- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とっても可愛くしてもらいました！！
短すぎて大丈夫かなと思ってたんですけど嫌な顔せず理想に近づけてくれて嬉しかったです！
いい距離感の話し方で、話しすぎずで良い時間でした。
短い髪の毛だったので、ゴムたくさん使ってるますとか無理やりやってるのでとか正直に話してくださったのですごく信頼できる方だなと思いました！
ほんとに早くてあっという間に終わりました！！
また宮城でなにかある時はお願いしたいと思います！駅から近くてとても行きやすかったです。
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【持ち込みデザイン】ヘアセット ￥3000（仙台/宮城／学割）
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
ともこ様
ご利用いただき、ありがとうございます！短い髪でも素敵に仕上げられて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。理想に近づけるようお手伝いできて良かったですし、信頼していただけてとても光栄です。また、リラックスして過ごしていただけたことも嬉しく感じています。宮城にいらっしゃる際にはぜひお声掛けください！駅からのアクセスも便利なので、またお越しいただけることを楽しみにしています。
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予約した時間から1時間後にヘアメイクスタートという形でびっくりしました。ヘアメ自体はとてもかわいかったです。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
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遅刻してしまったけど、超急いでかわいくしてくれてありがとうございました！！！
かわいいし全然崩れなくて、外すときめっちゃ悲しかったくらいです笑笑笑笑
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【定額ヘアメ土日祝】11時-14時 3000円（仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
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timeleszのライブのためにヘアセットをお願いしましたが可愛くしてもらえて大満足です！
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
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素早くやっていただきありがとうございました。
ただ見本の写真とは全く違う仕上がりでした。
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【定額ヘアメ土日祝】11時-14時 3000円（仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
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週末ライブ前に利用しました。
スタッフさんは親切で感じ良く、お任せでお願いしましたがかわいく仕上げてくださり満足しています。
また仙台でライブがある時には利用させていただきます。
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【定額ヘアメ土日祝】14時～ 2500円(仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
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仙台でライブがあったので利用しました。
まず、「お祭り料金」になる旨の表記が分かりづらく、結果的にクーポン価格より高い金額を請求されました。
担当の方はベテラン風だったので安心していましたが、態度は高圧的。
さらに、「顔まわりの髪はどれくらい残しますか？」と聞かれ、「短い分でお願いします」と答えたところ、「自分でやってください」と言われて驚きました。
もちろんクシなど貸して貰えるわけでもなく、なんとなくでやるしかありませんでした。
これまでどのヘアセットサロンでもスタッフさんが丁寧に分けてくれたので、このような対応は初めてでした。
私が顔の横の髪を自分で調整している間にもヘアセットはどんどん進み、結果として希望どおりに整えることはできませんでした。
一緒にヘアセットをしてもらった連れは、ヘアスプレーをしっかり振って貰えなかったのですぐボサボサになっていました。
せっかくのライブが台無しにされます。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は当店の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。せっかく数あるお店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、大切なお時間を嫌な気持ちで過ごさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当店では理想の仕上がりに近づけるため「お顔周りの毛をお客様ご自身で残していただく」ご案内をしておりますが、今回の説明や言葉遣いは十分な配慮を欠いておりました。そのためにご不快な思いを与えてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はスタッフ全員でお声がけの仕方を統一し、初めての方でも安心してご利用いただけるよう改善を徹底いたします。二度と同じことが起こらぬよう真摯に努めてまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
LARME仙台駅前店
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複数のイベントで混雑しており、かなり待たされました。時間に余裕を持って来店することをおすすめします。
2階と4階に分かれての施術で、料金を前払い後4階に案内されました。ここまでで既に30分近く待っています。
4階はイベントスペースのような場所で広さはありますが、そこにパイプ椅子と机、折り畳み式の鏡を置いての施術…。
正直、｢え、ここで？｣と思ってしまいました。
その後4階で1時間待ち次は自分の番となったところで、再度2階に移動するよう指示。
ようやく始まったかと思えば、最初にカウンセリングしてくださった方が途中でレジに行き、結局違う人が担当に…。
画像をパッと見ただけで｢あー、はい｣と開始され、途中で細かい要望も伝えましたが希望通りの髪型にはなりませんでした。
担当の方もかなり疲れているんだろうな、という印象だったのでそれ以上言いませんでしたが…。
その後、雨に濡れてもヘアの崩れ等は目立たず仕上がりは良く感じた為、本当に勿体無いと感じました。
人員が足りないのであれば予約枠を減らすべきだと思います。
こちらも料金を払っているので、それに見合った対応をお願いしたいです。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
長時間お待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を受け、予約枠の見直し・改善を行いました。
また、状況により4階の広いお部屋をお借りする場合もございますが、室内のセット面を増設し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めております。
