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  6. 口コミ
MRN. 新宿西口のお店ロゴ

髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口

エムアールエヌ

スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿1-14-10 西新宿ビル 9階
  • JR新宿駅徒歩3分/都営新宿線新宿駅1分の好立地/お仕事帰りに寄れる駅近髪質改善サロン
サロン平均
4.57
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ノザワさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感動の仕上がり!!
    髪が綺麗な女性は素敵だなと鏡を見て惚れ惚れしました笑

    デジパや乾燥で傷んで広がって硬い髪で
    毎朝くせが治らず嫌気がさす毎日。。。涙

    多少高いけれども心機一転したく
    縮毛矯正のメニューをお願いしました!!

    担当してくださったスタイリストさんは
    髪を見て、これだけダメージあるなら
    こちらのメニューにするか、こうした方がいい、とアドバイスをくれて、
    初めは「結局高いメニュー進めたいのかな」と疑ってしまいましたが、結論終わった感想は
    「いうこと聞いて大正解!天才すぎる!」
    と感動しました(疑ってごめんなさい汗)

    あんなにうねり、広がり、傷み、硬さがあったのに…
    憧れていた天使の輪(光の加減で髪が光る)まで!!!

    さすが…脱帽です、、、こんな凄い人に施術してもらえて感謝しかないです、、、、、

    個人的には接客も素晴らしかったと思います♪
    担当スタイリストさんのありのままの接客スタイルは本当に人間味があって魅力的だし、
    髪の毛に対しては情熱があるのもまさにプロだなと思いましたし。
    一生お願いしたいファンが多いのも納得です!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN特割◆小顔カット+美髪縮毛矯正+極艶2stepトリートメント¥19000⇒13400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ノザワ様

    初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます♪

    髪の状態をしっかり見させていただいたうえでご提案させていただきましたが、
    信じてお任せいただけたからこそ、あの仕上がりにつながりました☆

    初めてとは思えないほど、施術中も楽しくお話しできて嬉しかったです!
    次回のご予約もいただき
    これからさらに髪を綺麗に育てていけるのが今から楽しみです♪

    これからもお客様の“なりたい髪”を一緒に叶えられるよう
    全力でサポートさせていただきます!


    Ryohei

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みの相談がしやすくパサパサだった髪がサラサラになりました。また最後はとても可愛く仕上げていただき嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あもりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    終始明るい雰囲気で対応していただきました。
    トリートメント後は、髪がサラサラになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ユノさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。ドアを開けると店内は窓からの明るい日差しが差し込んでいて、とても穏やかな雰囲気でした。対応も良く、初めての来店のどきどき感もなく気楽に入店できる美容室だと感じました。そう言う美容室は珍しいと思います。(個人的な感想ですが^_^)担当してくださった美容師さんのカウンセリング、アドバイスも良好で友人からも艶々の髪とても素敵、触ってもいいですかと触られるほどに満足な仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レア割★カット+艶色ケアカラ-+2stepトリ-トメント【2100off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • moaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    詳しくカウンセリングをしてくださり、自分がなりたいスタイルにするためにはどんな手順を踏んでいけば良いかアドバイスしていただきました。営業トークがとても上手で、次も担当していただきたいと思いました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちはるんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての場所で緊張しましたが、気さくに話してくれて楽しかったです。
    髪もサラサラツヤツヤになりました!うれしいです!
    サラサラを保てるように家でのケアも怠らず頑張りたいと思います!ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ちはるん様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    初めての美容室緊張はとても緊張するかと思います、、、その気持ちとてもわかるので私は楽しんで頂けるようにたくさんのお話を重ねることが得意ですので楽しんでいただけて良かったです!

