- サロン平均
- 4.55
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのカラーで不安だったのですが、大満足です！想像以上の仕上がりでした！カットも用意したお写真通りで良かったです！また行きたいなと思います
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フルカラー＋カット白髪染めOK \6800
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
コッチ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今後挑戦してみたいカラーやカットに関しても何かございましたら何なりとご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
深澤
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その朝は、いろいろなハプニングがあり、はじめの来店をしました。
はじめてだと、髪色など合わせるのが難しいのかと思いますが、さすがプロ! いつものお店だと、仕上がりの髪がベタ～となってしまうのに、髪色も娘たちにいい感じと褒められ、髪もサラサラになりました。
その後のお買い物、ランチを楽しめました。
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フルカラー＋カット白髪染めOK \6800
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて伺いましたが、とても満足の仕上がりでした！
ブリーチの回数も急遽2回に増やし、カラーリングも綺麗にしていただきありがとうございます！
お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです！
次回もお願いしたいと思います！
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【鮮やか発色】フルブリーチ＋N.カラー＋TOKIOトリートメント \16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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どの作業もとても丁寧に施術してくださり、ほんとに充実した時間になりました。色も大満足です
ありがとうございました
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人気No.2 鮮やかな発色N.カラー＋カット＋艶トリートメント \7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
もも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
迷われていた暗めのグレージュや他のカラーに関してもなんでもご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ちしております。
深澤
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こちらのお店には初めてお伺いしましたが、仕上がりも気に入り良かったです。特に、シャンプーとヘッドスパは、とても上手で、さっぱりしました。シャンプーって上手な方にしていただくと、印象に残りますね。
またお願いしようと思いました。
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【頭皮ケア改善】ヘッドスパ＋カット \7980
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ジュン様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
予約が入っているのを確認した時びっくりしたのと同時にすごく嬉しかったです！
またぜひぜひこちらのお店にもいらっしゃってください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
深澤
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
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【髪質改善】リタッチカラー＋カット＋TOKIO インカラミトリートメント \8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ユン様。
いつもご来店頂きありがとうございます！
またこれからも色々とご相談下さい！
何でも解決します。
またのご来店お待ちしております！
イーストバイエルゴ 鈴木勝登
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急遽空き時間ができたので、予約してからすぐの来店にも関わらず対応していただきました。急だった事もあり髪型もどうしたいか明確ではなかったですがイメージ伝えて色々提案をしていただいて好みの髪型を選ぶことができました！
おかげで久々のカットでしたが、これから暑くなる時期に向けてスッキリできて良かったです！
帰り際に選ばせていただいたヘアオイルが香ってその後の予定でも心地よい雰囲気で過ごせました。
ありがとうございました！
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【限定】 レディースシャンプーカット＋艶トリートメント \4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ポッケ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
急なご予約にも関わらずお越しいただき、ありがとうございました。髪型のイメージが明確でなかったとのことでしたが、ご希望に合ったスタイルをご提案でき、気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
久しぶりのカットとのことでしたが、これからの暑い季節を快適に過ごせるようスッキリ整えるお手伝いができて光栄です。また、ヘアオイルの香りも気に入っていただけたようで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことが何よりです。
またお時間ができた際には、ぜひリフレッシュしにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております！
永島
