※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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カラー、カット 理想通りで大満足でした！
シャンプーは気持ちよすぎて 眠ってしまいました 。
会話も楽しくて ニコニコ優しい担当者さんで
楽しい時間を過ごせました ！
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カット＋カラー ￥11900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
あ様
数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店いただき、ありがとうございました。
店内でのお時間やヘアスタイルなどご満足いただけて私も嬉しいです♪
次回美容室に行くまでの期間があいてしまうと、どうしても毛先が絡まりやすかったりぱさつきやすくなってきます。
紫外線も強い季節になりましたので、定期的に毛先も整えながらこれからもキレイのお手伝いをさせていただけたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております^^♪
担当：細川あずみ
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カウンセリングもとても丁寧にしてくださり、満足のいく髪型になりました！！会話もすごくたのしかったです！！またお願いしたいです！！
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【新規限定】カット＋トリートメント（ホームケア付）￥7630→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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はじめて来店しました。とても丁寧に聞いて下さって
仕上がりも満足しました。
1年に数回しか美容院へは行かないのですが、また寄らせてもらいます。ありがとうございました。
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カット＋白髪染め
[施術メニュー]
カット、カラー
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
しらさん様
この度は数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店いただきありがとうございました！
仕上がりなどご満足いただけたようよかったです＾＾
気になることなどありましたら遠慮なくご連絡ください。
またご来店くださった際もご満足いただけるよう精進いたします！
心よりお待ちしております＾＾
担当：細川あずみ
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ヘッドスパ気持ちよかったです
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
アンジー様
先日は数ある美容室の中、TOLOZHENAZにご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ、ご満足いただけたようで嬉しく思います＾＾
また癒されにいらしてください！
心よりお待ちしております^^
担当：細川あずみ
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初めて行きました。髪質改善をしてもらったのは初めてですがすごく自然にサラサラの髪の仕上がりに満足しています。
気さくな美容師さんで丁寧にカウンセリングしていただきよかった。
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カット＋髪質改善（髪整形）＋トリートメント ￥23500→￥22000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
あああ様
この度は数ある美容室の中、TOLOCHENAZにご来店いただきありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけて良かったです(*^^*)
顔周りのクセが特に気になるとの事でしたが、また根元が伸びてきてクセが気になってきたら顔周りだけ当てたりもさせていただけますのでいつでもご相談くださいm(_ _)m
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当:細川あずみ
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カラーやカットの長さの確認を詳しくしてくれて良かった。シャンプーも上手だと思った、けど初回なのに殆どが髪が傷んでるだの指摘が多すぎて、こちらからしたら責められているように感じて辛かったです。初回ならもう少しオブラートにしては良いのでは？こちらはリラックスしに行っているのだから
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カット＋カラー ￥11900→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
なる様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について真摯に受けとめ、お客様に快適な空間を提供できるよう、サービス改善・向上に努めて参ります。
今後、このようなことがないよう、お客様への気配りを徹底し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、努めて参ります。
なる様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお伺いしました。
丁寧なカウンセリングしていただき仕上がりも綺麗で良かったです。
気になることとかもしっかり答えていただき有り難うございました。
また機会があればお願いいたします。
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【新規限定】カット＋トリートメント（ホームケア付）￥7630→￥7500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
ママ様
この度は数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてよかったです＾＾！
なかなかやりたいけど迷う！ということがあると思いますが何か気になることなどあればいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております^^♪
担当：細川あずみ
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沢山のお花や素敵な絵が飾られていて素敵なサロンでした！レイヤーを顔まわりに入れてもらったので、朝髪をとかすだけでいいので凄く楽ちんです。有難うございました。
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カット ￥3800
[施術メニュー]
カット
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
かな様
先日は数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店くださり、ありがとうございました。
全体の長さは変えずにカットさせて頂きましたが、気に入っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております＾＾
担当：細川あずみ
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はじめて伺いましたが、とてもゆっくりできて大満足です！
またお願いします！
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カット+カラー ￥10290
[施術メニュー]
カット、カラー
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
ミュウツー様
数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店いただき、ありがとうございました！
今回は毛先へのダメージを減らすためにリタッチに変更させいてだきました＾＾
今後もトリートメントなどでケアもしながらカラーを楽しんでいただけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：細川あずみ
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ありがとうございました！
満足です。また来ます。
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カット+カラー ￥10290
[施術メニュー]
カット、カラー
TOLOCHENAZ【トロシェナ】からの返信コメント
エンジェル様
数ある美容室の中からTOLOCHENAZにご来店いただきありがとうございました！
今回はご提示頂いた画像より明るさを抑えるカラーをさせて頂きましたが，
また職場などの様子を見ながら少しずつ明るくしていきましょう＾＾
また楽しくおしゃべりしにいらしてください＾＾！
担当 細川あずみ
トロシェナ(TOLOCHENAZ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