    美容室の帰りはサラサラで綺麗が1番かと思います!お手伝いできよかったです!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • さぁちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく施術してくださり、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪ケアカラー+極艶2stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Yuriさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の状態を的確に判断して最適なスタイルを提案くださいました。ズボラな性格でも綺麗に維持できるコツも教えていただいたのでこれからは少し保てていけそうです、また伺います~♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • はなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく施術で仕上がりも満足です、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+美髪縮毛矯正+シンプルTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    はな様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    お話させていただくことが私は好きで沢山お話させてもらいました!喜んでいただけて良かったです!!仕上がりも共に喜んでいただけて嬉しく思います!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • たけさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧でたすかります。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    たけ様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    前回も担当させて頂きました!ひろみです!仕上がり喜んでいただけておりましたら嬉しく思います!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • skさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約にも関わらず快く受け入れていただきありがとうございました。

    カウンセリングで今までの履歴を確認しながらリスク等も含めてとても丁寧に説明していただきました。

    縮毛矯正なので長時間の施術にも関わらず日頃のケアの方法などお話をしながら楽しく過ごすことが出来ました。

    仕上がりもとても綺麗で感動しました!
    また次もお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+縮毛矯正+シンプルTr【¥3000off】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    sk様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    カウンセリングとても大切にさせていただいております!履歴から日頃のダメージまでしっかりリスクをお話させて頂き施術させて頂けるとお互いに行き違いなく進めることができますので喜んでいただけて良かったです!

    またコミュニケーションも大事にさせていただいておりまして短時間、長時間でも楽しんで綺麗な髪で帰っていただきたいと思っております!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • Rさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛に合う提案をしてくださり、次の日でもサラサラな仕上がりでとても嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    <<学割U24>>前髪カット+艶色カラー[平日限定]

    [施術メニュー] カット、カラー

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    R 様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    カウンセリングでなるべくご要望通りにできるよう努めました!お悩みを一緒に解決出来ればと思い喜んでいただけて嬉しく思います!

    また美容室から帰る時だけ綺麗な髪より次の日も美容室に行った数日後でも綺麗な髪が続けられるように出来ればと思いトリートメント選択させて頂きました!サラサラになれて良かったです!!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • あやかっぺさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりが良く満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • あすかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、終始楽しい雰囲気で施術していただきました。オープン記念のクーポンを使用したのですが、コスパはかなり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN割◆カット+艶色ケアカラー+2stepトリートメント¥10000⇒8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    あすか様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    丁寧なカウンセリング、施術を心がけております!伝わっていたのであればすごく嬉しく思います!また私はコミュニケーションを取ることが好きですし大切に思っておりますので楽しい雰囲気を感じ取っていただけて良かったです!

    メニューの価格帯も安めかと思います、通いやすい美容室であればと思っております!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • おりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりにとても感動しました。
    つやつやになって大満足です!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN特割◆小顔カット+美髪縮毛矯正+極艶2stepトリートメント¥19000⇒13400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    おり様

    先日はご来店いただいきありがとうございます♪
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて何よりです☆
    艶感を長く楽しんでいただけるよう、次回のメンテナンス時期なども
    ぜひご相談くださいませ(^^)

    またお会いできるのを楽しみにしております!


    Ryohei

  • ジャックさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れて行ってしまった上、急なメニュー変更でしたが、丁寧に施術していただけました。希望通りの形にカットしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN特割◆小顔カット+美髪縮毛矯正+極艶2stepトリートメント¥19000⇒13400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ジャック様

    先日はご来店いただきありがとうございました♪
    仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです!
    今後もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので
    またのご来店を心よりお待ちしております♪


    Ryohei

  • ひなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上がりました
    髪の状態にあった施術を提案してくださって大満足です
    また次回もお願いしたいと思える美容室でした

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN特割◆小顔カット+美髪縮毛矯正+極艶2stepトリートメント¥19000⇒13400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ひな様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    仕上がり満足いただけて嬉しく思います!私はカウンセリングを大切にしておりまして、今後どうしたい、どのようなヘアスタイルを目指したいを軸に今の施術で最適なものをお選びさせていただいております!
    それが満足いただけて良かったです!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • るなちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    久しぶりに黒にして不安だったのですが、合う色味について色々相談に乗って下さり、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    り様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    丁寧な対応心がけております!伝わっていたのであれば嬉しいです!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • ありえるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが快く受け入れて下さり
    また希望以上に仕上げて下さりとっても大満足です
    毎回美容院探しで大変でしたが次回もお願いしたいと思いました
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ありえる様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    当日のご予約大変助かります!美容室ではなかなか当日にご予約が難しいところも多いかと思われます。空き時間に入っていただけて良かったです!

