミありがとうございます^^

    トリートメントの効果を実感していただけて、こちらもとても嬉しいです!!
    カットの仕上がりにもご満足いただけて安心しました^_^

    また楽しくお話できるのを楽しみにしています♪♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております^_^

    福岡来生

  • ayuさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-08 10:41:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、カットもカラーも凄く上手でした。
    やっと自分に合った美容師さんに出会えたと思うと凄く嬉しかったです。また次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気NO.3] カット+高濃度水素カラー+クイック髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ayu様

    先日はご来店ありがとうございました!
    グレージュ系のカラーで仕上げさせていただきましたが
    仕上がりも気に入っていただけてよかったです(^^)

    またぜひお待ちしております。

    口コミありがとうございました!

    aya

  • こんにゃくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-05 22:28:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪を切る際、少しずつ切りながら何度も確認してくださったおかげで、初めて納得のいく前髪の仕上がりでした!髪もサラサラになって、とても良かったので初めて口コミを書かせていただきました!また利用させていただきます^^ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【春割】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    こんにゃく様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    前髪の仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです^_^!!

    髪のサラサラ感も実感していただけて何よりです♪♪

    またのご来店をお待ちしております!!^_^

    福岡来生

  • h.1.s.さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-01 21:02:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着ける店内と、とても丁寧なカラー、シャンプー、カット、全てが心地良かったです。仕上がりも凄く満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【春割】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    日頃から丁寧な施術を心がけておりますのでお褒め頂き嬉しいです!
    レイヤーカットと白髪染めも
    ご満足いただけて安心しました。
    また気になることがございましたら何でもご相談ください(^^)

    口コミありがとうございました!


    aya

  • さあたんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-23 10:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、急な予約にも関わらずご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    カラーもスタイルもとても満足しています!!
    また予約させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【春割】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    さあたん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます^_^


    カラーやスタイルにご満足いただて、とても嬉しく思います!!
    また、急なご予約にも関わらずお越しいただき、こちらこそ感謝しております(o^^o)

    またのご来店お待ちしております^_^!!

    福岡来生

  • クローバーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-21 19:19:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    今回もさらさらで手触り抜群でした。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    クローバー様

    いつもご利用いただきありがとうございます!


    今回もさらさらの仕上がり気に入っていただけて嬉しいです^ ^
    今後もトリートメントで艶髪を維持していきましょう◎


    またのご来店お待ちしております♪


    miku

  • めぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-15 21:04:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店しました。
    どんな風にしたいか、どんな色にしたいかなどハッキリ決めずに行ったためふんわりしたイメージでお伝えしたのですが、そこから相談しながら今回の仕上がりを決めていきました。

    こちらの要望も叶えてくださり、それ以上に素敵に仕上げてくださいました。
    特にカラーがとても気に入っています。

    お店の雰囲気も落ち着いているので、カットやカラーの間もゆっくり過ごせました。

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気NO.3] カット+高濃度水素カラー+クイック髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    めぐ様
    先日はご来店いただきありがとうございます!

    カラーをとても気に入っていただき、大変嬉しく思います^_^

    またお店の雰囲気にもご満足いただけたようで、リラックスしてお過ごしいただけたことが何より嬉しいです(o^^o)

    またのご来店を心よりお待ちしております^_^!!

    福岡来生

  • ともこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-13 15:56:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年癖毛に悩んできましたが、ホームケアや今後を考えた施術などを提案してくださりと、寄り添ってアドバイスして下さりとても有難かったです。縮毛矯正+カラー+カットをお願いしましたがお値段もお手軽だったので今後もお世話になりたいです。長い時間、遅くまでありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+縮毛矯正+マイクロバブル \22000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ともこ様

    いつもご利用いただき、ありがとうございます!

    施術やホームケアのアドバイスがお役に立てたようで、とても嬉しいです♪

    今回は通常の縮毛矯正をさせていただきましたが、
    次回はぜひ酸性ストレートで
    より綺麗な髪の状態を維持していきましょう◎

    カット、カラー、縮毛矯正でお時間を長めにいただきましたが、
    お付き合いいただきありがとうございました!

