- サロン平均
- 4.07
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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友人の結婚式の際に利用させていただきました。訪問着での参列は初めてだったので心配もありましたが、事前に試着もできたので悔いのない選択ができ、当日の着付けも含めて大満足でした！また機会があればぜひ利用したいです！
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
aya様
お世話になっております。
過日は、ご利用ご来店ありがとうございました。
高評価と嬉しいメッセージをくださっておりましたが、こちらのお礼のご返信が今となり
申し訳ございませんでした。大変失礼いたしました。
お下見後、当日も着崩れすることなく初めての訪問着でのご参列が無事済んだとのこと、
当方としても今後の励みとなります。
これからもお客様にセレクトいただける訪問着の色柄を取り揃えること、着付けやヘアの技術の
レベルを常に探求し続ける事、精進してまいります。
またお祝い系やイベントなどございましたら、訪問着の他にもカジュアルなお着物もございますので
ご利用いただけますと幸いでございます。
楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
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レンタル着物のランクによる種類があり、正絹の中から選ぶとなるとかなり少なめでしたが、気に入ったデザインの着物をレンタル出来ました。あらかじめヘアスタイルの写真を準備していきましたが、追加オプションをしても、お店で準備されているヘアスタイルになってしまい、仕上がり時間もオーバーしてしまった点が残念でした。スタッフの方の対応は良かったです。また機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
YY様
先日は、数ある着物レンタル店より当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところレビューご投稿もありがとうございます。
今後の反省とし生かしてまいります。
お蔭さまで、連日たくさんのご予約を頂戴し、お取り置きのお着物が多いため、店頭でお選びいただける
お着物が少なくお感じになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
常に追加の訪問着が入荷しますよう手配出来ておりますので、今後はご安心くださいませ。
ヘアセットもご希望のお仕上がりにならなかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
すべてのヘアスタッフに、お客様のお仕上がりのイメージをきちんとお聞きすることを再度徹底して
まいります。お着付とヘアの両方に喜んでいただけますよう今後もお客様の立場になって対応させて
いただきます。スタッフの接客についてお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
大人かっこいい浴衣も勢揃いしております。
また夏のイベントなどがございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。ありがとうございました。
VASARA銀座店：鈴木
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2度目の利用です。
とても気に入った前回と同じ訪問着に、今回は帯や小物を変えて新緑の季節にぴったりの着こなしになりました！
新婦やご親族の方々にも非常に誉めて頂けて、嬉しかったです。
ただ、着物自体がクリーニングされていないようで、着付けてもらう時から少しにおったのと、袖ぐり全体の黒い汚れが気になりました。
スリースターで総額50,000円オーバー支払っているので、そこは非常にがっかりでした。
立地や品揃えもよいですし、何より食事しても全く苦しくならない上手な着付けは素晴らしいと思います！
また機会があれば利用したいと思いますので、改善されていることを願います。
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
りんご様
いつもお世話になっております。
先日もご来店、誠にありがとうございました。
せっかくお気に入りの訪問着をリピートしてくださいましたのに、メンテナンスが完全に整って
おらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は、さらに慎重に商品管理を行ってまいります。
コーディーネートや着付けに関しまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからの励みになります。引き続き、着崩れ無く、苦しくない着付けを心掛け精進いたします。
初夏に入り、大人浴衣も入荷しておりますので、襦袢と足袋とお草履をお履きいただきますと
夏着物風にご着用出来て、着姿がとても素敵です。
また是非、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
VASARA銀座店 鈴木
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当日の急な予約でしたが、親切にてきぱきと対応してくださり助かりました。一日中着崩れることなく。素敵な気分で過ごすことができました。
着上がった後、お店を出るタイミングに雨が降ってしまいタクシーを呼びましたが、乗降までサポートしてくださり、ありがとうございました。
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【持ち込み着付け】訪問着 着付けのみ
[施術メニュー]
着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
