- サロン平均
-
4.90
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
正直に言って、広島でこれほど満足できる美容院は他にありません。
カウンセリングが非常に丁寧で、イメージが曖昧でも悩みやコンプレックスを汲み取り、理想以上の形にしてくださいます。希望のスタイルについても、注意点まで分かりやすく説明してくださるため、いつも安心してお任せできます。
特に感動するのが、カットの微調整です。最後に必ず自分の手で触って量感を確認させてもらえるので、細かな希望も伝えやすく納得のいく仕上がりになります。カラーの再現性も驚くほど高く、ここまでピンポイントで絶妙な色味を出せる美容師さんは他にいないと思います。
圧倒的な技術力と知識の深さがあるため、流行や個人的な意見を押し付けられることは一切ありません。どんなスタイルにも対応できる確かな技術があるからこそ、こちらの希望に全力で寄り添っていただけると感じており、絶大な信頼を置いています。
博識でお話も楽しい方なので、美容院で緊張してしまう方でもリラックスして過ごせると思います。一度お世話になれば、ここがゴールだと思える美容院になるはずです。ヘア迷子の方はぜひ一度行ってみてください。きっと人生最高のスタイルに出会えます。
【当日メニュー内容変更可】どんなヘアスタイルにするかお悩みの方クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
もかもか様
この度は心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
数ある美容院の中から、ここまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し
大変光栄で、身が引き締まる思いです。
カウンセリングやカットの微調整、カラーの再現性まで細かく感じ取ってくださり、私が大切にしている部分を評価していただけたことが何より嬉しいです。
お客様ご自身が納得できること、安心してお任せいただけることを常に第一に考えているため、その想いが伝わっていたことに感謝しかありません。
流行や固定概念に縛られず、お一人おひとりの「想い」を「カタチ」にすべく
お客様に寄り添うことを大切にしていますので
これからもどんな些細なことでも遠慮なくご相談ください。
今後も技術・知識ともに磨き続け、毎回「来てよかった」と思っていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致しします。
代表 藤田仁史
鎖骨まで切ってほしくてお願いしてましたが完成間近で全然鎖骨より長いことに気づいてもう少し切ってほしいとお願いしました。次の他のお客さんが来ていたけど、丁寧に切ってくれて結果満足できる髪型になりました。
【Sana限定】レイヤーカット￥4200（ボブ～ロング限定/ショートメンズ不可）
[施術メニュー]
カット
初カラーで似合うのか、好みの色になるのか、といろいろ心配だったけど最高にいい髪色にって大満足です！担当のお姉さんも優しく話やすくて、4時間あっという間にすぎていました！次もまたお願いしたいです！！
☆OPEN記念☆ カット ＋ ケアブリーチ ＋ ダブルカラー ＋ Tr￥29000→￥18600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
まピコ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
初めてのカラー、ブリーチを任せて頂きありがとうございました。とても可愛いお色味でとってもお似合いで可愛かったです！！喜んで下さり大変嬉しい気持ちです！
こちらこそ楽しいお時間をありがとうございました！あっという間でした！！
是非またお待ちしております☆
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
初めての染毛でお願いしましたが、終始対応も丁寧でとても安心できました。
ありがとうございました！
【Sana限定】ブリーチ無しダブルカラー￥10500
[施術メニュー]
カラー
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
そ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
初めてのカラーをお任せして頂きありがとうございました。また施術時間のかかるメニューでしたが安心してお時間を過ごしていただけたようで大変安心いたしました。
何か分からないことがありましたら何でも仰ってください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
最高です。
いつもありがとうございます♪
カット＋トリートメント￥7000→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ずっとロングだった髪を短くし、レイヤーを入れていただきました。似合うか不安でしたが、丁寧に切って下さったおかげで理想通りになりました。
ありがとうございました！
【Sana限定】レイヤーカット￥4200（ボブ～ロング限定/ショートメンズ不可）
[施術メニュー]
カット
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
すい様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
バッサリカットされてレイヤーも入れられてとても似合っていて可愛いかったです！！
レイヤーで巻いた時も動きが出やすくなると思うので是非たくさん遊んでみてください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
今回もとても満足の仕上がりでした！
楽しくお話もできてリピ確定です！
ありがとうございました！
【人気No.2】カラー＋うる艶3stepトリートメント￥15500→￥11600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
えいちゃん様
この度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
今回も仕上がり喜んでいただけて大変嬉しいです！！次回も沢山お話出来るの楽しみにお待ちしております！またよろしくお願いいたします
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
ブリーチで傷んだ部分をバッサリと切ってもらいました！
カラーもなるべく明るくを叶えてもらい、大変嬉しかったです。
ありがとうございました。
☆OPEN記念☆ カット ＋ 高保湿ケアカラー ￥14000→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あかり様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
喜んでいただき大変嬉しいです！少しずつ理想の形になれるように頑張っていきましょう
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
リピしました!
