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  7. 口コミ

Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】

レリー バイ アルティナ カワゴエテン

  • 埼玉県川越市脇田本町6-7グランセプトビル1F
  • 川越駅徒歩50秒[川越][川越駅][川越駅近]
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あおいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-07 12:21:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂いたのですが、
    結論【最高な仕上がり】でした!!
    私自身特にこだわりが無くカットをお願いする際イメージを伝えることが難しく毎回悩むので今回はお任せでお願いしました。そしたらなんと今までで1番の仕上がりでとてもお洒落に仕上げてくれました。私に似合う髪型を見つけて下さりありがとうございました!
    カットの予定は無かったのですが追加でお願いして良かったです。次回も担当して頂けたら幸いです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    あおい様

    この度はレリーにご来店いただき誠にありがとうございます。
    お気に召していただけたようで、大変嬉しく思います!
    わからないこともありましたらまた是非、ご相談下さい。
    次回もよろしくお願い致します!

    また口コミ投稿もありがとうございます。
    またのご来店を心からお待ちしております。

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 KASAI

  • さおりさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025-08-30 21:11:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    わかりやすい立地なのに迷ってしまって、時間より遅れてしまったのに笑顔で対応してくださり、ありがとうございました。
    そしてとっても楽しい時間を過ごさせていただきました!
    お互い推しのお話ができて最高に楽しかったです!
    髪色も、ヘアスタイルもイメージ通りに仕上げていただきありがとうございました。
    これからもお願いしたいと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-30 11:10:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もかわいいカラーにしていただきとても嬉しいです!
    親身になって対応してくださるのでカットもカラーもトリートメントも大満足です。
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-28 19:29:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとした要望でしたが素敵な髪型にしてもらいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2|フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-28 14:23:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日はありがとうございました。
    美容院が終わった瞬間は満足する仕上がりでした。
    ただ、帰宅後数日間フケが止まらなくなり、しっかり洗っても出てくる今までになかった初の状況でビックリしました。私自身Wカラーが初で楽しみにしていたので、私の頭皮の問題かもしれませんが、そういうリスクとかの説明が欲しかったかなって思います。私の頭皮の性質の問題でなく、カラーのやり方とかの問題であれば他の方に同じ思いはしないように仕上げて欲しいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで叶う透け感ダブルカラー】カット+Wカラー+保護tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    あーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は頭皮のトラブルについてご不快な思いをさせてしまい、
    また説明が十分でなかったことでご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    あーちゃん様からいただいたお声を真摯に受け止め、施術前のカウンセリングやご案内をより丁寧に行い、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • ななさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-27 20:05:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで美容室を転々としていましたが、ここはロング料金がかからないのがすごく良くて、丁寧にカラーして頂けたのでとても満足しました。色もとても気に入ってるので、リピ確定です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 \7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ひろちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-26 18:10:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪が伸びてきてやっとなりたいヘアスタイルに近づく事ができました。やりたいヘアカタログを見ていただいて
    希望の8割位 叶えてくれてありがとうございました。
    今後も相談させて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    [縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR付  \11800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • なかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-26 18:09:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日予約でしたが、入店から親切に対応してくださりました。お店の雰囲気も可愛いながら落ち着きがあります。カラーのみでしたが、薬剤の違いやカラーの出具合等、親身に教えていただけました。
    とてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • meさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-24 13:08:29.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらの希望通りにはしてくれません。

    「もう少し・・・・して欲しい」と頼んでも
    理由をつけてしてくれません。
    それも施術する前に言ってくれれば納得しますが、
    終わってから「出来なかった」と言って来るので
    技術がなくて出来ないのかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 \3000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    me様
    このたびはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    今後はよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • masaさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 22:15:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなスタイルが良いのか自分では正直分からず。ヘアスタイルの写真を見せても写っているモデルとは髪質、輪郭、年齢と色々違うから。あまり拘りとかは無くて。どうせ短くなってもその内伸びるし。なので取り敢えず朝のセットが楽なパーマとカットで依頼。基本的な事をカウンセリングで聞いてくれた後に「任せてもらって良いですか?」と!!こんな事を担当の方に言ってもらえたのは初めてで感動しました。自身の経験やスキルに自信があって、その客に似合うスタイルにしますよ、って意味ですから。よく似合わせカットとか記載があるケド完全お任せでやってもらえるのだろうかと疑念があったので、スタイリストさんから言われた「お任せ」は本当に嬉しかった。
    結果、とても気に入りました!!よく分からないパーマの巻き加減とか全体の形とかセットの仕方とか、全部お任せでこんないい感じになったのは初めてでした。
    また是非お願いしたいスタイリストさんです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【パーマ|プチプラ】カット+コスメパーマ+保護TR付 \8000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    masa様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    初めてご来店していただ上で任せしていただけて光栄です!
    満足いただいて安心しました…!
    またよろしければぜひ担当させてください!お待ちしております^_^

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • Kさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-21 21:33:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行ったサロンでしたがとても良かったです!
    カットもカラーもこちらの希望を曖昧に伝えてしまいましたが、カウンセリングで分かりやすく説明や提案をしていただいて理想のヘアスタイルになりました!また行きたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで叶う透け感ダブルカラー】カット+Wカラー+保護tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あーみーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-20 18:53:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛くしてくださってありがとうございました!綺麗に染まって嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2|フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    あーみー様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    カラー気に入っていただけて嬉しいです!
    とってもお似合いでした^_^
    またよかったらいらしてください!お待ちしております!

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 14:26:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    今日はお世話になりました!綺麗に仕上げていただいて、ありがとうございました。
    お値段はプラン変更したのもあり、ちょっと高めに感じました。クーポンとか何か少しでも割引があればお得感があったのですが無かったので、最近サロンに行った中では一番高く感じました。また機会があれば、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3/イルミナ】イルミナカラーorアディクシー+保護TR付 \7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    本日はご来店いただきありがとうございました!
    仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。

    また、貴重なご意見もありがとうございます。料金についてのご感想、今後の参考にさせていただきます。ご満足いただけるよう、今後クーポンやキャンペーンなども検討してまいりますね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Lelie by  artina川越店
    レリーバイアルティナ川越店

  • ななせさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 00:04:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    こちらの意図を色々汲んでくださって、理想の髪型になれて嬉しいです!顔や頭の形にもフィットしてて、久々に自分に似合ってると自信を持てました。
    是非またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ミディアム】デザインカット☆女性限定 \3000

    [施術メニュー] カット

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    ななせ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    自信が湧いてくるカットだと仰っていただき大変光栄です…!

    またぜひ携わらせてください!お待ちしております^_^

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-17 23:47:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の中で何も決まっていない状態で行ってしまったのですが、丁寧に話を聞いてくださって、とても素敵に仕上げてくださいました。本当にありがとうございました!また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    こちらこそ、大切なスタイルをお任せいただき本当に嬉しかったです。
    お悩みやご希望を丁寧にお話ししてくださったおかげで、
    素敵な仕上がりに近づけることができました。

    また次回もぜひ、お手伝いさせてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております!

    Lelie by  artina川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    Megu

  • りなりなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-17 09:48:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急いでいます!と伝えると、それに優しく応えてくれて丁寧に尚且つスピーディに終わらせてくれました。神対応に感謝してます。リタッチカラーもとても綺麗な仕上がりで大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オススメ|リタッチ】うる艶リタッチカラー+保護TR付 \5000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    お急ぎの中でもご満足いただけて、とても嬉しいです。
    仕上がりも気に入っていただけて安心しました!

    またいつでもお気軽にご相談くださいね。次回も心を込めて対応させていただきます!

    Lelie by  artina川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    Megu

  • たかちゃんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 20:52:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    姉妹店でお世話になったことがあり、当店は初めてで、カット~ブリーチ~ヘアカラーと施術していただきました。
    スタイリストさんに親身にご提案いただき、納得いく仕上がりとなり、大変満足しています。

    店内は可愛い雰囲気ですが、男性スタイリストさんもいるので、居心地の悪さは全くありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/イルミナ】カット+イルミナorアディクシーカラー+保護TR付 \9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました!
    姉妹店に続き、当店にもお越しいただけてとても嬉しいです。

    カットからブリーチ、カラーまで長時間の施術でしたが、
    ご満足いただけたとのことで安心いたしました。

    店内の雰囲気やスタッフについても嬉しいお言葉をありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Lelie by  artina川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    Megu

  • にゃんにゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-15 17:37:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺ったのですが、とても丁寧に接客してくだいました。また次回よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    にゃんにゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    その後ストレートの様子はいかがでしょうか?
    さらさらになって嬉しそうな表情が印象的でこちらも嬉しかったです!

    また髪のお悩みございましたらお気軽にお申し付けください!
    またのご来店をお待ちしております♪
    Lelie by artina 川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    KAHO

  • ゆきちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 17:16:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メリット・デメリットを丁寧に説明していただき、思い通りにカラーできました。セットも可愛くしていただきとても満足しましたありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【店長限定】前髪/顔周りカット+透明感カラー+保護Tr\9100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-15 08:32:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤー入れてもらいました!可愛くて満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ロング/レイヤー】トレンドカット☆女性限定 \3000

    [施術メニュー] カット

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    ゆめ様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    レイヤーとってもお似合いでした^_^
    またよろしければいらしてください!
    お待ちしてます!

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • hさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-11 22:51:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望や悩みを相談しながら丁寧にカットしていただき
    かわいい仕上がりに満足です!
    丁寧に対応してくださりありがとうございます。
    髪の毛が伸びる過程も楽しみです
    またよろしくお願いします^ - ^ ♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2|フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR \7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-09 17:15:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとても良く、落ち着いて過ごせました。仕上がりも大満足で、イメージしていた通りの髪型になり、とても嬉しいです!またぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで叶う透け感ダブルカラー】カット+Wカラー+保護tr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    ミ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    明るいお色味と、カットでイメチェンになりましたね!
    とってもお似合いでした♪♪

    明るいお色味は2ヶ月程で根元が気になってくると思いますので、メンテナンスいつでもご相談下さい!
    またのご来店をお待ちしております!
    Lelie by artina 川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    KAHO

  • ゆちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-08 17:37:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも髪の毛を綺麗にしてくださりありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【システムトリートメント】カット+kanameトリートメント \6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 21:44:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても丁寧な施術ありがとうございました。
    汗をかいて髪がうねりやすい季節ですが、サラサラにしていただいて朝の身支度がとってもラクになりました!
    カラーも、赤みを抑えたいという希望を叶えてくださって大満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    [縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+カラー  ¥14000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    あき様
    いつもご利用頂きありがとうございます!

    あき様の髪のお悩み解消できて嬉しく思います!
    今度も赤み消しカラー続けて透明感出していきましょう~!

    またのご来店をお待ちしております!
    Lelie by artina 川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    KAHO

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-07 17:34:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    沢山相談に乗っていただいて、
    可愛い髪色にしてもらいました^^
    またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】カット+ダブルカラー+保護TR付 \15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    たくさんお話ししながら、一緒に理想の髪色を決められて楽しかったです^^
    仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです♪

    またいつでもお気軽にご相談くださいね。お会いできるのを楽しみにしています!

    Lelie by  artina川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    Megu

  • ominaさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 22:23:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    9ヶ月ぶりの美容室でした。
    丁寧な接客で希望の髪色にしていただきました!
    引っ越してきてから初めての美容室だったので今後もリピートさせていただきたいです、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】カット+ダブルカラー+保護TR付 \15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    omina様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ブリーチカラーでのイメチェンとってもお似合いでした♪♪
    お忙しいとは思いますが、ブリーチのメンテナンスは2ヶ月程がおすすめになっておりますので、またいつでもご相談お待ちしております!

    またのご来店をお待ちしております!
    Lelie by artina 川越店
    レリーバイアルティナ川越店
    KAHO

  • あやさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-06 19:48:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行く美容室だったけどここでよかったなって思いました◎
    また行きますありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    [縮毛矯正]カット+ファイバープレックスストレート+リペアTR付  \11800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • 由宇さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-06 13:07:17.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回、ダブルカラーでピンクにしてもらう予定でした。しかし、前回の残留もあり、明るくはならないと言われました。残留を柔らかくして貰うため、紫とベージュを入れますと言われ、ブリーチをしてもらいました。カラーを入れ終わり、いざ自分の髪を見ると黒髪になっており、不安になりました
    「黒は入れてない」といわれましたが、すごく不安です。これから色落ちしていくと言われても、黒髪から元の明るさまで戻る気がしません。
    なんのための美容院だったのかよく分からないままです。
    残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアブリーチ】カット+ダブルカラー+保護TR付 \15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    由宇様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、カラーの仕上がりについてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

    仕上がりがお客様のご希望に沿えなかったこと深く反省しております。
    不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後このようなことがないよう、信頼いただけるカウンセリングやサービスの向上に努めてまいります。

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

  • あやちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-03 12:57:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチ毛だったので、最初は不安もありましたが
    カウンセリングが丁寧で安心してお任せできました!
    お店の雰囲気も良く居心地が良かったです。

    仕上がりも雰囲気がかなり変わり最高でした!
    色落ちも含めて楽しみます!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラーケアブリーチ】ダブルカラー+保護TR付 \12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • モリヤさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-03 08:05:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なカラーにして頂けて大満足です!友達にも褒められました!
    またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.5/フルカラー】うる艶カラー+保護TR付 \5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lelie by artina 川越店【レリー バイ アルティナ】からの返信コメント

    モリヤ様

    嬉しい口コミありがとうございます^_^
    カラーとってもお似合いでした!
    どのカラーも似合いそうなので、いろいろやってみましょう!
    またよろしければいつでもお待ちしております!

    Lelie by  artina川越
    レリーバイアルティナ川越
    担当 安倍

レリー バイ アルティナ 川越店(Lelie by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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