- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させていただきました。
いつも、4ヶ月おきくらいに明るめのカラーと縮毛矯正をするので髪がだいぶ傷んでいて、どの美容室に行ってもビビり毛になっていたのですが、久しぶりに綺麗になりました！毎朝絡まっていた髪の毛がサラサラになり本当に嬉しい。縮毛矯正とても上手だと思います！根元のカラーも毛先の色味に合わせてバッチリ馴染んでいます。トリートメントも超音波ヘアアイロンを使って、良いものをしていただきサラサラになりました。ヘッドスパ初めてだったのですが、日頃の疲れが吹き飛ぶくらい気持ち良かったです。久しぶりに良い美容室を見つけました！また、次回もお願いしたいと思います。
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
kery様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミもありがとうございます！
長年お悩みだったダメージやビビり毛のこと、お聞きしていたので、今回綺麗にまとまった仕上がりになり本当に良かったです。毎朝の髪の絡まりも解消されて嬉しいです！
縮毛矯正やカラーは髪への負担も大きい施術ですので、なるべくダメージを最小限に抑えつつ、
自然で美しい仕上がりになるよう心がけております。色味も気に入っていただけたようで安心しました。
トリートメントやヘッドスパもご満足いただけたようで嬉しいです。ヘッドスパはリラクゼーションだけでなく、地肌や髪の健康にもとても効果的ですのでぜひまたご利用くださいね。
今後も髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
またのご来店を、心よりお待ちしております！
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急に髪を切りたくなるので直前に予約ができて大変ありがたいです。前回よりもさらに短めに切っていただいたので希望のスタイルになりました。シャンプーご担当の方も一生懸命丁寧にされていて心地よかったです。ありがとうございました。
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【OPEN記念1000円OFF】カット +艶カラーリタ【白髪染可】＋ケアTR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての来店で緊張しましたが、丁寧に対応して頂き提案して頂いたお陰で満足いく髪色になりました。
シャンプーも気持ちよかったです。
ありがとうございました。
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【脱白髪染め♪】白髪ぼかしハイライト+カラー ￥14500
[施術メニュー]
カラー
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バレイヤージュピンク
最高～☆上等すぎ～
ウークイの日なのに6時間付きっきり
ありがとございます♪♪また行きます♪
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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前回はカット、2回目の今回はカラーをしてもらいました。
定期的に通いたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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中学生の娘が来店したのですが、お店の方々が明るくて楽しく過ごせたようです。
また行きたいと言っていたので、ぜひ次回もよろしくお願いします。
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【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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希望するカラーのイメージを伝えるとそれに近いカラーの提案をしてくれたり、カットも髪質を見ながら細やかに微調整してくれて、とても丁寧なスタイリストさんでした。
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アディクシーカラー＋カット＋スチームTr 10800→9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての美容室で緊張していましたが、丁寧に説明してくださり安心出来ました。私の髪質を考慮して、施術内容を提案してくれ、最後は綺麗に仕上げて頂き満足です。また、シャンプーも丁寧で気持ちよかったです！ありがとうございました。
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【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋2STEPＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めての来店です。
とても良かったです
ドライアーの乾かし方も
アドバイスしてもらい
トリートメントも
とてもいい感じでした
カットも大満足です。
次来店の時はカラーをもっと
明るめにお願いしたいと思います。
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【OPEN記念1000円OFF♪】カット＋フルカラー＋2STEPＴr 9800→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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明るい接客 お客様の要望に沿って
カラーカットやヘアケアなど
色々教えてくれるので、良い美容室だと思います。
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【メンズ限定】透明感フルカラー＋カット ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は初めての来店で小学生男の子のカットをお願いしました。本人に似合う髪型がわからなかったので、担当さんにお任せでやってもらいました。
髪がストレートって事で難しい髪質だしスタイルも難しかったはずてすが、本人も気に入ってましたし、夫に見せたら軽くなっていいじゃんって言ってくれたから良かったです。
担当の方も優しい方だったので良かったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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今回子供同伴で初来店です。美容室運がない私…不安な気持ちで来店しましたが、担当していただいたスタイリストさんが話しやすくこちらの意見も聞きつつ可愛くなる提案を細かく説明してくれてとても安心できる施術でした！カットもカラーも満足です！また、子供への接し方も優しく息子も終始笑顔だったので今回Moanaさんを選んで良かったです！
またよろしくお願いします^^
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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沖縄に引っ越してきたばかりで 新しい美容院にいくのが不安でしたが、お店の雰囲気も良く店内も綺麗で皆さんとても愛想が良かったです
縮毛矯正とカットをお願いしましたが、私の髪に合うメニューを提案していただけました
レイヤーカット希望でしたが 縮毛矯正との相性が良くないと画像を見せてもらいながら分かりやすく説明してくださり、私の希望に少しでも近づくようにカットしていただきました
1週間経っても綺麗な髪をキープできています
私が納得するまで丁寧に説明していただいて、予定の時間よりも長くなってしまいお店にはご迷惑おかけしましたが 仕上がりも大満足です
また行かせてもらいます
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【OPEN記念1000円OFF♪】Nドットコスメ縮毛矯正+カット＋保護tr 13900→12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆかこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださりありがとうございます。
初めてのお店ということでご不安もあったかと思いますが、雰囲気や接客について安心していただけたようで大変嬉しく思います。
施術内容に関しても、しっかりご説明させていただきながらご希望に少しでも近づけるよう努めましたので、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
1週間経っても綺麗な状態をキープできているとのお声、とても励みになります。
これからも髪質やご要望に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
担当スタイリスト下地亜斗夢
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色々なイメージ画像をお見せしましたが、雰囲気を汲み取って下さり、総合的に理想的な髪型にして下さいました。
他の美容室だと、静かに過ごしたいを選択しても話しかけられる事が多いですが、こちらでは必要最低限のコミュニケーションで済ませてくれて、話すのが苦手な私にとってとても過ごしやすい環境でした。配慮と素敵な髪型にして下さり、ありがとうございました！
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
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スタイリング方法も丁寧に教えてもらいました！
カラーも満足です、
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆい様
先日はご来店ありがとうございました。
カラー満足してくれて嬉しいです。
スタイリングわからなくなったらいつでも
ご相談ください!!
またお待ちしております。
担当スタイリスト下地亜斗夢
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美容室迷子の旦那が満足してました^_^
担当してくれた方も接客上手と言ってました！
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
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【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー \4000
[施術メニュー]
カット
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初めて来ました
担当してくださった方も話しやすく、満足できる髪型にしていただきました！シャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
また来たいです。ありがとうございました！
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
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初めて来店しましたがお店の雰囲気やスタッフさんの対応も良かったです。
また機会があれば是非いきたいと思います。
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☆タイムセール【平日12時～16時限定】カット＋フルカラー￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
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初めて利用しました！
とても髪の毛が傷んでたんですが、
縮毛矯正当てていただいて
綺麗になりました！
私の伝え方不足でカットがちょっと
思う様な仕上がりでは無かったのですが
傷んでたところが無くなったと思えばいいか！と思ってます！
ありがとうございました！
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
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綺麗にしてくださり、ありがとうございます。髪色、いつも悩む為相談出来てよかったです。また宜しくお願いします。
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アディクシーカラー＋カット＋スチームTr 10800→9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
nana様
この度はモアナうるま店へご来店誠にありがとうございました
今回のカラーもとてもお似合いでした♪
またお悩みなどありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
担当 豊田
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イメージ画像と違いすぎて途中泣きそうになりました
髪質のせいにされ、不快な気持ちにもなりました、
今後は髪質にも理解がある美容院を探したいと思います
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ち様
この度はご期待に添うことができず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりのイメージやご説明の点でご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたお言葉を参考に、今後はより丁寧なカウンセリングと髪質に合わせたご提案ができるよう改善に努めてまいります。
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丁寧な対応ありがとうございました。
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祝★沖縄尚学優勝！特別クーポン♪メンテナンスカット+カラーリタ7800→5000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ピクニック猫様
先日はご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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仕上がりはよかったです。
ただカラーだけにしては時間が長いように感じました。
あとカウンセリングや要望の引き出し方がスムーズじゃなかったので、何をしたいのかが分からず、こちらも何をどのタイミングで伝えたらいいのか分かりにくかったです。
それから、激安美容室でもないのに隣と席が近かったり、待機席も簡易すぎて値段と比較した際にんー、という感じでした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
URIKO様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。ありがとうございます。
一方で、施術にかかるお時間やカウンセリングの対応、店内の設備面など、至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術時間につきましては、今回ご負担を感じさせてしまったことを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また、カウンセリングについても、お客様のご要望をきちんと引き出し、安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同コミュニケーションの質を見直してまいります。
店内の設備や空間に関しても、価格に見合った快適な環境をご提供できるよう、少しずつではありますが改善を検討しております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける美容室を目指してまいります。
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矯正縮毛、カット、カラー、トリートメント、
ヘッドスパをしてもらいました！
雑でくしを通す時など
引っかかってるのに、引っ張るし、
シャンプーも爪で痛い、顔に水はねる、
薬剤ついた髪の毛も顔につきまくり
もう少し配慮はないのかと思いました。
いろんな美容室行ってますが、
1番残念でした。
担当さんも変わるがわるで
仕上げてもらいましたが、
みんな同じように痛かったです。
安くてももう行かないかな～。
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☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！￥19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みてきち様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、接客サービスを
見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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髪の毛のクセがあるのでそれに対応したカットをしてくれて良かったです。その他気遣いやサービスも良くて、料金もオープン価格で良心的なのが嬉しかったです。又、来月行きますのでよろしくお願いします。
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【OPEN記念1000円OFF】カット +艶カラーリタ【白髪染可】＋ケアTR 7800→6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みいこ様
先日はご来店ありがとうございました。
カット気に入ってもらえて良かったです。
来月会えるのを楽しみにしています！！
何かあればいつでもご相談ください。
担当スタイリスト下地亜斗夢
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初めての利用で、久しぶりの美容室でしたが仕上がりに満足です！時間も予定通り内でとても助かりました！また、機会あれば宜しくお願いします！
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【外国人風♪】３Ｄハイライト＋カラー \13000 ※ケアブリーチ変更可
[施術メニュー]
カラー
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息子のカットで、正面からのスタイルはすごく良く、良かったね。と話して帰り自宅に着いて襟足をみるとバリカンでザックリと一部分だけ入ってしまっていることに、何の説明もなくて残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
島袋様
この度モアナうるま店へご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
ご帰宅後に襟足の仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、説明不足も含め大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、施術内容について事前または施術中にきちんとご説明を差し上げるべきところ、不十分であったことを深く反省しております。
今後このようなことがないよう、技術面・説明の仕方ともに見直し、より丁寧な対応を心がけてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
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今回、パーマをお願いしかかりにくい旨を伝えて強めにかけてもらいましたが、やはりかかりが悪く半分残っている感じです。時間をかけて期待していただけに少しショックです。
シャンプーはサロンで推しているだけあって気持ちよかったです。
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【レディースパーマ】ツイスパorスパイラルor波巻きパーマ 12500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
島袋様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
せっかくお時間をかけてご来店いただいたにもかかわらず、パーマの仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。しっかりとカウンセリングを行いご要望にお応えするべきところ、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、シャンプーについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も技術だけでなく、リラクゼーションの面でもご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
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こだわりたい箇所も丁寧に対応してくれ
かたちにしてくれました
希望通りで嬉しかったです。
アドバイスもしてくれとても気持ちよくお店を後に出来ました。家族もこれまでいち形が良い！スタイリストの腕がいいねと褒めてました。職場でもすごい形がいいどこのサロン？と大好評。しっかりサロンの宣伝営業しときました笑
これからカラーについての相談もしていきたいです
周りにもおすすめできる「スタイリスト」「サロン」と
思いました。ありがとうございます
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カラー＋カット＋【髪質改善ＴＯＫＩＯ】トリートメント11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
サーナ様
この度はモアナうるま店へご来店頂き誠にありがとうございます
嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
こだわりのポイントを一緒に形にでき、気に入っていただけて美容師として本当に嬉しいです。
ご家族や職場の方にも好評だったとのことで、とても嬉しい気持ちでいっぱいです！
ご紹介までしてくださって感謝しかありません！
次回はカラーについても、しっかりベストをつくせるよう頑張ります！
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
改めて、素敵なご感想をありがとうございました！
担当 豊田
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周りからの評価も良かったし 急な予約でも快く受け入れてくれて
人柄は最高でした。
シャンプーの力が強いことにびっくりして 痛いと言えませんでした。
ドライヤーも肌と近すぎて火傷しないか心配でした。
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レディース似合わせカット+シャンプー￥4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT うるま店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
みりん様、この度はMoanaへご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただけたこと、大変光栄に思っております。
周囲の方からの評価も良かったとのこと、とても励みになります。
一方で、施術中のシャンプーやドライヤーの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればリラックスしていただくべきお時間に、ご不安やご負担を感じさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、力加減や距離感にも十分配慮し、お客様一人ひとりが安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
もし今後またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう心を込めて担当させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Moana Michiyo
モアナ バイ ヘッドライト うるま店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