    またのご来店お待ちしております♪

    miku

  • くららさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-08 15:48:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    きれいに仕上げしてくださってとても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+最高級バイカルテトリートメント\11600→\8000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    くらら様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!!
    ぜひまたのご来店お待ちしております^_^

    福岡来生

  • まゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-07 19:00:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初のカラーでどきどきでしたがカウンセリングからとても丁寧にしてくださって、仕上がりもとても綺麗で大満足です!
    お話もしやすく、とても楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【春割】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。


    初めてのカラーでしたが仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)

    お話も楽しくてあっという間でした!ありがとうございました♪


    口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております♪

    miku

  • ピヨさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-05 12:31:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きました。
    カラーとても良かったです。絶妙な色合いで気に入りました。いつもはカラーしたては前髪が重たく暗くなるのが、全くそんな事にはならなかったです。
    髪型もレイヤーを入れてもらい後ろ姿が軽くて見えるようになりました。
    また次もよろしくお願いします!水素カラーしばらく続けようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気NO.3] カット+高濃度水素カラー+クイック髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ピヨ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
    カラーの絶妙な色合いや、前髪の軽さを実感していただけて良かったです!

    カットもレイヤーを入れたことで、より動きのあるスタイルになりましたね♪

    水素カラーも継続していただくと髪の質感がさらに良くなっていくと思いますので、
    是非続けてみてください◎

    口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしております♪

    miku

  • ゆいかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-02 18:25:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングの時にたくさん相談させていただいたので
    仕上がりも良かったです。カットも細かいところまで切っていただいたので満足しています!

    お話も楽しかったです!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新春特別クーポン】カット+フルカラー+2stepトリートメント \7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    ゆいか様

    先日はご来店ありがとうございました!
    カウンセリングから丁寧にできるよう心がけているので
    仕上がりもご満足いただけたようで嬉しいです^^

    またご相談などございましたらいつでもおっしゃってくださいね!

    口コミありがとうございました♪

    aya

  • あすかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-02-27 01:22:11.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めて口コミで低評価つけさせていただきます。
    まず、入店時から半笑いで対応され、カウンセリングのときもずっとバカにしたように笑いながら「これは無理っす」しか言わず他に提案する訳でもなかったです。美容師はプロなので、私たち素人が出来ない髪色を提案してきた場合代案を出すべきではないのでしょうか? なんのための資格なんですか? そして、カットの際もサイドの毛も本人は気に入っていた量だったのに、「多いっすね」で切られました。伝え方が悪かったのかもしれませんが、サイドの毛は美容師に切ってもらうのがいいと思い伸ばしていたのにこれなら自分で切れば良かったと後悔しています。 要所要所でも小馬鹿にされた対応が多く、来なきゃ良かった染めなきゃ良かったと強く思いました。他の美容師の方はいいのかもしれませんが、きっとこれも小馬鹿にしながら読むと思います。初めて美容院に行って悲しかったです。 長々とすみませんが、
    何かが改善されたらいいなと思います。

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    【学割U24】カット+カラー \7000【西宮/西宮北口】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    あすか様

    この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。


    接客中の笑顔についてですが、あすか様にリラックスしていただきたいという思いからの対応でしたが、その意図が伝わらず、不快な印象を与えてしまったことを深く反省しております。
    決して小馬鹿にするつもりはございませんでしたが、そう感じさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

    サイドの毛につきましても、カウンセリングが不十分であり、結果として満足のいく施術ができず、申し訳ございません。


    今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。
    貴重なご意見をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。


    福岡来生

  • はちはちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-24 21:05:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの相談に時間をかけて聞いてくださり、
    していただいてる間も申し訳ないぐらい喋ってしまいすみません。
    髪色の仕上がり良く、シャンプー丁寧でとても気持ちよかったです。
    楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございます。

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    [人気NO.2] カット+高濃度水素カラー+4stepバイカルテトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    はちはち様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    こちらこそ、貴重なお時間をいただきありがとうございました^_^
    お話ししている間、非常に充実した時間を過ごさせていただきました!!
    髪色にもご満足いただけて、シャンプーもご好評いただき大変嬉しく思います^_^!

    次回もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願致します!

    福岡来生

  • しおりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-01-30 19:02:23.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーカットトリートメントのメニューでお願いしていましたが、毛先をカットして欲しかったのに「2.3cmならトリートメントで良くなります」という理由でカラートリートメントに変更する流れになり、カラーは良かったですが、追加でお願いした前髪カットと横の毛との繋げ方が下手すぎて驚きました。カット系はもう少し上達されてから担当されるか、別価格などで担当されたほうがいいかと思いました(^_^;)

    予約時のクーポン・メニュー

    【3度目のご来店まで使える】カット+カラー+2stepTR \ 14350→\11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lome【ロメ】からの返信コメント

    しおり様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    カットにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
    前髪の繋げ方に不安が残る仕上がりになってしまい、心からお詫び申し上げます。
    今後はカット技術をさらに向上させるよう努めます。
    貴重なご指摘、ありがとうございました。

    福岡来生

ロメ(Lome)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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