- サロン平均
-
4.24
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
以前からお世話になっておりました。
移転オープンということでメンバーはガラッと変わってましたが、接客も丁寧で良かったです！カットも好評です！また、利用させてもらいます。ありがとうございました^ ^
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
いーちゃん様
この度は、hairsBERRY椥辻店をご利用いただきありがとうございます。
移転オープン後もご来店いただき、誠にありがとうございました(^^)
新しいスタッフとのお時間も心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カットもご好評とのことで大変嬉しく思います。
今後も変わらずご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
hairsBERRY椥辻店スタッフ一同
初めて利用させていただきました！
ロングからボブでお願いしたので初めはどうなるか不安でしたが、カウンセリングも丁寧にしてくださり仕上がりもとても満足しました！
普段スタイリングもあまりしないので、スタイリングも教えて頂き、私でも出来そうなものを教えて頂けたので試すのが楽しみです！
ありがとうございました！
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
せな様
この度は、hairsBERRY椥辻店へ初めてのご来店ありがとうございました。
ロングからボブへのスタイルチェンジをお任せいただき、とても嬉しく思っております(^^)
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
お伝えしたスタイリング方法も、ぜひおうちで試してみてくださいね♪
次回も扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
口コミのご投稿ありがとうございました。
hairsBERRY椥辻店スタッフ一同
今回初めて伺わせていただきました！
難しい要望だとは分かっていたのですがお願いしてみると快く対応して頂けてとても嬉しかったです！
切ってもらってる間もしっかりと声かけをして下さりリラックスして過ごせました。
また来月も伺わせていただきます！
『Open記念クーポン1』似合わせカット＋シャンプー＿￥3190→￥2530
[施術メニュー]
カット、その他
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ぽに様
この度は、hairsBERRY椥辻店へご来店いただきありがとうございました。
ご希望のスタイルに近づけることができ、喜んでいただけてとても嬉しいです(^^)
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございましたm(_ _)m
hairsBERRY椥辻店スタッフ一同
もう、2度と利用しません。
確認しないまま、カットはじまるし、きちんと
コミュニケーションも図れない。
技術のないカットだと思いました。
丁寧な
言葉づかいですか、何かかみながら(ガム？？)気になりました。
『Open記念クーポン3』オーガニックカラー＋カット＋トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
ちえさん様
この度は、hairsBERRY椥辻店へお越しいただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カット前の確認やご希望のヒアリングが十分でなかったことで、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
施術中の私どもの配慮不足も重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちにしっかり向き合い、今後は同じことがないようスタッフ一同で技術・接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
椥辻店スタッフ一同
白髪染めとおしゃれ染めを組合わせくださり理想のカラーに染めて頂きました。ありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
『Open記念クーポン3』オーガニックカラー＋カット＋トリートメント￥6600～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
けいちゃん様
この度は hairsBERRY椥辻店をご利用いただき、ありがとうございました。
理想のカラーに仕上がったとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております(^^)
白髪染めとおしゃれ染めを組み合わせたカラーも気に入っていただけたようで安心いたしました。
次回もご希望に沿ったカラーやスタイルをご提案できるよう努めてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY椥辻店 スタッフ一同
カットが下手すぎる。
前髪を眉下で切って欲しかったのが眉上になっている。
ありえない。
『Open記念クーポン6』縮毛矯正＋カット＋トリートメント＿￥10300→￥9900～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
あいか様
この度は hairsBERRY椥辻店をご利用いただき、ありがとうございました。
前髪の仕上がりがご希望に沿わず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、カウンセリング不足やお客様のお気持ちに十分に寄り添えなかったことが原因と考えております。
施術中にもっとお話をお伺いし、仕上がりのイメージをしっかり共有するべきでした。
この点を真摯に反省し、今後はより丁寧なカウンセリングと仕上がり確認を徹底することで、同じようなことが起こらないよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様に安心してご利用いただけるサロンであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
hairsBERRY椥辻店 スタッフ一同
とても雰囲気が良く、美容師さんも皆さん優しく明るい良い方々でした。
しかし、縮毛矯正の施術から数日が経った今頭皮がヒリヒリして痛痒くフケ?のような感じで皮膚が剥がれたものがポロポロ出て来てしまいました。施術中に「結構頭皮に薬剤ついてるな…」と思ってはいたのですが歴の長い方々なので大丈夫だろうと思っていました。
私は１２年ほど半年に一回縮毛矯正をあてており、無いと生活しにくいと思うくらい縮毛矯正と美容師さんに本当に感謝しています。でも、こんなことは初めてでした。あと数日で彼氏との記念日旅行なのでフケが出ることがかなりショックです。
私自身の頭皮の調子が良くなかった可能性とオープンしてすぐなので忙しかった可能性も大いにありますが、少しでも心持ちを変えていただけたらなと思います。
カットに関しては本当に大満足しています！セットの仕方までしっかり教えていたただき、可愛い髪型で記念日旅行をできることが楽しみで仕方ありません！！テンション爆上がりです！！！
少し上から目線なコメントになってしまい申し訳ございませんが、お店の今後のためにもご一読いただけたらなと思います。
『Open記念クーポン5』縮毛矯正＋カット＿￥9300→￥8800～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
hairs BERRY 椥辻店【ヘアーズ ベリー】からの返信コメント
茉莉花様
この度は hairsBERRY椥辻店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧にお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
また、縮毛矯正の施術後に頭皮のヒリつきやフケのような症状が出てしまったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当店ではお客様一人ひとりの髪や頭皮の状態に合わせて施術を行うよう心がけておりますが、今回その点が十分ではなかったことを真摯に受け止め、今後はより一層丁寧なカウンセリングと薬剤管理の徹底に努めてまいります。
そのような中でも、お店の雰囲気やスタッフの対応、カットの仕上がりをお褒めいただき、スタッフ一同大変励まされております。
記念日旅行を楽しみにしてくださっているお言葉もとても嬉しく拝見いたしました。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるサロンであるよう、より一層努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
hairsBERRY椥辻店 スタッフ一同
ヘアーズ ベリー 椥辻店(hairs BERRY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