今回も素敵な理想通りの仕上がりにして頂き大満足で帰れました!!
ざっくりしたイメージしか伝えてないのにいい感じに仕上げてくれて感動しました。
また絶対行きます！
【Sana限定】ブリーチ無しダブルカラー￥10500
[施術メニュー]
カラー
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
y様
この度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
今回もご来店頂きありがとうございました。温かみのあるブラウンとってもお似合いでした！！
是非またよろしくお願いいたします！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
セットのコツなど教えていただき助かりました。
ありがとうございました！
☆OPEN記念☆ カット ＋ 高保湿ケアカラー ￥14000→￥9800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あ様
この度は心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
セットのことなどわからないことがあれば
なんでもお伝えください！
またのご来店心よりお待ちしております！
代表 藤田仁史
前回同様、とても綺麗に仕上げて頂きました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
【髪質改善】カット＋ アイロン無しコスメストレート￥14000→￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ちょび様
この度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
今回もお任せして下さりありがとうございました！お家での扱いが楽になったと聞いてとても嬉しい気持ちです。こちらこそまたよろしくお願いいたします！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
セルフで白髪染めをしてしまい、ものすごく傷んだ髪に合った施術を丁寧にしてくださいました。
50ですが、似合うように考えてくれて、ありがとうございます。
長持ちするカットをしてくださるので、足が遠のいてしまいますが、キレイな髪を保つには、コマメに通う方がよいみたいだと勉強になりました。
結果、担当スタイリストさんがスゴイてことです。
【当日メニュー内容変更可】どんなヘアスタイルにするかお悩みの方クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
まさみ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます◎
大切なヘアをいつも任せていただき誠にありがとうございます。
少しでもお悩みを解消出来るような提案、長持ちするスタイルをさせていただきました。
少しでもお力になれてとても嬉しいです◎
さらに喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております。
店長 小林 賢
とても丁寧にして下さり、とても満足な仕上がりにさせていただきました！ありがとうございます！
ブリーチなしダブルカラー ＋ トリートメント ￥18500→￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
かい様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
仕上がり喜んで頂けて大変嬉しいです！！是非暖色カラー楽しんでいきましょう！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
初めての美容院で緊張していたのですが、丁寧に対応していただけて安心できました。曖昧なイメージでも似合う形に仕上げていただき嬉しかったです！静かに過ごせて、雰囲気も気さくで居心地がよかったです。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
はむ茶様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
初めての美容院で緊張されている中、当店を選んで頂きありがとうございました。今回はレイヤーカットをさせて頂いておりますが大変お似合いでした！！
是非今後ともよろしくお願いいたします
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
お店の雰囲気がとても良くて、最初から最後までリラックスして過ごせました。接客も丁寧で話しやすく、こちらの希望もきちんと汲み取ってもらえて嬉しかったです。仕上がりも想像以上で大満足です！また利用したいです。
【Sana限定】レイヤーカット￥4200（ボブ～ロング限定/ショートメンズ不可）
[施術メニュー]
カット
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
こんちゃん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
想像以上の仕上がりに満足していただけて嬉しい限りです！！また落ち着いて過ごしていただけたようで安心致しました。是非またお任せください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
レイヤーボブにしたくて初めてこちらのサロンにお伺いしました。どんな髪型にするかのカウンセリングも仕上がりも満足ですし、私は美容院でお話することが苦手なタイプなのですが、担当していただいた方がとても気さくで話しやすくてとても居心地が良かったです！ありがとうございました！
☆OPEN記念☆ カット ＋ 炭酸シャンプー ￥7000→￥4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あんな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
理想の仕上がりに近付けられて良かったです！！なんとなくのイメージしか決まっていなくても日頃のスタイリングやまとまりなどのメリットデメリットをお伝えしてその中でより良いものを選んで頂けるように心掛けておりますのでカウンセリングを評価して頂き大変嬉しいです！！
お客様ひとりひとりが快適にリラックスして過ごして頂けるよう力を入れておりますので安心して過ごして頂けたようで嬉しい気持ちです
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
ありがとうございました!