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店員が皆さん、接客という感じがなかった。
パーマという時間がかかるメニューなのに、ドリンクもなし、マッサージもなし。
パーマは、思ったようなイメージにかからず、１週間後に掛け直してもらったが、さらに変になって、自分で「変な髪型、、どうしよう、、」と言ってしまう程だった。巻き方なのか、左右差があるし外はねだし、毛先だけくるんとなっていて、本当に変で恥ずかしい。
返金して頂きたいくらいです。
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【髪質改善】デジタルパーマ＋カット＋DEMI4システムトリートメント \15900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ふー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ドリンクの提供やマッサージのサービスは行なっていませんが配慮できず申し訳ございませんでした。
イメージの写真よりも長さが短いので希望どうりのスタイルにするのは難しいです。パーマの強さなどは合わせたつもりですがイメージと異なってしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
宮前
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当日の予約だったにも関わらず、ご対応頂きありがとうございました。息子もとても喜んでいました。またよろしくお願いします。
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【学割U24】キッズカットシャンプー付き \3000 ◎小学生限定◎
[施術メニュー]
カット
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
麦虎様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです！
終始おとなしくしていて自分も癒されました！
また当日でも気軽にご予約下さい！
またのご来店をお待ちしております。
深澤
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髪をぎりぎり後ろでひとつに結べるくらいまでカットをお願いしましたが、短くなり過ぎてピンを使っても結べません。
翌朝、短い髪がどうにもまとまらなくて、でも結ぶことも出来ずに腹が立ってきました。鏡を見るたび、髪を触るたび、腹が立ちます。
思い返すと色々と釈然としないことがあり、勘違いだったら申し訳ないのですが、シャンプー後にトリートメント（有料のではなく、普通にコンディショナーとか）をしていない気がしたのです。
そして、シャンプー後もカラー剤のシミがおでこについているのが気になっていたのですが、スタイリストさんが拭きとってくれる気配なく！終わってからティッシュを借りて自分で拭いてみましたが取れず。するとスタイリストさんが「除光液使いますか？」と。皮膚に除光液を使うのは普通ですか！？
こちらの美容室は口コミが良くて、前回は確かに女性のスタイリストさんで全く不満はなかったのに、今回はちょっとひどかったで書かせていただきました。というか、初めて口コミを投稿します。
改善につながればと思います。
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フルカラー＋カット白髪染めOK \6800
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
tome様。
先日はご来店いただきありがとうございました。
先ず仕上がりに関して申し訳ございません。
カウンセリングさせて頂いた結果レイヤーをいれさせて頂くことになったので完全に結ぶのは最初の方は難しいかも知れませんとお伝えはさせて頂いたのですが上手く伝えられておらず切り進めてしまい大変申し訳ございません。
トリートメントに関してはシャンプー台で1ステップのものをさせて頂きました。
ですがしっかりやっていきますねとお声かけが出来てなかったのでそう感じさせてしまい申し訳ございません。
除光液に関してはカラーリムーバーと言ってしっかり色素沈着したものを取ってくれる効果があるのでティッシュでは取れないものは使った方が良いと思いお伝えさせて頂いたのですが不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
この度は貴重な口コミありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
イーストバイエルゴ
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駅近くで道筋の説明も的確だったのでたすかりました。カットとカラーのセットでお願いしましたが、こちらの要望をききながら大変丁寧にしあげていただき、大変よかったです。
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フルカラー＋カット白髪染めOK \6800
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
プク様。
先日は久しぶりにご来店頂きありがとうございました！
久しぶりに会えて嬉しかったです！
カラーは通常のカラーに変えて特に変化はなかったでしょうか？
またいつでもいるのでまた会えるのを楽しみにお待ちしております！
イーストバイエルゴ 鈴木勝登
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積極の態度にしても容姿も全て完璧でした。
これからずっと彼の技術を受けに行かせてもらいます。
本当に、ありがとうございました。
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人気No.1【髪質改善】N.ルフレカラー＋カット＋TOKIO トリートメント \9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
まいまい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
カラーやカットに関して何かございましたら何なりとお申し付けください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
深澤
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いつも代理予約ですみません。お世話になってます!!
息子が今回の髪型も喜んでいました。
美容師さんの事も絶賛していました!!
