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  6. 口コミ
スミ(SUMI)のお店ロゴ

SUMI

スミ

  • 兵庫県神戸市中央区元町通1丁目14-5 AMスクエアビル2F SPAICES内 5号室
  • JR、阪神元町駅徒歩1分神戸三宮徒歩5分  【髪質改善 大人可愛い 縮毛矯正】
サロン平均
4.81
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あややんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院に行くと髪質や毛量についてマイナスなことを言われることが多く、なんとなく苦手な場所になっていました。
    そんな中、今回担当してくださったスタイリストさんは、私の髪質を活かしたスタイルを提案してくださいました。そのうえ、今後のプランまでお話してくださり、聞いているだけでワクワクしてくるのを感じました。
    これからは美容院に通うのが逆に楽しみになりそうです^ ^
    仕上がりにテンションが上がり、帰りは大丸でショッピング&食事をして帰りました。
    こちらのお店に決めた自分を褒めてあげたいです。
    またよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    あややん 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    美容院が苦手だったとのこと、少しでもそのイメージを変えることができ、とても嬉しく思います。

    次回はお伝えしたもう少しウルフっぽいヘアもオススメなので是非お試しくださいね。

    また、仕上げにもこだわっていて、プロならではのそのままお出かけしたくなる様なヘアスタイルにしているので、そこの部分も好評いただけてよかったです。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    またのご来店、心よりお待ちしてます。

    SUMI相良

  • あすなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お話すごい楽しくてずっと話し続けちゃいました、!
    楽しいお話してくださりながら丁寧にカットもカラーもしていただいてありがとうございました!!
    また行きます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】乾燥の秋に◎カット+艶カラー+3steptr¥9000 【神戸三宮元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    あすな 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    SUMI川脇です。

    お話が盛り上がり、楽しい時間を過ごさせていただき、私もとても嬉しかったです。
    お客様にリラックスしていただける空間をご提供できるよう、私も心がけておりますので、嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。
    カットとカラーにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
    お客様のライフスタイルやお好みに合わせたヘアスタイルをご提案できるよう、これからも技術を磨いて参ります。
    ぜひまた、色々なお話を聞かせてください。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。
    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

  • 麻婆豆腐さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客でした。髪の毛も可愛く仕上げていただいて大満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾燥の秋に◎】似合わせカット+縮毛矯正+3steptr  ¥16000 髪質改善+2000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    麻婆豆腐 様

    最高のレビューをいただき、ありがとうございます!

    SUMI川脇です。

    丁寧な接客とヘアスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様の笑顔が私たちの原動力です。
    これからも、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なサービスと、ご満足いただけるヘアスタイルをご提供できるよう、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
    ぜひまた、当サロンにご来店ください。
    心よりお待ちしております!

  • れいちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    担当の方と相談して、予定にはなかった縮毛矯正も追加しました。髪が痛むのが心配でしたが、手触りが良くなりとても満足です。
    主人も可愛くなったと喜んでくれてました。

    また、カラーと縮毛矯正も同時にできて、施術も短かったので、美容院に対するハードルが下がりました。またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】乾燥の秋に◎カット+艶カラー+3steptr¥9000 【神戸三宮元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    れいちゃん 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    SUMI相良です。

    髪の傷みを心配されていたとのことですが、手触りが良くなったとのことで安心いたしました。

    基本的に早めに終わる施術をさせていただけるので、お時間ない時もお任せくださいね。

    また髪質に合わせて最適な施術をご提案させていただきますので、今後もお気軽にご相談ください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • LU0129さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    似合わせカット+3steptr
    神戸に転勤して初美容室だったので事前に今のヘアスタイルやカットについて予約時にお伝えし施術
    髪の癖やつむじの位置、頭の形などから的確に判断して頂き施術もスムーズであっという間でした!
    翌朝も寝癖なく、綺麗なスタイルで嬉しかったです
    髪で気になる事も相談できて、今回は数ヶ月単位でスタイルも考えて頂けたので通い続けたいと思います
    こちらのサイトからSUMIを見つけた方、特に新規巡りをして特定の美容室を決めてない方
    技術がある同じスタイリストに続けてカットやケアをして貰うと本当に色々な髪悩みが減るので是非試して頂けたらなと思います
    良い美容室が見つかってよかった(^O^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】似合わせカット+3steptr ¥5500 髪質改善+4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    LU0129 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

    SUMI川脇です。

    神戸に転勤されて初めての美容室に当店をお選びいただき、大変光栄です。

    お客様のヘアスタイルやお悩みについて、事前に詳しくお伝えいただけたことで、よりスムーズに施術を行うことができました。
    髪の癖や頭の形などを考慮したカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    翌朝のスタイリングが楽だったとのこと、安心いたしました。

    当店では、お客様の髪の状態やライフスタイルに合わせたヘアスタイルのご提案を心がけております。
    数ヶ月単位でスタイルを考えることで、髪の悩みを軽減し、常に美しい状態を保つことができます。
    ぜひ、今後も当店にご来店いただき、様々なヘアスタイルに挑戦していただけたらと思います。

    これからもお客様にご満足いただけるよう、技術を磨いてお待ちしております。
    口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。

    当日の仕上がりについては、問題なかったと思っていました。
    しかし、切りっぱなしで毛先も揃えていただきたいとお願いした髪ですが、長さもそれぞれバラバラで技術的に残念だと思い評価をつけさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】乾燥の秋に◎カット+艶カラー+3steptr¥9000 髪質改善カラー+2500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    み 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    SUMI川脇です。

    仕上がりについて、ご期待に沿えず申し訳ございません。

    切りっぱなしのスタイルで毛先が揃っていないとのこと、ご指摘ありがとうございます。

    お客様のご要望を正確に把握できておらず、技術不足により不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

    今回の件を真摯に受け止め、技術向上に努めて参ります。

    お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングの精度を高め、丁寧な技術の提供を徹底して参ります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    SUMI川脇

  • maさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合う長さや色など、丁寧に教えていだだきました!仕上がりも大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【11月限定】カット+艶カラー+3steptr ¥9500 【神戸三宮元町】【土日可】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    ma 様

    先日ははご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様の魅力を引き出すお手伝いができたなら幸いです。

    ライフスタイルや髪のお悩み、トレンドなども考慮し、お客様に似合うヘアスタイルをご提案させていただきますので、今後もぜひご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • えこたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術ありがとうございました。
    とても艶やかにサラサラでキレイなカラーにしていただいて気に入りました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    SUMIからの返信コメント

    えこたん 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    SUMI川脇です。

    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    艶やかでサラサラな髪色は、カラーリング後の特別なケアでより長く楽しんでいただけます。
    ご状況に合わせて最適なケア方法をご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

  • まりえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりにとても満足しています。
    私の髪質やクセについて詳しく説明していただき、今後のケア方法も学ぶことができました。丁寧な施術と分かりやすいお話で、安心してお任せできました。また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット+髪質改善カラー ¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    まりえ 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    SUMI相良です。

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    続けて髪質改善させてもらうと仕上がりも更に良くなるのでまた是非お試しください。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カットもカラーもとても良かったです。
    施術内容について丁寧に説明していただけたので安心できました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当月限定】乾燥の秋に◎カット+カラー+3steptr¥9000 髪質改善カラー+2500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    はる 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    SUMI相良です。

    カットとカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    前髪に変化をつけたスタイルでしたが、とてもお似合いでした。

    次も是非お任せくださいね。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • ともさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったのですがリラックスできる素敵なお店でした。ヘアスタイルやスタイリングについてもとても親身に相談にのってくださりアドバイスをたくさんしてもらいました。家に帰ってからも扱いやすくお願いして良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割】【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    とも 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    SUMI川脇です。

    初めてのご来店でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    ヘアスタイルやスタイリングについて親身にご相談できたこと、そしてご自宅での扱いやすさにご満足いただけたこと、本当に安心いたしました。

    お客様に寄り添ったご提案を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。

    今後もお客様のライフスタイルに合わせたヘアスタイルをご提案できるよう、技術を磨いてお待ちしております。

    ぜひまたお気軽にご利用ください。

    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    SUMI川脇

  • あんずさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました
    久々にカラーと縮毛矯正していただき、艶々とサラサラになってとても良かったです
    思った以上に早く仕上げていただけたのも
    ビックリでした  
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】似合わせカット+艶カラー+メテオ髪質改善+縮毛矯正 ¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    あんず 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    SUMI相良です。

    カラーと縮毛矯正にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    艶々サラサラの髪が長持ちするように、ご自宅でのケア方法などもぜひお試しください。

    お仕上がりの早さにもご満足いただけたようで安心しました。

    時間にはこだわっていて、お客様の大切な時間を丁寧により早くを意識してさせていただいてますので、また気軽にご来店下さい。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • 伽羅さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが私の髪質と好みを丁寧に聞いてくれ、使用した製品や施術の工程も詳しく説明してくれました。
    思った以上の仕上がりになりました。
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかし】カット+ハイライト+カラー+3steptr ¥15500 髪質改善+2500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    伽羅 様

    ご来店いただき、誠にありがとうございます。

    SUMI川脇です。

    初めてのご来店で、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    髪質や好み、施術について 丁寧にご説明することは、お客様に安心していただき、理想のスタイルに近づけるために心がけていることです。

    お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。

    ぜひ、またお客様のヘアスタイル作りのお手伝いをさせてください。

    またのお越し、心よりお待ちしております。

    この度は素敵な口コミをありがとうございました。

    SUMI川脇

  • ぴぴちさらさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私の望み通りの髪型にしていただいた感謝しかありません!

    予約時のクーポン・メニュー

    こだわりの似合わせカット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    SUMIからの返信コメント

    ぴぴちさら 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    お客様のご希望通りの髪型にできたとのこと、大変嬉しく思います。
    お客様の笑顔が、私たちの何よりの励みです。
    これからも、お客様にご満足いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。
    スタイリング方法やお家でのケアなど、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
    次回来店時も、お客様の理想を叶えられるよう、精一杯担当させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI川脇

  • HIROさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の急な予約でも快く対応していただきました。
    色むらがある髪でも綺麗にカラーリングをして下さり、
    カットも似合うように仕上げていただきました。
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日割】似合わせカット+艶カラー+3steptr¥8500 髪質改善+2500 神戸元町

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    HIRO 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    SUMI相良です。

    カラーリングとカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    少し色ムラがあったのですが、綺麗になってよかったです。

    もう一度直させていただけると更に綺麗になるのでお任せ下さいね。

    カットも気に入っていただけて安心いたしました。

    ぜひまた、ヘアスタイルのメンテナンスや、新しいスタイルの挑戦など、お気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • ぴぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、艶々サラサラの髪にしていただき、巻き方やおすすめのホームケアも色々教えてくださって嬉しかったです。ありがとうございました!
    お話も楽しく施術時間もあっという間でした!また次回もお願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】カット+カラー+髪質改善付き縮毛矯正 ¥22000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    ぴぴ 様

    初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    つやつやサラサラの髪にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    巻き方やホームケアについても、少しでもお役に立てればと思いご提案させていただきました。
    施術時間があっという間に感じられたとのこと、楽しい時間を共有させていただき、私も嬉しかったです。
    ぜひ、今回の仕上がりやアドバイスを参考に、ご自宅でも綺麗な髪をキープしてくださいね。
    次回もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
    お忙しい中、嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございました。
    SUMI川脇

  • ゆうひさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】似合わせカット+艶カラー+3stepトリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    ゆうひ 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    大変満足していただきありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • lalalaさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約、遅い時間の予約にも関わらず
    とても親身になって髪の毛の事を
    考えて施術していただいて
    仕上がりもすごく満足しています!
    また是非お願いしたいと思いました♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】似合わせカット+3steptr ¥5500 髪質改善+4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    alala 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。

