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  6. 口コミ

YORO【ヨロ】

ヨロ

スマート支払いOK
  • 新潟県新潟市中央区古町通四番町632-2F
  • 古町バス停から徒歩5分/ケアブリーチ取扱◆髪質改善メニュー有/ReFa正規取扱サロン
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    N.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 09:43:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、大満足です!
    まず、カウンセリングがとても丁寧で、特にメニューの説明がわかりやすく、トリートメントの違いなども分かりこれから行うメニューがとても魅力的に感じられました。

    そして今回、がっつり暗髪にしたいとお伝えした際に、私がイエベなので肌馴染みが心配だと相談したところ、グレージュよりもダークグレージュの方が似合いそうだとご提案いただき、本当に仕上がりがタイプな色味すぎて大感謝でした!

    更に、顔周りや前髪の薄さやもみあげなど、細かい部分まで丁寧に相談しながら好みに合わせて仕上げてくれたのも感動ポイントでした…♪

    がっつりレイヤーは初挑戦でしたが、やりたいと似合うのバランスを提案してくださり、安心してお任せできました。

    また、「髪を伸ばしたいなら毎回カットしなくて大丈夫」など、押し売りのないお客様想いなアドバイスにもとても信頼感がありました。

    またぜひお願いしたいと思える素敵な美容師さんと出会えて、本当に良かったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    N.様この度は数多くあるサロンの中からyoroを選んでご来店頂きまして本当にありがとうございます!
    ご指名をいただき担当させて頂きましたスタイリストのケイです(*^^*)


    今回は初めて担当させて頂きますのにカラーもカットも初挑戦のスタイルをお任せ頂き本当にありがとうございました!
    ご来店時の明るめのカラーもとてもお似合いでしたが、暗めのカラーでよりお肌も白く見えとても素敵でした!
    色持ちなども含め次回感想をお聞かせください♪

    レイヤーカットも気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
    スタイリングの再現性はいかがでしたでしょうか!?
    お家でも可愛くスタイリングできていたらいいなと思っております、、、お困りごとございましたら何でもご相談くださいね!

    これからも大切な髪をお任せいただけるように知識や技術を高めていきます!
    またサロンでお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • ちゃっぴーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 18:28:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    似合わせカット+1超音波stepトリートメント5,000円のメニューでお願いしました。
    仕上がりについては大変満足です。
    ありがとうございました。

    駐車場の利用に関して気になる点があったのでこちらに記載させていただきます。
    お店側の確認事項には、施術料金5000円以上で割引券1枚進呈と記載がありましたので
    お会計時に駐車場利用の旨を申し出たのですが、ポイント利用で5000円に満たない為駐車券はお渡しできないと言われました。
    ポイント割引前の施術料金が5000円だったのに駐車場割引券がもらえないのは変だなと思いました。

    ポイント利用についてもホットペッパービューティー の
    サイト等で調べてみたのですが、割引分のポイントは
    後日リクルート側からサロンに支払われるという仕組みだったので、お店側は損をしないはずなので駐車券をくれてもいいのになと思いました。

    当日は他に待っていたお客様がいたので、
    駐車場のことを詳しく聞くことができなかったのですが、
    今後また利用することがあればご説明いただけたら幸いです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ちゃっぴー様

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せいただき本当にありがとうございます。

    また、駐車場サービスについてのご意見も、丁寧にお書きくださり心より感謝申し上げます。
    今回、ポイントのご利用により実際のお会計が5,000円を下回ったことで、駐車券をお渡しできず、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
    当店では「施術料金5,000円(税込)以上」の実際にお支払いいただいた金額を基準として駐車券をお渡ししており、ご指摘の通り、ポイント分は後日サロンに支払われる仕組みではあるのですが、お客様へのポイント付与の費用を当店側も一部負担しているため、現時点ではこのような運用とさせていただいております。
    とはいえ、今回のようにご説明が十分でなかったことは、私たちの改善すべき点だと感じております。
    今後は、分かりやすいご案内と、より柔軟で気持ちのよい対応を心がけてまいります。

    率直にお声を届けてくださるお客様がいてくださることは、私たちにとって何よりの財産です。
    技術はもちろん、心からご満足いただける時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

  • すかふわわさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-03 19:15:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術も接客も大満足です!自宅に帰ってからも顔周り上手く巻けました。次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    すかふわわ様この度は数多くあるサロンからyoroを見つけ遠くからご来店頂きまして有難うございます!
    ご指名を受け担当させて頂きましたスタイリストのケイです(*^^*)

    お顔周りのスタイリングお家でもできているとお聞きできて安心しております♪

    今回初めてのご来店でしたが当店一番人気のウルトワトリートメントも体験して頂きお仕上がりに感動していただけて、私も嬉しかったです!

    もっともっと髪の毛が綺麗になるようにお手伝いをさせて頂きたいので、新店舗にも是非お越しください★
    またお会いできる日を楽しみにお待ち雨しております!

    スタイリスト ケイ

  • にこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-26 15:10:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でしたが、最初から最後まで丁寧でよかったです!またヘアスタイルも久しぶりの髪型になりましたが、とても気に入りました!新たな発見に繋がって良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    にこ様この度はご来店頂き、またこのようなとても嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
    担当スタイリストの長谷川です

    新しい変化を感じていただけて嬉しいです!
    お家でのスタイリングなどでお困りのことございましたら是非次回ご相談ください!

    また担当させて頂けるのを楽しみにお待ちしております

    長谷川

  • かぼちゃさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-18 00:50:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がさらさらになって、気になっていた前髪の量も調整してもらえてよかったです!楽しく過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波3step トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    かぼちゃ様
    この度は沢山の美容室の中からyoroを選んで頂きありがとうございました!担当させて頂きましたスタイリストのあさみです!3ステップのトリートメントをして頂いたのですごくサラサラになりましたね(*^^*)髪の毛の状態が良くなって嬉しいです!!!私もすごく楽しく過ごさせてもらってまた沢山のお話させて頂きたいのでまた是非yoroにいらしてくださいね^^お忙しい中心温まる素敵な口コミありがとうございました!またお会いできることを楽しみにお待ちしております!!!

    スタイリスト あさみ

  • もんたさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-25 18:21:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優しい雰囲気の方で初めてのお店でしたが、リラックスして過ごすことができました(^^)
    質問にも丁寧に答えていただけるので美容師さんにヘアスタイルについて相談したい方にもオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    もんた様この度は数多くある美容室の中からyoroを選び私をご指名して下さり本当にありがとうございます!
    担当させて頂きましたスタイリストのケイです(*^^*)

    初めてのご来店でこのようなとても嬉しい口コミを頂けて、ご満足いただけたことを知り安心しております!
    沢山お話を聞かせていただけたからこそだと思います^ ^♪

    カラーの退色や実際にご自身でスタイリングされて何かお悩みは御座いませんか?
    次回お聞きできると嬉しいです★

    またサロンでお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • こばやしさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-05-13 00:38:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クチコミ遅くなっちゃってすみません!!
    今回は突発的にインナーカラーを入れてもらいました!予約時の詳細にも書いていなかったお願いに急遽対応していただき、本当にありがとうございました……!
    インナー入れる範囲も全部担当スタイリストさんにお任せでしたがとってもかわいく仕上がって、旅行も楽しく過ごせました!
    いつもありがとうございます!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアにおすすめ◎】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    こばやし様この度はとっても嬉しい口コミをありがとうございます!!
    いつも担当させて頂いているスタイリストのケイです(*^^*)

    今回はインナーカラーもお任せいただき有難うございます!
    ご満足いただけて嬉しいです♪とってもお似合いでした!!
    インナーカラーは今後も活かす事ができるので次回もデザインのご相談をさせてください*

    楽しかったご旅行のお話が聞けるのを楽しみに次回のご来店もお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • ななしさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-10 17:42:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約半年振りに縮毛矯正をお願いしました。
    前回も今回も、髪の状態を見て丁寧にしっかり伸ばしてくださり、仕上がりにとても満足しています◎
    カットについても、
    ・そのカットをすることでどんな効果があるか
    ・切らずに残すことでどんなメリットがあるか
    といったことを詳しく説明してくださり安心してお任せできました。
    縮毛矯正やカットの工程について都度お声がけくださったのも嬉しかったです!
    次回はトリートメントをお願いしたいと思っています!よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+生コラ縮毛矯正+3ステップ超音波Tr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ななし様この度担当させて頂きましたスタイリストの長谷川です
    とても嬉しい口コミを頂きまして有難うございます!

    久しぶりの縮毛矯正でしたが綺麗に仕上がりご満足いただけて嬉しいです

    普段からお客様には工程やメリット、デメリットをお伝えするようにしているのですが、今回の口コミを頂き改めて大切にしていきたいと思うました
    またのご来店をお待ちしております

    長谷川 良

  • Pさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 16:48:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもあまり勇気が出なくてスタイルチェンジしたくないタイプなのですが、髪のまとまりにくさに悩んでいて今回思い切ってカットして頂きました!!その気持ちを組んで下さって見た目は大きく変わらないのに、すごくセットしやすくなって毎朝感動しています!!!縮毛矯正で長時間の施術でしたが、首の疲れを心配してマッサージして下さってそれも気持ちよくて本当救われました!!こちらのサロンでやってもらって本当よかったです!!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+生コラ縮毛矯正+3ステップ超音波Tr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    P様この度はこのようなとっても嬉しい口コミを頂きまして本当にありがとうございます!
    担当スタイリストのケイです(*^^*)

    今回は縮毛矯正とカットトリートメントでご来店いただき有難うございます♪
    癖の強いお顔周りの癖も綺麗に伸びて良かったです!
    梅雨時期などで顔まわりの癖など気になることがございましたら、ポイント縮毛矯正もございますので何でもご相談くださいね^ ^

    ボブヘアなので毛量が増えると日々のスタイリングがしにくいと思うのでまた毛量調整も是非させてください☆
    ご自身でスタイリングしやすい様にということを心がけてこれからもカットをさせて頂きます!
    秋のご旅行前にカラーもされたいとのことでしたので久しぶりのカラーも楽しみにしております☆

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • トモカさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-01 17:53:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、入店時から雰囲気が良くリラックスできました。カウンセリングも丁寧にしていただき、お話もしやすかったです!
    3stepトリートメントでサラサラになってとても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定価格】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    トモカ様この度は数多くあるサロンの中からyoroを選びご来店いただきまして本当にありがとうございます(*^^*)
    担当させていただきましたスタイリストのケイです!

    今回は顎ラインの切りっぱなしカットとトーンダウンのカラーをお任せいただき有り難うございました!
    カットはどこから見ても可愛くパツっとしたラインになるようにカットさせていただきましたが、乾かすだけでまとまっていたら嬉しいです♪

    カラーはご来店時のハイトーンもお似合いでしたがダークブラウンも艶が出て素敵でした!
    色持ち等も是非次回お聞かせください!

    またサロンでお会い出来るのを楽しみにお待ちしております(^ ^)

    スタイリスト ケイ

  • Suya♪さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-01 17:31:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    およばれのヘアセットのために初めて利用しました。
    色々な事情や注文をがあったにも関わらず、とても素敵に仕上げて頂けてすごく満足しました!
    色々気にかけて下さりありがとうございました!また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【個性的なヘアから王道可愛いヘアもお任せ*】ヘアセット \6050

    [施術メニュー] ヘアセット

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    Suya♪様この度は数多くあるサロンの中からyoroを選び大切な日のヘアセットをお任せ頂き本当に有り難うございました!
    ご指名いただきましたスタイリストのケイです(*^^*)

    今回は大切なご友人の結婚式のヘアセットということで 編み下ろしヘア をお任せ頂きましたね♪
    ロングヘアを活かしたスタイルでとっても素敵でした^ ^
    ご満足いただけて私もとても嬉しいです!