    またご希望のヘアスタイルにお力添えさせて頂き喜んでいただけたこと嬉しく思います!

    ぜひまた機会ありましたら、よろしくお願い致します!

    加藤 大海

  • くまちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回同様で楽しく手早く綺麗にしていただき大変満足です。
    また利用させていただきたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    くまちゃん様

    この度は2度目のご来店ありがとうございます!

    ご来店頂き満足いただけて嬉しく思います!!

    ぜひまたのご来店楽しみにお待ちしております!!

    加藤大海

  • のえさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    枝毛を絶滅させてくれました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆OPEN特割◆小顔カット+美髪縮毛矯正+極艶2stepトリートメント¥19000⇒13400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    のえ様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    枝毛の絶滅にお力添えできて良かったです!
    枝毛はダメージによるものがほとんどです。ですので日頃のアイロンの温度など、濡れた髪をタオルで拭く時ですら気をつけていただけたら少しでも良くなるかと思います!

    またぜひ機会がございましたら、よろしくお願い致します!

    加藤大海

  • ユイさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    担当していただいた方がとてもフレンドリーで終始楽しく施術していただきました。髪も綺麗に整えてくださり、満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レアクーポン★小顔カット+2stepトリートメント【¥2100off】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ユイ様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    楽しい施術を喜んでいただけて大変感謝しかございません!
    接客は自信がございます!私自身楽しんで一緒に楽しい美容室での時間を過ごすことが出来ればいいなと思っております!満足をいただけて大変私も嬉しいです!


    またぜひ機会がございましたら、よろしくお願い致します!

    加藤大海

  • ありちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正、カット、髪質改善トリートメントで伺いました。
    縮毛矯正、カラーの履歴があるため毛先のためにもリタッチが好ましいとのことでアドバイスいただいた通りお願いしました。
    施術後の仕上がりはとても綺麗だったため気付けなかったですが一度シャンプーをしたあとはトリートメントまでした意味もないくらい毛先のチリチリ、広がりがとても気になりました。

    髪のことを考えていただいた施術の仕方だったはずなのに何故…?と接客は心地よくとても親切にしていただいたので、そこだけとても残念に思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★★最新髪質改善★★小顔カット+髪質改善ストレート+髪質改善エッセンス

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ありちゃん様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    満足のできない仕上がりになってしまいたいへん申し訳ございません。カウンセリング時には既に毛先は危険な状態に見えたためリタッチに返させていただきました。毛先はトリートメントでの修復を試みました。私自身仕上がり時点ではいい状態だと思ってしまいました。
    そこに気付かず少しでも改善に近づけることが出来ず大変申し訳ございません。

    せっかく美容室に足を運んでくださったのにも関わらず、満足いただけず申し訳ございませんでした。

    加藤大海

  • くみさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2度目のカラー・カット・トリートメントでした。お店は、少しわかりにくい場所ですが、イイお店だと思います。平日夜だったので、お店も静かで音楽が流れてました。
    カウンセリングから始まり、丁寧に髪の表面を整えてくれたり(いわゆるアホ毛カット)、カラー・トリートメント・アイロンも含めて丁寧で満足度が高かったです。担当さん、若い方ですが、技術は高いんじゃないかなぁ。トリートメントがすごくイイ!いろいろなお店に行きましたが、なかなか定着出来ず。こちらはまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定レア割★カット+艶色ケアカラ-+2stepトリ-トメント【2100off】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    くみ様

    この度は2度目のカットカラートリートメントでのご予約ありがとうございます!

    私が担当させていただくのも2回目かと思います!くみ様がとてもお優しい方で私も大変感謝しかございません。

    美容室選びお困りなお客様が多く居られる中ありがたいお言葉ありがとうございます。

    またぜひご来店お待ちしております!!

    加藤大海

  • 香月さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正の予定でお店に行きましたが、髪の状態を見た上でリスクを踏まえてトリートメントをご提案いただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★★最新髪質改善★★小顔カット+髪質改善ストレート+髪質改善エッセンス

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    香月様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    縮毛矯正をしたくご来店頂いたかと思いますところトリートメントに変更になってしまい申し訳ございません。香月様の髪の状態を見てやはりトリートメントに変更させて頂きましたがきれいに仕上がることはもちろんのこと今後のヘアスタイルを考えますとダメージの残るようなことは避けた方がいいと判断させて頂きました。

    目先の仕上がりよりも今後のヘアスタイルをよりよくしたい気持ちで取り組ませて頂きました。

    また機会がございましたら、よろしくお願い致します!

    加藤大海

  • あささん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/1

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットの説明やスピード、技術的には満足ですが、トリートメントのステップの説明があったら更に良かったです。
    店の雰囲気はあまり良くなく、なんとも不思議な感じでした。
    色々と残念だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆髪質改善◆小顔カット+極艶4stepトリートメント ¥9000⇒¥7400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    あさ様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    技術面でご満足いただけた一方で、トリートメントの説明やお店の雰囲気に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
    また機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めさせていただきます。

  • やすこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。百日咳の後、髪がごっそり抜けてゴワゴワになってしまい、切れ毛だらけだったので藁をも掴む想いで予約を入れたところ、色々と相談に乗ってくださり、トリートメントについて詳しくご説明頂けました。あんなに酷かった髪がツヤツヤに成り、痛んでいたのが嘘みたいでした。
    また次回はパーマをお願いしたいのですが、その前にもう一回トリートメントをしたいで、また相談させて頂きたいです。よろしくお願いいたします。

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    【30%OFF】カット+艶色ケアカラー+髪質改善4stepトリートメント¥13000⇒¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    やすこ様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    カウンセリング時にゴワゴワで切れ毛がすごく、悩んでいると仰っておりましたので改善できたらと思い施術させて頂きました!結果喜んでいただけてとても嬉しく思います!

    ぜひ次回もトリートメント、そしてパーマも頑張りますのでよろしくお願い致します!

    加藤大海

  • まなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な髪色になれました

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    髪質改善★艶色ケアカラー+極艶4stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    まな様

    この度は数ある美容室の中からMRN.をお選びご来店頂きありがとうございます!

    綺麗な髪色になり満足いただけていましたら嬉しく思います!

    またぜひ機会がございましたら、よろしくお願い致します!

    加藤大海

  • ぷうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/25

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    結果から言わせて貰うと、
    他店で施術の修正(ダメになった所のカット)をお願いしました。
    縮毛矯正の薬剤を付けた後に、カラー履歴の確認をされ、案の定、自宅で翌日洗ったら髪の毛が切れてごっそりブラシに。また、薬剤塗布の時間短縮しますとの事でしたが、そう話してから時間を置いたので、結局短縮はされているとは思いますが、5分以上経っていました。
    またシャンプーの際、背中に水が入っていた様で、施術後にケープ外され、違和感を感じ触ったら、かなり濡れてました。
    縮毛矯正も、ダメージ受けすぎて、前よりチリチリ。

    別件で、電話をした時に、伝えようかと思いましたが、電話もなかなか繋がらず、電話対応していただいた方の対応は良かったので、伝えるのも申し訳ない気がしたので、こちらに書かせていただきました。

    ヘアーアイロンの故障もあり、事前になんで自分の使う道具なのに確認しないのかな?と思いました。

    出来ないなら出来ないと言って頂けたら、カラーだけ等の選択もできたので、客側からだけではなく、美容師さん側からも確認はちゃんとして欲しいと思いました。

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    【フルコース】小顔カット+縮毛矯正+艶色ケアカラー+極艶2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    髪質改善トリートメント&ケアカラー MRN. 新宿西口からの返信コメント

    ぷう様

    この度はご来店頂きありがとうございます。
    大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことを繰り返さないよう、今回ご指摘いただけたことより良く改善していきます。
    せっかくご来店頂いたのにも関わらず満足の得られる結果を出せず本当に申し訳ございませんでした。

    加藤大海

MRN. 新宿西口の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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