- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが丁寧にカウンセリングしていただき安心してお任せできました!
癖で髪が広がりやすいことを相談したところ次回からおすすめのメニューも教えていただけて、とても参考になりました。
シャンプーも気持ちよくて癒されました!カラーも仕上がりがいい感じで満足しています。
またお願いしたいです♪
【ご新規様人気No.1♪】カット+艶カラー+髪質再生【BYKARTE】Tr/超音波 Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
しいちゃん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めてのご来店で安心してお任せいただけて嬉しいです!
髪のお悩みや普段のお手入れについてもお話ししながら、スタイルをご提案させていただきました☆
おすすめのメニューやシャンプーについても、ぜひ今後の参考にしてみてください♪
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
またのご来店をお待ちしております*
HARU.s
昨日はありがとうございました。
半個室なので、他のお客様対応されている時の待ち時間もストレスなくゆったり過ごす事ができました。
カラーは、こちらの希望を叶えてもらえ、又、伸びてきた時はこんな感じになるけれど。。とリスク部分の事まで見せていただけたので納得してカラーしていただけました。
仕上がりは大満足でとても気に入ってます。まとめ髪をした時の綺麗さに嬉しく笑顔になれてます。
カットについても、特にどうしたいとかはなく、私の好きなスタイルはこれだけど、まとめ髪が出来るようにしたい。
を叶えてもらえ、ドライヤーのあて方、アイロンのやり方等、丁寧に教えていただき感謝です。
皆さん若く、少人数スタッフさんが制限された時間の中で全てを完璧にこなす事(掃除や片付け含)は難しいだろうな。と思いました。その中でお客様を第一にスムーズに対応していただき本当にありがとうございました。次に行く時も、人を笑顔にする素晴らしい仕事をしていると自信を持ちまだまだ若いスタッフの皆さんも笑顔で会えるのを楽しみにこのスタイルを楽しみます。
【ご新規様人気No.1♪】カット+艶カラー+髪質再生【BYKARTE】Tr/超音波 Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
saya様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
半個室でゆっくりお過ごしいただけたこと、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
今回はご希望のカラーだけでなく、髪の状態や今後の色落ち、施術する上でのリスクもしっかりお伝えしながら施術させていただきました。
カットも「こんな雰囲気が好き」「まとまりやすくしたい」など、ざっくりとしたご希望でも大丈夫です◎
髪質や普段のお手入れに合わせて、一緒に似合うスタイルを考えさせていただきます!
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも技術はもちろん、初めての方にも安心してお任せいただけるお店づくりを大切にしていきます♪
また次回も、髪の状態を見ながら素敵なスタイルをご提案させてください!
ご来店を楽しみにお待ちしております。
MIYU
初めての縮毛矯正でこんなにサラサラでまっすぐなってちょー大満足です!!お話もおもしろくて楽しい時間でした!ありがとうございました!
【MIYU限定】うる艶髪♪髪質改善縮毛矯正+髪質再生BYKARTE/16500⇒
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
もこ様
嬉しい口コミありがとうございます♪
初めての縮毛矯正にお選び頂き、お任せいただきありがとうございました!
仕上がりのサラサラ感とまとまり、喜んでいただけて私も嬉しいです^^
私もたくさんお話できて楽しくて、あっという間の時間でした^^
これからも綺麗な状態を保ちながら、いろんなスタイル楽しんでいきましょう!
またお会いできるの楽しみにしてます♪
ありがとうございました!
MIYU
どんな感じの色にするかとかトリートメントどうするかもいつも丁寧に聞いて下さります。色も透明感が出るようなカラーにして下さり、カラーもカットもいつも大満足の仕上がりです(^^)
店内もすごく綺麗で清潔感もあって良かったです!
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回もお任せいただき、暗髪でも重たく見えすぎない透明感のあるグレージュすごく似合ってました!
カットもカラーもいつもご満足いただけていて嬉しいです!
これからも髪の状態に合わせて、ぴったりのスタイルをご提案させていただきます!
店内についてもお褒めいただきありがとうございます!
