- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても丁寧にどんなイメージかを聞いていただけました。
カラーも迷っていると伝えると似合いそうな色をご提案いただくことができて、想像よりも素敵なカラーになったと感じました。
カットについても、普段結ぶことがあるかなど確認していただき、顔周りもそれに合ったカットをしていただきました。
全体的に重く扱いにくかったのですが、レイヤーも素敵に入れていただけて、毎日の乾かし方やコテのポイントも丁寧に教えて下さり、とても勉強になりました。
アシスタントの方やスタッフの方もとても丁寧で(切っている時に担当の方と話す際にも私にまで一言すみませんと伝えて下さいました)、良い意味でさっぱりしていてとても居心地の良いお店でした。
またお邪魔させていただきたいです。
ありがとうございました。
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【人気No.1クーポン】カット+髪質改善カラー+3STEPトリートメント\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
あやさん 様
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます！
イメージをしっかり共有出来たので、とても素敵なヘアーになりましたね！
カラーやカットも気に入っていただけて嬉しいです。
レイヤーの仕上がりやお手入れのアドバイスもお役に立ててよかったです！
ドライの仕方や、スタイリングも簡単に出来ると思うので、是非ご自宅でも試してみてくださいね。
また、スタッフやアシスタントの対応にも温かいお言葉をいただき、安心いたしました。
これからも心地よく過ごしていただける空間づくりと、丁寧な技術・接客を心がけてまいりますので、ぜひまたのご来店お待ちしております。
MYNE by AFLOAT 代表 小笠原 剛
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出掛ける前に巻いていただきたくて口コミを見て指名して伺いました。
セットのコツも丁寧に教えていただき満足です。
駅からもアクセスがよく便利なのでまた伺います。
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【平日限定】コテ巻きスタイリング \2200
[施術メニュー]
ヘアセット
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急な予約でしたが、とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。理想通りに仕上げて頂き感動しました！スタッフの皆さん雰囲気が良く過ごしやすかったです。また、宜しくお願いします。
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指名料無料【小笠原、中園指名】2回目～ご来店限定 カット ￥7700
[施術メニュー]
カット
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端的に言って大変満足です！
まずヒアリングがよかったです。自分があまりイメージを固められていませんでしたが、相談に乗っていただき、方向性を決めることができました。また、ある程度進んだところでも、髪型再確認していただき、最終的になんとなくこんな感じになったら可愛いかな？の形をしっかり作っていただけたのがとても嬉しかったです！
シャンプーやアイロンを担当してくださった方も、丁寧に施術していただいて満足でした！
またきます！
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癖毛対策に◎ 艶髪変身♪ カット＋巻ける縮毛矯正 \29800→\18800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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期待以上の仕上がりに嬉しく驚きました！
素晴らしいアドバイスも頂き助かりました(^^)
また次回もどうぞよろしくお願い致します！
ありがとうございました♪
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カット＋スタイリング込み ￥6000
[施術メニュー]
カット
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時間が限られている旨記載していたにも関わらず、予約の時間に到着しても待たされカウンセリングも始まる気配もなく、カウンセリングも数分で終わらせたのに結局2時間経ってカラーすらまともに終わってませんでした。
時間がなくなり、前髪周りを軽くカットされただけ。また別の日にちにカットをする羽目になり、出費がかさんだだけでした。定刻に始められないならその時間の予約を解放するべきではないですよね。サービスや技術以前の問題です。
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【大人気クーポン】カット＋髪質改善カラー \13000
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も素敵なカラーに仕上げて頂きありがとうございます。毎回お任せですがイメージ通りの仕上がりで安心してお任せできます。
今回のカラーもとても良いカラーで気に入ってます。
また次回もよろしくお願いします。
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《人気No.3》前髪・顔周りカット＋プレミアムカラー\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ひさしぶりに伺いました。ちょっと距離はありますが
足を運んで良かった♪と思える仕上がりで嬉しいです^ ^
またお願いします
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指名料無料【小笠原、中園指名】2～5回目ご来店限定 カット+カラー￥14860～
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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イベント参加のためヘアセットをお願いしました。
はじめて利用するところだし、ヘアセットだけの利用なので気まずくなるかな…と思いつつ来店。到着してから施術終わりまでお店の方が気にかけてくださる様子があり、施術中も話しかけてくださったので心地よかったです。
夏なので湿気にまけないよう巻きが出来るだけ残るようにして欲しいと頼み、ちゃんと夜遅くまで残るようにもしてくださいました。ありがとうございました、また利用させていただきます。
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【土日限定】コテ巻きスタイリング ￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
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急な予定変更にも調整していただいて、さらに髪の毛も丁寧に施術してくれました。
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【うるおい補給☆】小顔カット+3STEPトリートメント(ホームケア付)\8500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
みえ様
先日はマインバイアフロートをご利用いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます！
ご予定に合わせてお越しいただけて良かったです。
またお任せしていただけるよう技術、接客向上していきますので
是非お任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
マインバイアフロート 田山穂波
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自分の中のイメージをうまく言葉にできなかったにもかかわらず、イメージに近づけるためにさまざまなパターンを提案してくださり、理想通りの仕上がりにしていただけました！
当日は大切な予定がありましたが、それに合わせて全体を可愛くヘアセットしていただいたおかげで、忘れられない思い出の一日になりました。
また、顔周りを自然に流れるように仕上げてくださったので、日々の支度もとても楽になりました。ぜひまたお願いしたいです！
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【指名料無料〇】より小顔可愛くイメチェン♪ 前髪＋顔周りカット￥3300
[施術メニュー]
カット
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お店の雰囲気も明るく、スタッフの方もとても気さくでシャンプー、マッサージ、接客などとても丁寧で、色々な話をして楽しく過ごさせていただいです。
担当の美容師の方も毎回希望通りの髪型にしてくださり、今後伸ばしてこういう髪型にしていきたいなどの希望を伝えるとそれに沿って途中経過も好みの髪型にしてくださるので安心してお任せ出来ます。ここをもう少しこうしたいなどのちょっとしたこともとても言いやすいですし、髪型の相談もしやすいです。
いつも、ありがとうございます。
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《人気No.1》カット+プレミアムカラー\16880
[施術メニュー]
カット、カラー
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
まりお様
先日はご来店いただき、また嬉しいご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
サロンの雰囲気やスタッフの対応、シャンプーマッサージまでご満足いただけたこと大変光栄に思っております。
今後も安心して髪のお悩みをご相談いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術をご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
サロンマネージャー 早川隆介
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レイヤーカットをお願いしました。全体的な長さや後ろのレイヤーも理想の上をいく仕上がりで大満足です。家族や職場の方にも好評でした。乾かし方や巻き方も教えていただいたので実践してます。
シャンプーをしてくださった男性の方も丁寧で、マッサージも上手でした。ドリンクが少なくなるとメニューを持ってきてくれたり、トイレが行けるタイミングでのお声がけをしていただけたことも とてもよかったです。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
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癖毛対策◎ 《カラー同時*》カット+巻ける縮毛矯正＋カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
ゆっこ 様
この度はご来店ありがとございました。
嬉しい口コミもありがとうございます
レイヤーカットの仕上がりにご満足いただけて良かったです。
ご家族や職場の方からも好評だったとのこと、とても嬉しいです！
スタイリングの方法も実践してくださっているようで安心しました。
シャンプーやマッサージ、ドリンクやお声がけについてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフにとって大励みになります。ありがとございます。
また次回もリラックスしていただけるよう、素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
MYNE by AFLOAT代表 小笠原 剛
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Instagramで担当スタイリストさんの事を知りカットしていただきたくて予約させていただきました。
カウンセリングの際も丁寧に聞いてくださり安心してお任せする事ができました。
カラーから始まりいよいよ念願のカットへ。
とにかく切るのがめちゃくちゃ早いしハサミ捌きがあまりにも素敵でカットの間ずーっとガン見しちゃいました。（すみません…）
仕上がりは…
想像以上に素敵でした。
大満足です。
その後会った友達に『今までで1番イイじゃん』と
お褒めの言葉をもらいました。
担当スタイリストさん ありがとうございました。
またお願いしたいです。
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【人気No.1クーポン】カット+髪質改善カラー+3STEPトリートメント\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
ちゃあ様
先日はMYNE by AFLOAT GINZAにご来店いただき、また嬉しい口コミを頂戴しありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な技術と接客を心がけてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サロンマネージャー 早川隆介
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急な予約でしたが親切に対応していただき、レイヤーもずっと躊躇していましたが初めてお願いして、とっても素敵に仕上げていただきました。スタッフさん達もお声掛けいただき、サービスのお飲み物も料金をお支払いしなければいけないくらいしっかりしたものを御提供いただけました。またお願いしたいです。