    SUMI川脇です。

    また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。

    当日予約、遅い時間にも関わらずご来店いただけたこと、大変感謝しております。

    お客様の髪の毛の状態を考慮し、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様にリラックスしていただき、安心して施術を受けていただけるよう、 カウンセリングを重視し、丁寧な施術を心がけております。

    ヘアスタイルは日々のスタイリングによっても印象が変わりますので、ご自宅でのケアやスタイリング方法など、ご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。
    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI川脇

  • ぴぴちさらさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもスッキリ自分に似合う髪型にしていただき満足です。ありがとうございます。しかもカット後長持ちするし、扱いやすいです

    予約時のクーポン・メニュー

    こだわりの似合わせカット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    SUMIからの返信コメント

    ぴぴちさら 様

    いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
    SUMI川脇です。

    仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    お客様の髪質や骨格に合わせたカットを心がけており、扱いやすさと長持ちを両立できるよう工夫しております。

    その点を評価していただき、大変光栄です。

    これからもお客様に喜んでいただけるよう、技術の向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    素敵なレビューをありがとうございました。

    SUMI川脇

  • まいめろさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アドバイスも的確に頂けて似合わせカットしてくれるので安心感があります。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    こだわりの似合わせカット ¥5500

    [施術メニュー] カット

    SUMIからの返信コメント

    まいめろ 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    前回は切りっぱなしのボブにさせていただきましたが、とてもお似合いでしたね!

    次回は明るくできそうならしてみしょうね。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • chiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーでお伺いしました。
    カラーで髪質が変わってしまったと相談したところ、髪の毛の事や、カラー剤について色々教えて頂きました。
    お話しも楽しく、仕上がりもキレイな色に仕上げて頂きありがとうございました^_^
    シャンプーがとても気持ち良かったです。リフレッシュできました*

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】オーガニックカラー+3step tr →¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    chi 様
    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    カラーリングを通して髪質が変化してしまったとのこと、私もお客様のお悩みを共有させていただき、少しでも改善できるよう努めさせていただきました。

    カラー剤の種類や髪の毛の状態について詳しくご説明させていただきましたが、ご理解いただけて安心いたしました。

    仕上がりの色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    シャンプーもリラックスしていただけたようで何よりです。

    今後もお客様にリフレッシュしていただけるような空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI 相良

  • まさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にアドバイスをしていただいて、ほぼお任せになりましたが、カラーもカットも大満足です!!
    毛量もいい感じに整えてくださり、まとめ髪もしやすいです。
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】カット+メテオ髪質改善カラー3steptr¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    ま 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カラーとカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    ほぼお任せいただいたとのことでしたが、お客様の雰囲気やライフスタイルに合わせたスタイルをご提案できたのであれば幸いです。
    まとめ髪がしやすいとのことですので、ヘアアレンジなどもぜひ楽しんでいただけたらと思います。

    他にも挑戦してみたいヘアスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください。
    次回もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    この度は素敵な口コミありがとうございました。

    SUMI川脇

  • あさりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    仕上がりにムラがありました。
    また、次の日から毛先がバサバサです
    少しショックです

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】オーガニックカラー+3step tr →¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    あさり 様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにムラがあったとのこと、大変申し訳ございません。
    また、施術後すぐに毛先のパサつきが気になったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

    カラーのムラや毛先のダメージは、施術方法や薬剤の選定に問題があった可能性がございます。
    お客様の髪の状態を正確に把握できていなかった点、深く反省しております。

    今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しとカウンセリングの改善に努めてまいります。
    今後、二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
    この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

    SUMI川脇

  • もっちさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミの評価が良かったことが決め手で、初めて予約しました。
    ショートで失敗が怖かったのですが、希望通りのスタイルにしていただき、大変満足しております!ありがとうございました。髪質や骨格を見てアドバイスをいただけたのも初めてのことで嬉しかったです!
    セットの仕方も詳しく丁寧に教えてくださったので、もっと上手くできるようにこれから練習したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】こだわりの似合わせカット ¥4000

    [施術メニュー] カット

    SUMIからの返信コメント

    もっち 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    ショートスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    初めてのショートカットは不安も大きいかと思いますので、ご希望通りのスタイルにすることができて安心いたしました。

    髪質や骨格を見てのアドバイスにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
    お客様一人ひとりの個性を活かしたスタイルをご提案することを心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。

    セットの練習も頑張ってください。
    何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
    これからもお客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    SUMI川脇

  • mさん(女性/20代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後の髪のことも色々考えてくださりありがとうございました!
    めっちゃいい感じです^ ^またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    m 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    産後の髪の悩みはつきませんよね。だからこそ、ご来店頂けて色々お話できたこと、そして、ご満足頂けたことが本当に嬉しいです!
    少しでも育児の合間のリフレッシュのお手伝いができていたら幸いです。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    レビュー投稿ありがとうございました。

    SUMI川脇

  • はなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何処へ行ってもあまり代わり映えのしない仕上がりでしたので、こんなものだと思っていたのですが、
    こちらの個性的なスタイリストさんにお任せしたところ、今までにない素敵なカラー&ヘアースタイルに仕上げてもらいました。娘にも「今までで一番いい!若く見える!」と褒めてもらいました。
    話も尽きることがなく、楽しい時間を過ごさせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    はな 様

    いつも色々アドバイスして頂きありがとうございます。
    今までにないカラーとヘアスタイルに仕上げることができ、私も大変うれしいです。
    ご家族の方からの評判が良いのが、何より嬉しいです。
    ヘアスタイルは気に入って頂けているでしょうか?
    スタイリング方法などで困ったことはありませんか?
    お色持ちや、スタイリングなど、何か気になる点があれば、いつでもご連絡ください。
    今後もお客様の魅力を最大限に引き出せるよう、ヘアースタイルのご提案をさせていただけたらと思っています。
    お話も毎回楽しませて頂いてます。
    こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    SUMI川脇

  • miiponさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カウンセリングもしっかりしていただいてざっくりとした要望を汲み取ってもらい、希望に沿って仕上げていただき、説明ややりとりの中で安心してお任せ出来ました。カットもカラーも大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】カット+メテオ髪質改善カラー3steptr¥12000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    miipon 様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。

    SUMI相良です。

    カウンセリングでは、お客様の理想のイメージを共有し、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

    カットとカラーにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

    スタイリング方法やヘアケアなど、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

    お客様の日常がより快適に、そしてヘアスタイルを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングしやすく、カラーもいい感じです。
    またお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目のお客様】カット+カラー+3steptr¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    ひとみ 様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    SUMI相良です。

    スタイリングのしやすさ、カラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI相良

  • はるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    伸びていた髪を綺麗に整えていただき、帰るころにはツヤツヤになりとっても満足です。
    ふわっとした内容のオーダーにも関わらず
    丁寧に対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1周年記念】カット+カラー+3stepトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SUMIからの返信コメント

    はる 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    「綺麗に整える」という言葉をいただき、日々のケアが行き届いていることが伝わってきました。
    ツヤのある髪は、それだけで気分が上がりますよね。
    また、ふわっとしたオーダーでも、お客様のイメージを共有し、一緒にヘアスタイルを作り上げていくことを大切にしていますので、嬉しいお言葉です。

    ぜひ、今回のヘアスタイルで新しい毎日をお過ごしください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    素敵な口コミをありがとうございました。
    SUMI川脇

  • もちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大まかな希望しかなかったのですが、いい感じに仕上げていただいてありがとうございました!
    トリートメントのおかげで髪がサラサラになり、とても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【早割】【平日限定】カット+カラー+3stepトリートメント ¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    SUMIからの返信コメント

    もち 様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    大まかなご希望とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
    トリートメントで髪がサラサラになったとのこと、私も安心いたしました。
    その後、ヘアスタイルはいかがでしょうか?
    気になる点や、スタイリングで困ったことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
    お客様の髪の状態に合わせて、様々なトリートメントをご用意しておりますので、ぜひまたお試しください。
    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    SUMI川脇

スミ(SUMI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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