顔まわりカット（顔まわりレイヤー）￥3500
[施術メニュー]
カット
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ゆうかさま
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます◎
今回は少しイメージ変えてカットさせていただきました。
その後はいかがでしょうか？また感想だったり、聞かせてください◎
さらに喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております。
店長 小林 賢
今回もカラーはおまかせで依頼しましたが、綺麗な色になりとても満足しています。
シャンプーも気持ちが良くて、とても癒されました。
傷んでいた髪もトリートメントのおかげでしっとりまとまり大満足です。
次回もよろしくお願いします！
【Sana限定】ケアカラー￥5700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ひらり～様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
今回のお任せカラーも喜んで頂けてとても嬉しいです！今回は春なのでピンクブラウンに染めさせて頂きました。シャンプーもトリートメントも満足していただけて良かったです！
今後も気持ちのいいシャンプーと仕上がりになるように力を入れて参りますので今後ともよろしくお願いいたします！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
自分の希望と扱いやすさを加味してヘアスタイルを決めていただきました。
安定の素敵な仕上がりありがとうございました！
カット＋トリートメント￥7000→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ひとみ様
安定の仕上がりと言っていただけて
美容師冥利に尽きます。
今後ともお喜びいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い致しします。
代表 藤田仁史
会話がとても楽しくて初めての美容院だったけど緊張せずに髪をきることができました！シャンプーも気持ちよくてよかったし仕上がりも大満足です！！
【Sana限定】レイヤーカット￥4200（ボブ～ロング限定/ショートメンズ不可）
[施術メニュー]
カット
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
かほ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
快適にお時間を過ごして頂けたようで安心いたしました！シャンプーも仕上がりも喜んで頂けて大変嬉しい気持ちです！
是非またお話沢山聞かせてください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
何度か利用させていただいていますが、毎回本当に大満足です！
カットもカラーもすごく丁寧で仕上がりが綺麗です。
トリートメントもサラサラになって、髪の調子がすごく良くなります！
施術中の会話も楽しくて、リラックスしながら過ごせます。
これからも通い続けたいです！
【髪質改善】ウルトワ水素トリートメント+カット+カラー￥23000→￥16100
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ひな様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
毎回大変喜んで頂けてこちらもとっても嬉しいです！！今回は落ち着いたトーンで染めさせて頂きましたが暗めのカラーもお似合いでした！
お話もとても楽しませて頂いてこちらこそいつもありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
技術力がとても高く、毎回安心してお任せできます！
カウンセリングも丁寧で、細かいニュアンスまでしっかり汲み取ってくれるので仕上がりの満足度が高いです。
再現性も高く、自宅でも扱いやすいのが毎回嬉しいです！
お店の雰囲気も良く、無理なく通えるので、これからも指名でお願いしたいと思います。
【当日メニュー内容変更可】どんなヘアスタイルにするかお悩みの方クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
ひら様
いつもご来店、また口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お客様の思いを汲み取り、思いを形にさせていただいておりますので
その想いが伝わっていたことが嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致しします。
代表 藤田仁史
とても楽しく会話してリラックスすることができました。ありがとうございました
☆ OPEN記念☆カット＋ケアカラー＋うる艶3stepトリートント￥18000→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
こころ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
美容院が少し苦手ということを最後にお聞きして心から楽しんでリラックスして頂けたようで大変安心いたしました。
こちらも沢山楽しいお話をして頂きあっという間のお時間でした！！
また是非気軽なお気持ちでご来店くださいね！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
縮毛も黒染めもしていてカラーが入るか不安でしたが、綺麗に染めて頂けました。ダメージやケアの方法まで丁寧に説明してもらえて、ぜひまたここにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！
☆OPEN記念☆ ケアブリーチ ダブルカラー＋トリートメント￥28000→￥18000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あいり様
この度は心のこもった口コミをお寄せいただき、本当にありがとうございます。
不安な気持ちでご来店いただくお客様にも必ず満足していただけるよう
精進しておりますので、お喜びいただけて嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致しします。
代表 藤田仁史
初カラーで緊張しましたが、とても優しくお話聞いてくださって過ごしやすかったです！