    是非今度はカットやトリートメントでもお待ちしておりますね!
    またお会い出来るのを楽しみにお待ちしております*

    スタイリスト ケイ

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-29 15:17:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても可愛く仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    なな様
    2回目のご来店ありがとうございました(^O^)
    担当させて頂いておりますスタイリストのあさみです!
    今回県外からお越しだと伺って本当に嬉しかったですし
    より、もっと頑張ろうという気持ちになりました!!!
    改めて数多くの美容室美容師さんのなかからyoroアサミ
    を選んで頂きありがとうございます!これからもなな様
    のヘアをお手伝いさせて頂けたら嬉しいです!仕上げの
    ウェーブスタイルもとっても可愛かったですね!!!
    またお会いできます事を楽しみにお待ちしております!
    お忙しい中心温まる口コミありがとうございました^^


    スタイリスト あさみ

  • ゆあちんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-08 21:11:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも想像以上の仕上がりにして頂きありがとうございます。カットも私に似合うようにセットしていただいていつもありがとうございます。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波3step トリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ゆあちん様いつも担当させて頂いておりますスタイリストの長谷川です!
    ご家族の皆様で長い間変わらずにずっと担当させて頂き本当に有難うございます!

    今回のレイヤーカットもすごくお似合いでした
    日々のお家でのスタイリングも楽ちんでしたら非常に嬉しいです
    何かお困り事ございましたらご相談くださいね!

    またのご来店を楽しみにお待ちしてます

    長谷川

  • あーさんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-01 22:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお邪魔しました。
    いつも美容院に行く時はお任せなので、今回も画像でなんとなくの雰囲気を見ていただきました。さっと見ただけで、色んな提案をしていただき、ほとんどお任せでお願いしました。
    前髪の分け目に癖があり、今まではせっかく前髪を作っても自分では上手くセットできず、結局前髪を分けてしまっていましたが、乾かし方のコツを丁寧に教えていただき、翌日以降も良い感じに保ててます。そもそものカットの技術が素晴らしいのですが、、、!
    肌が弱いので、地肌につけないように配慮もしていただけました。
    切りっぱなしボブ、インナーカラー、ブリーチ、どれも人生初めてでしたが、期待以上の仕上がりで大満足です◎
    トークも楽しく、あっという間の時間でした。
    また行きます!ありがとうございました*

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPENキャンペーン】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    あーさん様この度はyoroにご来店頂きありがとうございました!
    ご指名頂きましたスタイリストのケイです(^^)

    今回は初めてご来店に関わらず私を信じてスタイルチェンジをお任せ頂きとても嬉しかったです!
    インナーカラーの色落ちや前髪の割れ癖が気になっていたのであーさん様の口コミを読んで安心しました♪
    ご満足頂けて嬉しいですし、何よりお家に帰って次の日からもスタイリングがしやすいというのは私が大切にしていることなので再現性の高いカットとスタイリングのお伝えをこれからもお客様に心がけたいと思いました(*^^*)

    私の方こそお話が楽しくてあーさん様とのお時間はあっという間でした!
    また育児のお話や髪の毛の相談をして頂けるのを楽しまにしております★

    今回入れたインナーカラーはこれからのカラーチェンジのベースにもなるのでまた次回是非可愛いカラーをさせてくださいね!
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております(^^)!!

    スタイリスト ケイ

  • hさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-24 00:12:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月通わせていただいてます!
    ウルトワトリートメントをしていただくようになってから、髪質がとても改善されました!

    カットやカラーも似合うように提案してくれて、周りからの評判もとてもいいです。

    こどもたちのカットなどもしていただいていますが、こどもたちもとてもリラックスして行けるとても素敵なスタッフの方と空間だと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率90%以上!】カット+カラー+ウルトワトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    h様いつもご来店頂き大切な髪をお任せ頂き本当にありがとうございます!
    担当スタイリストのケイです(*^^*)

    毎月大切な髪をお任せいただいてとっても嬉しいです!!
    いつも女神のような美しさと優しさにスタッフ一同癒されております!