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
担当スタイリストRION
ちゃんと丁寧に説明して頂いて、値段の方も一緒に相談できたりほんとにとても満足でした!施術の方も丁寧でとてもかわいくしてもらい、とても満足でした!ドリンクサービスもあり、充電器も貸してもらい、ここに通うことに決めました!
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
カウンセリングから施術まで、ご満足いただけたようでとても嬉しいです!
料金についても一緒に相談しながら決められて、仕上がりも気に入っていただけて安心しました!
ドリンクサービスや充電器など、快適にお過ごしいただける部分も喜んでいただけて嬉しいです!
「ここに通うことに決めました」と言っていただけたことが何より嬉しいです!
これからも毎回かわいく、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきます。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当スタイリスト RION
まず、髪の毛が異常に落ちている。掃除してないのかな?床にも椅子にもコンセントの上側にも髪の毛が積もってます。
次にアシスタント?の方(シャンプーしてくれた方)の愛想が悪すぎる、匂いもきつい。シャンプー中も何を言っているのかよくわからなかった。
そしてカットの技術がない。量を減らして欲しいとはお願いしたが、減らせばいいってものではない。すごい勢いで髪をすいていくので、遠回しに軽くしすぎてもまとまりにくいからバランスが難しいですよねと伝えたら、そうですよね~と言うだけで髪をすく手は止まりませんでした。短い毛がぱやぱやしてまとまらなくなりました。毎日憂鬱です。
カット担当の人は1人しかいなかったのか、ずっと2.3人の間を行き来してました。
ただ、カットしてくれた方が髪の乾かし方、気になっているところの改善方法を教えてくれたのは良かったです。
総合的に判断して、もう行かないです。
今回はありがとうございました。
【ご新規様人気No.1♪】カット+艶カラー+髪質再生【BYKARTE】Tr/超音波 Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ぷりん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただける仕上がりとならなかったこと、申し訳ございません。
カットについては、ご来店時の左右の長さや毛量の差、癖による広がりやパサつきなど髪の状態を確認した上で、しっかり量を減らしたいというご希望に沿いながら、まとまりにくくならないよう箇所ごとに毛量を見極めて調整させていただきました。また、より扱いやすくする方法の一つとしてストレートのご提案もさせていただいております。
店内環境やスタッフの対応についても、いただいたご意見を受け止め、改めて確認・改善に努めてまいります。
また、当店ではスタイリストとアシスタントが連携して施術を行っておりますが、スタッフの行き来により落ち着かないと感じさせてしまった点についても、今後より配慮してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 MIYU
カットもカラーも理想通りに仕上げていただき、とても満足しています!施術中もすごく話しやすく、楽しく過ごせました。ぜひまたお願いしたいです!
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+TOKIO 5stepTr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
らー様
この度は嬉しい口コミありがとうございます♪
カットもカラーもご満足いただけて、とても嬉しいです!
施術中も楽しくお話しできて、こちらこそ楽しい時間をありがとうございました*
これからもご希望に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます☆
またお会いできるのを楽しみにしています!
HARU.s
元々縮毛矯正だけの予定でしたが、色落ちしてたのでカラーもしたいな、と考えてたらカラーも提案してくださり、メニュー変更でしていただけました!
縮毛矯正で髪が扱いやすくなって、艶々になって嬉しいです!カラーも併用しましたが髪の痛みも感じず大満足です!
いつも気さくに話を聞いていただき、楽しい時間を過ごせています♪またお願いします!
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》髪質改善縮毛矯正+《相談》Tr
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
めぐみ様
嬉しい高評価口コミありがとうございます♪
今回もお任せいただけて嬉しかったです!
縮毛矯正で扱いやすく艶々になって、カラーも一緒にできてさらに可愛くなりましたね^^
髪の状態を見ながら、なるべく負担がかからないように施術させていただきました!
いつもたくさんお話できるのも楽しみにしてます♪
毎回ほんとに楽しくて時間があっという間です^^
これからも髪の状態ややりたいスタイルに合わせて、可愛く扱いやすい髪にしていきましょう!
いつもありがとうございます♪
これからもっともっと楽しみましょう~!☆
またお待ちしてます!
担当MIYU
理想通りの髪色にしていただけて、大満足です!カウンセリングも丁寧にしてくださるので、安心してお任せできます。お店も綺麗で雰囲気がよく、居心地もよかったです!またお願いします^ ^
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
s様
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラーもカットも理想通りと言っていただけて、とっても嬉しいです!
カウンセリングも安心してお任せいただけたようでよかったです☆
お店の雰囲気や居心地まで気に入っていただけて嬉しいです♪
またやりたいカラーやスタイルだったり、
縮毛矯正もなんでも相談してくださいね!
次回も可愛くさせていただけるのを楽しみにお待ちしております^^
MIYU
今回も思い通りの色になって大満足です!!!
いつも丁寧で要望を全部聞いてくださってありがとうございます◎
新しいサロンもとっても綺麗で個室なのも良かったです!
また次もお願いしたいです!!
【一緒にご相談♪】《相談》カラー+《相談》トリートメント/超音波アイロン
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
みきの様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回も嬉しい口コミまでありがとうございます♪
今回のカラーも気に入っていただけて嬉しいです!!
毎回いろいろ相談しながら一緒にカラーを決める時間も、私も楽しくさせてもらってます^^
新しいサロンの雰囲気も褒めていただけてよかったです☆
これからも安心してお任せしてもらえるように、しっかりカウンセリングしながら可愛いカラーをご提案させていただきます!
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしてます♪
MIYU
カット、カラー、トリートメントをしていただきました。
カラー、トリートメントはとても良かったです。
仕上げに巻いてもらったのでわからなかったのですが、自宅でのシャンプー後に顔まわりが4cmほどの左右非対称の幅広姫カットのようになっており、とてもショックでした。片方はパッツン、片方は斜めのカットラインで前から見た際のバランスも不自然でした。幅広姫カットが嫌で隠そうにも短くて耳にもかけられません、、
元々カットは後ろ髪を整える程度で、顔周りは長めでおいておきたいと伝えていたのですが、整えるとのことでこのように短くカットされ、人前に出る仕事をしており仕事にも影響があり、鏡を見るたびに悲しくなります。
姫路の美容院へ行きたくないと思うくらいトラウマになりました。
【光美艶コース】似合わせカット+《イルミナ》or《アディクシー》カラー+Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくカラーとトリートメントを気に入っていただけたにもかかわらず、カットについてご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
顔まわりは長めに残しておきたいとお伝えいただいていたにもかかわらず、ご希望を十分に汲み取ったうえで施術することができず、左右の長さやラインについても不自然な仕上がりとなってしまい、申し訳ございません。
また、仕上げの際にご自身で確認していただけるよう、より丁寧に仕上がりを確認しながらお伝えすべきでした。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、カウンセリングでお伺いしたご希望をより正確に共有し、仕上がりの確認まで責任を持って行うことを徹底してまいります。
この度は大切な髪をお任せいただいたにもかかわらず、ご不快な思いと悲しいお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタイリスト RION
初めて来店させていただきました!
落ち着いた雰囲気のお店で、個室だったので周りを気にせず過ごすことができ、これからも通いやすそうだと感じました。
スタイリストの方もとても話しやすく、髪のことについて気軽に相談でき、質問にも丁寧に答えてくださったので安心してお任せできました!
今回はダブルカラーをお願いしましたが、おすすめしていただいたトリートメントもしてもらい、理想通りの髪色と超うるツヤな髪になって大満足です★
とても気に入っています!
この度はありがとうございました!
またぜひお願いしたいです
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》ブリーチ+《相談》Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
リオ様
嬉しい口コミありがとうございます♪
初めてのご来店でしたが、ゆっくり過ごしていただけたようでよかったです*
カラーもトリートメントも気に入っていただけて、仕上がりを喜んでもらえて私も嬉しいです♪
髪のこともたくさんお話しできて楽しかったです☆
これからもリオ様の髪に合わせて、可愛いスタイルをご提案させてください!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
担当HARU.s
綺麗に染めてもらいました!!
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》ブリーチ+《相談》Tr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ゆり様
初めてのご来店ありがとうございました!
口コミ投稿もありがとうございます☆
カラーめちゃくちゃお似合いで可愛かったです♪
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです☆
色落ちまで楽しんでもらえたらと思います!
カラーなど何でもいつでも相談してくださいね♪
次回もお会いできるのを楽しみにしています!
全力で夏楽しんでください!
MIYU
「薬の副作用で白髪になった髪は元に戻らないですからね~笑」
そんなこと言われなくても分かってます。他人のコンプレックスをわざわざ指摘してくるな、と心底腹が立ちました。他のお客さんに白髪染めしているところを見られたくなくて半個室の美容院を選んだのに。年齢が若いのに白髪が多いというコンプレックスを会話のネタにするのは、あまりに想像力が欠落していると感じました。やっぱり美容院は行きたくないなと改めて思いました。
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
この度は、ご来店いただいたにもかかわらず、私の発言により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
髪のお悩みについて、決して軽く扱ったり、傷つける意図があったわけではありませんでしたが、お客様にとってデリケートなお悩みであることへの配慮が欠けておりました。
せっかく周囲の目を気にせず過ごせるよう半個室の美容院を選んでくださったにもかかわらず、安心して過ごしていただける空間を提供できなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はお客様のお悩みにより一層配慮し、安心してお任せいただける接客を心がけてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
担当スタイリスト RION
いつもいつも髪の毛のことを考えながらカラーしてくれてありがとうございます!!
仕上がりも完璧です♪
またお願いします★
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
り様
いつもご来店ありがとうございます!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆
変わらず任せていただけて、本当に嬉しいです♪
髪の状態や今後のことも考えながら、
できるだけ負担を抑えて綺麗な髪をキープできるようにカラーさせていただいています☆
今回の仕上がり赤みの少ないオリーブベージュもも気に入っていただけてよかったです!
これからも髪のことは安心してお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしています!
MIYU
はじめて来店させて頂きました!
とても施術も丁寧で、お話も楽しくて髪もツヤツヤになりました!
また次回も是非予約させていただきます。
ありがとうございました!!
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ちぴ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
大切な日の前にお選び頂けたこととても嬉しく思ってます♪
初めてのご来店でしたが、施術もお話も楽しんでいただけて嬉しいです♪
ダメージカットとバイカルテトリートメントでツヤツヤになりましたね☆
次回も髪の状態を見ながら、扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきます!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
MIYU
この度はホットペッパービューティーで予約して初めてこちらのサロンにお世話になりましたが担当の方がとても親切に相談に乗って下さり自分の希望していた髪質髪型になりとても満足しております。担当スタイリストの方のお話がとても楽しくてまたお世話になりたいなぁと思いました。女性専用というのも私にはとても有難かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m
【OPEN記念♪】《うる艶美髪な夏季♪》髪質改善縮毛矯正+超音波アイロンTr
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ちい様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
施術中のお話は私もとっても楽しくさせていただきました♪ありがとうございます!
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。女性専用サロンならではの居心地の良さも感じていただけて何よりです。
これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました!
HARU.s
初めて利用させていただきましたが、
美容師さんでロングネイルの方は初めてで驚きました。
案の定シャンプーやブローの時に爪やネイルパーツが何度も当たって痛くとても不愉快でした。
安全性や衛生的に問題ないのですか?
会社や店の責任者も容認しているのであれば
言い方悪いですがレベルの低い店だなと感じました。
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》カラー+《相談》トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
この度は初めてのご来店にもかかわらず、シャンプーやブローの際にネイルが当たり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中に痛みや不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、深く反省しております。
ネイルにつきましては、施術に支障が出ないよう十分配慮した上で営業しておりますが、今回このようなご指摘をいただいたことを重く受け止め、改めて施術時の所作や安全面への配慮を見直し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
担当スタイリスト RION
半個室なのでリラックスした空間で過ごせました。
カラーと縮毛を同時にしてもらいましたが、私の髪質を見ながら丁寧に施術してくださって、仕上がりも大満足です!
気さくに話してくださるので、いろいろ相談もしやすかった~!!!またお願いします!!
【うる艶ストレスフリー】髪質改善縮毛矯正+透明感カラー+水分補給Tr
[施術メニュー]
カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
R様
嬉しい口コミありがとうございます♪
今回もお任せいただきありがとうございました!
半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです♪
カラーと縮毛矯正を同時に施術させていただいたので、髪の状態を見ながらできるだけ負担を抑えられるよう施術させていただきました!
仕上がりにもご満足いただけて安心しております♪
私もいつも楽しくお話しさせていただいています!
また何でもお気軽にご相談くださいね☆
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
担当 MIYU
カットした大量の髪の毛が、シャンプーが終わっても、髪のセットが終わってもずっと床に散乱したままだったのが気になりました。シャンプー中とかに綺麗にして欲しかったです。移動するたびに、髪の毛で滑りやすくなっているとの声かけをしてもらえましたが、片付ける選択肢はないのかと違和感を感じました。
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
施術中の床の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お声かけだけでなく、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、店内環境への配慮が不足していたと感じております。
施術中の清掃や店内環境の見直しを行い、今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
担当スタイリスト RION
当日にメニュー変更をしましたが親身になってお話して下さりとても嬉しかったです!
トリートメントも手触りがとても良くなりすごく満足しています!
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
あいは様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
当日のメニュー変更でしたが、お悩みやご希望をしっかりお伺いした上で、最適なメニューをご提案できて良かったです♪
トリートメントの手触りにもご満足いただけて、とても嬉しく思います!
これからも髪の状態に合わせて、その時に一番合う施術をご提案させていただきますので、気になることがあればお気軽にご相談ください☆
またお会いできるのを楽しみにしております!
HARU.s
思ったよりも痛まなくて丁寧に扱ってくださり仕上がりがサラサラでとても良かったです。またお願いします!
【ブリーチ毛/ダメージ毛】酸性髪質改善ストレート+水分補給Tr/16500~
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
あき様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
今回は中間部分にブリーチ履歴があったので、できるだけダメージを抑えながら綺麗なストレートになるよう、髪の状態に合わせて薬剤を細かく塗り分けて施術させていただきました!サラサラな仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきます!
またお会いできるのを楽しみにしております♪
担当 MIYU
カラーも理想どうりでとっても満足です!レイヤーも入れてもらって、ヘアセットも可愛く仕上げてもらいました!
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》カラー+《相談》トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
そう様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーにもご満足いただけて、とても嬉しく思います♪
レイヤースタイルもお任せいただき、ヘアセットまで気に入っていただけて安心しました!
これからも季節や髪の状態に合わせて、似合うカラーやスタイルをご提案させていただきますので、気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください☆
またお会いできる日を楽しみにしております!
HARU.s
まず、率直に感じたことをお伝えします。
カラー剤を塗布する際、常に勢いがよく、最初のひと塗りで生え際に多量のカラー剤が付着し、とても驚きました。その後もおでこにカラー剤が付いたままでしたが、スタッフの方が拭き取る様子がなかったため、自分で指で拭き取りました。
これまでさまざまな美容院を利用してきましたが、このような対応は初めてで、不安や戸惑いを感じました。また、施術全体を通して、言葉遣いや物を落とした際の対応など、細かな点でも少し雑な印象を受けました。
スタッフの方は選択しないにしていますが、オープンして間もない店舗だからこそ、今後より良いサービスを提供するためにも、接客や施術について見直していただければ幸いです。
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
りこ様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カラー剤が額に付着したままのお帰りとなってしまったこと、また施術中の確認や配慮が行き届かず、不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、接客時の言葉遣いや所作につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、施術後の確認、お客様へのお声掛けや配慮、接客・技術の見直しを徹底し、安心してお過ごしいただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
HARU.s
トリートメントは凄く仕上がりが良くて次の日もいい感じで大満足です
私は髪の毛をずっとずっと伸ばしてきたのでトップの長さは変えたくないと伝えましたが、5センチぐらい切られました。レイヤーも入れてもらいましたが、レイヤーの部分は満足です。
ですがいちばん長いところは変えて欲しくなかったです。
【ダメージ補修コース】似合わせカット+BYKARTE 4step Tr/6600~
[施術メニュー]
カット / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ゆいちゃん様
この度はご来店、そして口コミを、ありがとうございます!
トリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います♪
カットにつきましては、ご希望より短く感じられる仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
レイヤーを入れ直す場合は、全体のバランスを整えるためにトップの長さを調整することもございます。その点を事前にしっかりお伝えできていなかったこと反省しております。
今後はより丁寧なカウンセリングを心がけ、ご希望に寄り添った施術ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
HARU.s
人生初の赤髪を完全お任せでお願いしました!
今までの履歴をしっかりカウンセリングしてくれたうえで、私にぴったりな提案をして下さり、結果最高の仕上がりでした!お値段以上な技術にも大満足です!また次回も是非お願いしたいと思ってます!ありがとうございました!
【RION限定】ブリーチ無し《透明感》ダブルカラー+水分補給 Tr
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
さくら様
ご来店ありがとうございました!
とても嬉しい口コミもありがとうございます!
人生初の赤髪をお任せいただけて、本当に嬉しかったです!
パーソナルカラーに合った髪色がすごくお似合いで可愛かったです!
次回も髪の状態に合わせて、可愛く似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひお任せください!
またお会いできるのを楽しみにしております!
担当スタイリスト RION
髪型と色を全て理想にして頂きました!!来てよかったです!!
【ご新規様人気No.1♪】カット+艶カラー+髪質再生【BYKARTE】Tr/超音波 Tr
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カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
はるの様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
全て理想とのお言葉とても励みになります!!
これからも来てよかったと思っていただけるように、
扱いやすく、綺麗な髪を維持できるようお手伝いさせていただきますので、
気になることがございましたらいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております!
HARU.s
お店の雰囲気も接客もカラー、トリートメント、カットも全部最高でした!!!!
仕上がりも大満足だったし、周りからも好評でした!
次もまたお願いします!
【OPEN記念♪】似合わせカット+艶カラー+水分補給Tr/超音波アイロンTr
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カット / カラー / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
あかり様
嬉しい口コミありがとうございます♪
お店の雰囲気や接客、カラー、トリートメント、カットまで気に入っていただけて、とっても嬉しいです!!
仕上がりにもご満足いただけて、周りの方からも好評だったと聞けて嬉しすぎます☆
これからもご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひまたお任せください♪
次回お会いできるのを楽しみにしております!!
担当MIYU
雰囲気もスタイリストさんの対応もとても良かったです!
いろいろ相談させていただいて、親身に対応してくださいました!髪もツヤツヤになって良かったです!
【一緒にご相談♪】似合わせカット+《相談》トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
本日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
仕上がりや接客を喜んでいただけて、とても嬉しいです!
お伝えしたワンホン巻きもぜひご自宅で試してみてください♪
また扱いやすく、可愛くさせていただきますので、お会いできるのを楽しみにしております!
担当スタイリスト RION
昨日はありがとうございました
サラサラでずっと感動してます笑
話しやすくて楽しい時間が過ごせました!
次はトリートメントとカットをしに行こうと思います
【うる艶美髪矯正コース】髪質改善縮毛矯正+水分補給 Tr/11000~
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縮毛矯正 / トリートメント
REINE 【全席完全半個室/女性専門サロン】からの返信コメント
ぱじぱじさま
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!
サラサラの仕上がりに感動していただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪ 私も楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました!
次回はトリートメントとカットで、さらに扱いやすく綺麗な髪を目指していきましょう!髪の状態に合わせてしっかりご提案させていただきます♪
またお会いできる日を楽しみにしております!
HARU.s
レーヌ(REINE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー