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  6. 口コミ

Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】

ヘアメイクサロン シャルメ イケブクロ

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区東池袋1-3-6 三治ビル9F
  • JR池袋駅東口・西武池袋駅徒歩30秒!!/三治ビル9階
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-17 14:37:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何度もお世話になっています。
    池袋東口の駅近にあるのですごくアクセスが良いです。
    毎回直前に予約してしまうのですが、快く対応していただき、仕上がりもとても可愛いので大満足です!
    店内も綺麗で店員さんも優しいです。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    9時から使える早朝料金込み☆ヘアセット\3500!

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    りか 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    今後ともりか様にご満足いただけますよう技術の向上に努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちいたしております!

    シャルメ

  • きたやまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-27 11:28:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スムーズに案内頂き、
    はやかったです!
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+浴衣着付け\5200(土日祝+300円)

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

  • 愛梨亜さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-26 19:50:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用でした。

    特にこちらから指定せず、ざっくりとしか伝えなかったのですがとても素敵なヘアスタイルに仕上げていただきました。
    浴衣の着付けも体感的にあっという間でしたが、夕方まで着崩れず素敵な1日を過ごすことが出来ました。

    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+浴衣着付け\5200(土日祝+300円)

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

  • ジジさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-25 19:00:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    池袋駅からすぐで、セットも鬼早いし上手くて最高でした。またイベントで行った時にはお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日OK◎12時から使える☆ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート\1700

    [施術メニュー] ヘアセット

  • あゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 09:01:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にセットしてくださり、夜までキレイな状態を保てました。
    理想や好みをふわっとした言葉で伝えても上手に汲み取ってくださり感謝です*
    またぜひよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセットト\2900!

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    あゆ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    お客様とのカウセンリングは大切にしておりますので、
    お客様の好みのヘアセットに仕上げることができたこと、とても光栄に思います!

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • さいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 20:56:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好きな人に会う前にとても素敵な髪型にしてもらいました。
    初めてヘアメイクサロンに行きましたが、自分ではできないかわいい髪型を作っていただき嬉しかったです。
    またぜひ利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆\3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

  • まゆさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 19:00:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げていただきありがとうございました!細かいところまで要望聞いてくださったり、相談にも乗っていただき可愛いセットになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+リボンorパールorドライ付き\3000!(土日祝日\3500)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • さちこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 17:45:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子で利用させて頂きました。
    3日間のイベントで1日目は電車の遅延でキャンセルをしてしまい大変ご迷惑をおかけしましたが快く受けて頂いて、2日目、3日目とお願いしました!
    どちらもとても満足の仕上がり!
    こちらの要望に快く答えてくれて嬉しかったです。
    またイベントがあったときは利用させていだきますのでよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    友達とペアで☆推し活ヘアセット/編み込みハート自由¥2500(土日祝¥3300)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • つんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-22 18:38:13.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    友人と二人で利用しました。
    立地は最寄り駅から近く良かったです。
    双子ヘアを希望していたのですが、友人と私で髪の長さが違うので難しいと断られ別々のヘアスタイルでセットしてもらいました。ご対応いただきありがとうございました。
    しかし、ブラッシングやアイロンもせずにいきなりセットが始まり驚きました。
    案の定くせ毛なので後ろの見栄えが悪かったです。本来後ろにあるはずの横の毛が出ており仕方なくその場でハサミを借りて切りました。
    舞台を前方で観劇予定、髪の毛が傷んでいてぱやぱやしてるのでキツめにお願いしますと頼んだのですが編みおろし部分をほぐされてケープでがっちり固めるだけでした。
    参考に見せた写真はほぐしてなかったので驚きました。
    こちらはほぐす際に一言あれば良いと思いました。
    この日はとても暑く元々汗かきなこともあり、すぐ崩れてきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    友達とペアで☆推し活ヘアセット/編み込みハート自由¥2500(土日祝¥3300)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ユウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-22 07:41:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も早く、可愛く仕上げてくださり満足です。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆\3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

  • みみみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-21 00:32:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、すごく丁寧な接客とスタイリングで大満足です◎ 最初に汗で髪が少し濡れていたときも、丁寧に乾かしてからスタイリングして下さったことが特に印象的でした。また利用したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆\3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ひめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-20 03:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    土日も使える◎13時から終日ヘアセット☆2600円

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ひめ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • minさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-17 22:30:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました!推しとの浴衣でのツーショットだったのですが、丁寧に納得のいく可愛い髪型にして頂きました!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+リボン+パール¥3300(土日祝\3800)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    min 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    大事なイベントの日のヘアセットを任せていただきありがとうございました。

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 22:54:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手際よく可愛い髪の毛にしてくださいました。
    推しに可愛いって言われました~!
    朝早くからありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    7時から使える早朝料金込みヘアセット☆¥4500!

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    s 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    お客様の可愛くなるお手伝いを当店で任せていただきとても光栄に思います。

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • ちゃそさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 22:14:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ディナーデート前に利用しました。18時の予約で同じ時間の人がいたのでその方の後すぐに受付してもらいセットが終わるまでで15分でした!ヘアはシニヨンアレンジでお願いしました。こちらを利用させていただくのは3回目ですが、相変わらず早くて技術が高いのでビックリします!3回とも違う方が担当してくださいましたが、今回の方が1番ベテランさんぽかったですが、エレベーターの中で前髪の左側のスプレーが甘かったようで崩れてしまいました。。。それ以外はとくに問題なかったです!ヘアカット+カラーしたばかりでしたが、もみあげの所をs字に巻いてくださったのは感動しました!あの長さで巻けるんだと思い、自分でも頑張ろうとおもいました!カラーしたてでアイロンの温度にも気を使って頂きありがとうございました!トータルでは大満足なのでまた次の機会に利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    土日も使える◎13時から終日ヘアセット☆2600円

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ちゃそ様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    大事な日のヘアセットを当店で任せていただきありがとうございます。

    細かいところまで、完璧に仕上げることができず、申し訳ございません。
    今後の技術向上に努めてまいります。

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • えびふらいさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 21:04:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い雰囲気のサロンでした!!

    期待以上に可愛いヘアセットをしてもらえて大満足です(*^ω^*)
    お姉さんのセンスめちゃくちゃよかったです(*´ω`*)

    予約時のクーポン・メニュー

    9時から使える早朝料金込み☆ヘアセット\3500!

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    えびふらい様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-15 15:49:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくスムーズで丁寧にやっていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆\3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ゆ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • ぴーなっつさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 13:30:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアセットはたくさんお世話になっていますが、着付けは初めてでした!
    楽しくおしゃべりしながら丁寧に仕上げてくれます!
    最後まで髪の毛も、浴衣も崩れずに過ごせました!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+浴衣着付け\5200(土日祝+300円)

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ぴーなっつ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    とても素敵な口コミ投稿ありがとうございます^^

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • ゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-14 23:09:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブで友達とお揃いの髪型にして貰いましたが、とても可愛く仕上げて頂きました。ライブ後も崩れなかったです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    友達とペアで☆推し活ヘアセット/編み込みハート自由¥2500(土日祝¥3300)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    ゆ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    大事なライブの日のヘアセットを任せていただきありがとうございました。

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • みかんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 17:43:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望通りに可愛く仕上げていただきました!
    対応もとても手早く、一日中動いていましたが全然崩れませんでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約もOK♪ご新規様限定12時から使えるヘアセット☆\3000→¥2000

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    みかん 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • Rちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-13 03:45:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺わせて頂きました。
    担当してくださった方の名前を忘れてしまったのですが、とても理想的なお見せした写真通りのヘアスタイルにしてもらえてとても満足でした!
    ぜひまたお願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約OK♪ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート\1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    Rちゃん 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • 華月さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-13 00:39:28.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて利用しました。
    ヘアセット、着付けは問題ありませんでした。
    接客は良い印象はなかったです。

    入った時にお客さんがいなかったので仕事に身が入りにくかったのでしょうか。
    ヘア飾りを決める際に、「何にしますか」と急に言われて何があるのか分からなかったので戸惑いました。
    「どんなのがありますか」って聞いても素っ気なく口頭で説明するだけ。実物見せて欲しかったです。色んなのみてじっくり選びたかったです。

    着付けしてる時に「苦しくないですか」とか声掛けもなくただ淡々とこなしていくだけ。
    着付けに関してもこうしたいというのがあったのに、あんまりこっちの要望聞きたくないのかなって感じて言えませんでした。
    自分から話題振ってきたのに心のこもってない返事。
    着付けも終わったら足早に入口向かって早く帰って欲しいのかなって感じて焦って荷物まとめました。
    私しかいなかったのに、何かの時間に追われてる?って感じるくらい最小限の質問と素早い作業で30分も経たずに終わりました。
    正直落ち着かないし気まずすぎて居心地悪かったです。
    お辞儀だけは丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+浴衣着付け+アクセサリー付き\6300(8/16+700円)

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    華月 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    当店での対応で、気分を害してしまい、大変申し訳ございません。
    今後の人材育成により精進して参りますので、
    また機会がありましたら、是非とも当店をご利用くださいませ。

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • みほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-12 23:06:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ライブのためヘアセットをお願いしました!
    編みたらしにしたのですが、パールピンしか持っておらず当日にリボンをお願いしました。
    急なお願いでしたが快く対応してくださり、髪型も可愛らしくしてくださりありがとうございました!
    また利用いたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    10時から使える早朝料金込み☆ヘアセットト\2900!

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    みほ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    大事なライブの日のヘアセットを任せていただきありがとうございました。

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-12 17:32:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させてもらいました。
    駅からすぐで、池袋夜行乗り場からでもわかりやすかったです。緊張していて担当していただいた方のお名前忘れてしまいましたが、色々お話しながら素敵なセットに!帰りまで崩れることなくて、大満足でした!また、何かあれば是非利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    9時から使える早朝料金込み☆ヘアセット\3500!

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    まゆ 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • もずくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-10 11:46:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真の確認や詳細な部分の提案など、丁寧に施術してくださりありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    推し活ヘアセット☆編み込みやハート自由◎¥2700!(土日祝¥3500)

    [施術メニュー] ヘアセット

  • もずくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-10 11:29:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一緒に予約した友人とセットを合わせるか確認してくださって助かりました。細かい部分も色々提案してセットしてくださって嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    友達とペアで☆推し活ヘアセット/編み込みハート自由¥2500(土日祝¥3300)

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    もずく様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    また機会がございましたら当店ご利用くださいませ!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    シャルメ

  • ユリさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-09 23:22:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんに夜までもつ巻き髪をしていただきました

    明るくお話聞くのもされるのも上手で
    終始和やかに進めてくださるのですが

    すっごく手早いし
    完成も大満足でした!

    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様平日12時から使えるヘアセット☆\2500

    [施術メニュー] ヘアセット

  • なちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-08 21:04:12.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    着付け、ヘアセットプランを花火大会の日に予約させていただきましたが、かなり忙しかったのでしょうか、アクセサリー付きで予約していたのに忘れられ終わりました(金箔をつける予定でした)着付けの後につけるのかな?と思ったので、着付けの場所にいたスタッフさんに聞くと、こちらのミスです、すみませんもう一度お戻りくださいと言われたので行き、それを話すとわざわざ来たの?みたいな反応で見られました。そちらのミスなのに申し訳ありませんみたいなのもなく、あ、いいですよーみたいな感じで。。まだ着付けのスタッフさんの方が謝ってくれました。
    間違えることもあるとは思いますが、さすがに謝罪がなかったのはありえないなと思いました。福岡からの旅行でわざわざ来たのでがっかりです
    ヘアセットは希望通りしてくださいましたが、顔隠しの髪を残したいのに聞かずまとめ出したり、ケープでガチゴチにしたりと、、洗う時全く取れず髪の毛が沢山抜けました、ここまで泡立たなかったのも初めてです。
    ヘアセットはクオリティも高く満足だったので残念すぎました

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット+浴衣着付け+アクセサリー付き\6300

    [施術メニュー] ヘアセット、着付け

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    なちゃん 様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

    こちらの確認不足で、お客様にご足労と不快な思いにさせてしまい
    大変申し訳御座いませんでした。

    お客様の声を、深く受け止め、お客様とのヒアリングをより大切にし、
    スタッフの人材育成にも、より精を入れていきたいと思います。


    また機会がありましたら、当店のご利用心より待ちしております。

    シャルメ

  • .さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-07 17:42:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    駅からも近く、分かりやすいところにありました!
    巻きおろしですが上手だったので、今度は指名で行かせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    当日予約OK♪ヨシンモリ◎巻きおろし/ストレート\1500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    .様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます!

    ご満足いただけたようで嬉しく思います♪

    スタッフ一同またのご来店心より待ちしております!

    シャルメ

  • mikiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 18:40:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも良いサービス
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    再来様平日12時から使えるヘアセット☆\2500

    [施術メニュー] ヘアセット

    Hair Make Salon CHARMER 池袋【ヘアメイクサロン シャルメ】からの返信コメント

    miki 様

    当店を毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます!

    この度も、ご満足いただけたようで
    心から嬉しく思います^^


    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!

    シャルメ

シャルメ 池袋(CHARMER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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