- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました。
いつも、4ヶ月おきくらいに明るめのカラーと縮毛矯正をするので髪がだいぶ傷んでいて、どの美容室に行ってもビビり毛になっていたのですが、久しぶりに綺麗になりました！毎朝絡まっていた髪の毛がサラサラになり本当に嬉しい。縮毛矯正とても上手だと思います！根元のカラーも毛先の色味に合わせてバッチリ馴染んでいます。トリートメントも超音波ヘアアイロンを使って、良いものをしていただきサラサラになりました。ヘッドスパ初めてだったのですが、日頃の疲れが吹き飛ぶくらい気持ち良かったです。久しぶりに良い美容室を見つけました！また、次回もお願いしたいと思います。
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
kery様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミもありがとうございます！
長年お悩みだったダメージやビビり毛のこと、お聞きしていたので、今回綺麗にまとまった仕上がりになり本当に良かったです。毎朝の髪の絡まりも解消されて嬉しいです！
縮毛矯正やカラーは髪への負担も大きい施術ですので、なるべくダメージを最小限に抑えつつ、
自然で美しい仕上がりになるよう心がけております。色味も気に入っていただけたようで安心しました。
トリートメントやヘッドスパもご満足いただけたようで嬉しいです。ヘッドスパはリラクゼーションだけでなく、地肌や髪の健康にもとても効果的ですのでぜひまたご利用くださいね。
今後も髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
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色々なイメージ画像をお見せしましたが、雰囲気を汲み取って下さり、総合的に理想的な髪型にして下さいました。
他の美容室だと、静かに過ごしたいを選択しても話しかけられる事が多いですが、こちらでは必要最低限のコミュニケーションで済ませてくれて、話すのが苦手な私にとってとても過ごしやすい環境でした。配慮と素敵な髪型にして下さり、ありがとうございました！
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
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スタイリング方法も丁寧に教えてもらいました！
カラーも満足です、
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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美容室迷子の旦那が満足してました^_^
担当してくれた方も接客上手と言ってました！
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット
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初めて来ました
担当してくださった方も話しやすく、満足できる髪型にしていただきました！シャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
また来たいです。ありがとうございました！
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
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初めて来店しましたがお店の雰囲気やスタッフさんの対応も良かったです。
また機会があれば是非いきたいと思います。
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☆タイムセール【平日12時～16時限定】カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて利用しました！
とても髪の毛が傷んでたんですが、
縮毛矯正当てていただいて
綺麗になりました！
私の伝え方不足でカットがちょっと
思う様な仕上がりでは無かったのですが
傷んでたところが無くなったと思えばいいか！と思ってます！
ありがとうございました！
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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綺麗にしてくださり、ありがとうございます。髪色、いつも悩む為相談出来てよかったです。また宜しくお願いします。
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アディクシーカラー＋カット＋スチームTr 10800→9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
nana様
この度はモアナうるま店へご来店誠にありがとうございました
今回のカラーもとてもお似合いでした♪
またお悩みなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 豊田
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イメージ画像と違いすぎて途中泣きそうになりました
髪質のせいにされ、不快な気持ちにもなりました、
今後は髪質にも理解がある美容院を探したいと思います
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ち様
この度はご期待に添うことができず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりのイメージやご説明の点でご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたお言葉を参考に、今後はより丁寧なカウンセリングと髪質に合わせたご提案ができるよう改善に努めてまいります。
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丁寧な対応ありがとうございました。
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祝★沖縄尚学優勝！特別クーポン♪メンテナンスカット+カラーリタ7800→5000
[施術メニュー]
カット、カラー
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仕上がりはよかったです。
ただカラーだけにしては時間が長いように感じました。
あとカウンセリングや要望の引き出し方がスムーズじゃなかったので、何をしたいのかが分からず、こちらも何をどのタイミングで伝えたらいいのか分かりにくかったです。
それから、激安美容室でもないのに隣と席が近かったり、待機席も簡易すぎて値段と比較した際にんー、という感じでした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
URIKO様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。ありがとうございます。
一方で、施術にかかるお時間やカウンセリングの対応、店内の設備面など、至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術時間につきましては、今回ご負担を感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、カウンセリングについても、お客様のご要望をきちんと引き出し、安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同コミュニケーションの質を見直してまいります。
店内の設備や空間に関しても、価格に見合った快適な環境をご提供できるよう、少しずつではありますが改善を検討しております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける美容室を目指してまいります。
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矯正縮毛、カット、カラー、トリートメント、
ヘッドスパをしてもらいました！
雑でくしを通す時など
引っかかってるのに、引っ張るし、
シャンプーも爪で痛い、顔に水はねる、
薬剤ついた髪の毛も顔につきまくり
もう少し配慮はないのかと思いました。
いろんな美容室行ってますが、
1番残念でした。
担当さんも変わるがわるで
仕上げてもらいましたが、
みんな同じように痛かったです。
安くてももう行かないかな～。
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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髪の毛のクセがあるのでそれに対応したカットをしてくれて良かったです。その他気遣いやサービスも良くて、料金もオープン価格で良心的なのが嬉しかったです。又、来月行きますのでよろしくお願いします。
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【OPEN記念1000円OFF】カット +艶カラーリタ【白髪染可】＋ケアTR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての利用で、久しぶりの美容室でしたが仕上がりに満足です！時間も予定通り内でとても助かりました！また、機会あれば宜しくお願いします！
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【外国人風♪】３Ｄハイライト＋カラー \13000 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
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息子のカットで、正面からのスタイルはすごく良く、良かったね。と話して帰り自宅に着いて襟足をみるとバリカンでザックリと一部分だけ入ってしまっていることに、何の説明もなくて残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
島袋様
この度モアナうるま店へご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご帰宅後に襟足の仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、説明不足も含め大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術内容について事前または施術中にきちんとご説明を差し上げるべきところ、不十分であったことを深く反省しております。
今後このようなことがないよう、技術面・説明の仕方ともに見直し、より丁寧な対応を心がけてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
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今回、パーマをお願いしかかりにくい旨を伝えて強めにかけてもらいましたが、やはりかかりが悪く半分残っている感じです。時間をかけて期待していただけに少しショックです。
シャンプーはサロンで推しているだけあって気持ちよかったです。
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【レディースパーマ】ツイスパorスパイラルor波巻きパーマ 12500
[施術メニュー]
カット、パーマ
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こだわりたい箇所も丁寧に対応してくれ
かたちにしてくれました
希望通りで嬉しかったです。
アドバイスもしてくれとても気持ちよくお店を後に出来ました。家族もこれまでいち形が良い！スタイリストの腕がいいねと褒めてました。職場でもすごい形がいいどこのサロン？と大好評。しっかりサロンの宣伝営業しときました笑
これからカラーについての相談もしていきたいです
周りにもおすすめできる「スタイリスト」「サロン」と
思いました。ありがとうございます
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カラー＋カット＋【髪質改善ＴＯＫＩＯ】トリートメント11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
サーナ様
この度はモアナうるま店へご来店頂き誠にありがとうございます
嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
こだわりのポイントを一緒に形にでき、気に入っていただけて美容師として本当に嬉しいです。
ご家族や職場の方にも好評だったとのことで、とても嬉しい気持ちでいっぱいです！
ご紹介までしてくださって感謝しかありません！
次回はカラーについても、しっかりベストをつくせるよう頑張ります！
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めて、素敵なご感想をありがとうございました！
担当 豊田
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周りからの評価も良かったし 急な予約でも快く受け入れてくれて
人柄は最高でした。
シャンプーの力が強いことにびっくりして 痛いと言えませんでした。
ドライヤーも肌と近すぎて火傷しないか心配でした。
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みりん様、この度はMoanaへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。
周囲の方からの評価も良かったとのこと、とても励みになります。
一方で、施術中のシャンプーやドライヤーの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればリラックスしていただくべきお時間に、ご不安やご負担を感じさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、力加減や距離感にも十分配慮し、お客様一人ひとりが安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
もし今後またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう心を込めて担当させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Michiyo
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初めての来店でしたが
カット、カラー、料金とても大満足でした♪
対応して頂いたスタッフの方々の対応もすごく良かったです。シャンプーも丁寧で、尚且つ、しっかりと洗髪してくれたので、すっきり気持ち良かったです♪
カットは、癖毛もあったのですが、丁寧に綺麗にカットして頂き希望のヘアスタイルにしてくれました♪
大大満足です！！！
また、よろしくお願いいたします♪
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【OPEN記念1000円OFF】カット +艶カラーリタ【白髪染可】＋ケアTR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
クッキー様
この度はモアナうるま店へ初めてのご来店、誠にありがとうございました！
また、嬉しいお言葉をたくさん頂き、本当にありがとうございます♪
カットやカラー、シャンプーにまでご満足いただけて、スタッフ一同とても励みになります。癖毛を活かしたスタイルも気に入っていただけて何よりです！
これからもクッキー様に「また来たい！」と思っていただけるよう、丁寧な施術と心を込めた接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
担当 豊田
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ドライヤーの時、首がヤケドするんじゃないかと思うくらい熱かった。
担当の方はあまり無く愛想が無かったですが、案内やシャンプーをしてくれた方は感じも良く、頭皮マッサージも気持ち良かったです。
似合わせカットというのでもっとしっかりとカウンセリングするのかと思っていましたが、特にそういう事も無く残念でした。
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
エル様
この度はモアナうるま店へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ドライヤーの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。温度や風のあて方について、もっと細やかに気を配るべきでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、
改善していきます。
また、担当の接客やカウンセリングについても、ご期待に沿うことができず申し訳ありません。特に「似合わせカット」をご希望いただいていたにも関わらず、しっかりとしたヒアリングが不足していたこと、深く反省しております。
シャンプーを担当して頂いたスタッフへお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
担当 豊田
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今回はカラーで利用しました。
バブルシャンプーがとても気持ち良く、丁寧にシャンプーしてもらえるので至福の時間です。接客サービスも丁寧で次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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今回は娘からのリクエストで、顔周りの縮毛矯正を予約しました。
自宅に帰ってからも、美容師さんに言われた事を守り、ドライヤーをして髪の毛を丁寧に扱うようになりました。
自分で前髪を整え、後ろの長い髪はシュシュで束ね、気に入るようにしているようです。
スタイリングが楽になった事もですが、お手入れ方法を教えてもらったからだと思います。
おかげさまで、母である私が、娘の髪の毛の世話をする必要が無くなりらくちん（笑）
ありがとうございます♪
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エヌドット使用♪ポイント縮毛矯正＋似合わせカット￥8500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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とても丁寧に説明してもらい丁寧に接客してもらいました。すごく良かったです。
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祝★沖縄尚学優勝！特別クーポン♪メンテナンスカット+カラーリタ7800→5000
[施術メニュー]
カット、カラー
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中学生の娘のカットで初来店しました
駐車場は、５台までのみ停められず既に満車の状態でしたが、スタッフに声かけたところ、先客さんの施術がもう少しで終わるとのことで
丁寧に案内され、その後すぐ駐車する事が出来ました。
美容室慣れしてない娘は、やや緊張しながらカットしてもらい、普段のセットのアドバイスもしてくれて仕上がりも満足したようです。
お店の雰囲気は、初来店ということもあり、おしゃれじゃない私と娘には入店しずらかったですが、仕上がり満足の娘を見たらリピートしようと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘアセット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まゆみ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではお手数をおかけしましたが、スムーズにご案内でき安心いたしました。
初めての美容室で緊張されていたとのことですが、お嬢様が仕上がりにご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思っております。普段のセットのアドバイスも、少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
お店の雰囲気についての率直なご感想もありがとうございます。今後、どなたでも気軽にご来店いただけるよう、より温かく親しみやすい空間づくりを心がけてまいります。
またお嬢様とご一緒にご来店いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております
担当させて頂きありがとうございました
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スタッフさんが優しく話しやすかったです。
カットやカラーも話を聞いてくださって、丁寧に対応していただきました。当日、フルカラーをアディクシーカラーに変更していただき、透明感のある仕上がりになりました。ありがとうございました。
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【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋2STEPＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
対応や施術についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います！
アディクシーカラーへの変更もご満足いただけたようで安心しました。透明感のある仕上がり、とてもお似合いでした^_^
これからもご希望に寄り添ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
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カットもカラーも要望通りに仕上げて頂きました！シャンプーがとても上手で寝落ちしてしまいました！
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【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋2STEPＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！
カットもカラーもご要望通りとのことで、ご満足いただけて大変光栄です！
シャンプー中にリラックスしていただけたようで、寝落ちしてしまったとのお言葉、とても嬉しいです^_^
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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今回も前回と同じ担当スタイリストさんにお願いしました(^^)
前回のカットから2ヶ月ほど間が空きましたが、髪が伸びてきても形が綺麗で、毛先のまとまりも良く、伸びても綺麗なショートボブスタイルをキープしていて感動しました！！！髪の癖や髪質を見ながらカットの仕方を説明してくださり、安心してお任せできます。
作品を作り上げるかのように丁寧に綺麗にカットしていただき今回も大満足です！ショートスタイル好きの方にぜひお勧めしたいです♪次回もまたよろしくお願いします\(^^)/
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
にゃあ様、Moanaうるま店のリピート、いつもご指名誠にありがとうございます(*'▽'*)
また、とっても嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
前回から少し期間が空いたとのことでしたが、前回のスタイルを綺麗に保っていただけていたと伺い、とても嬉しい気持ちになりました(^^)
髪質やクセを活かしたスタイル作りを大切にしておりますので、その点を評価していただき、本当に光栄です。また次回も扱いにくい所や気になる所も教えて下さい！！
今回もご満足いただけたようで安心いたしました。にゃあ様の雰囲気にとてもお似合いのショートスタイル、次回もさらに素敵に仕上がるよう、心を込めて担当させていただきます♪
今後ともぜひよろしくお願いします！！
Moana Michiyo
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当日予約で初めて来店させていただきました。
カラーの相談も丁寧にアドバイスして頂き、理想のカラーに仕上げてくれました。
入店から最後まで、スタッフの方みなさん笑顔で対応していただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
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【平日限定】外国人風カラーフル＋カット￥9500→￥8300
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
MAKO様
この度はモアナうるま店へご来店、心温まる口コミをありがとうございます！
初めてのご来店で不安もあったかと思いますがご満足いただけてとても嬉しいです
カラーの仕上がりも理想通りとのことで安心しました
今後も丁寧なカウンセリングと居心地の良い空間づくりを大切にしてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
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髪の毛が傷んでボサボサになるので、縮毛矯正で予約をしましたが、、、
カウンセリングしてもらい、メニュー変更をさせていただきました。
トリートメントでこんなにサラっサラになるとは思っておらず（笑）しかも効果も2～3ヶ月続くそうなので、髪の毛の調子見ながらまた予約します。
清潔感があるヘアスタイルになり、すっごい良かったです！
ありがとうございます(^^)
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【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
林檎様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回、縮毛矯正からトリートメントへのメニュー変更ということで、しっかりカウンセリングをさせていただき、ご納得いただけて本当に良かったです。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 豊田
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価格は割にリーズナブルだと思います。
髪質を良くする為のプランを提案してくださったり満足しています。
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【OPEN記念1000円OFF♪】カット +うる艶カラー【白髪染可】＋TR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まさちゃん様
この度はモアナうるま店へご来店誠にありがとうございます
価格やご提案にご満足いただけて何よりです
一緒に綺麗な髪を目指していきましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
モアナ バイ ヘッドライト うるま店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
