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  6. 口コミ

まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】

マツゲアンドネイルノミセ プリマ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 福岡県福岡市中央区天神3-16-1 天神日若ビル3F
  • 天神駅徒歩1分/天神日若ビル3F(1Fがモスバーガーのビルです)
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    pnoriさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も画像持ち込みでお願いしました。希望通りの再現に大満足\(^o^)/対応できないデザインがあれば代替案も出してくれたり、色見も相談に乗ってくれて毎度ありがとうです!次回も宜しくお願いします(^o^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Prima同時コース】ハンドジェル盛放題+フットジェル盛放題≪オフ込≫

  • Kusudamaさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約9ヶ月(9回)ネイルでお世話になりました。お二人のスタッフさんに施術をして頂きましたが、お二人とも相談しやすくとても丁寧でこちらが悩んでいる時は、提案を色々出して下さり毎回スムーズにおこなって、とても有難かったです。また、東京から帰省した時は是非利用したいです。有難うございました。お世話様でした。(自爪短めなので、斜めフレンチ気に入りました)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【上品王道フレンチ/斜めフレンチ/逆フレンチ】ラメライン付≪オフ込≫

  • ゆんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのまつ毛パーマでしたが、丁寧に対応いただき安心してお願い出来ました。また、すごく細かい所でしたが、後日お直しをお願いした歳も快く施術くださり、お願いしてよかったな、と思えました。機会があればぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげカール(上)+高濃度ケラチントリートメント】+1W施術保証付

  • はなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ジェルの繰り返しで自爪がボロボロになっていたので、強化剤のメニューがあるこちらのサロンを選択しました。強化剤=トップコートとは知らず、これなら普通のネイルサロンのオフメニューと変わらないと思い、少し残念でした。お店の雰囲気は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイル一休みコース】オフ+ファイル+強化剤+パラフィンパック

  • いずみんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪の状態を見て今後のケアについてアドバイスしていただきました。ネイルはカラーだけ決めてデザインはお任せにしましたが、褒められることが多くてとても気に入っています。素敵に仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jrネイリスト対応】フットジェルネイル 1カラー/ラメ+シンプルアート付

  • メイさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたがとても雰囲気の良い所でした! お話もしながら、一緒にデザインを考えて貰ったりと親切で仕上がりも満足ですまた利用します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【画像持ち込みOK】ジェルネイル トレンドアート120分やり放題≪オフ込≫

  • Kさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてLEDエクステをしました。仕上がりも違和感なく今のところ良さそうです!相談にのっていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LINE会員様専用 【LEDまつ毛エクステ】550円割引クーポン

  • なはさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    まつ毛が1週間でほぼ取れてしまいました( ;  ; )
    旅行でつけに行ったので1週間のうちであれば訂正可能でしたが行くことができませんでした。( ;  ; )

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3Dラッシュを使ったフワフワ下まつ毛さん 40束

  • りささん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当してくれたお姉さんはすごく話しやすくて、
    気遣いをとても感じれました!黄色のネイルをされてるお姉さんでした名前忘れちゃいました(>_<)
    オフに入ってくださった方は最初から最後まで一言もしゃべらず、オフする時もすごく痛かったです。終わったらすぐ帰っていたので急いでたのかなとおもいます。
    でも可愛くしてもらったので満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ】フレンチネイル ≪ベース有りバーチャルフレンチ≫

  • まきまきさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の居心地もよく施術をしていただく方の対応もとても丁寧で、いつも安心してお任せしております

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆リピ様専用シングルエクステ60本付足し☆【ご指名不可】

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    1回目はLEDマツエクで予約しました。
    目頭側は取れやすいから付けないで欲しいと言いましたが
    LEDだから取れにくい。と言われて付けられました。
    2.3日で5本くらい取れ、2週間で半分取れました。
    施術前、道具?が足りなかったのか2人のスタッフがずっと慌ててました。
    説明なく急に施術が始まり不信感ありました。

    2回目は睫毛パーマで予約しました。
    会計のときに、マツエクの残りが少ないので普通のオフ代でいいと言われましたが
    やっぱりそれだけ取れてたのかと不満に思いました。

    根本からあげてカールをかけて欲しいと言ったのに
    根本からほぼまっすぐ立ち上げられカールはついてませんでした。
    まぶたにベッタリついててさすがにやり直してもらいましたが左右差もひどかったです。
    またやり直しますと言われましたが、さすがにこちらにも予定あるし断りました。
    1週間以内の来店でやり直しはできますと言われましたが
    短期間でこんなにやり直すと痛みそうだし
    なにより、労力かかるので諦めました。

    ちなみにパーマのときも声かけほぼなく冷たいロッドをいきなり乗せられるは、九中にロッド外され皮膚ひっぱられるはでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげカール(上)+高濃度ケラチントリートメント】1W施術保証付

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    はな様

    先日はせっかくご来店いただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフそれぞれに聞き取りをしました。
    オペレーションミスやカウンセリング不足をお詫び申し上げます。
    まつ毛パーマに関しましては、『根本をしっかり立ち上げて毛先にカールをかける』というオーダーをいただいたようですが、細かいデザインの再現がご要望通りにならなかったようです。
    今後は、カウンセリング力、技術力をしっかり高めてまいります。
    このたびは貴重なご指摘ありがとうございました。

  • ひなのさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃめちゃ可愛くしていただけました!ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ】1ラメ・カラー・グラデ≪アートの無いコース≫

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際良くて状態も良い感じでした!
    デザイン曖昧でしたがパーツ色々出して一緒に考えてくださりありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【華やかジェルネイル/ハンド乗せ放題】 ≪オフ・ケア込/ベース2色≫

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!綺麗です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ】1ラメ・カラー・グラデ≪アートの無いコース≫

  • ひーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は初めて担当をしていただきました。どなたに当たってもハズレを感じたことはないですが、今回の方は理想をしっかり聞いてくれて
    意見もしっかりくれました!素人ではわからないので、最終おまかせします!にはなったのですが、仕上がり希望通りで満足でした!
    お名前を言ってくださったら次回からお願いしやすいのになーとおもいました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まつげカール(上)+高濃度ケラチントリートメント】1W施術保証付

  • とりちゃさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回安定の技術と可愛いネイル有難うございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ&ラインストーン キラキラ盛放題】1カラー・ラメ・グラデ

  • もちたんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前々回も担当していただいたネイリストさんに施術していただきました。
    出来上がりも持ちも良く気さくな方だったのでまた担当していただけてよかったです!
    指名できないのが残念です( ;  ; )
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美☆新色【amuruジェル】&【MOMOジェル】ちゅるん♪と透明感≪オフ込≫ 

  • ゆうこちゃまさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました!
    久しぶりにスカルプネイルして
    キラキラネイルで可愛くしてもらって
    ありがとうございます!!
    可愛すぎてお気に入りです
    また、スカルプネイルする時は予約したいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ&ラインストーン キラキラ盛放題】1カラー・ラメ・グラデ

  • Kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望通りのとても素敵な仕上がりのネイルです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【華やかジェルネイル/ハンド乗せ放題】 ≪オフ・ケア込/ベース2色≫

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    Kさま

    ダブルグラデーションにお花のアートを添えて、とても上品なブライダルネイルでした(^^)
    ご結婚おめでとうございます♪

    大切な日のネイルを当店にお任せいただきありがとうございました
    担当も喜んでおります(^^)
    どうぞ末永くお幸せに
    ご来店ありがとうございました☆*. 。

  • まめさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりのジェルネイルで初めてのマグネットネイルをして頂きました。とても可愛く仕上げて下さって大満足です。色選びやパーツ選びでかなり迷ってしまったのですが、嫌な顔せず試し塗りなどして下さって、とても感謝しています!
    ただ、お店に入った瞬間から、薬品?または香料?の香りが気分が悪くなるほどかなり強くマスク無しでは滞在出来ないほどでした。
    とても可愛くして頂けたのでまた行きたいのですが、換気などで改善したら嬉しいです。
    ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNSバズり中♪】ハートマグネット(5本)&1カラーマグ≪新・当オフ込≫

  • くみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもバッチリありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フラット/セーブル/シルキー/カラーMIX】どれでも選択OK!80本 

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    くみ様

    いつもありがとうございます
    また、お嬢様もご一緒にご来店くださりありがとうございます
    とても美意識が高く仲の良いご姉妹のようでステキですね♪

    またのご来店心よりお待ちいたしております(^^)

  • やママさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    時間変更はキャンセル料取るそうですwww
    当日ホットペッパーで予約して、数分後に1時間変更できないか電話したのですがキャンセル料かかると言われてビックリです。毎月長く通っており遅刻したこともない常連ですが、ダメとのこと。時間変更はキャンセル料取るってどこに書かれてますか…?私にだけ吹っかけたのですか?私は来るなという事ですか?予約がら空きなのにキャンセル料取るなんて、10年以上マツエクしてきて初めて言われました。残念です。悲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆リピ様専用シングルエクステ60本付足し☆【ご指名不可】

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    まず、事実と異なるご投稿はお控えください。
    先日の施術に関し、キャンセル料はいただいておりません。

    1時間以内のお遅刻でしたらなんとかご対応可能な場合もございますが、1時間を超えますと1席分の当日キャンセルとなってしまいます、とお伝えしたとの報告を受けております。
    14:30のご予約を15:00に変更させていただきましたので、キャンセル料金は発生しておりません。
    また、15:45から次のご予約が埋まっておりましたので、30分のお遅刻が限界だったようです。

    ホットペッパーご予約確定時に【キャンセルポリシー】が表示されます
    ホットペッパー【備考欄】に掲載しております
    公式ホームページ・公式インスタグラムにもアップしております
    店舗受付カウンター・待合場所に掲示しております
    ご新規様・ご常連様関係なくご対応させていただいております


    感情的な威嚇から当店スタッフの精神的苦痛を守るため、
    大変申し上げにくいのですが、やママ様の今後のご来店をお断りせざるを得ないことを
    この掲示板を借りましてお伝え申し上げます。
    何卒ご容赦下さいませ。

  • ゆこゆこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セミJrさんと書いてありますが、プロです!2週間くらい経っても、つけたてをキープしてます。
    爪が割れて短い状態&ポリッシュネイルで傷み気味だったのですが、施術が丁寧で痛みなど全くありませんでした。
    次回もまたお願い致します。友人からもデザインが好評だったので、次回は色違いにしてみようかなと考え中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セミJr.ネイリスト対応【ハンドジェル】3本キラキラ埋め尽くしOK!

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    ゆこゆこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    そしてセミJrの施術に高評価をいただきましてありがとうございます!
    まだまだ至らない点もあるかと思いますが、本人の励みになります
    またのご来店を心よりお待ちしております
    ありがとうございました(^^)

  • あさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ネイルをしていただいてから1ヶ月たっていませんが、少し端の方が浮いてきたりする時もあったり、1本取れてしまいました(т-т)
    でも、デザインはちょーかわいいし、デザイン持ち込みとスカルプとパーツ沢山ついてこの値段は安いのではないかと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人スカルプ&ラインストーン キラキラ盛放題】1カラー・ラメ・グラデ

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    スカルプが1本取れてしまったとのこと( > < )なるべくモチの良いようにお付けさせていただいておりますが申し訳ございませんでした!!
    たくさんのお客様にかわいいネイルアートを楽しんでいただけますよう、今後もがんばってまいります
    ぜひまたご来店お待ちいたしております!
    お忙しい中クチコミありがとうございました(^^)

  • ぱびごんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方が愛想無さすぎて。退店するまで1回も目を合わさない。今回するネイルの説明も一切なく、話し声も小声でさらにマスクをしているため聞き取りずらい。社会人経験が浅いのかもしれませんが、接客業でもあるわけで、もう少し自分が人からどう見られているかを意識して過ごされてはいかがでしょうか。雑な扱いを受けてすこぶる気分が悪かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セミJr.ネイリスト対応【ハンドジェル】3本キラキラ埋め尽くしOK!

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    ぱびごん様

    先日は当店のご利用ありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたにも関わらずご気分を害されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご指摘を真摯に捉え、担当スタッフ・全スタッフ改めて接客見つめ直してまいりたく存じます。

    お忙しい中貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

  • みさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも色など迷ってしまいがちなんですが
    丁寧に色作ってくれたり試してくれたり助かってます!気に入る色にしてくれてありがとうございます!
    毎回可愛いネイルに仕上げてもらって感謝です!!
    今月もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オフィスネイル400色】ハンド 1カラー・ラメ≪オフ・ケア込≫

  • まるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのマグネット不安でしたが、担当してくださった方が丁寧に教えてくださったり、したいメニューがある事をお伝えしたら他に空いてる枠探してくださったり優しい方でした。
    マグネットは光の入れ方を変えてくださって凄く可愛くなりました!
    是非また、その方にお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • らびちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    新人さんだけど他店に勤めていたということで安心していたのですが…

    ・作業が荒過ぎる→爪を削りすぎていたみたいで今よく見るとボコボコになっていました…。塗りむらもすごいですし、仕上がり当初から甘皮か2ミリくらい空白ができていたのでいつもよりも倍は早く塗り直さないといけなそう。

    ・爪を伸ばしすぎていてハンドマッサージが全くできていない&爪が刺さって痛かった

    なんとなく、お店の雰囲気もそれぞれのメンバーが仲良くなさそうなのが感じられたので、嘘でもいいから挨拶とか明るくしたほうが良いかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    セミJr.ネイリスト対応【ハンドジェル】ワンカラー/ラメ/グラデ

    まつげ&ネイルの店 Prima 【プリマ】からの返信コメント

    らびちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    そして、当店新人スタッフの技術不足、大変申し訳ございませんでした。
    他のお客様にはお褒めをいただくことが多いので安心しておりましたが、
    早急に技術チェックを行うと共に、早く当店のプロスタッフ同様の技術をご提供できるよう、しっかり指導してまいります。

    また、らびちゃん様のご来店いただきました日の店内ですが満席をいただいておりまして、スタッフそれぞれが接客に入っていたようです。忙しさから殺伐とした雰囲気をお客様に与えてしまったのかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
    なごやかな雰囲気で落ち着くとおっしゃっていただくことも多い中、
    どんなに忙しくても今回のようにお客様にご不快な気持ちにさせることのないよう、丁寧なご挨拶など接客接遇を再度徹底してまいります。

    この度は残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。

  • もちたんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツエクだけの予定でしたがネイルが当日に剥がれてしまい急遽お願いしたにも関わらず対応していただきありがとうございました!
    問い合わせの際に電話対応してくださったスタッフさんは時間も気にしていただいて丁寧な対応でとても良かったです!
    仕上がりも満足なのでまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店一番人気】3Dラッシュ70分付放題(90束~・450本保証)【ご指名不可】

  • まきまきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもあったかい家庭的雰囲気ただようお店でした。カウンセリングも仕上がりも満足しております(^^)また利用させていただきます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フラット/セーブル/シルキー/カラーMIX】どれでも選択OK!80本 

プリマ(Prima)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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