※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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わかりやすく説明やアドバイスして下さり嬉しかったです!ありがとうございました!
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髪と地肌に優しい弱酸性の白髪染めカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご不安な点やご不明なこともあったかと思いますが、仕上がりだけでなく、説明やご提案の部分にもご満足いただけたとのことで、担当スタッフも大変励みになっております。
ENOREでは、お客様お一人おひとりに寄り添い、分かりやすく丁寧なカウンセリングと施術を大切にしております。これからも安心してお任せいただけるよう、技術だけでなく接客やご案内にも一層力を入れてまいります。
また何か気になることやご希望がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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デザインカラー専門店というバナーと美しい事例画像に品質の高さを感じて、こちらのお店を選びました。
はじめは表参道店を予約したのですが、希望するスタイルだと担当者さんの稼働可能枠に収まらないとのことで、グループ店を紹介されました。グループ店はできるメニューは同等とのことだったので、ホットペッパーで検索し直して、近隣の青山店にしました。
メンバーは違うのに、事例画像が同じなのが不思議に思いましたが、人やキャリアによらず、みなさんこのくらいのスキルがあるということだろうと期待して行きました。
結果としては、やや残念な仕上がりでした。
懸念箇所を伝えたところ、急いで修正をしてくださったのは良かったのですが、サイト上で見た品質への期待が高かったため、残念な気持ちは残りました。
サイトの「スタイリスト」からリンクしている「スタイル」の画像は、当該スタイリストさんの手掛けたものというわけではなかったのでしょうか。
グループ共通のイメージ画像だとしたら、そうではなく、ご本人の個別事例を拝見できるほうが助かります。
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【白髪ぼかしハイライト】ハイライト/バレイヤージュ /エアータッチ
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
このたびはENOREをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
事前にご覧いただいたスタイル画像と、実際の仕上がりにギャップがあり、ご期待に沿うことができなかった点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、掲載されているスタイル写真について、スタイリスト個人の作品ではなく、グループ全体のイメージとして掲載している場合がございます。説明が不十分で誤解を招いてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより正確で分かりやすい情報提供に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご希望をしっかり伺った上で、ご満足いただけるご提案をさせていただければ幸いです。
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初めて利用しました。今までの美容院だとドライヤーが
熱く苦手だったので、嫌だった所に書いたら冷風を混ぜて
ドライヤーをしてくれたりと色々気を遣っていただいて
接客面ではすごく良かったです。
ただ、バレイヤージュをしたくて行ったのですが、カラーはワンブリーチしか出来ないとの事なので理想に近づけないのは仕方ないと思っているのですが、黒→茶→グレーの3色の馴染んでないような見た目になっているのと、バレイヤージュというより染めたものが伸びているような筋感もない見た目になってしまったのが残念な所です。
接客面では本当に良かったのですが、髪の毛が1番大事なのでこの様な評価です。
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【今人気の外国人風】バレイヤージュ/グラデーションカラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
すみ様 先日はご来店いただきありがとうございました
担当させていただきました飯田です
接客面での高評価をありがとうございます
一方で、期待を込めて足を運んでいただいたにも関わらず、
一番大事な髪の毛を理想の仕上がりにできなかった点について
心よりお詫び申し上げます
バレイヤージュではなくグラデーションという形で施術に入りましたが
イメージの相違があったことを深く反省しております
カウンセリングにもっと時間をかけ改善して参ります
これからも益々努力して参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております
この度は、貴重なご意見をありがとうございました
飯田 直輝
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素敵な方でした。これからも頼みたいと思います
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【髪に優しいブリーチ&カラー】ケアブリーチ +弱酸性カラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
まちゃ様先日はご来店いただきありがとうございました!
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
次もしっかりとカウンセリングさせていただきカラーさせていただきたいと思います!
まちゃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ENORE青山
スタイリスト 中野 愉行
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縮毛矯正やブリーチの履歴、入れたい髪色やなるべく傷まないようなご提案など、とても丁寧にカウンセリングと施術をしていただきました。
色落ちが綺麗になるよう色味を考慮して下さったり、髪1本1本まで丁寧に扱って下さったりと、非常に素敵な時間を過ごさせていただきました。
次もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!
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髪に優しい弱酸性ダメージレスカラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
この度はENOREにご来店いただき、また素晴らしいレビューを頂きありがとうございます!
カウンセリングと施術にご満足いただけてとても嬉しいです。
お客様の髪の履歴やご希望に合わせて、かなりダメージを抑えながら施術を行うことを心掛けておりますので、その点をご評価していただけて本当に光栄です。
色落ちのことを考えたカラー提案や、髪1本1本に丁寧に向き合うことは私たちの大切にしている部分ですので、素敵な時間を過ごしていただけたことが何より嬉しいです。
次回もサナ様にとって満足のいく仕上がりを提供できるよう、しっかりと準備を整えてお待ちしております。
またどうぞよろしくお願いいたします。またお会いできる日を楽しみにしております。
飯田 直輝
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今回のカラーもとても可愛くて大満足です。
インナーでカラーを楽しんでいきます!
引き続き、ヘアケア頑張ります。
また来月もお願いします。
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髪に優しい弱酸性ダメージレスカラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
ミイ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
そして素敵なレビューをいただき、ありがとうございます!
今回のカラーもご満足頂けて、とても嬉しく思います。
インナーカラーは個性的でありながら、日常的にデザインを楽しんでいただける素敵なポイントになると思います。次回も新しいスタイルを試していただけたら嬉しいです。
またヘアケアのお手伝いも全力でさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談くださいね。 来月もお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします!
中野 愉行
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先日はありがとうございました^_^
いつも理想な髪色で毎回行くと嬉しくなります。
今回もすごく綺麗な髪色になりました。
またよろしくお願いします。
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髪に優しい弱酸性ダメージレスカラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもENOREをご利用頂き誠にありがとうございます。
カラーは髪質やベースの状態、ライフスタイルに合わせて慎重にお選び、ご提案させて頂いております。
また、お客様にとってサロンでの時間がリラックス出来るひと時になるよう、技術だけでなく接客面や空間づくりにもこだわっております。次回も安心してお任せいただけるよう、しっかりと準備を整えてお待ちしております。
こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
飯田 直輝
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とても素敵な美容院でした!
久しぶりに満足のいくショートカットをしていただけて気分が上がりました。自分が希望をうまく伝えられないのですが、担当のスタイリストさんがなんとなく汲み取ってくださり、襟足をきゅっと詰めて頂き嬉しくなりました。
カラーも今まで行ったどの美容院よりも丁寧にやって頂けたように感じています。
髪質改善トリートメントやヘッドスパもとても心地よかったです。またどのアシスタントの方にあたっても、丁寧に施術してくださるし、人当たりがよいので楽しくお話しできました。
初来店ということで、挨拶に来てくださったのも、接客の良さを感じました。
ありがとうございました。
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髪に優しい弱酸性ダメージレスカラー
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カラー
ENORE 青山 ケアブリーチ/ダブルカラー/ハイライト/バレイヤージュからの返信コメント
この度はENOREにご来店頂き、また素敵な口コミを頂きありがとうございます。
カラー施術や髪質改善トリートメント、ヘッドスパにもご満足頂けたこと、安心致しました。
アシスタントスタッフとの会話や対応も楽しんで頂けて、大変嬉しく思います。 初めてのお客様にも安心していただけるよう、これからもスタッフ一同、技術はもちろん接客面でも心を込めて接客させて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております!髪のお悩みなど、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします
飯田 直輝
エノア 青山(ENORE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー