- サロン平均
- 4.09
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行きました。予約の際に初めての方は5分前に来て下さいと書かれてたので、おそらく8分前に着きました。
平日の昼間のせいか店内お客さんな2組かな?いらっしゃいませーと接客中の方の声かけはあったものの、誰も出て来ず、少しかけてお待ち下さい…などの声かけもなかったので、しばらくそのまた立ってました。
少し時間が経ってから接客中の店員さんより、座ってお待ちくださいとの支持があり待ちました。
で、予約時間も過ぎてから別の女性が出てきて案内されました。この時はまだ、休憩中だったのかな?ぐらいにしか思ってませんでしたが、5分前に来て下さいのオペレーションはいらんよね…と思ってました。
さらに、担当してくれた女性も無礼では無いのですが無愛想で私が行ったネイルサロンの中で一番作業が雑でした。
まずオフが雑。思い切りが良すぎて痛い。熱さ感じやすい方ですか?と聞かれたけど、爪以外のところに当たってるのにこちらが言うまで気づかないし、ベース、ジェル、トップも全て1回塗りでムラいっぱい…。店内は昼間でも薄暗いので家に帰るまでわかりませんでしたが爪の周りにいっぱいジェルついたままでした。2回目はないな。
12月2,3日16時までご来店の方限定★ワンカラー+選べる2本アート/オフ込3980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ゴロー様
先日は数ある店舗の中当店をお選びいただいたのに
ご期待に添えず申し訳ございません。
早めに来ていただいたのにもかかわらず
ご対応出来ず申し訳ございませんでした。
店内の暗さに関しましては太陽光が当たるとジェルのコンテナや施術中の筆などが固まってしまうことがある為
遮光のカーテンを付けさせていただいております。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
対応、暗さ、技術の面でも改善を努めてまいります。
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口コミを以下のように修正してみました!
タイトル: フィルインがとれず感動!提案力と丁寧な施術に感謝
お世話になっております^^
水仕事が多い仕事をしていますが、
フィルインがしっかり持ち、とても助かっています。
お話も楽しくリラックスでき、
爪の形も均等で仕上がりがとても綺麗でした。
また、デザインやケアについても提案してくださるので、
安心してお任せできます。
3週間後もどうぞよろしくお願いいたします!
【オフ込】選べるマグネット(60種類以上)/平日4980円/土日祝5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
さやっしー様
いつもありがとうございます!
楽しくお話させて頂きながらのネイル
私も凄く楽しいです!!
お褒めの口コミ、ありがとうございます。
こちらもどうぞ宜しくお願い致します!
またのご来店お待ちしております。
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本日もクリスマスネイルありがとうございました。
次はガラスフレンチか和柄のネイルにしたいです。
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
みゆ様
今回もかわいいネイルさせて頂いて
ありがとうございました!
クリスマス仕様可愛かったですね!!
次回も是非宜しくお願いいたします!
またのご来店お待ちしております。
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いつもイメージ通りのデザインにしていただいてます。ありがとうございます!またお願いします。
【オフ込】選べるマグネット(60種類以上)5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
あ様
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
またご期待に添えるように技術向上に努めてまいります!
またのご利用心よりお待ちしております。
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3回目の来店です。
今回担当してくださった方の接客、対応、技術全てがとても丁寧で最高でした!!!
イメージ通りにならない事が多くて、いつもモヤモヤしてしまうのですが、初めてイメージ通り…いや、イメージしてた以上の良い仕上がりにしてくださいました!!
話しやすくて柔らかい雰囲気の方でとてもリラックスでき楽しい時間を過ごせました!!
今回来店するまで正直、他店に変えようか悩んでましたが、いい方に出会えたので次回は指名してまたお願いしたいと思います(^^)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
e.23様
素敵な口コミありがとうございます!!
なかなかサンプルを見て乗せた時のイメージって
変わりますもんね、、
候補を挙げさせてもらった中から
合うお色を見つけて下さり
大変嬉しく思います!
デザインも可愛くさせて頂いてありがとうございます!
またのご来店是非お待ちしております。
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初めて利用しました。
新人の方なのかわからないですが、オフの時にパーツが少し硬くついていたので時間がかかるのは理解できますが、あまりにもかかり過ぎだなと思いました。取れなさ過ぎて違う方が取ろうとして下さりましたがその時は一瞬で取れたので、この人新人?ってちょっと疑いました。
チップが良かったのですが、長さだししかないと言う事で、3本だけ長さだしをし残りは店員さんが変えなくても大丈夫そうですねと言ってくださったので前のチップのままにしてもらったのですが、ネイルをしてもらって3日しか経ってないのに親指2本にヒビが入りました。特にぶつけた覚えもないので悲しいです。仕事中に気付き、仕事終わりに電話しましたが営業が終わってて、次の日の午前中に電話しましたが、お直しには料金がかかると言われたので諦めました。
ワンカラーの黒にして頂いたのですが、黒豆がついてるのかな?ってほど横幅も大きく、旅行に行く予定があり、そのためにお金払って行ったのにすごく残念です。
もう二度と行きませんが、店員さんやお店の雰囲気はよかったです!
【長さ出し10本】選べるワンホン平日8980円/土日祝9980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
りな様
先日は数ある店舗の中当店をお選びいただいたのに
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点を含め
スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも通りで、満足してます。
ありがとうございます!
【ケラチントリートメント付き♪】パリジェンヌ 7700円→5980円
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すごく丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。施術していただいてからネイルを褒められることが増えたので、嬉しいです!本当にありがとうございました。
【平日限定】長さ出し10本+オフ込/ちゅるん5980円/マグネット6980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
この度は、数あるネイルサロンの中から当店を選んで頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
デザインも気に入っていただけたようで良かったです!
またのご来店をお待ちしております。
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マツエクも同時施術していたので気づかなかったのですが、2本の指につくはずのストーンがついてませんでしたー。
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ひまわり様
この度は数あるサロンの中当店にご来店いただきありがとうございました。
今回ストーンが乗っていなかったとの事ですので
今回は期間関係なく無料でストーンをおつけさせていただくので
いつでも御相談くださいませ。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも通っているところが急に行けなくなってしまったので、急遽予約しました。やってくださったのは新人さんに近いような方ではないでしょうか…仕上がりとしては大変不満です。
表面が波打っててガタガタになってる爪もありますし、形もオーバルをお願いしたのですがラウンドというかスクエアというかなんとも言えない形になりました。短めでお願いしてたので、形どうですか?と聞かれてももうどうしようもない感じでした。しかもオフと形整えるのでかなり時間かかっていたのでもう早くしてほしい気持ちでした。ワンカラーで1時間30分以上かかって…手も爪を削った粉まみれで…
急遽だったので仕方ないかなと思いますが口コミとかちゃんと見て行けばよかったなと少し後悔しました。
予約しやすそうだったので良かったら今後通おうかと考えましたが、技術的にもう行くことはないと思います。
【オフ込】ワンカラorラメグラデーション3980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ゆき様
この度は数あるサロンの中当店をお選びいただいたのに
ご満足いただく施術が出来ず申し訳ございませんでした。
技術向上などスタッフ一同努めてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
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保証期間が3日でした。片目がポロポロ取れて5日目に連絡したのですが、断られました。だいたいのサロンは1週間だったので。
80本(セーブル2980円/フラットラッシュ3980円)他店付け足しOK(30分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
先日は御来店ありがとうございます。
お口コミ拝見させて頂きました。
お電話にて御説明がいたらなかったこと誠に申し訳ございません。
できる限りご対応させて頂いておりますが、
御来店時マスカラがついてるお客様や御来店時刻10分以上のお遅刻、パーマの残りのあるお客様は3日以内ののご連絡、1週間以内のお直しは不可とさせて頂いてます。
次回御来店時にはお気をつけ頂きますようお願い申し上げます。
貴重なお時間でお口コミ御記入ありがとうございます。
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2回目の利用です。
お値段がお手頃なので助かります。
スタッフさんが丁寧でした。
【11月平日限定★】限定ラメ入カラー(22色)+選べる2本アート/オフ込み3980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
まっきー様
ご来店ありがとうございました
口コミありがとうございます
もっと喜んでいただけるように精進します!
またのご来店お待ちしております
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にこやかでとても感じのいいスタッフの方で安心してお任せできました
フカフカの椅子で体勢も楽であっという間に仕上げてもらえました
おススメです
【平日限定】☆hand×footワンカラー9380円→7980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ゆもけみ様
ご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます!!
次回のご予約もありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
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初めて利用させて頂きました。
サンプルからも選ぶことは出来ましたが、親指以外、色を2色以上使用する場合は(本数には関係なく)1色につき550円かかりました。
始めのネット予約の折にも、その説明があれば良かったと思いました。
担当方は、私の質問や希望にも対応いただき、手際よく仕上げてくださいました。
【平日限定】フット×持ち込み2本アート6980円→4980円(オフ込み90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
りりー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
ご指摘いただいた追加の説明などわかりにくくなってしまって
申し訳ございません。
なるべくご予約時にわかりやすい表記にさせていただけるように努力いたします。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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今まで口コミは書いたこと無かったんですが、まず今日で2日目にして長さ出しをした2本は折れてしまい、他の2本はヒビが入ってしまいました。
後、爪の外側がしっかり塗れていなかったです。
それに初めてこのサロンに行ったのですが、担当された方は新人さん?みたいな方で長さ出し、アートができない方でした。施術中に私がメニューについての質問や色味についての質問をした所、「えっと…ちょっと…これは…うーん」みたいな曖昧な返事ばかりされ他のスタッフに聞きに行ったは言いものの、かなり待たされました。分からないのは仕方ないですが、分からないので聞いてきますとハッキリ言って頂きたかったです。謝る姿勢、態度も。
私も質問やこんな感じがいいな~と心の中で思っていても肝心なネイリストさんがそのような反応だと言いずらいです。
正直他のスタッフに変わって欲しかったくらいでした。
新規にしてあまり良くない新人さんに当たってしまい、通おうと思って行ったサロンだったので残念でした。
【New Staff】11月限定アート3980円!!
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
まひろ様
先日は数ある店舗の中当店をお選びいただいたのに
こ期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回お選び頂いていたクーポンがNewstaffのクーポンになりますので
本人の判断では難しい事もあるので
上の者に指示を仰がせていただいたのだと思います。
クーポンの補足の部分にも途中でチェックがございます お時間、ご理解いただけるお客様でお願いいたします と書かせていただいております。
補足になるのでわかりにくい明記になってしまって
申し訳ございません。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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結果可愛かったのと私自身が確認不足で言い出せなかったので不満という訳ではないのですが、こちらのコースではマグネットフレンチと書かれているのにも関わらず、チークの上からマグネットを塗るような感じで仕上げていただきました。
次回以降は私も確認し、間違えていれば訂正をしようと思いましたがネイリストさんの認識も人によって違うのかな?と感じたのでコメント残させていただきます。
チーク+マグネットフレンチ★オフ込み/平日5500円/土日5980円(90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ごとう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
当店ではマグネットフレンチネイルは
チークネイルの上からマグネットを重ねさせていただいて
磁石でフレンチのようなラインを取らせていただく形で
施術させていただいております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからはわかりにくい表記、説明不足等含めまして
改善出来ればと思います。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも丁寧に可愛く仕上げて頂きありがとうございます。
ハンドもフットもお願いしています。巻き爪の為、秋以降は他のサロンに巻き爪のプレート装着に通います。こちらで巻き爪のプレートを着ける事が可能であればハンドと一緒にお願いできるので施術メニューに入れて貰えると嬉しいです。
【foot】秋限定ワンカラー4400円※(フットバス+ケア+オフ込み60分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ゆりも様
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
巻き爪の件に関してはその他数多くお声をいただいております。
お客様のご意見ご要望に是非お答え出来るようスタッフ一同技術向上のため思案して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
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今回もとても綺麗にして頂けました。綺麗な色味で気に入っています。翌日から4本亀裂が入っていたのでまたご相談させて頂ければと思います。
【オフ込】ちゅるんカラーorグラデー/新規or3w以内4500円/3w以降4980円(90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
のの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術翌日に亀裂が入ってしまい申し訳ございませんでした。
当店では施術日含め1週間以内ではございますが
無料のお直しをさせていただいておりますので
またご相談頂ければと思います。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
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指定した通りにやってくださいました。満足した仕上がりでまた行きたいです。
【オフ込】ワンカラーorラメグラデー/新規or3w以内3980円/3w以降4400円(90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
あん様
ご来店ありがとうございました。
気に入って下さり嬉しいです!
ご相談等ございましたらいつでもおっしゃってくださいね!
またのご来店お待ちしております。
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いつも綺麗なまつ毛にしてくださってありがとうございます。
パリジェンヌにしてからマスカラ要らずでメイクも楽です。
【ケラチントリートメント付き♪】パリジェンヌ 7700円→5980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
次回もご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
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スタッフの皆さんの対応、ネイルの相談、仕上がり、全てパーフェクトです!
ジェルネイルのもちも良くて、丁寧なお仕事をしてくださっていつも感謝です。
【オフ込】選べるマグネット(60種類以上)/新規4980円/再来・土日祝5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
ご来店いつもありがとうございます。
嬉しい口コミをいただき大変光栄に思います!
これからも丁寧な施術を心掛け素敵なネイルを提供できるように
精進して参ります!
またのご来店お待ちしております!
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金額の表記がわかりにくい。カラーの試し塗りもなく、全体的に対応が不親切でした。
【foot/オフ込】ワンカラー/新規4980円/再来・土日祝5500円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
あみ様
先日は数ある店舗の中当店を選んでご来店いただいたのにも関わらず
ご満足いただけなくて申し訳ございません。
対応や金額の表記なども含め改善を検討いたします。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
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2回目の来店でした。かわいいネイルありがとうございました。
また色んなネイルしてみたいので宜しくお願いします。
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
みゆ様
ご来店ありがとうございました。
また可愛い仕上がりになりましたね!!
候補が沢山あがってたので
またご相談させて頂きながら
可愛いネイルしていきましょう!
またのご来店お待ちしております。
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ハンドとフット同時クーポンを探していて見つけたクーポンが、平日クーポンだという事を見落として土曜日に行ってしまいました。平日に行こうと思えばいつでも行けるのに、馬鹿な事をしたなぁと後悔しています。
8980円→11500円お支払いになってしまい、踏んだり蹴ったりでした。
おまけに1週間と1日で1本欠けてしまい、慌てて補修に行きました。その時は平日だったので、平日料金割る10で計算してくれました。
なんとなく微妙です。
【平日限定】hand×footちゅるんorマグネット11500円→8980円(オフ込み120分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
かおり様
この度はご来店いただきありがとうございます。
クーポンの件わかりにくい表示ですみません。
貴重なご意見ありがとうございました。
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新しいスタッフさんでしたが、とてもお話ししやすく技術も申し分ありませんでした!
お店がちょっと分かりにくくて、看板をできれば南(大きい通り側)に出していただけると嬉しいです。。
ありがとうございました!
【New Staff】ラメグラデーションー2980円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
あんぬおり様
この度はご来店頂きありがとうございます。
お褒めの言葉とても嬉しく思います!
これからもご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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かわいくしていただいてありがとうございます!
丁寧なカウンセリングと仕上がり、どちらも大満足です!
また次回もよろしくお願いします^_^
【オフ込】ちゅるんカラーorグラデー/新規or3w以内4500円/3w以降4980円(90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
うみちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
次回もご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております!
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初めてミラーネイルをしてもらいましたが、本当に良かったです!何度手元を見ても可愛くて、見る度にテンションがあがり大変気に入ってます!
他店さんではネイルの施術中痛くなることが多く、なかなかいい店舗さんに巡り会えなかったのですが、ラ・ジュルネさんは、一つ一つの作業がとても丁寧で仕上がりも綺麗でビックリしました。
本当にありがとうございました。
新規様【New Staff】10月限定アート3980円!!(オフ込み120分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
あやかまる様
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
ネイルの仕上がりを気に入って頂けて何よりです!
嬉しい口コミもありがとうございます!
これからも技術向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
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初来店でした。ネイリストさんがとてもあたたかい雰囲気で接客して下さって、ついつい喋り過ぎてしまいました。
オフの時も痛くないか、熱くないか聞いてくれて、爪の長さや形もきちんと確認してくれて、丁寧な接客が嬉しかったです。ネイルデザインやカラー、配置などこちらの希望に笑顔で応えてくれたり、親身になって一緒に考えてくれたり、接客も技術も大満足で可愛いネイルに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
【10月限定】大人キレカワ/新規or3w以内5500円/3w以降5980円(オフ込)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
lp2hgirl 様
ご来店有難うございました。
こちらこそ沢山お話してしまいました、、
その上配置確認等を何度もしてしまい
終了時刻が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ネイルの仕上がりを気に入って下さり
私も嬉しかったです!!
またのご来店是非お待ちしております!
-
久しぶりのネイルは、緊張しましたが、可愛くて気分も上がり、明日からのバイトは頑張れそうです!
チーク+マグネットフレンチ★オフ込み/平日4980円/土日5980円(90分)
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
みゆな様
この度はご来店いただきありがとうございました
チークマグネットお似合いでした!
またのご来店をお待ちしております
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いつも通っているネイルサロンの予約が取れず、急遽こちらを予約いたしました。
シンプルなネイルが好きなため、今回もワンカラーで予約しましたが、施術4日後に亀裂が入ってしまいました。(クレームめいた口コミであることは理解してるのでお直しに行く気にはなりませんでした)
Jr.ネイリストの方ともう1人の2人で施術していただきました。(Jr.かどうかはわかりませんが、1人で最初から最後まで担当していない時点で経験数が少ないことは確実かと思います)
こちらとしても1ヶ月はしっかりと持たせたいという理由からJr.ネイリスト用のクーポンなどではなく正規の料金を支払っているので、1人で担当できる方に施術いただきたかったです。
2年以上ネイルを続けていて亀裂が入ったのは1年ぶりでした。
ネイリストの方が全面的に悪いわけではないと思いますが、プロではない影響はあるかと感じてしまいました。
施術中もプロの方からJr.の方へ「次○○して」などの指示が聞こえ、練習台として施術されたようであまり気分はよくなかったです。
技術が伴わないのであれば、それ相応のメニューを用意するべきかと思います。
【オフ込】ワンカラーorラメグラデーション/新規or3w以内3980円/3w以降4400円
nail&eyelash La journee【ラ・ジュルネ】からの返信コメント
マリア様
先日は御来店ありがとうございました。
数ある店舗の中当店をお選び頂いたのにご満足いただける施術が出来ず申し訳ございません。
先日担当させていただいたスタッフは特にJrとゆうわけでは無かったのですが
不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。
スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ラジュルネ(nail&eyelash La journee)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー