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  6. 口コミ

髪質改善 Carelly 練馬

カミシツカイゼン ケアリー ネリマ

  • 東京都練馬区豊玉北5-19-11 TORITA B.L.D 9F
  • 練馬駅徒歩1分/当日予約OK/髪質改善
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-19 20:42:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プレオープンで伺わせていただきました。
    結果、これから通うのがとても楽しみなぐらい本当におすすめのサロンです^^
    店内はとてもキレイで清潔感がありおしゃれな空間でした。
    いつもお世話になっているスタイリストさんはカットがとにかく上手!今回も髪の癖を考慮しながらカットしてくださり、乾かしてオイルをつけるだけでスタイリングが完成するヘアスタイルに仕上げてくださいました。
    カラーもこだわりの強い私に合わせて、ブリーチしなくても柔らかく垢抜けた雰囲気の出る絶妙なカラーに♪いつもまわりから「どこのサロンに行ってるの?」と沢山聞かれます。
    他のスタッフさんもみなさん柔らかい雰囲気でとても親切にしてくださり、居心地がとてもよかったです。
    これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    きゆ様

    この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    今回は思い切っていつもよりも短くしたいとのことで、細かくイメージをすり合わせさせていただきました。
    気に入っていただけたようで何よりです^^

    癖を活かしつつゆるくパーマをかけたり、ハイライトを入れて少し遊びのあるカラーなどもきゆ様にお似合いになると思いますので、次回ぜひご提案させてください♪

    この度はお忙しいところ口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
    これからも技術・接客ともにより一層精進して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Carelly 髪質改善トリートメント&ヘッドスパ 練馬

  • なるみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-22 17:45:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて、小学生娘のカットをお願いしました。
    私が通っていて雰囲気がよかったので、娘も連れて来ようと思いました。
    キッズカット料金はありませんが、カット、シャンプーをして頂きました。本人が気にしていた前髪の長さや毛量の調整が納得いく仕上がりでした。
    サラサラ美髪になれて、ドライヤーで早く乾くし、アレンジも似合う髪型になれてとても喜んでいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なるみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-22 17:34:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は2回目の来店でした。
    カット、カラー、トリートメントをお願いしましたが終始丁寧で、カラーの悩みや髪の生え癖へのアプローチなど細やかなところまで、気にかけて頂きました。
    店内が落ち着いており、ゆったりとくつろぎながら施術を受けることができ、とても癒されました。
    ありがとうございました。
    また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+イルミナカラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • turubaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 23:08:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日ご対応いただきましたので口コミを記載いたします。

    美容院を利用することがほとんどないため、予約時にその旨を記載しましたところ
    シャンプー台への移動時などにお声がけくださるなど、大変丁寧にご対応いただけて感謝しております。

    また、今回髪にピンクブラウンのカラーを入れていただきました。
    今まで髪を染めたことがなかったのですが、しっかり色が入ってよかったです。鏡を見るとなんだか嬉しい気持ちになります。
    また是非利用させていただきます、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mieさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-18 22:13:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    透明感ある色に染まってとても気に入ってますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カラー+クイックトリートメント¥7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • キヨさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-17 11:54:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望を細かく聞いてくださり、要望通りの仕上がりで大変満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥18400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • 黒蜥蜴さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 20:18:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパが気持ちよくて寝てしまいそうになりました。
    大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    黒蜥蜴様

    この度はご来店ありがとうございました。
    ヘッドスパ気に入っていただき、とても嬉しいです♪
    縮毛矯正も綺麗にかかって素敵なストレートヘアでした!

    またお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • たまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-16 17:28:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    見違える様にサラサラ艶やかにして頂きました。サロンは新しく清潔感ありキレイで、リラックスできます。担当の方もカウンセリングしっかりして頂きスタイリングしやすくなり、大変気に入っています。また宜しくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善METEO酸熱トリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みずきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-15 20:17:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    はじめて伺わせていただきました。
    店内は清潔で綺麗でとても過ごしやすいお店でした。
    今まで口コミを投稿したことがないのですが、今回はあまりにも気になる点があったため投稿させていただきました。
    担当いただいた女性のスタッフさんですが、私の頭上からブラシを落としてしまわれ私の足にあたり地面に落ちました。
    その際も『失礼しました』の一言もありませんでした。
    その後施術中に私の首に爪がかなり強くあたりましたが、それも無視されてしまいました。体がビクッとなる程でしたので間違いなく気がついていらっしゃったかと思います。帰宅後首に赤い引っ掻き傷ができておりました。
    どちらも施術をするにあたって仕方ないことだと思うのですが、声かけもなく無視して作業をされているのが非常に不快でした。
    施術後のカラーの確認の声かけなどもなく、入れていただいたレイヤーを自宅で見ると素人でもわかるほど左右非対称でした。
    他のスタッフの方はわかりませんが、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    みずき様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    せっかく当店を選んでいただいたにも関わらず、施術中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    施術中の不注意や配慮に欠けた対応により、ご不安やご不快を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

    また、施術後の仕上がりや確認不足に関してもご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

    もし宜しければ責任者でのお直しもさせて頂きたいと思いますのでご連絡頂ければ幸いです。

    この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

    Carelly練馬

  • ヌノケンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-15 15:54:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルを細かく決めたことがなかったため、考えがまとまらなかったり言葉が詰まったりしましたが、担当のスタイリストさんが色々教えてくれたので助かりました!接客も仕上がりも良かったです!また寄らせていただきます!

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケアシャンプー¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ヌノケン様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    スタイルを一緒に考えながら決めさせていただけて、こちらも安心して施術することができました!

    そして、仕上がりや接客にもご満足いただけたようで安心いたしました。
    またぜひお気軽にお立ち寄りください!
    次回お会いできるのを楽しみにしております!

  • きみちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-15 14:26:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をするとペタンとしてしまうので、どうしようか相談させて頂き、根本はかけずに対応してもらったところ、すごく良い感じに仕上がりました。
    また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    きみちゃん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    根本のかけ方なども、その時々の状態に合わせてご提案させていただきますので、ぜひ次回もご相談ください♪
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • あつぼーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-14 18:17:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧な接客や対応で安心してお願いできました。
    洗髪の時には首の後ろの洗い残しが無いように 首をひねるような体勢にしてくれ シッカリと流してくれました。
    カットはやはり後ろのクセあり部分のハネには勝てない日がありますが カラーは普通染めと白髪染めの2段階染めをしてくださり 綺麗に染まりました。
    また、お店に伺いたいと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    あつぼー様

    先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    シャンプーやカラーの仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    カット後のクセやハネについては、スタイリングの方法などでも少し扱いやすくできる場合がございますので、ぜひ次回お気軽にご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • ディーンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 19:33:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。
    シャンプーもとても上手で気持ちよく眠くなりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+頭皮ケアシャンプー¥4400

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ディーン様

    この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
    カットやシャンプーでリラックスしていただけたようで安心いたしました。
    今後も心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • あきこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-11 16:31:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    リタッチカラーをお願いしました。カウンセリングのあと、黙々と集中作業してくださってましたが、明らかに今回染めた部分だけ色が不自然に明るくなりました。白髪が全然染まって無い部分もありました。席とレジの前で2回確認をお願いした結果、照明のせい、気のせいとのことでお支払して帰りました。けれど、家族にも変だと言われ当日、別の美容院に相談に行ったところ、やはり不自然と同情されるレベルで、そちらでお金を払い染め直してもらいました。カットは満足できるものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    あきこ様

    この度は数ある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず、カラーの仕上がりがご希望に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    根本と毛先で色が違う仕上がりになってしまった事、そしてすぐに気付きお直しのご提案をしなかった事、カウンセリング不足と技術のの甘さによりご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。

    今後はご要望の確認を徹底し、二度とこのようなことが起こらぬよう技術の見直しを行って参ります。

    重ね重ねにはなりますがご不快な思いをさせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Ceally練馬

  • りささん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-10 18:37:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カラー+クイックトリートメント¥7000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    りさ様

    この度はご来店いただきありがとうございます!


    またお会いできるのを楽しみにしております!


    Carelly 練馬

  • ききさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-10 12:26:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました!
    最初から最後まで丁寧な施術でした。一つ気になるとしたら待ち時間が他の美容室と比べると少し長かったかなと感じました。仕上がりも満足だったのでまたお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    きき様

    このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    お待たせしてしまった点につきましては申し訳ございません。今後はお時間のご負担が少なくなるよう、スタッフ一同工夫してまいります。

  • ゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 23:49:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカットをお願いしました。
    久々にサラッサラになることができて本当に嬉しいです^^

    とっても丁寧に施術していただきありがとうございました。やっと良いサロンに出会えたような気がします。

    店内も綺麗で落ち着く空間でした◎
    来月カラーでまたお伺いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+超高性能髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥15000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    久しぶりのサラサラ感を喜んでいただけて、私もとても嬉しいです^^
    お店の雰囲気もお褒めいただき光栄です。
    来月のカラーもぜひ楽しみにお越しください!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • モンチさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-09 09:28:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。
    広く余裕のある空間でリラックスできました。
    私はスタイリストさんから余計な世間話をされるのが苦手なのですが、3名いらしたスタイリストさん皆さん静かに施術に集中していらっしゃって、とても居心地がよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    モンチ様

    この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    ゆったりとした空間でお過ごしいただけたこと、そして施術中も安心してリラックスできたとのお声、大変嬉しく思います!

    今後もお客様にとって心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • タケミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-08 11:27:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。店内きれいでとてもゆったりしたスペースです。
    縮毛矯正するのが初めてで不安がありましたが、丁寧にカウンセリングしていただきやっていただきました。
    さっきまで湿気で広がっていたのが信じられないくらい、さらっときれいに仕上がりとても満足です。
    縮毛矯正はお値段がかかるのは仕方ないですが、思い切ってやって良かったです。もまとまりやすくカットしていただいたので、乾かすだけでも充分です。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+髪質改善ファイバープレックス縮毛矯正¥18400

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    タケミ様

    先日はご来店ありがとうございました^_^

    髪も湿気に負けないくらいサラサラになっているので、日々のお手入れが少しでも楽になればと思います!

    しばらくはカットとカラーリングで大丈夫かと思いますのでまた是非お待ちしております♪

    この度はお忙しい中嬉しい口コミを頂きありがとうございました!

    carelly 練馬 奈良原

  • しおんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-07 18:38:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色を特に決めずに行ったのですがとても丁寧に相談にのっていただけました。店内の雰囲気もよく、過ごしやすい空間でした。是非またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    しおん様

    ご来店いただきありがとうございました。

    髪色のご相談を一緒にさせていただけて嬉しく思います!
    今後もリラックスして過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またぜひお越しくださいませ。

    Carelly 練馬

  • EYJさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-06 20:00:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    店内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。
    カウンセリングの時はこちらの定まっていない説明から汲み取っていただき、素敵な髪色、ヘアスタイルにしていただきました。
    そしてスタイリングの仕方や髪の悩みなど丁寧に相談にのっていただきました。
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+3Dハイライト+プレトリートメント¥15900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    EYJ様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    お店の雰囲気も気に入っていただけてとてもよかったです!

    カウンセリングのときは、EYJ様のお話からイメージを膨らませながらご提案させてもらいましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    また、スタイリングや髪のお悩みもご遠慮なくお聞きください!

  • かめさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 23:31:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂いた前回同様、お店は清潔があり落ち着いた雰囲気で、また担当美容師さんは自然体で話もしやすく、どの程度までカットするか最後まで悩んでしまいましたが根気強く対応頂き、最終的な仕上がり、且つ過ごしやすい時間を送ることができたことから、大変満足度が高かったです。

    また、頭皮ケアシャンプーのタイミングで別の担当の方に変わりましたが、とても丁寧に時間をかけて施術していただき大変心地よかったです。

    東京に来る機会があればぜひまた利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット+眉カット+頭皮ケアシャンプー¥5500

    [施術メニュー] カット、その他

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    かめ様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    また嬉しいご感想も届けてくださり、とても嬉しく拝見しました。

    カットの長さを一緒に悩みながら進めさせていただきましたが、最終的にご満足いただけたと伺い、とても安心しております。
    お店での時間もゆっくりと過ごしていただけたようで、本当に良かったです。

    シャンプーを担当させていただいたスタッフにも、かめ様からのお言葉をしっかり伝えさせていただきます。
    また東京にお越しの際は、ぜひお気軽にいらしてください!
    次回お会いできるのを楽しみにしております。

    Ceally練馬 西村

  • ゆうこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 15:34:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りに仕上げていただき満足です。他のお店では前髪がなんか違う、と思うことが時々あるのですが、前髪も理想の形になり、とてもありがたいです。

    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ゆうこ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    そしてお忙しい中口コミありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    特に前髪は印象を左右する大事な部分なので、「理想の形になった」と言っていただけて安心しました。

    今後もご希望にしっかり寄り添って、丁寧に仕上げていきたいと思います!

    またのご来店、心よりお待ちしております!

  • かおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 17:52:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございました。髪がサラサラになり大満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+クイックトリートメント¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    かお様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    髪のサラサラ感もぜひ長く楽しんでください!

    またのご来店お待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • amさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-01 09:42:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪質改善酸熱トリートメントをやって頂きました。いつもながら丁寧にご対応いただいて気持ちよく過ごすことができました。髪が見違えるほどツヤツヤになり、カットとカラーも希望通りのイメージで大満足でした。サロンはスペースがゆったりしているので他のお客様がいらしても全然気にならず雰囲気素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規限定/平日]カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント\15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    am様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回もとてもツヤツヤになりましたね!

    またいつでもお任せ下さい^_^

    いつも嬉しい口コミありがとうございます!

    carelly練馬 奈良原

  • ももちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-31 22:57:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーをしました。色の確認をしっかりしてくださって、気に入った色になりました。接客も良くて雰囲気が良かったのでぜひまた伺いたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カラー+クイックトリートメント¥6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    ももちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラーの色味、気に入っていただけて良かったです。しっかり確認しながら一緒に決められたので、こちらも安心して施術できました。
    また、接客やお店の雰囲気も気に入っていただけたとのことで良かったです!

    またぜひお待ちしております!

  • にゃんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 21:17:51.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    キレイなサロンです。私のほかに先客が1人。その方の担当さんは私にいらっしゃいませがなかったので、フリーのスタイリストさんが集まっているタイプのサロンなのかな。
    担当してくださったかたば若手の女性で、ちょっと不安。若手の場合大体ダメだから。でも仕方ない。
    なりたい形をお話しスタート。雑談は一切なし。
    でもカラーもカットも丁寧な方でした。
    しかし、前髪!ご自身も気づいてますよね?
    眉毛の下、眉毛が隠れる長さとお願いしたのに、眉毛の上5ミリくらいです。しかもガタガタ。
    鏡を見たら、、、え?前髪短くないですか?これ眉毛の上ですよね?と言ったら、あ、すみませんと前髪でない髪を前におろしてごまかしてましたが、、、。
    すみませんで済まないでしょう。
    辛辣で申し訳ないですが、前髪はその人の印象を変えてしまうので特に注意すべきカットだとおもいます。スタイリングとかで誤魔化せないのですから、、、。明日会社行きたくないし本当に困りました。仕事柄、年齢からも弊害があります。短すぎて横に流してごまかすこともできません。前髪だけはオーダー通りにカットできる技術を。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+完全修復型TOKIOトリートメント¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    にゃんこ様

    この度は前髪の仕上がりがご希望に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    前髪はお顔の印象を大きく左右する大切な部分にもかかわらず、カウンセリング不足と確認の甘さによりご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。

    今後はご要望の確認を徹底し、二度とこのようなことが起こらぬよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    Ceally練馬 西村

  • セ~さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-30 02:37:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今年オープンした美容室で、内装は新しく清潔感がありました。ドリンクサービスがあり、施術の合間に飲めるのは嬉しかったです。カット+カラーの初回クーポンが使えたので、価格的にもお得に利用できました。

    一方で、店舗の場所がわかりにくく感じました。テナントビルの9階にありますが、ビルの外観からは美容室が入っているようには見えず、iPhoneのマップアプリでは検索結果に表示されませんでした。Googleマップでは表示されましたが、初めて訪れる方にはやや不便かもしれません。

    シャンプー後、髪から水がぽたぽたと垂れてきて不快でした。タオルドライが十分でなかったのか、それともそういう方針なのかは不明ですが、個人的には気になりました。

    また、店内にはかなりの数の席があり、美容室としては広く感じました。何か別の用途でもあるのかと思いましたが不明です。荷物預かり用のロッカーが設置されていてセキュリティ面では安心ですが、場所が受付カウンターのすぐ前で、目立ちやすいのがやや気になりました。

    全体としては、立地や導線にやや不便さがありつつも、新しさやサービスの面では一定の満足感が得られる店舗でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定/平日】カット+カラー+クイックトリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    セ~様

    この度はご来店いただき、また口コミもお寄せくださり誠にありがとうございます。
    内装やドリンクサービス、クーポンにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    一方で、店舗の場所のわかりづらさやシャンプー時の不快感など、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Ceally練馬 西村

  • しのぶさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-29 16:47:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供と一緒に来店しました。隣の席で子供も安心して髪を切っていただけました。朝の時間帯ということもあり、お客さんが少なく落ち着いて過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    しのぶ様
    こちらこそご来店ありがとうございました。

    お子さまもリラックスして施術を受けていただけたようで安心いたしました。

    またぜひご一緒にお越しくださいませ。

  • あきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-27 20:46:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長い間放置して痛んでいましたが、表面もツルツルになりました。2週間ほど経過しましたが、まだまだサラサラです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [新規限定/平日]カット+カラー+髪質改善METEO酸熱トリートメント\15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善 Carelly 練馬からの返信コメント

    あき様

    ご来店ありがとうございました!
    長くお手入れできていなかった髪がツルツルになったとのことで、私もとても嬉しいです。
    2週間経ってもサラサラが続いているとのお声、しっかり効果を感じていただけて安心しました。
    今後も綺麗な髪をキープできるようお手伝いさせていただきます!
    またのご来店お待ちしております。

    Ceally練馬 西村

ケアリー 練馬(Carelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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