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【人気No.1クーポン】カット+髪質改善カラー+3STEPトリートメント\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
tama様
先日はマインバイアフロートをご利用頂きありがとうございます。
担当させて頂いた田山穂波です！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ヘアスタイルにご満足いただけたみたいで私も嬉しください思います！！
普段レイヤーはいらないとのことでしたがご提案して良かったと思うほどtama様の雰囲気にとてもお似合いでした^ ^
ワンカールやくびれ巻きとの相性が抜群ですので是非色々試してみてください♪
またドリンクなどもこだわりをもって提供させていただいているのでそこにもご満足いただけて良かったです！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
マインバイアフロート 田山穂波
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カットも縮毛も理想通りにしていただきました！
美容室の雰囲気もよくとても過ごしやすかったです ありがとうございました！
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【最上級コース】カット+髪質改善 縮毛矯正+プレミアムトリートメント\20000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
はち様
先日はマインバイアフロートにご来店頂きありがとうございます。
担当させていただいた田山穂波です♪
カットも縮毛も気に入っていただけたみたいで私も嬉しいです！！
また、サロンの雰囲気もお褒めいただきありがとうございます！
縮毛もかけているのでお家でのお手入れ（アウトバストリートメントなど）もしていただけると
綺麗に保てると思うのでそちらもお願い致します。
カットのメンテナンスやカラーなどもしたくなったら是非お任せしていただけたら嬉しいです^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
マインバイアフロート 田山穂波
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とてもセンスよく、きれいに仕上げていただきました。
カットやカラーの技術が高く、ご相談してお任せしても安心できます！
家でセットするのも簡単にできました。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
Halo様
担当させていただきました、【中園祥吾】です！
この度は嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またご自宅でもセットしやすかったとのことで、日常でも快適にお過ごしいただけているようで嬉しい限りです。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 店長 中園祥吾
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当日予約で伺いました。
前髪と顔周りだけのカットでしたがとても丁寧カットして頂き、感動しました。
自分でセットしても再現性があり、ずっともやもやしてた悩みが解消されました。
またよろしくお願いいたします。
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【指名料無料〇】より小顔可愛くイメチェン♪ 前髪＋顔周りカット￥3300
[施術メニュー]
カット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
えぷりす様
担当させていただきました【中園】です！
先日はご来店いただきありがとうございました。
前髪やお顔まわりは印象を大きく左右する部分なので喜んでいただけて何よりです。
おうちでも再現しやすいように意識してカットしましたので、「セットしやすい」と言っていただけたこともとても嬉しいです！
更なる扱いやすさ、そして可愛いスタイルを提案できるようにします！
またお会いできるのを楽しみにしています(^^)
担当 店長 中園祥吾
-
可愛くスタイリングしてもらえて満足です！
ありがとうございます！
また次回来店したいです♪
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【土日限定】コテ巻きスタイリング ￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
Kさん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
こちらこそ嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタイリングを気に入っていただけて本当に良かったです！
次回もさらに可愛く仕上げられるように準備してお待ちしております。
またのご来店を心よりお待ちしています！
担当 momo
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ホットペッパーでレイヤーカットのヘアスタイルを見ていて、
いいなぁと思うスタイルだったので、予約していきました。
お店は静かな雰囲気で、わたしは好きでした。
仕上がりはもちろん素敵で、求めていた以上のヘアスタイルでした。ありがとうございます。
シャンプーとマッサージもすごく気持ちよかったです。
すこし家から距離がありますが、またお願いしたいと思います。
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【人気No.1クーポン】カット+髪質改善カラー+3STEPトリートメント\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
まゆ 様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて「求めていた以上」とのお言葉、とても励みになります。
ヘアスタイル気に入っていただけて嬉しいです。
日々のスタイリングも時短で簡単に可愛くなると思います！
お店の雰囲気やシャンプー・マッサージについても喜んでいただけて安心しました。
ご自宅から少し距離がある中で足を運んでくださり、本当にありがとうございます。
これからも素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MYNE by AFLOAT代表 小笠原 剛
-
いつも素敵な仕上がりにしていただいて満足しています。丁寧にカットしていただけるので、持ちも良く有難いです。接客もいつも親切で、気持ち良い時間を過ごさせていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
じゃうさ 様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉ありがとうございます。
仕上がりやカットの持ちについてご満足いただけて、とても嬉しいです。
接客やサロンでの過ごす時間についてもお褒めいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも心地よい時間と、より素敵なスタイルをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
MYNE by AFLOAT代表 小笠原 剛
-
こちらの要望をきちんと聞いてくれて、細かいところも試行錯誤して下さりました。
またお願いしたいです！
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【土日限定】コテ巻きスタイリング ￥2500
[施術メニュー]
ヘアセット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
ずさん様
このたびは温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご要望をお伺いしながら細かな部分まで一緒に工夫できたことを喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に満足いただけるよう、細やかな対応と丁寧なご提案を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております！
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数回伺っております。カット、カラー、縮毛も素晴らしいのですがスタッフさんのシャンプーも1番上手いしこんなに丁寧に洗われたのは初かも、全てパーフェクトのサロンです。
またよろしくお願いします。
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【指名料無料】《うねり対策*》カット+髪質改善 縮毛矯正 ￥34850→￥29710
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
さよ 様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カットやカラー、縮毛に加えて、アシスタントのシャンプーまでお褒めいただけてとても光栄です。
「こんなに丁寧に洗われたのは初めて」とのお言葉、スタッフ一同本当に励みになります！
これからもご満足いただける技術と空間をお届けできるよう、さらに努力してまいりますので
またのご来店を心よりお待ちしております！
MYNE by AFLOAT 代表 小笠原 剛
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茶髪感のある髪から綺麗な黒髪にしていただきました。顔周りも普段よくする髪型など相談しながらカットしていただけてとても満足です。
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【人気No.1クーポン】カット+髪質改善カラー+3STEPトリートメント\15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
ひかる様
先日はマインバイアフロートをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！
インナーカラーなどを元々していてムラなどがあるとお仕事で言われてしまうのと
明るい髪色もできないということで今回は全体を暗くさせて頂きました！
お顔周りも結んでもおろしても可愛くなるようにカットさせて頂いてますので
また伸びてきた際メンテナンスなどもお任せしていただけたら嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
田山穂波
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今回はカット、カラーで伺いました。
今回もイメージ通りに仕上げていただきありがとうございました。
カットの技術が素晴らしいのでドライヤーで乾かしただけでまとまるのが嬉しいです。
カラーもとても気に入っています。周りからの評判も良かったです。
また来月もよろしくお願いします。
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【周年記念☆】カラーランクアップ無料!! カット+髪質改善カラー \16500
[施術メニュー]
カット、カラー
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
さーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中いつも口コミ書いて下さりありがとうございます！
評判が良いとのこととてもうれしいです♪
スタイリング楽になるよう、まとまりが良くなるカットを心がけております(^^）
カラーも気に入っていただけてよかったです！
来月のご来店も楽しみにお待ちしております！！
サロンマネージャー 早川隆介
-
こちらの要望をしっかり聞いてくださり、自分自身がどのようにしたいのかを整理してくださりながら、また、どのようにするのが良いのかご提案していただきました。
とても素敵なレイヤーで仕上げてくださり、とても簡単にできるセットの仕方もご教示いただき大満足です！
他のスタッフの方も大変丁寧なご対応でした。
急な予約にも関わらずありがとうございました！
-
カット＋スタイリング込み ￥6000
[施術メニュー]
カット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
かほ 様
担当したGENKIです！
この度はご来店、そして嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます！
ご希望やお悩みを丁寧に共有してくださったおかげで、似合うレイヤースタイルをご提案させていただくことができました！
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです！
スタイリングもぜひ毎日の中で楽しんでみてくださいね^^
急なご予約でも安心してご来店いただけるよう、今後も柔軟に対応させていただきますので、何かあればいつでもご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Stylist【GENKI】
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大満足の仕上がりでした。
お店の雰囲気もよく、カウンセリングもしっかりしてくださって、似合うスタイルの提案もしてくださりました。
新規での来店でしたが、違うクーポンで予約してしまっており、それに気づいてお得なクーポンに変更していただけたのも嬉しかったです。
当初の時間通りに終わったのでありがたかったです。
ありがとうございました。また伺いたいです。
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【指名料無料】カット＋優しい薬剤とまるで巻き髪デジタルパーマ♪\20860
[施術メニュー]
カット、パーマ
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
Ri 様
ご来店ありがとうございました！
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！
カウンセリングやスタイルのご提案もお役に立てたようで安心しました。
レイヤー入れたパースタイルとても素敵で似合っていました！
時間通りに終わったとのことで、ご予定にも影響なくてなによりでした！
またいつでもお気軽にお越しくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
MYNE by AFLOAT 代表 小笠原 剛
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スタイリストさんには全く不満なく、前店舗からずっと素敵に仕上げていただけててとても感謝しています。
ただ、ここ数回アシスタントさんの施術に不満を感じることが多いです。長いネイルと手首のアップルウォッチ等を気にされているのか、力を入れずに泡立てるだけのシャンプーや、泡を流す際に襟足まで手を伸ばしていない感じがしました。
また、ネイルパーツでの髪の引っかかり、マッサージでの爪の食込みが怖かったです。
同じ女性なのでオシャレをしたい気持ちもわかりますが、施術のクオリティ低下や、客側に不衛生感が伝わることはご本人的にも良くないと思うので、もう少し爪を短くして、シャンプー前はアクセサリーを外されてもいいのではと思います。あとちょっとお喋りが多くて、手元が止まってました^^;（なかなか上の立場の方からお伝えするのも難しいかとは思いますが…）
せっかくスタイリストさんの腕が良いので、何だか勿体ないように思います。
実名伝わるので口コミ投稿だいぶ迷いましたが、担当スタイリストさんには今後もお世話になりたいので心を鬼にして書かせていただきました。改善されるといいなと思ってます、よろしくお願いします！
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指名料無料【小笠原、中園指名】2～5回目ご来店限定 カット ￥7000
[施術メニュー]
カット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
u.＿.u 様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回、アシスタントの対応に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
大事なご指摘もいただきありがとうございます。
ネイルや時計の件、シャンプーやマッサージの仕方、会話の中での手の止まりなど、
どれも見直すべき点ばかりだと感じております。
スタッフへ共有し、今後の施術にお客様が不快がないようしっかり話し合いをし改善していきます。
この度は率直なご意見、本当にありがとうございます。
今後とも、安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう今回の件を真摯に受け止め改善していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
MYNE by AFLOAT 代表 小笠原
-
20分待たされた挙句、適当なヘアメ。注文したのに来た時と何も変わってない。ただ髪の毛傷めただけだし、これなら他のところに行けば良かった。
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【土日限定】コテ巻きスタイリング ￥2800
[施術メニュー]
ヘアセット
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
りり 様
この度はご来店いただいたにも関わらず、貴重なお時間を頂いた上にご期待に添える仕上がりをご提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングした際にスタイルのご希望がございませんでしたので、似合いそうなナチュラルなスタイルにさせていただいたのですが、仕上がりに満足していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、施術前のカウンセリングや技術の見直しを徹底してまいります。
重ねてにはなりますが、この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
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担当スタイリストさんの技術は毎回素晴らしいです。
髪の状態も良くなりアドバイスも非常に感謝しております。
ずっと施術して頂きに通いたいと思っています。
ただ、今回アシスタントの方なのか、わかりませんが帰る際に、すごく睨まれました。
サービスも今までとは違い（口コミに記載されていらっしゃるような）。
担当スタイリストさんでは無い方の対応が冷たく感じて悲しかったです。
美容院に行って、こんな気持ちになるのは正直、不愉快です。
担当スタイリストさんは、お優しく技術も素晴らしいだけに、今後どうしようか真剣に悩んでいます。
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《平日限定》45日以内平日限定♪カラー(全体)シャンプー込
[施術メニュー]
カラー
MYNE by AFLOAT GINZA 韓国ヘア/レイヤー/髪質改善【マインバイアフロートギンザ】からの返信コメント
NANA様
この度はMYNE by AFLOAT GINZAにご来店いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミを投稿をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
先日ご来店の際に、接客に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスを提供することができずそのご期待を裏切る結果となってしまったこと、深く反省しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客態度や対応について見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
今後はすべてのお客様の心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
統括マネージャー
早川 隆介
マインバイアフロートギンザ(MYNE by AFLOAT GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