    最近はインナーカラーも楽しんで頂けていて毎回のカラーチェンジは私も楽しみになっています★
    ロングヘアからのミディアムへのスタイルチェンジもとってもお似合いです!

    一緒に通って頂いているお子様方も、リラックスしてお過ごし頂けているとお聞きできて安心しました(^^)

    これからもダメージを抑えた施術とウルトワトリートメントで h様の髪をお洒落で綺麗なヘアスタイルにできるように頑張ります!

    今回もこのような嬉しい口コミをありがとうございました♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • メロンパンさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-03-22 15:33:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ・半乾きの状態でドライヤーを止め、5分以上放置。
    ・お会計を10分ほど待たされた。
    ・シャンプーの時、ごしごし洗い、髪が引っ張られ、痛かった。
    ・カウンセリングは最初の1、2分とすごく短く、イメージの共有ができなかった。
    ・施術中、一切、一切会話がなかった。
    ・他のお客さんも待たされていた。
    ・トリートメントはパサパサに仕上がっていて、残念だった。
    ・アイロンに髪が機械に挟まって痛かった。
    ・カラーの置く時間が短く、イメージ通りのカラーにならなかった。

    お客さんを次々にさばいており、全体的に時間を短縮しようと急いでいるご様子でした。前回の施術後にトリートメントの効果を実感でき、リピートしましたが、今回の対応を受け、2度と行きたくないと思ってしまいました。一生懸命施術してくださっているのはわかりますが、一人一人のお客さんに対し、もっと大事に丁寧に対応していただきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率90%以上!】艶髪カラー+髪質改善ウルトワトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    メロンパン様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくご期待を寄せて再来店いただいたにもかかわらず、施術・接客ともにご満足いただけない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。

    当日はスタッフの急な体調不良により、限られた人数で営業しており、結果としてご案内や施術が慌ただしくなってしまいました。
    本来であれば、どのような状況でもお客様一人ひとりに丁寧な対応をすべきところ、その配慮が欠けてしまい、大変申し訳ございません。

    ご指摘いただいた点はすべて真摯に受け止め、今後同様のことが起きぬよう、オペレーションの見直しとスタッフ教育を徹底してまいります。
    貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。


    yoro

  • RIさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-01 17:46:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回とは異なる髪型をお願いしましたが、なんの問題もなく満足のいく髪に仕上げてくださいました。
    ぜひともまた次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    RI様
    今回もご指名いただきありがとうございます!
    だいぶバッサリと切らせていただきましたね…!
    爽やかなショート、とてもお似合いです!
    スタイリングは上手にできていますか?

    またリクエスト等あればぜひお聞かせください!
    次のご来店も楽しみにお待ちしております!

  • こばやしさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-02-22 22:18:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当スタイリストさんにレイヤーカットをお願いしていますが、毎回すごく素敵に仕上げていただいています!
    カウンセリングが丁寧で似合うスタイルを提案してくださいますし、何より毛先をワンカールするだけで自分でもちゃんとかわいくできるのが最高です!
    今回のハッシュカットもとても気に入っています!
    またぜひよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージケアにおすすめ◎】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    こばやし様今回もご来店頂き大切な髪の毛をお任せ頂きありがとうございます!
    担当スタイリストのケイです(*^^*)

    今回もたくさんご相談して頂き一緒に髪型を決めることが出来たので、ご満足いただけてとっても嬉しいです!!
    ハッシュカットとてもお似合いで可愛かったです(^^)
    今回も簡単にスタイリングして頂けると思うのでお家でのスタイリング楽しんでくださいね♪

    次回も可愛くさせていただくのでお任せくださいね!
    またのご来店を楽しみにお待ちしております!!!

