- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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きれいに仕上げて頂きありがとうございました！色々お話出来て爪もテンションも気分良くなりました！
【新生活応援★】春ネイル6種類から選べるトレンドデザイン¥6500
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
るかちゃん様
先日は数あるネイルサロンから当店をお選びいただきありがとうございました！
ネイルで少しでも気分を明るくするお手伝いができて嬉しいかぎりです＾＾
またお話聞かせてください♪
るかちゃん様のまたのご来店をお待ちしております＾＾
enomoto
-
毎回お世話になってます。リーズナブルな料金で技術が高いので助かります。今回、急なメニュー追加にも快く対応していただきありがとうございました！また次回もお願いします！
再来の方☆圧倒的人気No.1♪ まつげカール（上下）￥5800
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
みいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
一度で綺麗に仕上がらなかったことや下エクステもすぐ取れて再度ご足労いただいてしまい
大変申し訳ありませんでした。
その後まつげのご様子はいかがでしょうか？
下エクステはカールの種類や長さなど他にもありますのでご様子みていただいて変更したい場合は
お気軽にお申し付けください
みいちゃんさまのまたのご来店心よりお待ちしております
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とても接客は良かったのですが、仕上がりがとても残念でした。下まつ毛は、チリチリになっていて真っ直ぐにして欲しいとやり直していただきましたが、折れ曲がってるようなまつ毛になりましたし均一に下がっておらず、上まつ毛も左右が仕上がり方が違く右目は先が折れてるまつ毛や斜めになってしまっているまつ毛もあり均一に上がってるとは言えませんでした。5日以内であればお直しもできるとお話をされていたのですが1度下まつ毛をやり直していただいて直らなかったので諦めます。とても残念です。
予約率NO1！４月末まで価格！ご新規様☆まつげカール（上下）¥5800→5400
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
みさと様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その場でもう一度かけ直したにもかわらず上のまつげは左右差が出てしまったり折れていたり
下まつげもチリついてしまったりしっかり下がっていない仕上がりになってしまい申し訳ありませんでした。
担当したスタッフの施術を見直し今後このようなことがないようにしっかり指導して
技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ビアンカ大宮店 店長
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昨年から何度か通わせて頂きました。
前回と今回、定額デザインをお願いしたのですが、カラーや施術内容など、あまり説明のないまま施術をされました。
自分の爪をみても、あんまり可愛くないなぁとため息を吐いてしまい、残念です。
素人なので、希望はあってもわからないことも多く、定額デザインであってももうすこし親身にこちらの希望を伺って説明していただくよう改善していただければ嬉しく思います。
【リピーター様】毎月変わるトレンドデザイン定額コース☆¥7500
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様に寄り添った接客ができなかったようで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止め今後も改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
店長 森澤
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３回目ですが毎回どのスタッフさんも丁寧で素敵な方ばかりです。今回もかわいい仕上がりで満足です。またお願いしたいです。
【リピーター様】シンプルネイルコース(ワンカラー・グラデ)￥6200
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
さ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回の仕上がりも気に入って頂けて良かったです♪
今回、ベースジェルを前回と変えてみてるので
次回ご来店時にお爪の状態見させて頂けたらと思います。
さ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております☆
担当 UENO
-
またよろしくお願いします^ ^
再来の方☆圧倒的人気No.1♪ まつげカール（上下）￥5800
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
HAL様
いつもありがとうございます！
指名いただきとても嬉しいです！
また担当させていただく時はよろしくお願い致します(^^)
HAL様のご来店を心よりお待ちしております♪
kagasaki
-
お店の雰囲気は白基調で清潔で、接客もとても良かったです。
初めてネイルをしたのですが、施術もすごく丁寧にやってもらえました。
また行きたいと思います。
【初回オフ無料】綺麗め片手1本ずつアート¥6500 [パラジェル変更可]
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
まり様
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けてよかったです(^^)
また是非よろしくお願い致します。お待ちしております。
担当 MORISAWA
-
とても丁寧な施術で仕上がりにも満足です
再来の方☆圧倒的人気No.1♪ まつげカール（上下）￥5800
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
りりり様
先日はご来店ありがとうございました♪
ご満足いただけてとても嬉しいです！
またりりり様の施術を担当させて頂くことがありましたらよろしくお願い致します(^^)
kagasaki
-
まつげとハンドの同時施術をお願いしました。
ネイルを担当してくださった方とまつげパーマを担当してくださった方、どちらも優しく丁寧に施術してくれて、仕上がりも可愛くてとっても満足です。ありがとうございました。
【初回オフ無料】同時施術ハンド＋まつげパーマ(上下)の2点コース☆
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
みちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ高評価ありがとうがざいます。
また是非ご利用ください。
アイリスト菊地 ネイリスト柴崎(浦和店ヘルプスタッフ)
-
初めてのネイルでした！可愛く春らしいデザインにしてもらえました！ありがとうございました！
【初回オフ無料】同時施術ハンド＋まつげパーマ(上下)の2点コース☆
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！とても春らしくて可愛いデザインでした！
また機会がありましたらよろしくお願いいたします！
-
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【新生活応援★】春ネイル6種類から選べるトレンドデザイン¥6500
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
まりさん様
先日のご来店ありがとうございました。
季節のデザインまた更新して揃えていきますので是非またご利用ください♪
ご来店お待ちしております！
担当 MORISAWA
-
とても丁寧に施術をいただきました。
一点だけ下まつげにエクステが付いてしまっている部分があり、不自然に引っ張られている感じがあったので次回から注意いただけると嬉しいです…！
【2回目以降の方★】フラットラッシュ(上)120本★¥7080
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
しゃけ様
先日はご来店いただきありがとうございました
また、口コミの投稿もありがとうございます！
下まつげにエクステが付いてしまっていて引っ張られている感じがするとのことでしたが、
現在は大丈夫でしょうか？
不快な思いさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はしっかり確認して下のまつげと絡まっている事がないように気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともビアンカ大宮店をよろしくお願い致します。
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いつも満足しています。お話も楽しいです。とても素敵な時間でした。
【お休みされる方…☆】ジェルネイルオフ+長さ/形整え30分￥3300
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
もち様
先日のご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて良かったです。
またデザインしたいなーと言う時は是非ご利用ください♪
お待ちしております。
担当 MORISAWA
-
Jr.アイリストさんでしたがとても素敵な人でした。少し待たされましたがお詫びを丁寧に言われ、施術前の説明も柔らかい話し方で好感触でした。仕上がりも素敵でしたし今後のご活躍を楽しみにしてます。
【３月末まで限定】Jrアイリスト担当★バインドラッシュ１２０束￥３５００
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
紗々様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり満足して頂いてとても嬉しいです！
是非またのご来店お待ちしております！
MAHERI
-
まつ毛パーマをしてもらったのですが、カールが急すぎて強すぎて上の瞼に当たり、二重の間に入ってしまいとてよ違和感があります。対応は良いのですが、技術面的にもう行かないと思います…
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
な様
先日はご来店いただきありがとうごさいました。
カールが強く上がりすぎていて瞼に当たってしまうという仕上がりになってしまい
お仕上がりにご満足させることが出来ず申し訳ありませんでした。
よろしければおかけ直しさせていただきたいのですが、ご都合はいかがでしょうか
一度ご連絡いただければと思います。
スタッフ一同技術を見直し向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビアンカ大宮店 店長
-
またよろしくお願いします
再来の方☆圧倒的人気No.1♪ まつげカール（上下）￥5800
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
ＨＡＬ様
先日はご来店ありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
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丁寧にカールの説明等していただきました。笑顔が素敵でした(^^)
ご新規様☆3月末まで価格！まつげカール（上）￥4800→4500！
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉とても嬉しいです！
是非またのご来店お待ちしております♪
MAHERI
-
とっても満足でした。
甘皮すっきり☆ネイルケア見違える手に！ハンドケアのみ¥3300!
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
ayuko様
先日のご来店ありがとうございました。
今度はタイミングに合わせて是非カラー乗せましょう！
またお待ちしています♪
担当 MORISAWA
-
前回の履歴が残ってないと来店早々言われ
カウンセリングなんてものの10秒くらいでおわり
2回目で履歴残ってないのに同意書の記入もなくて
びっくりしました。
案の定ちょうど1週間でパーマかかっているのかどうかもわからないレベルに。
パーマかけた当日にしたまつ毛まで巻き込まれていることに気づいてもうここは行かないかなと思いました。
直して欲しいと連絡してまず一言目が
「お直しの期限切れてます」
切れているかどうかの前にもうちょっと違う一言が先なんじゃないかなって思いました。
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございました
お仕上がりや接客でご満足させることが出来ず、大変申し訳ありませんでした。
カルテは手入力でパソコンの方にて管理させていただいておりますが、記入漏れがあり
以前施術した時のカールを把握しておらず申し訳ありませんでした。
また、すぐカールが取れてしまったにも関わらず、お電話の際も不愉快な思いをさせてしまった事やお直しなしの対応になってしまったこと大変お詫び申し上げます。
スタッフ一同接客、技術共に見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ビアンカ大宮店店長
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同じ美容業なのであまりこういう口コミは書きたくないところですが、すごく不快でしたので書かせていただきます。
正直星1もつけたくないです。
ネイルまつ毛の同時施術で予約致しました。
ネイルはメニュー変更可能と記載してあったのであらかじめ予約の際にワンカラーではなくどちらかというと桜っぽいネイルでお願いしたいですと書いておきました。できない場合はこちらから連絡しますと書いてあったのに、当日行ってみて桜っぽいこんな感じのネイルでと伝えたら、時間がなく次のお客様がいるのでできませんと言われました。渡されたサンプルには桜のネイルなんて１つもありませんでした。
一本だけなら桜にできるのでそのほかはサンプルから選んでくださいと言われました。私が提示した画像と合うサンプルが１つもなく、これではお金の無駄だと思い、オフだけしてもらってまつ毛も同じことになると思ってやらずに帰りました。
あと対応関係ないですがイスが汚すぎました。
メニュー通りできないならあらかじめ連絡いただきたかったです。
もう行きません。
【初回オフ無料】同時施術☆ハンド+まつげパーマ(上)2点コース[Bianca大宮]
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
分かりやすく細かなメニュー説明ができず、ご案内に不備がございましたことお詫び申し上げます。
クーポン内容を明確にお客様にご理解いただけますよう寄り添った説明ができるようスタッフ指導に努めてまいります。
設備管理に関しましては今後も管理を強化してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
店長 森澤
-
とっても綺麗に仕上がりです。有り難うございました
【リピーター様】シンプルネイルコース(ワンカラー・グラデ)￥6200
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
ayuko様
先日のご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しいです、ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしておりますm(_ _)m
担当 MORISAWA
-
接客がとても丁寧でした！
ご新規様☆3月末まで価格！まつげカール（上）￥4800→4500！
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
.りこてん様
先日はありがとうございました。
またりこてん様の施術ができたら嬉しいです!
ご来店心よりお待ちしております。
KAGASAKI
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まつ毛パーマデビューして三回目です。
接客も丁寧だし、何より仕上がりも希望通り叶えてくれます。
リラックスしながら施術して貰えるので、自分へのご褒美気分で是非来店して欲しいです！
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
ロコ様
先日はご来店いただきありがとうございました☆
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけてとても安心いたしました。
これからもお仕上がりや接客を丁寧にを心がけご満足いただけるように
日々努力して参ります！
ロコ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
-
本当に満足です。自分が持ってきた写真と見比べても変わりがなく感動してます！会話もとても楽しかったです。担当スタッフさんにまたやってもらいたいです。友達や職場の方からも褒められました！
【2回目以降】お持ち込みOK★ニュアンスネイルクーポン[パラジェル変更可]
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
もち様
先日はご来店ありがとうございました*^^*
ご満足頂けてよかったです！嬉しいお言葉ありがとうございます！
また次回も是非ご利用ください、お待ちしています♪
MORISAWA
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いつもありがとうございます！
再来の方☆圧倒的人気No.1♪ まつげカール（上下）￥5800
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
HAL様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
また、口コミの投稿もありがとうございます！
これからもご満足いただけるように日々努力して参りますので
HAL様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
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まつげパーマとネイル（ハンド）の同時施術で伺いました。スピーディーに仕上げてくださったところは良かったです。
ネイルはグラデーションもできるとのことだったので担当してくださったスタッフさんにお任せしたのですが、色むらに見えるような仕上がりで色は気に入っていただけにより残念でした。個人的にネイルはリピートしたいとは思えない仕上がりでした。
まつげパーマの方は概ね満足なのでそちらではまた伺いたいと思います。
★土日もOK★同時施術ハンド&まつ毛パーマ(上)¥11000→￥10000
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けるお仕上がりにならず申し訳ございません。
真摯に受け止めスタッフ一同今後とも技術向上に努めて参りたいとと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長 森澤
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初めてのまつ毛パーマでした。右も左もわからなかったのですが、分かりやすいカウンセリングをして頂き、要望通りまつげも綺麗に上がって嬉しいです。施術も丁寧で、手際良く進めていただきありがとうございました仕上がりも大満足です！
予約率NO1！2月末まで価格！ご新規様☆まつげパーマ（上下）¥5800→5400
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
先月はご来店して頂きありがとうこざいました！
お褒めのお言葉とても嬉しいです！
また何か分からないことありましたらいつでも御相談ください♪
是非またのご来店お待ちしております！
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いつも丁寧に対応していただいたいるので、もう何回も通わせていただいています。
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
mydogiskai様
いつもありがとうございます^ - ^
また担当させていただくことがありましたらよろしくお願い致します！！
またお待ちしております♪
kagasaki
-
毎回 綺麗に，丁寧に仕上がりに，満足しております。仕事柄、ワンカラーか、できるのが限られて居るのですが，本当に毎回よい仕上がりに，次回も楽しみにしております。
【リピーター様】シンプルネイルコース(ワンカラー・グラデ)￥6200
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
じゅんじゅん様
いつもご利用ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
綺麗なナチュラルカラーまだまだありますのでまた別のカラーも楽しみましょう♪
またのご来店をお待ちしております^ ^
MORISAWA
-
可愛いデザインが多くて決めるのに迷いましたが大満足な仕上がりになりました(^ ^)
他にもしてみたいデザインがたくさんあったのでまた行かせていただきます！
ありがとうございました！
【初回オフ無料】毎月変わるトレンドデザイン定額コース☆￥7500
まつ毛パーマ・まつ毛エクステ・眉毛専門サロン【Bianca 大宮店】からの返信コメント
咲様
この度は数あるネイルサロンからご来店頂きありがとうございます(^^)
デザインも喜んで頂けて嬉しい限りです(o^^o)
春っぽいデザインも増えてきているのでまたのご来店お待ちしております♪
ビアンカ アイラッシュサロン 大宮店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