また次回もよろしくお願いします。
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【学割U24】メンズシャンプーカット+艶トリートメント \3400
[施術メニュー]
カット、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ライオン様
こちらこそ、いつもご予約ありがとうございます！
今回のスタイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
お褒めの言葉までいただき、励みになります！
次回もご期待に応えられるようしっかり準備しておきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
永島
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急な予約だったのにしっかりラ対応してくれました！
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平日限定 【学割U24】メンズカット \2980
[施術メニュー]
カット
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
涼助様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
平日だと当日でも直前のご予約でも全然受けれると思うのですぐ行きたいなって時はまた是非来て下さい。またのお越しをお待ちしております。
イーストバイエルゴ 鈴木勝登
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難しいオーダーでしたが、仕上がりがとても良くて、元々アイロンする人で、もう今は色が落ちてしまってますが、しっかり黒に染まっていたし、ブルーブラック風にしたから透明感も出て、シャンプーもとても気持ちよくて、沢山お話もしてくれてとても楽しかったです！
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フルカラー＋カット白髪染めOK \6800
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
めい様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
仕上がり気に入っていただきよかったです！
またのご来店お待ちしてます！
宮前
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くせなどの悩みも聞いていただき、カットもカラーもとても満足な仕上がりでした。またお願いします。
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【平日限定】 カット＋リタッチカラー白髪染めOK \6000
[施術メニュー]
カット、カラー
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
まき様
先日はご来店頂きありがとうございます。
もおすぐ梅雨がやってくるので、その時期に合わせて一度縮毛矯正してみるのも
オススメです！
気になることとかわからないことあればまたご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
永島
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カット、パーマ共に仕上がりに満足しました！
担当スタイリストの接客も良かったです！
また、利用したいです！
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【メンズ限定】デザイン・ニュアンスパーマ＋メンズカット＋艶Tr \8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ひーくん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
パーマその後いかがでしょうか？
緩めでかけたので落ちるの早いと思いますが、スタイリング楽しんで頂けたら嬉しいです！
また気になる事ありましたらご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
永島
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初めての来店でしたが、とっても丁寧にしっかり染めてもらえました。
またお願いしたいです。
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リタッチカラー＋2ステップリファンデトリートメント 白髪染めOK ￥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
オカ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
また今後ともよろしくお願いします。
イーストバイエルゴ 鈴木勝登
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とても丁寧に希望を聞いていただき、アドバイスももらい、お任せ出来ました。又宜しくお願いします
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平日限定［ブリーチなしで透明感］ダブルカラー＋フルカラー＋艶Tr \9800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
おがママ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
その後カラーの方はいかがですか？
また、気になる事等ございましたらお気軽にご相談ください！
またのご来店お待ちしております♪
永島
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施術に関してはカウンセリングから仕上げまで文句なしです、いろいろ要望に寄り添った提案をしていただいたし、とても丁寧でした
ただ、椅子の座り心地が悪くて長く座るのはきつかった
あと、他のお客さんがおにぎり食べてて隣に座ってる付き添いの男性もなんか飯食べてるのがとても珍奇でした
美容院で持ち込みで食事ができるところは初めてで斬新だったので、次行く時は松花堂弁当でも持って行こうかな
それかUberとか
カラーとかの待ち時間、手持ち無沙汰なのが解消できるかもしれない
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人気No.1【髪質改善】N.ルフレカラー＋カット＋TOKIO トリートメント \9980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
kumy様
先日はご来店いただきありがとうございました！
施術に関して気に入っていただけてよかったです！
椅子の座り心地について気遣いできず申し訳ありません。
当店ではクッションもご用意もあり、
雑誌もお取り替え可能ですのでお声掛けください！
宮前
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息子（6歳）のカットで利用しました。
他にお客さんもいなくて静かに音楽が流れていて静かに過ごしたい人にはオススメな雰囲気でした！
最後まで丁寧に切ってもらい息子も髪型気に入ったようです。
ありがとうございました！！
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【学割U24】キッズカット \2200 ◎小学生男の子限定◎
[施術メニュー]
カット
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
あい様
先日はご来店頂きありがとうございます。
お客様のご要望に応えられているようで私も嬉しい気持ちです。
これからも色々なカッコイイを叶えれる様に努力していきます！
またのご利用お待ちしております。
永島
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いつもイメージ通りのさっぱりとした仕上がりで、とても満足しています。
担当していただいた方も落ち着いた雰囲気で、楽しく会話出来て良かったです。
ありがとうございました。
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【限定】 メンズシャンプーカット＋艶トリートメント \3700
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
Noboru様
この度は口コミの投稿ありがとうございます(^^)
ご満足いただき大変嬉しいです！
沢山、ご来店頂きありがとうございました。
hazuki
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タオルドライしないままドライヤーで髪を乾かされた。
顔面びしょびしょになりました。
前髪をジグザグに切られて、もう泣きそうです。
二度と行きません。
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【学割U24】メンズシャンプーカット+艶トリートメント \3400
[施術メニュー]
カット、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ユーキ様。
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
仕上がりもこちらがうまく汲み取れず残念な結果になってしまい誠に申し訳ございません。
この度は本当に申し訳ございません。
イーストバイエルゴ
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突然メニューを変えてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応していただけました。ご迷惑おかけしてすみませんでした。可愛く切ってもらえて良かったです。
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人気No.2 鮮やかな発色N.カラー＋カット＋艶トリートメント \7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
みみみ様
この度は数あるヘアサロンの中からご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
その後、ご自宅でのお手入れ、スタイリング等はいかがでしょうか。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただける最良のヘアスタイルを気分や季節に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもぜひお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
永島
-
当日予約でしたがスムーズに案内してもらいカットも希望通りの形にして頂きました。
ありがとうございました。
-
［メンズ限定 ］メンズシャンプーカット+眉毛カット＋艶トリートメント \4500
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
よっしー様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
口コミ高評価いただき嬉しいです！
仕上がり気に入っていただけたようでよかったです！
またのご来店お待ちしてます！
宮前
-
必要十分かつベストな仕上がりでした。ありがとうございました。
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【メンズ限定】フルカラー＋カット＋艶トリートメント 白髪染めOK ￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
松尾様
この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます(^^)
ご満足いただき大変うれしいです♪
また機会がございましたら是非お待ちしております！
hazuki
-
ありがとうございました！
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【学割U24】メンズシャンプーカット+艶トリートメント \3400
[施術メニュー]
カット、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
は様
この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます(^^)
ご満足いただき大変うれしいです♪
また機会がございましたら是非お待ちしております！
hazuki
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こんかも素敵な色味になり満足しています。
ありがとうございました。
-
【髪質改善】リタッチカラー＋カット＋TOKIO インカラミトリートメント \8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ユン様。
いつもご来店ありがとうございます！
【今回のスタイルのポイント】
白髪染めとファッションカラーを混ぜながらさせて頂いてるので暗くなりすぎず明るくなりすぎず丁度良い色味になってきていて良い感じです！
【次回のご提案】
春なので全体的に薄いピンクベージュとかで染めてあげると透明感も出て艶もより出やすいカラーとなっているのでオススメです。
またコレからもよろしくお願いします！
イーストバイエルゴ 鈴木勝登
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画像見せたのに仕上がりが全然違ってがっかり…
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【限定】 メンズシャンプーカット＋艶トリートメント \3700
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
xxx様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、 不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、 ご指摘を頂きましたスタッフの「気遣い」やおもてなしの心をもう一度見直すとともに、 更なる技術力の向上に向けてのトレーニングを実施させていただきます。
次回こそはxxx様に、満足頂けるよう精一杯対応させて頂きますので、 是非またのご来店をお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
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今まで固定の美容院を作らず転々としていたのですが、初めてリピートしたいも思えたお店でした！
カウンセリングもしっかり聞いていただき、丁寧なカットと丁寧なカラー、接客もリラックス出来る雰囲気にとても満足しました！ トリートメントのランクアップを提案してくるお店が多い中、ランクアップせずにツルツルに
なって本当に感動しました！キッズカットもあるとの事なので娘も通わせたいなと思いました！
また伺いたいので、よろしくお願いします！
-
人気No.2 鮮やかな発色N.カラー＋カット＋艶トリートメント \7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
EAST by ergo川崎東口 髪質改善/ショート/ ブリーチカラーからの返信コメント
ちびたん様
この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございます(^^)
ご満足いただき大変うれしいです♪
また機会がございましたら是非お待ちしております！
hazuki
イーストバイエルゴ 川崎東口(EAST by ergo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