セサミベーグル様
この度は数ある着物レンタル店の中から、当店をお選びくださり誠にありがとうございました。
お持込の素敵なお着物や帯をお着付けさせていただき、こちらもとても華やかな気持ちになりました。
小雨を気に掛けていらっしゃいましたが、空が少し暗い分、セサミベーグル様の明るく艶のあるお着物は
見ている周りの人々のテンションも上げてくれたかと存じます。
大切な観劇でのご利用と伺っておりましたので、着崩れ無くお過ごしいただけて安心いたしました。
タクシーでご移動のお客様も多く、雨の日や、遠方からお越しのお客様はお手荷物やスーツケース
など、お着物ですとお草履での足さばきが悪くなりますので、出来る限り、乗降の際のお手伝い
をさせていただいております。この度は温かいメッセージを賜り、今後の励みといたします。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
着物レンタルVASARA銀座店
鈴木
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ヘアセットはスタイルを写真メニューから選びました。
ただ仕上がりは少し違っていてやり直せずに行きました。
途中で雰囲気など確認してほしかったです。
それ以外接客はとても親切で丁寧でした。
着付けは早くて着崩れせず◎でしたが、ヘアセットの残念な分で技術、仕上がりは星３つです。
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【レンタルなし】訪問着着付けのみ【持ち込み】\17490
[施術メニュー]
着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
ももこ様
この度は数ある着物レンタル店の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
ヘアセットのご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした、。
お着物姿とヘアのお仕上がりはセットでご満足されませんと、ご気分が上がりません。
ヘア担当者がもう少しお客様のイメージに合わせたメニューのご提案、途中経過で、しっかりと
ご希望に添えているかいないか、どこの部分を優先したいのかなどをお聞きする必要がございました。
今後はこのような残念な結果にならないよう、ヘアスタッフ全員に周知いたしました。
お着付に関しましては、なるべく早く時短でのお仕上がり、着崩れや窮屈感がないようお出掛け前の
ダブルチェックをさせていただいております。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今後の励みといたします。
カッコ可愛い大人浴衣が勢揃いしております。
夏のお食事会や花火大会などイベントが増えてきますので、またご機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
VASARA銀座店
担当：鈴木
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接客がとても素晴らしかったです。お手頃価格でヘアセットと着付けしていただけるのは良かったのですが、オプション料金が複雑なので、事前にVASARAのHPをご覧いただくことをお勧めします。
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
mrdg様
お世話になっております。
この度は数ある着物レンタル店の中からお選びいただき、ありがとうございました。
スタッフの接客を褒めて下さり、大変有難く今後の励みといたします。
オプション料金がわかりづらく、もっとわかりやすいご説明が出来たのではないか
全てのスタッフにこの件、周知いたしました。
HPでもわからない事やご質問がございましたら、お下見時に何でもお寄せくださいませ。
お客様がご安心してご利用いただけますよう配慮してまいります。
また是非ご機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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初めての利用でヘアセットも初めてでしたが
丁寧に説明いただき安心して
ヘアセットしていただけました！
仕上がりも素敵で知り合いにも
褒めていただけてよかったです！
また利用させていただきます！！
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お呼ばれヘアセット\6600
[施術メニュー]
ヘアセット
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当方をお選びいただき、ありがとうございます。
ヘアセットのお仕上がりにご満足下さり、大変嬉しく存じます。
お知り合いの方にも褒めていただけたとのこと安心いたしました。
今後もヘアセットのスキルアップやご要望にお応えするために、お客様に寄り添った
接客を心がけてまいります。
早朝や当日の急なご予約もお受けできますよう万全を期してお待ち申し上げております。
また是非機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
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友人の結婚式に参列するために利用しました。自分の訪問着を持っていますが、子連れで遠方での参列であったため、初めてレンタルしました。10,000円のコースはカセンの着物ですが、2スターから正絹になるので20,000円のコースに変更しました。
結果、当日は手ぶらでバサラまで行き、着付、レンタル代、ヘアセット、小物も全て付いていたのでとても楽でした！事前に0円で訪問着の下見と予約が出来るので、事前に下見するのがおすすめです。足袋や着物用のインナー、かんざしもセットなので何も持参する必要がなくとても良かったです。