12月からのオープンで急ピッチではございますが、皆様からのお声をもとに少しずつ改善を重ねてまいります。
この度は率直なお声をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも技術・接客・スピードの全てにおいてレベルアップを図り、お客様にご満足いただけるお店づくりに励んでまいります。
ラルム仙台駅前店 責任者斉藤愛美
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したい髪型の写真を見せたら手早くセットしてくださりました。
巻き方も希望通りに仕上げてくださいました。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ご希望の髪型のお写真を拝見しながら、イメージ通りに仕上げることができたとのお言葉をいただき、大変安心いたしました。巻き方についてもご満足いただけたこと、そして手早く仕上げられた点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みでございます。
お客様の大切な時間をできるだけ有効に、そして「なりたい自分」に近づいていただけるよう、これからも技術とサービスの向上に努めてまいります。次回もご希望やイメージをぜひお気軽にお伝えください。さらにご満足いただける仕上がりを目指し、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
LARME仙台駅前店
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昨日ヘアセットをしていただきました。
急な時間変更にも対応していただけたと同時に私たちの用事の時間に合わせてヘアセットを仕上げてもらちました。急ぎだったのにも関わらずとても可愛い仕上がりでした。本当にご親切な対応ありがとうございます。本当に感謝しかないです。また機会があったら利用したいです。
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【定額ヘアメ土日祝】11時-14時 3000円（仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また大切なお時間の中で当店をお選びいただき、このように温かいお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
急なご予定の変更にも関わらず、無事にお仕上げができ、ご満足いただけたと伺えて大変嬉しく思っております。大切なご用事の前に、少しでも安心してお過ごしいただけるようお手伝いできたことが、スタッフにとっても大きな励みとなります。
仕上がりについても「とても可愛い」とお言葉をいただき、本当にありがとうございます。これからもお客様のご要望やお時間に合わせて、できる限り柔軟に対応させていただきますので、どうぞ安心してお任せくださいませ。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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何も決まっていない状態にも関わらず素敵なヘアスタイルに仕上げていただきました。
悪天候だったのですが夜まで巻がとれませんでした。
またライブ等あればお願いしたいです！
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
事前にスタイルが決まっていない中でもお任せいただき、喜んでいただける仕上がりになったとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
当日は悪天候だったとのことですが、夜まで崩れずお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またライブやお出かけなど特別な日には、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
LARME仙台駅前店
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ライブ参戦のため、娘が施術を受けました。
2階で受付をし、施術は2階と4階の部屋に振り分けられます。
娘が指定された4階は、混んでいて予約の時間通りには受けられなかったのですが、時間が押していることを受付で伝えたら、すぐに対応してくれました！とても可愛い仕上がりでした！
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
このたびはお嬢さまの大切なライブ参戦のヘアセットに当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は混雑によりお時間通りのご案内ができず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。そのような中でも、受付でお声がけいただき、すぐに対応させていただくことができて安心いたしました。
仕上がりについて「とても可愛い」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。ライブがより一層楽しい思い出となるよう、これからも丁寧かつスムーズな対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお嬢さまやご家族でのご利用をお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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すごく可愛く仕上がって最高でした！
またイベントある時にお願いしたいです！！
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【定額ヘアメ土日祝】11時-14時 3000円（仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回のスタイルを気に入っていただき、「すごく可愛く仕上がって最高でした！」とのお言葉までいただけて、大変嬉しく思います。イベント当日がより特別で楽しい一日となるよう、心を込めて施術させていただきました。
次回のイベント時にも、季節や雰囲気に合わせたヘアスタイルをご提案し、より一層素敵に仕上げられるよう努めてまいります。ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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仙台で多分1番安いと思います。あと早いし仕上がりも可愛いです！
今回は七夕祭りで利用しましたが、今度は普通におでかけの日に定額ヘアメ利用したいと思います！
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【夏祭り♪】浴衣着付け×ヘアセット5800円
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
ご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
七夕祭りという特別な日に当店を選んでいただけたこと、とても光栄です。仕上がりを気に入っていただけて、さらにスピード面や価格面までご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
おでかけ用の定額ヘアメニューも、季節やシーンに合わせた幅広いスタイルをご提案できますので、ぜひお気軽にご利用ください。次回も素敵な一日をお過ごしいただけるよう、心を込めて担当させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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先日はありがとうございました！短時間で可愛い髪型にしていただき満足です。
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【定額ヘアメ土日祝】11時-14時 3000円（仙台/ヘアセット）
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
短時間での施術にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様の大切なご予定に合わせ、スピーディーかつ可愛い仕上がりをご提供できるよう、これからも努めてまいります。
また特別な日やお出かけの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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丁寧かつスピーディーに施術していただきました。一緒に来た子とお揃いのヘアメで同じになるよう確認しながらやっていただけて嬉しかったです！
編みカチューシャとくらげにしました。とっても可愛かったです！◎
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【LIVE/量産型アレンジ/推し活ペアチケット】 ￥6600(１人3300円)
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディーな施術、そしてご友人とのお揃いヘアメイクを喜んでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
編みカチューシャとくらげヘアは、華やかさと可愛らしさを兼ね備えたスタイルで、お二人並んだ姿もとても素敵だったことと思います。
大切なご予定がより楽しく、思い出に残る一日となっていましたら幸いです。
また特別な日のヘアセットも、ぜひお任せくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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七夕祭りの為の着付けとヘアセットをお願いしました。仙台駅からも近く、スピーディに綺麗に仕上げて頂けて満足しています。髪が短い自分にも適切なヘアセットをしてくださって感謝です。ありがとうございました！また利用させて頂きます！
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【夏祭り♪】浴衣着付け×ヘアセット5800円
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は七夕祭りの着付けとヘアセットでご来店いただき、誠にありがとうございました。
仙台駅からのアクセスや施術のスピード、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
髪の長さに合わせたスタイル提案を気に入っていただき、特別な一日を華やかに彩るお手伝いができたことを光栄に思います。
またお祭りやイベントなど、大切な日の装いをぜひお任せくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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七夕祭りのヘアセットで来店させていただきました。
手際がとてもよくで想定の時間より早く終わり、友だちの待ち時間に余裕ができて助かりました！
ヘアセットもとっても可愛く仕上げていただ来ました～
ありがとうございます！
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【地域最安値】平日定額ヘアメ ￥2,000【ヘアセット/仙台/宮城】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は七夕祭りのヘアセットでご来店いただき、誠にありがとうございました。
手際や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
予定よりも早く仕上げることができ、お友達との待ち時間にも余裕を持ってお祭りを楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
可愛いヘアセットで特別な一日がより華やかになっていましたら幸いです。
またお祭りやイベントの際には、ぜひお手伝いさせてくださいませ。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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仙台でライブがあったため利用しました。
持ち込んだリボンの使用と希望のデザインをふまえた上ですぐに可愛いヘアアレンジを提案してくれました。1時間もかからずに綺麗にアレンジして、夜までしっかりキープされるように固めてくれて大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は仙台でのライブ前にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お持ち込みいただいたリボンやご希望のデザインをもとに、可愛いヘアアレンジをご提案でき、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
短時間で綺麗に仕上げつつ、夜まで崩れにくいようしっかりキープさせていただきましたので、特別な一日を安心してお過ごしいただけたのではないかと思います。
今後もイベントや推し活など、大切な日の装いを心を込めてお手伝いさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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point1 : 4階の仮設店舗
店舗は2階ですがその日はかなり大人数が施術希望だったこともあり4階に仮設店舗を作り追加で3人美容師さんを呼んで回していたようです。何か1番嫌だったかというと仮設の4階は鏡が100均にあるような斜めの卓上ミラーだということ！ろくな鏡もないのに綺麗なヘアセットできるわけがないですよね？
point2 : 待ち時間
予約した時間の1時間後にやっとヘアセットが開始しました。予約した時間に施術を開始できないのであれば予約枠を減らしてください！
point3 : 美容師の態度
美容師も休む時間がなくピリピリした雰囲気！遅れたことへの謝罪もなし！
point4 : 仕上がり
ヘアセットの参考として見せた画像との仕上がりが全然違いました！都内の2,000円代のヘアセットの仕上がりよりも悪いです。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
当店をご利用いただきましたにも関わらず、 ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。当日は沢山のご予約をいただき、4階に仮設スペースを設け、スタイリストを系列店から追加しての対応となりましたが、鏡や設備面でお客様にとって十分な環境をご用意できず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご予約時間から大幅に遅れての施術開始、施術者の態度や雰囲気、そして仕上がりについてもお客様のご期待を大きく裏切る結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ネコミミや立体リボンなどの、追加メニューで、時間を多過ぎて所要してしまい、
そちらのメニューは要問い合わせで、お時間を多めに取る対応をさせていただきます。
また、当日の追加メニューはNGでの対応を検討してしております。
設備面も含めた十分な準備を行い、予約枠の管理を徹底してまいります。また、スタッフへの接遇面の指導も強化し、遅延時の対応や謝罪の徹底を行ってまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に真摯に取り組んでまいります。ラルム仙台駅前店 代表齊藤愛美
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ヘアアレンジ自体はとても可愛く希望通りに仕上げて頂きました。
ただ、1時間もせずに前髪含め全ての巻が取れました。
雨天だったことを加味しても、サロンでヘアセットしてこんなに早く崩れたことがなかったです。自分で巻いてもこんなに早く取れることないので、巻が取れやすいタイプでもなく、とても大事な予定のために予約していただけに残念です。
七夕で休日料金になることも店舗に伺ってから聞いたのでどこかに記載していただけると助かります。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は大切なご予定のためにご来店いただいたにもかかわらず、巻きが早く取れてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がり自体はご希望通りだったとのお言葉、大変嬉しく励みになります。しかしながら、雨天での湿気対策が不十分だったことや、持続力の面でご満足いただけなかった点、今後の課題として真摯に受け止め、より長持ちするセットの工夫・技術向上に努めてまいります。
また、七夕料金につきましては、予約時の確認事項の最後に記載しておりましたが、わかりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホットペッパーのブログに記載するなど、対策を取っていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またの機会に信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
ラルム仙台駅前店
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お祭りにいくためヘアセットしていただきました！すごく可愛くしていただけて大満足です！次はライブの時にお世話になりたいとおもいます！ありがとうございました！
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【地域最安値】平日定額ヘアメ ￥2,000【ヘアセット/仙台/宮城】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はお祭り前の大切なお支度に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、「すごく可愛くしてもらえた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お祭りがより華やかで楽しい時間となるよう、心を込めてお手伝いさせていただきました。
次回はライブの際にも、ぜひ素敵な一日をさらに輝かせるお手伝いをさせていただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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口コミが遅くなってしまいすみませんでした…
ライブ当日に利用させていただきました！朝早くからだったのにも関わらず、満足のいく可愛いヘアセットをしていただきありがとうございました！！
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はライブ当日にご来店いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき大変光栄です。
朝早くからのご準備でも、お客様にご満足いただける仕上がりとなり、特別な一日をより楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
今後も大切なイベントやお出かけの際に安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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所要時間1時間って書いてあったのでそれで予定を組んでしまい相手を待たせてしまいました。2時間半以上かかっているので流石に1時間って書くのは嘘なのでしっかり書いて欲しいです。ヘアメと着付けでお願いしましたが、着付けを先にやってもらう子たちは着付け待ちの間にヘアメをしてもらっていて、ヘアメを先にすると着付けの待ち列の1番最後に並ばされました。散々待たされてるのでそんな光景を見たら不快な気持ちになります。捌ききれないなら予約取らないでほしいです。イベント料金もプラスで払ってるのに。
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【夏祭り♪】浴衣着付け×ヘアセット5800円
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は大切なご予定の前に、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、所要時間の記載についてもご迷惑をおかけし、不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
当日の混雑状況やご案内の順番につきましても、ご指摘いただいた通り、配慮が足りない点がございました。特に、先に着付けをされたお客様が先に進んでいく様子を見て、ご不快なお気持ちになられたこと、重く受け止めております。
現在、当日の所要時間もわかりやすいように明記し直します。今後は、混雑時のスムーズなご案内を徹底するとともに、着付け担当者の増員・配置の見直しを行い、待ち時間の改善に努めてまいります。
スタッフ一同で再度オペレーションを見直し、改善を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ラルム仙台駅前店 代表齊藤愛美
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ヘアメも早くキレイにしてもらえて
完璧でした！！
またお願いしたいです！
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【地域最安値】平日定額ヘアメ ￥2,000【ヘアセット/仙台/宮城】
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
ご来店、口コミ誠にありがとうございます。
ヘアセットを気に入っていただけて、とても励みになります。
お言葉のおかげで、慌ただしい繁忙期も乗り越えられそうです。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご来店ありがとうございました！
ラルム仙台駅前店
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2日連続で利用させていただきました。
予約時間に遅れてしまい申し訳ございませんでした。また予約する機会がありましたら、その際は必ず時間通りに伺えるよう努めます。
2日ともとても早く綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
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【LIVE/量産型アレンジ/推し活ペアチケット】 ￥6600(１人3300円)
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は2日間にわたりご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご丁寧なメッセージまでいただき、大変励みになります。
当日は、予想を上回るプラスメニューのご希望が重なったこともあり、全体的に所要時間が延びてしまい、お待たせしてしまう場面もあったかと存じます。こちらの見通しやご案内体制にも反省点が多く、今後の改善にしっかり活かしてまいります。
お仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同、技術・接客・施術の流れなどさらに磨いてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
ありがとうございました。
ラルム仙台駅前店
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仙台にてライブがあったため利用させていただきました。
すごく早く、綺麗にかわいく仕上げていただきました。この度はありがとうございました！
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【LIVE/量産型アレンジ/推し活ペアチケット】 ￥6600(１人3300円)
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度は仙台での大切なライブの前に当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スピーディーかつ綺麗で可愛い仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
お客様の特別な日をより一層輝かせるお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。
また仙台へお越しの際やイベントの際には、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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この日は11:30予約でしたが実際にやってもらったのは12:10以降でした。
11:20前に着きお店の前に並んでいる人がいたので自分も同じように並んでいましたが予約の時間をすぎても前の人も案内されずとにかく説明をして欲しい状況でした。
受付も施術してくれた人も謝罪もなく後ろにも沢山人が待っていたので色々やりたかったとこが言いずらく前髪、横毛もアイロンで伸ばしてもらったのに固めてくれませんでした。
時間が押していることに変わりはないのでそこは仕方ないと思うしかないですが、前の時間の人が押していたからこの時間の私たちも遅れているのか分かりませんがせめてなぜ遅れているのか、遅れてしまいすみません等の謝罪はして欲しかったです。
30分以上の遅れはそもそも予約と言えるのか分かりませんが…。
仙台でヘアメをしてもらえる場所が限られているので次回も利用したいと思いますが、早い時間の利用を心がけたいと思いました。
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結婚式/推し活オススメ【持ち込みデザイン】ヘアセット10時以降￥3500
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はご予約いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、受付時や施術中に十分なご説明や謝罪ができなかったこと、配慮に欠けた対応でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当日の混雑状況やご案内の遅れに関する説明が不足しており、ご不安な中でお待ちいただく形になってしまいました。
施術に関しても、本来であればご希望を丁寧にお伺いし、仕上がりに責任を持つべきところ、不完全な対応となってしまい大変反省しております。
今後は、混雑時のご案内や状況説明を徹底し、ご予約のお時間をできる限り守ることに努めてまいります。
また、どんなお時間帯でも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの見直し・改善を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
仙台で数あるサロンの中から当店を選んでくださったお気持ちに、次回はしっかりとお応えできるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ラルム仙台駅前店
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この日は到着後手続きを済ませてすぐにやってもらいました。
すごく可愛くしてもらえて良かったです。
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【LIVE/量産型アレンジ/推し活ペアチケット】 ￥6600(１人3300円)
[施術メニュー]
ヘアセット
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご到着後すぐにご案内でき、お仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大切なお出かけ前のひとときが、少しでも心地よく、そして特別な時間となるよう、これからも丁寧な施術と心配りを心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
LARME仙台駅前店
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浴衣の着付けとヘアセットをやっていただきました。どちらもとても素早く丁寧に仕上げてくださって嬉しかったです。お祭りで一日中暑い中歩きましたが着崩れることもなく、ヘアも乱れなかったです。他のライブなどのイベントでも利用させていただきたいです。ありがとうございました！
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【夏祭り♪】浴衣着付け×ヘアセット5800円
[施術メニュー]
ヘアセット、着付け
ヘアセット/メイク/着付け専門店 LARME 仙台駅前店からの返信コメント
先日は、猛暑の中ご来店いただき誠にありがとうございました。
お祭りという特別な日に、ヘアセットと浴衣の着付けをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
一日中暑い中を歩かれても、着崩れやヘアの乱れがなかったとのお言葉を拝見し、担当させていただいたスタッフ一同、とても安心いたしました。
こうして仕上がりにご満足いただけたこと、何よりも励みになります。
今後、ライブやイベントなど大切なご予定の際にも、ぜひお力添えできましたら幸いです。
その日の気分やシーンに合わせて、より素敵にお仕上げできるよう努めてまいります。
改めまして、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
ラルム仙台駅前店
ラルム 仙台駅前店(LARME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
