※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 2.00
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- 雰囲気
- 3.0
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- 接客サービス
- 3.0
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- 技術・仕上がり
- 2.0
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- メニュー・料金
- 2.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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普段美容室は行きつけがあるのですが
自宅から遠くすぐに行けないので
近場のこちらに今回お世話になりました。
縮毛もあり色が入りづらい髪なので
色が思った通り入らないだろうなとは思っていたので
髪色についてはまあそうだよねって思う完成度でした。
ただ問題なのは帰宅後よく見ると一部染まっていない場所が。。。
1万支払って染まってない場所があるってショックでした。。。しかも割と目立つおでこのすぐ上の根元。
小さい子供がいてその日しか行けなかったので
もう染め直しもできないし。。
しばらく我慢です。。。
本当に残念。。。
こういった場合返金とかしてもらえるのかな？って考えてしまったりして。。。自分が嫌な人間に思えてきます。。
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カラー
CUTinベラ【カットインベラ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、染め残しがあったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
大切なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術面やチェック体制の見直しを徹底してまいります。
また、染め直しの対応も可能でございます。お子様とご一緒のご来店も、もちろん大歓迎です。
スタッフ一同、お子様にも安心してお過ごしいただけるよう配慮いたしますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後もご満足いただける施術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明な点がございましたら、ぜひ一度ご連絡いただければ幸いです。
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