    スタイリスト ケイ

  • ななさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-02-15 19:35:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    丁寧にカウンセリングしてくださり、希望通りのスタイリングにしていただけてとても嬉しかったです。
    私は外でコミュニケーションをとることが苦手で、今まで通ってきた美容室でも相談したいことがなかなか伝えられなかったのですが、担当の方やお店の雰囲気が良かったおかげで初めて自分から相談できました。
    自宅から近くはないのですが、タイミングが合えばまたお願いしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波1stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    なな様
    この度はなな様の大切な髪の毛のお手伝いさせて頂き
    ありがとうございました(*^^*)担当させて頂きました
    スタイリストのあさみです!!!
    とっても嬉しい口コミと勇気を持って相談して頂き
    ありがとうございました!嬉しいです( ;  ; )
    次回もたくさんの悩みや相談私に乗らせてください!
    カットもご満足頂けて嬉しいです!!!とっても
    お似合いでしたね(^ ^)ぜひまたyoroでお手伝いさせて
    頂きたいのでお近くまでお越しの際、待ってますね★
    お忙しい中口コミ書いて頂きありがとうございました!

    スタイリスト あさみ

  • もちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-21 09:21:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メニューの内容や値段の相談を丁寧にしてくださりとても安心して施術を受けることができました!
    今後の就職のことも考えてヘアスタイルのことも詳しくアドバイスして頂いてすごく参考になりました!
    久しぶりにカラーができて良かったです^^
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+生コラ縮毛矯正+3ステップ超音波Tr

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    もち様今回もご来店頂きましてありがとうございます(*^^*)
    ご指名頂きましたスタイリストのケイです!

    今回は縮毛矯正とカラーのフルコースお任せいただき嬉しかったです!
    ダークトーンのご予定でしたがカウンセリングで明るめのカラーに♪
    本当にお似合いですごくすごく可愛かったです!!!!!明るくして大正解でしたね(^ ^)!

    すでに次回のご予約も頂いておりますが卒業式ヘアも可愛くするのでお任せください★
    その時に周りの皆様の反応もお聞きできるのを楽しみにしています!

    とっても嬉しい口コミもありがとうございます!!

    スタイリスト ケイ

  • はさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-17 22:36:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお願いしました!とても丁寧にカウンセリングしてくださり、私の今の髪の状態で何ができて何が出来ないかなど詳しく教えていただきました!さらに色もカットもすごく可愛く仕上げてくださって、、、!いままで1番、理想に近づけていただけました!!! 施術中も楽しくお話してくださって、いままで憂鬱だった美容室が楽しいところに変わりました!!これからも通いたいです!

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    【OPENキャンペーン】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    は樣今回は、韓国スタイルが得意な美容師を探してご指名頂いたとお聞きしました!
    数多くいる美容師の中からスタイルを見てご指名いただけて本当に嬉しいです!!
    ご指名いただきましたスタイリストのケイです(*^^*)

    初めてのご来店に関わらずロングヘアからミディアムヘアへのスタイルチェンジをお任せいただきありがとう御座います!
    明るめのカラーと韓国風ミディアムヘアとてもお似合いでした♪

    美容室も楽しいんでいただけて美容師としてこんなに嬉しいお言葉はありません!!!
    次回も楽しいお時間と素敵なヘアをご提供できるようにより一層頑張ります(^^)
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • かほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-13 15:34:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足でしたっ!
    また絶対お世話になります!

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    【asami指名限定】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    かほ様
    この度は数多くある美容室の中からyoroを選んで
    私をご指名して頂きありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたスタイリストのあさみです!
    そしてバッサリイメチェンのお手伝いさせて頂き
    とても嬉しかったです!!!人生初のブリーチ
    カラーで色落ちも楽しめているでしょうか!??
    ロングからのバッサリショートカットもとても
    お似合いでしたね!!短くすると伸びるのが早く
    感じるかもしれませんがぜひまたお手伝いさせて
    くださいね(^ ^)★またyoroでお会いできるのを
    楽しみにお待ちしております!!!

    スタイリスト あさみ

  • nnnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-13 14:02:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで迷ってしまうことが多いのですが、いつも希望に合わせて色々提案してくださるので助かっています!今回のカラーも可愛くて気に入っています^ ^
    顔周りの巻き方も丁寧に教えていただいたので、自分でもやってみようと思います!
    またよろしくお願いします^ ^ありがとうございました!

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    【リピート率90%以上!】カット+カラー+ウルトワトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    nnn様今回もご来店頂き大切な髪をお任せ頂きありがとうございます!
    担当スタイリストのケイです(*^^*)

    今回もカラーお任せいただき有り難うございます♪
    暗めのラベンダーカラーにさせて頂きましたが、白いお肌がより綺麗に見えて本当にお似合いでした!!
    色落ちなどの感想も是非次回教えてください(^ ^)

    お顔周りのスタイリングもお困りのことがざいましたらなんでもご相談くださいね★
    次回もウルトワトリートメントで艶々にさせてください!

    スタイリスト ケイ

  • ななしさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 11:32:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末に駆け込みでお世話になりました。
    毛先の絡まりやパサつき、手触りが気になっていたのと、毛量が増えてきたのでカットとトリートメントをお願いしました。

    ウルトワトリートメント、他のトリートメントよりも少しお値段と時間はかかりますが、手触りも艶も良くなるのでやる価値があると思います!
    カットも収まりよくボリュームを調整していただき感謝です。
    アイロンのかけ方も、教えていただいたイメージでやったら以前より上手くかけられるようになった気がします◎

    前回お世話になった際のオーダーや状態を、自分以上にスタッフさんが把握してくださっていて感激しました!!
    おかげさまでスッキリした気持ちで新年を迎えることができました!ありがとうございました!

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    【リピート率90%以上!】カット+髪質改善ウルトワトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ななし樣
    2回目のご来店ありがとうございました(^ ^)
    担当させて頂いておりますスタイリストのあさみです!
    今回もとても嬉しい口コミ本当に嬉しいです( ;  ; )
    当日少しお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
    ウルトワトリートメント2回目でツヤ感と手触りが
    前回よりも更新されていましたね!!!とても艶々が
    増して、私も嬉しくなりました^^
    アイロンのセットの仕方上手くお伝えできてよかった
    です!自分が思うより強めにワンカール入れてお洒落を
    より楽しんでくださいね★
    今回ななし様のご予約が入ってとても嬉しく前回の状態
    など思い出しながら入らせて頂いたので嬉しいです!!
    また是非私、あさみにお手伝いさせてください!!!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)

    スタイリスト あさみ

  • あちゃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-12 09:49:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店内おしゃれできれいでした。
    施術の際も丁寧にやっていただけました。
    ありがとうございました。
    メニューページでは胸下ロングだとプラス料金と書いてありましたが、実際は鎖骨下でした。
    最後にセットしていただいたのですが、顔まわり以外の巻きがわりとすぐ取れてしまい見た目好みじゃなかったのでこの点数とさせていただきました。

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    【OPENキャンペーン】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    あちゃ様この度は数多くあるサロンの中からyoroを選びご来店頂きましてありがとうございました
    店内や施術を褒めて頂きとても嬉しいです。

    料金の件ですが、移行期間でネットの反映が間に合っておらず、店舗で施術前に確認と説明をさせて頂きましたが、混乱をさせてしまい申し訳ありませんでした。
    今後はこのようなことがないようにスタッフ一同で気をつけていきたいと思います
    貴重なご指摘有難うございます。

    スタイリングもご満足いただけるように今後はヒアリングをしっかり行い技術の向上に努めてまいります。

    yoro

  • hさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-11 21:02:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてウルトワトリートメントをしていただきました。
    髪の毛がサラサラ艶々になって感動です。
    ありがとうございました!

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    【12月限定】最高級髪質改善水素(ウルトワ)トリートメント+ホームケア付

    [施術メニュー] トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    h様いつもご来店頂きまして、このような嬉しい口コミを頂き本当に有り難うございます!
    担当スタイリストのケイです(*^^*)

    今回は初のウルトワトリートメントでご来店頂きまして有難うございました!
    とてもサラサラなお仕上がりになりましたね!!
    ご満足いただけてとても嬉しいです♪

    ウルトワトリートメントで日々の髪の毛のケアも扱いやすくなっていたら嬉しいです!
    次回ぜひ感想をお聞かせくださいね★

    サロンでお会いするのを楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • ゆめちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-11 14:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー+トリートメントでお願いしました。
    赤色でお願いしましたが、日が経っても綺麗に色が続いていて満足しています。
    今回はトリートメントをいつもよりワンランク上のものにしましたが、髪の長さや直近にあるイベントなどに合わせてトリートメント内容を調整してみるのもおすすめです。
    唐突に髪をカットしなくては行けない予定がある人も継続して利用するのにも良いお店だと思っています。

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    【ダメージケアにおすすめ◎】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ゆめちゃん様いつも大切な髪をお任せ頂きまたこのようなとても嬉しい口コミを頂きまして本当に有り難うございます!
    担当させて頂いていますスタイリストのケイです(*^^*)

    今回は髪が伸びてきたタイミングで初めてのウルトワトリートメントをさせて頂きました!
    お仕上がりいつも以上にサラサラ艶々でご満足いただけて嬉しいです!
    髪の毛の内部に栄養がたくさん入ったので赤髪の色もちもいつもより長く実感いただけると思います♪

    初めてのウルトワトリートメントのもちなども是非次回お聞かせくださいね^ ^

    またいつも楽しいお話にとっても癒されています!
    職場の方とのクリスマス会のお話是非聞かせてくださいね★
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    スタイリスト ケイ

  • にゃろめさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-01-11 02:58:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術がすごく丁寧で驚きました。
    安心してこれからも通いたいと思います。

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    【12月25~27日限定】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    にゃろめ様この度は数多くある美容室の中からyoroを選びご来店いただきまして本当に有り難うございます!
    ご指名いただきましたスタイリストのケイです(*^^*)

    今回はカット、カラー、ウルトワトリートメントをお任せいただきましたが、ご満足いただけてとても嬉しいです!
    お顔周りのカットはいかがでしょうか?何かお困り事ございましたら、なんでもご相談ください!

    すでに次回のご予約も入れて頂き有難うございます!
    感想などをお聞きするのが今から楽しみです♪
    次回もよろしくお願い致します!

    スタイリスト ケイ

  • kdnjpnさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-06 10:10:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵なカラーをして頂きましたっ!!
    楽しくお話ししながら楽しかったです!
    またよろしくお願いします!

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    【asami指名限定】似合わせカット+艶カラー+生コラーゲンtr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    kdnjpn様
    2度目のご来店ありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂いておりますスタイリストのあさみです!
    今回も素敵なブラウンカラーとてもお似合いでしたね★
    私もとても楽しくお話させて頂いてとっても楽しかった
    です^ ^ 今後またパーマをかけて行きたいとの事でした
    がまたご一緒にスタイル決めて行けたらなと思っており
    ます!またのご来店楽しみにお待ちしております(^ ^)

    スタイリスト あさみ

  • ぽこさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-05 22:28:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    冬は静電気などのダメージがあるので、いつもよりトリートメントのスパンを短めにすると良いですよ~と、アドバイスをいただいたので年末最後にお願いしました。やはり、ウルトワトリートメントをするとサラサラで快適です!静電気もあまり気にならなくなりました。ホームケアのトリートメントも使って、冬を乗り越えたいです。いつもありがとうございます!また今年もよろしくお願いします!!

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    [施術メニュー] トリートメント

    YORO【ヨロ】からの返信コメント

    ぽこ様いつもご来店いただき大切な髪をお任せいただきまして有り難うございます!
    スタイリストのケイです(*^^*)

    今回は初めてホームケア付きのウルトワトリートメントにさせて頂きましたが、お家でのケアはいかがでしょうか!?
    是非感想をお聞かせください♪

    ウルトワトリートメントを続けて頂いているので、手触りの変化だけでなく静電気などの変化も感じていただけてとっても嬉しいです!
    これからもますます綺麗な髪になれるようにたくさんサポートさせてください☆

    サロンでお会いできるのを楽しみにお待ちしています!

    スタイリスト ケイ

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