
ヘア メイク アース オダワラテン
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- 神奈川県小田原市栄町2-9-41 クオス小田原 1F
- 小田急線・箱根登山線・大雄山線 小田原駅東口 徒歩5分
アース HAIR & MAKE EARTH 小田原店の口コミ
この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。
(普通=3が評価時の基準です)
24件の口コミがあります
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ピックアップ!
まーさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2011/9/7
- 総合5★★★★★
- 雰囲気4
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
口コミを見てよいものばかりだったので、初めてでしたがチャレンジしてみようと思い来店させて頂きました。
いってみると担当の方がとても親切にカウンセリングをしてくれて
実際に行おうとしてたスタイルがあったのですが.痛み過ぎないように少し変える事になりました。
行おうとしてたスタイルと違うものになったので少し不安はありましたが、終わってみると大満足!
担当の方以外の方達も親切に接してくれました。
これからも来店させて頂こうと思います。- 予約時のクーポン・メニュー
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デジタルパーマ\5900
[施術メニュー] カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
まーさん
この度は当サロンをご利用頂き、ありがとうございます。
技術や接客サービスなど、たくさんの点を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力していきますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
HAIR&MAKE EARTH 小田原店 -
かつらさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2012/5/21
- 総合2★★☆☆☆
- 雰囲気4
- 接客サービス1
- 技術・仕上がり3
- メニュー・料金3
指名なしで予約をしましたが、店頭で美容師のランクが書かれた表を出されました。+600円の人にしてもらいました。
気になった点
・施術中にタメ口が混ざる。(確かに私より年上なのでしょうが接客業としてどうなのでしょうか)
・カットが荒い。(私の髪が顔にあたったりするほど勢いがあった。)
・シャンプーが荒い。(水圧が滅茶苦茶強かったし、ガシガシ強い力で洗われた。)
・マッサージが荒い。
・カット→カラー→シャンプー→前髪カットだったのですが、シャンプー後に髪を乾かし終わった時にふと思い出したように「あ、前髪切るんだった」と一言。
良かった点
・ハンドマッサージの女の子と若そうな男の子が感じがよかった。
・サロンの雰囲気が高級感がある。
・ドリンクサービスがある。
仕上がりは普通です。これなら指名料かからない人でもよかったと思います。- 予約時のクーポン・メニュー
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カラー【全体染め】+カッ ト\5800ランク料別
[施術メニュー] カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
かつら様
この度は当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態について、ご不快な思
いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
サロンの雰囲気や、その他のサービスにお褒め頂けただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。 -
mocoさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2012/4/19
- 総合3★★★☆☆
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり1
- メニュー・料金5
カラーカットで利用しました。
スタッフの方の接客はとても良かったのですが、スタイルはカットの毛量調節が予想以上に多くて軽くなり過ぎて残念でした。カラーも暗かった。
カウンセリングをもっとちゃんと聞いていただければ、その他の点ではとても親切でいいサロンだと思います。- 予約時のクーポン・メニュー
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カラー【全体染め】+カッ ト\5800ランク料別
[施術メニュー] カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
moco様
この度は当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございました。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
尚、接客サービスにご満足頂け、大変嬉しく思います。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングに関して見直し、改善をして参りますので今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。 -
しげよさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)
[投稿日] 2012/3/31
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
いつも子供と一緒にお世話になっています♪親切で早く、スタッフ全員いい人ばかりです。毎回、満足しています。シャンプーは眠くなるほど落ち着きオススメの店です。
- 予約時のクーポン・メニュー
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EARTHハホニコキラメラメ コース縮毛矯正 ¥24,900→¥15,980
[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
しげよ様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
接客や、シャンプー技術など、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。 -
ろっくさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2012/3/20
- 総合2★★☆☆☆
- 雰囲気2
- 接客サービス2
- 技術・仕上がり3
- メニュー・料金3
初めて利用しました。時間も予約してあったし、空いていたのですぐやってくれるかと思いましたが、かなり待たされました(>_<)技術や高級感をだそうとしている店内の雰囲気はいいですが、接客がイマイチだったのが残念です。
- 予約時のクーポン・メニュー
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新規限定★カット\2900[1 シャンプー込]ランク料別 (オリジナルシャンプー付)
[施術メニュー] カット
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
ろっく様
この度は、初めてのご来店ありがとうございました。
ご予約頂いたにも関わらず、お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また、お店の雰囲気を気に入って頂け、大変嬉しく思います。
接客サービスに関して、お客様のご意見を参考にし、ご満足頂けるよう全スタッフ努力して参りますので、またのご来店お待ちしております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。 -
ひろさん(女性/40代/自営業)
[投稿日] 2012/3/11
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
数回、利用させて頂いております。
いつも親切&丁寧に対応していただき、嬉しく思っています。
細かい気配りやスタッフのコミニュケーションも良い為、
どこの美容院よりも施術時間が1時間~1時間半ほど短いのも良いです。
家族に「髪、切ったの?良いね!どこの美容院?担当は?」まで聞かれたのは初めてでしたよ♪- 予約時のクーポン・メニュー
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縮毛矯正【弱】\6900
[施術メニュー] 縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
ひろ様
当店のご利用誠にありがとうございます。
そして、口コミのご投稿もありがとうございます!!
気配りやスタッフのコミニュケーションなどお褒め頂き大変嬉しく思います。
当店では御紹介割引などもご用意しておりますので、ご家族様でのご来店も是非お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました!! -
みゆさん(女性/30代前半/主婦)
[投稿日] 2012/2/4
- 総合2★★☆☆☆
- 雰囲気2
- 接客サービス1
- 技術・仕上がり3
- メニュー・料金2
指名料なしで予約をしていったのに当日指名をすすめられ、
しなくてはいけない雰囲気だったので断れず結局予算をオーバーした。
なんで?と思っているのを察して無理に勧めない気遣い位あってもいいのにと思った。
仕上がりは気に入ってますが、特に難しいスタイルを希望した訳ではないので
指名料かける程だったかな・・・?と今でも思います。
ドリンクサービスもあったようですが、カットの場合オーダーするタイミングは難しいと思います。
気軽に声を…と書いてありましたがカット中に飲むわけにはいかないでしょう。
かと言ってじゃぁいつ?となんだかモヤモヤ。
あまり居心地よくありませんでした。- 予約時のクーポン・メニュー
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新規限定★カット【1シャ ンプー込み】\1900ランク 料別
[施術メニュー] カット
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
みゆ様
この度はEARTH小田原店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
口コミを拝見し、値段・接客サービスなどご満足頂けなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
当店のランクの説明不足・スタッフの気遣いが至らなかった為お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないように接客サービスを全スタッフで徹底し、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 -
さやかさん(女性/30代前半/会社員)
[投稿日] 2011/12/30
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
雰囲気も接客も技術も大満足でした。
ドリンクサービスもありながら、料金もお手ごろで、次回からはここでと決めました。
子どもスペースにもおもちゃ等もあったので、次回一緒に連れて行っも安心して利用できそうです☆- 予約時のクーポン・メニュー
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デジタルパーマ\5900
[施術メニュー] パーマ
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
さやか様
この度は、EARTH小田原店へのご来店、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ドリンクサービス・お値段とご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
キッズスペースではDVD鑑賞も出来ますので、是非お子様の好きなDVDをお持ちになってご来店くださいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。 -
おがさん(女性/50代/パート・アルバイト)
[投稿日] 2011/12/24
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金5
きれいな店内で、清潔感漂う明るい雰囲気の中、待つこともなく、シャンプー、カット、洗い流し、ドライヤー、総仕上げという1時間弱のお姫様タイムでした。でって、セレクトしたコーヒーもつくんですよ。「できる」人に当たり、満足でした。スタッフさんは、途中、他の人のカラー具合や予約に走っていたけど、私の前では、ちゃんと仕事をしてくれました。また、出かけていこうと思います。
- 予約時のクーポン・メニュー
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新規限定★カット【1シャ ンプー込み】\1900ランク 料別
[施術メニュー] カット
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
おが様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
おが様に、お姫様タイムと感じて頂けました事、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける接客・技術・サービスを心がけ、努力して参りますので、またのご来店お待ちしております。
嬉しい口コミを、ありがとうございました。 -
たくぼぅさん(女性/30代後半/主婦)
[投稿日] 2011/12/17
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
2回目ですが、やっぱりいいですね。
事前に少し遅れると言っておきましが、まさか本当に遅れるとは・・・。
深くつっこまれることもなく、気持ち良い対応でむかえてくれました。
ちゃんと二時間いないにしあがったのもよかったです。値段も満足♪
お疲れ様でした。- 予約時のクーポン・メニュー
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縮毛矯正【弱】\6900
[施術メニュー] 縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
たくぼぅ様
再来店と口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、全てのお客様に気持ち良い接客と言って頂ける様努力して参ります。
お時間・お値段もご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
ありがとうございました。 -
凛さん(女性/10代後半/学生)
[投稿日] 2011/12/3
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
まず第一にお財布にやさしい価格でした!
他の方の口コミ通り、シャンプーが丁寧で気持ちが良かったです。
担当の美容師さんのお勧めで、メニューにトリートメントを追加しました。
そのおかげで仕上がりがかなりよかったです!
施術中の待ち時間にはミルクティーを入れてくださったりと、スタッフの心遣いが嬉しかったです。
また是非リピートしたいと思います!!
ありがとうございました。- 予約時のクーポン・メニュー
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縮毛矯正【弱】\6900
[施術メニュー] カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
凛様
この度はEARTH小田原店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
口コミ投稿も、ありがとうございます!
トリートメント、気に入って頂けてとてもうれしいです!
他にも色々な種類のトリートメントがありますので、是非またご来店頂ける際にはお試しくださいませ。
お値段・心遣いなどたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。 -
Yさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2011/12/2
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
初めての利用でしたが、親切、丁寧に接客していただけて、よかったです。
仕上がりも、理想どおりで満足してます。
パーマ、カラー、カットで時間も思ってた以上に早く終わり、一人のスタッフさんが最初から最後までやってくれました。
どうもありがとうございました。また来店したいと思います- 予約時のクーポン・メニュー
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デジタルパーマ\5900
[施術メニュー] カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
Y様
この度は、ご来店ありがとうございました。
接客・スタイリングとご満足頂けて、私達も大変うれしく思います。
また次回ご来店頂けた際にも、Y様にご満足頂ける様担当スタイリスト共々努力してまいりますので、新年のご来店お待ちしております。
うれしい口コミをありがとうございました。 -
ももかすてらさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
[投稿日] 2011/10/14
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金5
久々のカット、リタッチでの来店でした。
今回一番良かったのは、リタッチ後のシャンプー。
とにかく丁寧で、力加減も強すぎず、弱すぎず、ちょっとしたヘッドスパ気分でした。
ここはカット後にも、軽く洗ってもらえるので、帰りも気持ちよく帰れました。
気分転換も兼ねて、今までより来店回数を増やそうかな~なんて思っています。- 予約時のクーポン・メニュー
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カット【1シャンプー込 み】\2900ランク料別
[施術メニュー] カット
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
ももかすてらさん
この度は当サロンにご来店頂き、誠にありがとうございます。
リタッチ後のシャンプーを気に入って頂けて、大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるよう、日々技術向上に力を入れていきたいと思っております!
ヘッドスパのみでご来店頂くお客様も多数いらっしゃいますので、是非気軽にご来店ください。
本日はうれしい口コミ投稿ありがとうございました。 -
ジェニファーさん(女性/30代後半/会社員)
[投稿日] 2011/8/28
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり4
- メニュー・料金4
お店はおしゃれで綺麗だし、事前の料金説明もわかりやすくて安かった。提携駐車場もあり、スタッフの方はみなさん感じが良かったですょ。
- 予約時のクーポン・メニュー
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縮毛矯正【弱】\6900
[施術メニュー] 縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
この度はEARTH小田原店をご利用頂きありがとうございました。
これからもスタッフ一同ますます努力してまいりますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
HAIR&MAKE EARTH小田原店 -
たれちゃんさん(女性/40代/会社員)
[投稿日] 2011/8/26
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
初めての利用でしたが、落ちついた雰囲気の店内&スタッフの方のとても丁寧な接客に癒されました。
シャンプーをしてくれた方やスタイリストの方も柔らかい雰囲気でとてもよかったです。
今回はカットとトリートメントの利用でしたが、髪が柔らかく、サラサラになりました!
日焼けでボロボロだったのですが、スタイリングがとても楽になり驚いています。- 予約時のクーポン・メニュー
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スペシャルコース ¥10,900→¥7,980
[施術メニュー] カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 小田原店からの返信コメント
口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。
HAIR & MAKE EARTH 小田原店 -
かなさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)
[投稿日] 2011/8/2
- 総合4★★★★☆
- 雰囲気4
- 接客サービス4
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金4
明るくてきれいな店内で、カウンセリングも丁寧で、シャンプーもとても気持ちがよかったです。指名なしで予約しましたが、担当してくださった方と楽しくお話させていただきありがとうございました!これまで行ったどこのお店よりも丁寧に髪を乾かしてくださったのもよかったです。仕上がりは、家族に「若くなった」と言われました!(笑) お店の場所がわからずに少し予約時間に遅れてしまったのですが、地図の説明文(150m)が少しわかりにくいかなとは思います。
- 予約時のクーポン・メニュー
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カット【1シャンプー込 み】\2900ランク料別
[施術メニュー] カット
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メロンちゃんさん(女性/40代/主婦)
[投稿日] 2011/7/31
- 総合5★★★★★
- 雰囲気5
- 接客サービス5
- 技術・仕上がり5
- メニュー・料金5
初めて利用させてもらいました。店内は、思った以上に広く、おしゃれで余裕のある空間でした。担当のスタイリストさんの腕もよく、すばやく、的確に仕上げてくれました。お客への気遣いもよく、読み終わった雑誌をすぐさま別の雑誌に交換してくれたり、お茶のサービスもありました。すべてにおいてとても満足しました。また利用したいと思っています。
- 予約時のクーポン・メニュー
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カラー ¥2,900
[施術メニュー] カラー
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落ち着く雰囲気
親身になってくれる
[投稿日] 2011/7/23
かぴばらすの定理(女性/20代前半)似合う髪型~普段のアレンジの仕方まで親切に教えてくれます。子供連れもOKなお店で、多少防音効果のあるスペースに子供が居て、お店が暇な時はベビーシッターもして下さるようです(^^)主婦にはオススメですね♪
飲み物も出して下さったり、会話も楽しいし、何よりも全体的に店員さんが親切です!!!!
貴重品も鍵付きロッカーに入れる事が出来ました(そのロッカーも可愛い)
店内は落ち着いた雰囲気で、癒される事間違いなしですね♪
行きつけにしたいと思います!!本当に良いお店を見つけました(*^ω^*)シャンプーは違う方がやって下さったのですが、気持ち良かったです(^ω^メ) -
落ち着く雰囲気
親しみ易いカウンセリング♪
[投稿日] 2011/7/4
A子(女性/30代前半)今年5月に急遽美容院に行きたくて、当サイトで予約しました。
ずーっと別の美容院で男性の美容師さんに切って頂いてたので、初のお店&初の女性にドキドキでした…
が、お店の雰囲気もスタッフの方の応対も気に入って早速リピートしちゃいました!
今回も前回も私のやりたかった髪型(それ以上?)にして頂いてます。
スタイリングもしやすいです☆ -
オシャレな雰囲気
接客
[投稿日] 2011/7/3
しげよ(女性/20代後半)みんな、親切で子供が居ても安心できる。早いし丁寧☆☆
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お任せできる安心感
とても満足しました
[投稿日] 2011/6/20
ひさ(女性/20代後半)初めて利用させていただきました。
細かい気配りと、お客さんの意見を聞いて、それについてしっかりと、お客さんと話し合うと言う態勢がとられているのか、どうしたいか、最終的にはどうなりたいかなどカウンセリングがあって、なので、失敗は無いことだと思いました。勿論、大満足して帰りました!
お店の内装もとても素敵で落ち着いて任せる事ができました。
是非リピーターになりたいと思ってます -
お任せできる安心感
★とても丁寧に対応していただきました★
[投稿日] 2011/5/31
りりママ(女性/30代後半)とてもきれいなお店で、スタッフの方はみなとても親切です。
担当をしていただいた、松下様はとても優しい口調の方で、丁寧にカットを
してくださいました。
また、ぜひ、伺わせていただきます。
小田原にたくさんヘアサロンありますが、どこにしようか迷っている方は
ぜひ、行ってみてください。 -
オシャレな雰囲気
お店の雰囲気がオシャレで広い
[投稿日] 2011/5/23
ソワ(女性/20代後半)一見高そうな入りにくそうな外観に内装ですが、働いている方々は感じが良い方ばかりです。
サイト経由で予約したことがはじめてなのですが『お礼状』メールが来るのにはビックリしました。 -
オシャレな雰囲気
とにかくオシャレ
[投稿日] 2011/1/19
みぃママ(女性/20代前半)店内が広くてお洒落でキレイでした☆
ベビースペースがあって子供を連れていけるのでママにゎとっておきだと思います☆
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