綺麗に染まって私自身とても気に入ってますし、お友達からも好評です！
ありがとうございました！またよろしくお願いします
ブリーチなしダブルカラー＋3stepトリートメント￥22500→￥16900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
おまめ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
ご卒業おめでとうございます！初カラーをお任せしてださり、仕上がりを喜んで頂けてこちらも大変嬉しく思います。
今後もお悩みやご相談があれば何でも仰ってください！またお待ちしております！！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
初めての来店で少し緊張していたのですが、とても話しやすく、丁寧にカウンセリングしてくださったので安心してお任せできました。
イメージもざっくりしかお伝えしていなかったのですが、いい感じに仕上げていただき、さすがだなと感じました。
扱いやすく、普段のセットも楽になりましたし、周りからも好評で嬉しいです◎
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。またお願いしたいです！
☆OPEN記念☆ カット ＋ 炭酸シャンプー ￥7000→￥4700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
berry 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
お客様の普段のスタイリングや状況にも合うようにカットの提案をさせて頂いておりますので喜んで頂けて大変嬉しいです！
なんとなくのイメージだけでご来店して頂いても一緒にヒアリングしながら進めさせて頂きますので今後もご安心ください！！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
対応も丁寧で仕上がりもとてもよかったです！
【Sana限定】レイヤーカット￥4200（ボブ～ロング限定/ショートメンズ不可）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
レイヤーカットとてもお似合いで気に入って頂けて大変嬉しいです！スタイリングも色々楽しめると思うので是非たくさん遊んでみてください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
いつも綺麗にしてくださり、ありがとうございます。
毎回丁寧にこちらの希望を聞いてくださり、仕上がりも期待以上で、お願いしてよかったと感じています。
今回もリフレッシュできました。
またぜひお願いしたいです。
【人気No.1】カット＋ケアカラー＋うる艶3step Tr ￥18000→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
mku様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます◎
今回のスタイルも大変お似合いでした、満足いただけて光栄です。
お忙しい中いつもお時間作っていただきありがとうございます、また似合うスタイルだったり提案させてください◎
さらに喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております。
店長 小林 賢
利用条件や説明欄に髪質改善、ダブルカラーと記載されているクーポンを使ったところ、ワンカラーしかしてもらえず、髪質改善はありませんでした。髪色は見せた画像よりも明るくされ、ワンカラーのみにも関わらず料金はダブルカラーのままでした。交通費を含めお金と時間の無駄でした。スタイリストさんは優しくて良い方でしたが、次回は他の店舗を利用しようと思います。この度はありがとうございました。
☆ OPEN記念☆カット＋ケアカラー＋うる艶3stepトリートント￥18000→￥13800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
あ様
昨日はご来店いただき、また本日はお電話でのご連絡もいただきありがとうございます。
まずは、施術内容やクーポンのご案内においてご期待に添えず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただいたクーポンはカット・カラー・トリートメントの内容となっており、髪質改善やダブルカラーは施術内容に応じて別メニューでご案内となっておりますが、事前のご説明が十分ではなく誤解を招いてしまいました。
当日はカウンセリングの上、初めてのカラーとのことで明るくなりすぎない仕上がりをご希望でしたので、ワンカラーでの施術をご提案いたしましたが、仕上がりの共有が不十分であったと感じております。
その後お電話でもお話しさせていただきました通り今回の件につきましては、無料でお直しでご来店頂けるとのことでしたので、ご都合のよろしい際にご予約・来店いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後はより分かりやすいご説明とご提案を徹底し、同様のことが起きないよう努めてまいります。
HEWスタッフ一同
イメージ通りの仕上がりでとても満足です！！
初めてのレイヤーカットだったので、巻き方も説明していただけたのがすごくありがたかったです
☆OPEN記念☆ カット ＋ うる艶3stepトリートメント ￥11000→￥7900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HEW 広島/髪質改善/レイヤーカット/ダブルカラーからの返信コメント
まる様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミもありがとうございます。
仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです！！初めてのレイヤーカットとってもお似合いでした！！
巻き方も是非挑戦してみてください！難しいところがあれば次回また教えて頂けるとより簡単な方法をお伝えできる場合もございますので何でも仰ってください！
今後も喜んでいただけるよう精進してまいりますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来店心よりお待ちしております！
Sana
ヒュー 広島(HEW)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