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
momo様
お世話になっております。
ご自身のお着物をお持ちとのことで、初めてのレンタルを当方でお任せ下さり
ありがとうございました。
≪気軽に楽しく！！≫が当社の理念でございまして、手ぶらで当日ご来店いただけます。
また是非、お祝い事いやお食事会、観劇などでお着物を着る機会がございましたら
0円クーポンにてお下見・ご試着のご予約、お待ち申し上げております。
次回も喜んでいただけますよう、着物と帯の素敵なコーディネートのご提案をさせていただきます。
この度はありがとうございました。
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事前に用途や色の好みを記入したにも関わらず、好みの色ではない色をお薦めされたり、似合っていますと押し付けられたり。予算の範囲内でとお伝えしたのに大幅にオーバーした品物ばかりをお薦めされ、こちらが範囲内のものはないんですか？と言うとあまり良い顔をされず、既にご予約の方が。。。と言われるばかり。お隣にいた高いレンタル品を選んでいる方には良い接客をされているように感じて正直不愉快でした。店内も狭く、すでに試着した方がいらっしゃると鏡の前で試着した姿が見られず時間が無駄と感じました。私自身、アパレルの接客をしているので信じられない対応ばかりだなと感じ利用したいという気持ちにはなりませんでした。晴れの日に着物を着たかったのですが非常に残念です。またホットペッパークーポンの"訪問着10800円レンタル"ですが、スタッフの方に確認したところ実際には全くその価格ではなく驚きました。レンタル自体にそれなりのお金がかかっている事なので接客の意識をもう少し上げた方が良いと思います。
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【0円 お下見・ご試着】 1番人気 訪問着 全プランご試着可能！！
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け、その他
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
キテレツ様
過日はご利用ご来店誠にありがとうございました。
お忙しいところ、お下見・ご試着のお時間を賜りありがとうございました。
当方の返答が今となり申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
お客様のご希望のご予算内で、お好みのお着物をご用意することが出来ず、ご迷惑をお掛けいたしました。担当スタッフがお客様のご要望通りのお勧めが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
大切なお時間を不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
丁寧で温かいおもてなしを目指してスタッフ教育をしておりますが、残念な結果となってしまいました。
あらたに接客の基本から指導してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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初めての訪問着でしたが、おかげさまで着崩れることもなく無事に参列できました。
また5月に利用したいと思いますので宜しくお願い致します。
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【大人気！！】訪問着レンタル+着付け+無料ヘアセット+小物付き \10890
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
りんご様
お世話になっております。
この度は、ご利用ご来店誠にありがとうございました。
高評価、嬉しいメッセージをいただきまして今後の励みになります。
お礼のご返信が今となり申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
結婚式にご参列でご利用下さり、着崩れなく、ご満足いただけまして
嬉しく存じます。
これからも着付けとヘアの技術のスキルアップを常に意識してまいります。
またご機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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お正月の2日に習い事の先生への新年のご挨拶に門下生の有志8人で和装でお伺いする際に利用させて頂きました。
解散予定時間が19時で当日中の返却時間に間に合わず、翌日返却となり､当日着ていた嵩張る冬用コートなどを預かって頂けるのは大助かりでした！
銀座駅の構内にコインロッカーは有りますが、年末年始は塞がっている事が多く当日お店に行く前にもいくつか確認してみましたが、利用中ばかりでしたから。
ただ1つだけ欲を言わせて頂ければ、営業時間が銀座の大手百貨店さんやアンテナショップなどと同じ20時閉店だと当日中の返却も出来て安心で嬉しく思います。
ご検討頂ければ幸甚でございます！
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【【人気No.1】】着物レンタル＋着付け＋無料ヘアセット＋小物付き \3278
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
ららるー様
お世話になっております。
過日は、グループ様でのご来店ありがとうございました。
お礼のメッセージが今となり申し訳ございません。
大変失礼いたしました。
無料のお荷物預かりは大好評でして、お気軽にお着物で街ブラのお客様も多くご利用くださっております。
返却時間に関しては、花火大会などの夏の大型イベントでは22時返却を設けている日もございます。
今後も皆様のご要望にお応え出来ますよう企業努力を重ねてまいります。
貴重なお声をありがとうございます。
またお時間ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
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訪問着の下見で伺いました。
理想の柄に出会えて、実際に身に纏う日が楽しみになりました！
ありがとうございました。
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【0円 お下見・ご試着】 1番人気 訪問着 全プランご試着可能！！
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け、その他
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
aya様
お世話になっております。
この度は、訪問着のお着付にてご来店ありがとうございました。
高評価いただき、スタッフ一同、今後の励みといたします。
訪問着は、セレモニーや最近では場所柄、歌舞伎鑑賞やちょっとしたお食事会でも
ご着用ご希望される方が大変多くなりました。
次回、違うお色柄のお着物のご提案もさせていただけましたら幸いです。
またお時間ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
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結婚式のお呼ばれで着用する訪問着を選びに伺いました。
いまの自分にあった色味や柄のアドバイスもいただき、楽しく選ぶことができました。ありがとうございました！
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【0円 お下見・ご試着】 1番人気 訪問着 全プランご試着可能！！
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け、その他
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
aya様
この度は、数あるレンタル着物店の中から、当店をお選びいただきましてありがとうございました。
訪問着のお下見、ご試着にてお気に入りを見つけて下さり、こちらも嬉しく存じます。
お着物ルールは様々で、TPOに合わせるお着物にお迷いのお客様も多数ご来店されます。
お客様のお好みの色柄をお伺いし、ご提案させていただくために、常にコーディネートや
知識の学びを行っております。今後ともお着物、帯、小物、ヘア他、トータルで素敵なお勧めが
出来ますよう精進してまいります。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
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短時間で仕上げて頂きありがとうございました。
ただ浴衣の種類が沢山ありましたが半分のラックしか案内してもらてなかったのが気になりました。
当日荷物をお店で預かって頂けない旨を事前に説明されぶ
困りました。
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【 【夏★浴衣レンタル3,630円】】 浴衣＋着付け＋無料ヘアセット＋小物
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け、その他
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
このたびは数ある着物レンタル店の中からお選びいただきありがとうございました。
七夕のイベントで多数ご予約をいただき、店内混みあっており、ご迷惑をおかけいたしました。
お荷物預かりや浴衣のコーナーへの完璧なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は、すべての浴衣のラインナップをご覧いただけますよう配慮、スタッフの配置を見直してまいります。今回、お急ぎとのことでしたが、ご出発のお時間に間に合いましてこちらも安心いたしました。お忙しいところ貴重なご意見、レビューをありがとうございました。
また機会がございましたら是非お待ち申しげております。
VASARA銀座店 スタッフ一同
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推しのバースデーイベントで着物を着るため
和装ヘアセットをお願いしました。
素敵に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
担当者さんのお名前を見ていなかったので
申し訳ありません。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
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お呼ばれヘアセット\6600
[施術メニュー]
ヘアセット
着物レンタルVASARA 銀座三丁目店からの返信コメント
mie様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
今回は和装ヘアセットにご満足され、大変嬉しく存じます。当店はレンタル着物店でして推し活でのご利用の
お客様がとても多くなっております。機会がございましたら、またヘアセットのご予約、お待ち申し上げております。レンタルの浴衣や着物は種類豊富にございますので、推しのカラーでのセレクトもお楽しみいただけます。VASARA銀座店のスタッフはコーディネートが皆得意ですので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
バサラ 銀座三丁目店(VASARA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
